UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE AGUASCALIENTES GESTIÓN Y PRÉSTAMOS DEL CENTRO DE INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA P-BI-01 REV. 1 23/07/04 OBJETIVO(S): ASEGURAR LAS OPERACIONES DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL QUE GARANTICE LA DISPONIBILIDAD DE RECURSOS NECESARIOS PARA APOYAR LA OPERACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA- APRENDIZAJE. ALCANCE: APLICA AL MATERIAL BIBLIOGRÁFICO , ASÍ COMO EL SERVICIO DE INTERNET Y CUBÍCULOS RESP. EFICACIA: SE01 Terminología Término ITEM MATERIAL BIBLIOGRÁFICO PROCESO FISICO PROCESO TÉCNICO CIRCULACIÓN Ref 1 2 Ent-Rec E E Definición DOCUMENTO O CONJUNTO DE DOCUMENTOS, EN CUALQUIER FORMA FÍSICA, PUBLICADO, IMPRESO O TRATADO COMO UNA ENTIDAD Y QUE COMO TAL CONSTITUYE LA BASE DE UNA SOLA DESCRIPCIÓN BIBLIOGRÁFICA. INCLUYE LIBROS, MATERIAL HEMEROGRÁFICO Y ELECTRÓMAGNÉTICO. Referencia REG. DE CAT. ANGLOAM. 2ª. ED. REV. 1988 PROPIO COLOCACIÓN DE CÓDIGOS DE IDENTIDAD Y SEGURIDAD DEL MATERIAL BIBLIOGRÁFICO CODIFICACIÓN DEL MATERIAL INCLUYENDO CLASIFICACIÓN (ASIGNACIÓN DE UN LUGAR TOPOGRÁFICO ÚNICO PARA CADA MATERIAL), EL ENCABEZAMIENTO DE MATERIA (DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO INTELECTUAL DE CADA OBRA) Y LA CATALOGACIÓN (CAPTURA DE LA FICHA BIBLIOGRÁFICA EN EL SISTEMA AUTOMATIZADO). AREA QUE SE ENCARGA DE CONTROLAR LOS SERVICIOS DEL CENTRO DE INFORMACIÓN: PRÉSTAMO, RENOVACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO, CONSULTA EN SALA UTILIZACIÓN DE CUBÍCULOS E INTERNET. PROPIO PROPIO ENTRADA – RECURSO SERVICIOS DEL CENTRO DE INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA SIN GESTIÓN NECESIDADES DE INFORMACIÓN Y/O SERVICIOS DEL CENTRO DE INFORMACIÓN BILBIOGRÁFICA POR PARTE DEL USUARIO TIPO INF. INF. Ext-Int I I ## PO N/A N/A TIPO HUMANO MATERIAL EQUIPO INFORMACIÓN Ref. * A RESP. + INVOLUC. BI01+BI02 + BI04 PROPIO RECURSOS PROPIOS DEL ÁREA BI01, BI02, BIO3, BI04, SECRETARIA PAPELERÍA, REGLAS DE CATALOGACIÓN, LISTAS DE ENCABEZAMIENTOS DE MATERIA, SISTEMA DE CLASIFICACIÓN, SISTEMA AUTOMATIZADO MÁQUINA DE ESCRIBIR, PC, ESTANTES BASE DE DATOS SALIDA (Resultado Planificado) SERVICIOS DEL CENTRO DE INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA GESTIONADOS ; INFORMACIÓN Y SERVICIOS PARA EL USUARIO ACTIVIDADES RELEVANTES Ref * REQUISITO DE LA SALIDA O DEL PROCESO: + CRITERIOS Y MÉTODOS PARA ASEGURAR LA OPERACIÓN Y CONTROL EFICAZ DEL PROCESO Y SU SALIDA A PARA ASEGURAR LOS RECURSOS NECESARIOS, LOS DIRECTORES DE CARRERA Y COORDINADORES ACADÉMICOS SOLICITAN AL CENTRO DE INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA EL MATERIAL REQUERIDO PARA CUBRIR PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO. EL CENTRO DE INFORMACIÓN BILIOGRÁFICA SOLICITA A SECRETARÍA ACADÉMICA EL VO.BO. PARA TRAMITAR LA REQUISICIÓN Y GESTIONA LA COMPRA DE DICHO MATERIAL CON EL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES, SIGUIENDO EL PROCESO DE ADQUISICIONES (P-AD-01). ISO 9001:2000 4.1 D) ASEGURAR LA DISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOS NECESARIOS PARA APOYAR LA OPERACIÓN DE LOS PROCESOS + SE REALIZA EL PROCESO FÍSICO Y EL PROCESO TÉCNICO DEL MATERIAL BIBLIOGRÁFICO