ugere “La confianza desempeña un papel muy importante en nuestras vidas” Entrevista a Sandra Richardson Sandra Richardson es coach profesional y líder de distintos workshops. Tiene una experiencia de más de 2.500 horas de coaching como coach certificada profesional (PCC, CPCC). Antes de desarrollar sus habilidades en el mundo del coaching, Sandra trabajó como especialista en Recursos Humanos y Relaciones Públicas, así como ayudando a directivos sénior a preparar sus entrevistas ante los medios de comunicación. Sandra es miembro de pleno derecho de la International Coach Federation (ICF) y dirige una organización de formación y coaching con sede en el Reino Unido. También dirige programas de formación de coaches profesionales para el Coaches Training Institute (CTI). Sandra Richardson lidera programas de Coaching Co-Activo de Augere. Entrevista a Sandra Richardson uger Sandra, has trabajado en el ámbito de las Relaciones Públicas durante 12 años y destacas la importancia de la confianza. ¿Qué papel desempeña en nuestras vidas profesionales y personales? La confianza desempeña un papel importantísimo, tanto en nuestra vida personal como profesional. Hay personas que son bellas por dentro, que tienen talento y habilidades, pero que si no tienen esa confianza interior, acaban por sabotearse a sí mismas y al impacto que pueden causar en los demás. Y lo mismo pasa al contrario. La confianza es esencial y no me refiero solamente a la parte más superficial de la misma, es decir, a esa confianza más aparente, sino de la confianza que realmente está en el interior de la persona, de esa confianza saludable que uno tiene en sí mismo y que hace que confiemos en nosotros mismos. Las personas tienen confianza en distintas áreas. En mi caso sé que hay algunas áreas en las que me siento particularmente segura. Se trata probablemente de las áreas en las que tengo mucha experiencia y en las que he cosechado un cierto éxito. Y luego hay otras áreas en las que esta confianza es más frágil, quizás porque no tengo experiencia o porque me siento menos segura, y es ahí donde el saboteador entra en juego. Todos tenemos áreas que debemos fortalecer y en las que debemos lograr esa confianza interior para sentirnos seguros en ellas. Empezaste a desarrollar tus habilidades como coach cuando trabajabas con directivos sénior ayudándoles a preparar sus entrevistas ante los medios. ¿Qué elementos del mundo de la comunicación y los medios se pueden aplicar al coaching? En una entrevista de prensa es tan importante la impresión que causas ante los medios como el mensaje que estás pronunciando, así que se da esa doble vertiente de lo co-activo, del ser y del hacer. A veces, cuando miro una entrevista, desearía que el entrevistador pudiera escuchar más profundamente al entrevistado. Puede que oiga sus palabras, pero que se esté perdiendo algo. Eso ocurre cuando la persona entrevistada muestra algún signo emotivo pero el entrevistador, en lugar de estar atento a ello, sigue formulándole las preguntas que tenía previamente preparadas. Si el entrevistador fuera capaz de atender a estas emociones y sintonizar con el entrevistado a este nivel, la entrevista sería mucho más enriquecedora. Tu bagaje profesional también incluye haber sido especialista en Recursos Humanos para Israel Chemicals (ICL) y Fujitsu. ¿Qué has aprendido de esta experiencia? Lo que todos ansiamos sobre todo es ser felices y llevar una buena vida, estemos en el nivel que estemos. En este ámbito he llevado a cabo dos tipos de trabajo: orientadora profesional y orientadora para personas en riesgo de perder su empleo. Y me di cuenta en ambas áreas de que la mayor parte de la gente lo que quiere es un trabajo que le haga feliz y le haga sentirse realizado. Este es un deseo clave que la mayoría de las personas compartimos. Entrevista a Sandra Richardson uger De todo el conocimiento que has adquirido a lo largo de tu trayectoria profesional, ¿qué experiencia piensas que es la más útil para tu trabajo como coach? Pienso que todos los conocimientos adquiridos han significado pasos importantes y útiles, pero quizás la experiencia más clave fue el trabajar con directivos sénior preparando entrevistas de prensa. Estuve con hombres muy seguros de sí mismos, con experiencia, pero que cuando tenían que enfrentarse a una entrevista de prensa se ponían realmente nerviosos, perdían esa confianza. Para mí fue muy revelador descubrir cómo personas que ocupaban ciertos cargos y tenían esa apariencia de seguridad, en su interior podían perder la confianza. Eso llamó mi atención. Me di cuenta de que todos somos humanos y tenemos fragilidades, así que mi interés se centró en trabajar con personas ayudándoles a desarrollar y fomentar la confianza en sí mismas. Hablemos de tus talleres y programas de coaching. ¿Cómo definirías tu estilo como coach? Intento proporcionar un lugar seguro y poderoso en el que las personas puedan explorarse a sí mismas. Sé que creo mucha seguridad en los talleres que dirijo, una base sobre la que cada uno pueda explorar quién es, qué quiere, hacia dónde va… En cuanto al trabajo que realizo para el CTI y Augere, dirijo programas en los que los asistentes puedan tomarse su tiempo para hacer una pausa y parar. Eso es lo que creo que aporto. En Augere has dirigido programas de Coaching Co-Activo centrados en el nivel de “Proceso”. ¿De qué trata el curso? “Proceso” es el cuarto curso que Augere y el CTI realizan y trata básicamente de estar en la experiencia del ahora. Muy a menudo vivimos nuestras vidas desde el pasado, pensando en cosas que ocurrieron, o desde el futuro, pensando en hacia dónde vamos. El curso de “Proceso” proporciona a los alumnos la experiencia de estar realmente presentes en el momento. Es un curso muy profundo porque ayuda a las personas a estar presentes ante emociones fuertes. A menudo cuando tenemos sentimientos muy fuertes, como la rabia o la preocupación, de modo natural tendemos a huir de ellos porque no sabemos cómo afrontarlos. Pero el curso de “Proceso” te ayuda a convivir con estas emociones fuertes y la idea es que, una vez aprendes a estar con ellas, podrás cambiar. Esa energía atrapada en la emoción se canaliza permitiendo el cambio. El curso de “Proceso” es maravilloso. Los sentimientos fuertes pueden asustarnos mucho y eso hace que no los afrontemos por miedo a lo que vendrá. El coach te acompaña a través de estos sentimientos para que las cosas fundamentales cambien. El curso de “Proceso” es un gran negocio.