Ing. Javier Couto Márquez Empresario y consultor especializado en la mejora de procesos operativos y de calidad total en el sector manufacturero y de servicios bancarios. Iniciador del programa Compite conjuntamente con General Motors y Secretaría de Economía para mejorar la competitividad de las PYMES en México. Auditor líder de ISO 9000 y evaluador del Premio Nacional de Calidad. Responsable de la Certificación en ISO 9001:2000 de BMW de México, primera armadora en certificar todos su procesos en Latinoamérica. Tiene mas de 25 años de experiencia ejecutiva en diversas áreas de la industria manufacturera y de servicios en empresas internacionales como General Motors, BMW, GE Money y ASF, desempeñándose en las áreas de calidad, desarrollo de distribuidores, ventas, abastecimientos, finanzas, planeación estratégica, mejora continua, mantenimiento, logística, sistemas, seguridad y construcción. Dirigió la certificación a nacional de la red de Distribuidores de BMW como programa piloto a nivel Latinoamérica y participó en la implantación del ERP para la administración de los sistemas de control internos. Como consultor ha colaborado en diversos proyectos nacionales e internacionales para el desarrollo y aceleración de las PYMES y grandes compañías atendiendo a diversas instituciones del sector público y privado tales como Banco de México, Bancomer, Banamex, Banco de Comercio Exterior, Banco Santander, IMSS, CFE, Pemex, Bacardí y Pernod Ricard entere otras. Ha sido catedrático con evaluaciones sobresalientes de las Maestrías de Administración, Calidad y Recursos Humanos en La Salle, el Sistema ITESM y el Executive Center de la UVM y en la Universidad Iberoamericana impartiendo materias para el MBA y la Maestría en Ingeniería con especialidad en construcción. Como conferencista en temas relacionados con la administración, finanzas y calidad. Es instructor del ITESM, NYCE y de la Escuela Bancaría y Comercial. Ingeniero Industrial de la UAM-A con Maestría en Administración, especialidad en Alta Dirección, del ITESM CEM, Maestría en Economía de Negocios del ITESM CCM y candidato a Doctor en Administración de La Universidad La Salle. Ingeniero Industrial con Maestría en Administración, especialidad en Alta Dirección, Maestría en Economía de Negocios, Responsable de Certificar en ISO 9001:2000 la planta de BMW México TEMA: “Calidad en la cadena de suministro”