CON LA FINALIDAD DE MANTENER UN ESTRICTO CONTROL DE SUS MOVIMIENTOS. ITEM PROCESADO NO SE TIENE UN CONTROL DEL MATERIAL EN INVENTARIO Y EN CIRCULACIÓN A + EL ACCESO AL SERVICIO DE INTERNET SE OFRECE SOLO PARA CUESTIONES ACADÉMICAS, LA PC DEL ENCARGADO DEL SERVICIO CONTIENE UN PROGRAMA QUE CONTROLA LOS ACCESOS A LAS PÁGINAS ELECTRÓNICAS, ADEMÁS CADA PC DEL SERVICIO RESTRINGE EL ACCESO A PAGINAS DE CORREO ELECTRÓNICO. ANTES DE SER UTILIZADA LA UNIDAD A, EL ENCARGADO SE ASEGURA DE REVISAR LOS DISCOS DE LOS USUARIOS CON EL FIN DE EVITAR CONTAGIO DE VIRUS; POR OTRO LADO SE CUENTA CON UN PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE LAS ESTACIONES DE TRABAJO EL CUAL ASEGURA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LAS MISMAS. PARA EL PRÉSTAMO DEL SERVICIO DE INTERNET, SE LE SOLICITARÁ AL USUARIO REGISTRARSE Y DEJAR SU CREDENCIAL EN DEPÓSITO POR EL TIEMPO QUE REQUIERA EL SERVICIO. SOFTWARE, BITÁCORA DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO NO SE APROVECHA EFICIENTEMENTE EL SERVICIO, Y NO SE MANTIENE EN BUEN ESTADO EL EQUIPO PROCESO DEL MAT. BIBLIOG. BI03 CONTROL DEL SERVICIO DE INTERNET ## PD PC-SA-01 EVIDENCIA RIESGO ASOCIADO DESCRIPCIÓN DEL ÚLTIMO CAMBIO: Se elimina la descripción de CIB en la terminología; se agrega en la terminología Material Bibliográfico, Proceso Físico y Proceso Técnico; se elimina el nombre específico del sistema automatizado; se elimina la IT-BI-01; se realiza cambio en las evidencias de la gestión del Servicio de Internet, se cambia la descripción en Actividades Relevantes y se amplía la información en las mismas. CONTROL DOCUMENTO: ARCHIVE EN SU CARPETA DE PROCEDIMIENTOS Pág. 1 de 1 FECHA 1ª.LIBERACIÓN 25/11/02 ELABORO: REVISO: APROBO: CLAUDINE RUIZ ESPARZA HERNÁNDEZ RESPONSABLE DEL CENTRO DE INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA LINDA BORJÓN LUNA REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN FRANCISCO RANGEL CÁCERES RECTOR F-SGC-01 Revisión No. 0 Fecha de Rev. 08/11/02 BI03 BI03 CONTROL DE PRÉSTAMO DE MAT. BIBLIOG. PROCESOS: A + LA BIBLIOTECA PONE A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS AREAS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO, CADA CUBÍCULO CUENTA CON MATERIAL DE APOYO (PINTARRÓN, MOBILIARIO, EQUIPO AUDIOVISUAL); LOS USUARIOS PUEDEN RESERVAR EL SERVICIO ANTICIPADAMENTE. PARA EL PRÉSTAMO DE CUBÍCULOS, SE LE SOLICITARÁ AL USUARIO REGISTRARSE Y DEJAR SU CREDENCIAL EN DEPÓSITO POR EL TIEMPO QUE REQUIERA EL ESPACIO. CUBÍCULO A + AL INICIO DE CADA CICLO ESCOLAR EL PERSONAL DE CIRCULACIÓN ACTUALIZA LA BASE DE DATOS DE USUARIOS EN EL SISTEMA AUTOMATIZADO. PARA REALIZAR EL PRÉSTAMO DE CUALQUIER ITEM EL PERSONAL DE SERVICIOS INGRESA EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO Y EL DEL PROPIO ITEM, YA SEA DE FORMA MANUAL O AUTOMATICA EN EL DEL SISTEMA. PARA LA DEVOLUCIÓN, SE INGRESA AL SISTEMA EL NUMERO DE IDENTIFICACIÓN DEL ITEM. REGISTRO DE PRÉSTAMOS CONTROL DEL SERVICIO DE CUBÍCULOS NO SE TIENEN ÁREAS ACONDICIONADAS Y DISPONIBLES PARA EL ESTUDIO GRUPAL NO SE TIENE CONTROL DE LOS PRÉSTAMOS PC-SA-01 PLAN DE CALIDAD ENSEÑANZA APRENDIZAJE / P-AD-01 ADQUISICIONES F-SGC-01 Revisión No. 0 Fecha de rev. 08/11/02 2 DE 2