$%& %'( ) *% ' )+ ) “Necesitábamos una infraestructura que fuera confiable, flexible, escalable y sobretodo segura, y una que realmente estuviera lista para proporcionar estos servicios; con Microsoft esto es ahora una realidad” Agilidad para la atención a clientes Documentado Noviembre 2001 País: México Greg Corwin, Vicepresidente de Nuevos Negocios de Pegaso PCS. ! ! # " ! " # # & !" # $%%& " ' ( # ) ## # " # # ' ) * ! # +# $% # '(# # # % $ # # $ #, Construyendo una arquitectura flexible y escalable. # # - # # # Pegaso PCS como operador celular incursiona nuevamente en el terreno de la transmisión de datos y lanza un servicio para proveer los servicios móviles de datos a sus clientes empresariales y como parte de una estrategia mayor, se mueve hacia los servicios de transmisión de datos en lugar de concentrarse solo en los servicios tradicionales de voz. ## # $# #, # ' # # - $ Movilizando a la empresa Haciendo alianza con Microsoft, Pegaso PCS ha instalado la versión 1.0 de Mobile Information Server Enterprise Edition dentro de la empresa para proporcionar a sus empleados y sobretodo, a sus profesionales móviles como su fuerza de ventas, el acceso seguro a su información por medio de teléfonos celulares con capacidades WAP. Pegaso ya contaba con Exchange 5.5 como su software de correo y colaboración y con Outlook en los escritorios de los usuarios. El personal de Pegaso ya contaba con teléfonos con browsers WAP como los modelos Samsung SCH-6100 y los modelos XXXX de (Nombre del fabricante). Aquellos empleados que no contaban con teléfonos de este tipo se les cambio por uno con dichas capacidades. • • "(#. //, • 0 1 • # % # $ • # 2 3 # Debido a que no todos los empleados necesitaban contar con dicha herramienta, se hizo una cuidadosa selección del grupo de usuarios que debían ser incluidos dentro del piloto, seleccionando a un total de 100 personas pertenecientes a diversas áreas como representantes de Ventas, Alta gerencia, dirección e incluso Vicepresidencia. El piloto con Mobile Information Server dentro de Pegaso tuvo una duración de dos meses, al término del cual dejó de ser piloto para convertirse en una herramienta de trabajo productiva dentro de la empresa. Pegaso Outlook Combinando las fortalezas de ambas compañías, ahora Pegaso PCS y Microsoft han trabajado de manera conjunta para extender los beneficios adquiridos hacia los demás corporativos en el mercado mexicano. Es de esta manera que se crea el servicio “Pegaso Outlook”, que es la versión comercial de Mobile Information 2001 Server a través de los teléfonos y cobertura de Pegaso. Aunque este servicio también puede ser orientado al mercado masivo, como una primera fase se esta orientando al mercado corporativo que ya cuenta con Exchange como su aplicación de correo y colaboración y hacia las empresas que aun no cuentan con Exchange pero desean instalarlo como su aplicación de correo. En una fase posterior se ofrecerá a los usuarios los servicios de notificación por medio de los mensajes cortos de texto (SMS) y los servicios de acceso a su información por medio de Asistentes Digitales Personales o PDA’s. “El servicio de Pegaso Outlook es el primero de su tipo en México y esperamos que tenga una muy buena aceptación dentro del mercado empresarial mexicano ya que la necesidad de acceso a las aplicaciones críticas de una empresa en cualquier lugar, en cualquier momento y a través de cualquier dispositivo es una realidad actual para las empresas” dijo Greg Corwin . Beneficios • Conectividad la infraestructura corporativa por medio de cualquier dispositivo WAP. • Acceso seguro y confiable a la información corporativa. • Incremento de la productividad de los empleados. • Notificación al usuario de citas o correos importantes recién llegados a través de mensajes cortos tipo SMS. Acerca de Mobile Information Server Visite la página en la Internet: http://www.microsoft.com/miserver Acerca de Pegaso PCS Visite la página en Internet: http://www.pegasopcs.com.mx Acerca de Microsoft Visite la página en Internet http://www.microsoft.com Información para prensa Enrique Márquez Edelman 5566-2822 ext. 336