Garantías servicios HP

Garantías servicios HP
Soporte vía chat
y casos a través
de internet
Ve a hp.com
Escoge la opción "Contáctenos".
Ve a "Soporte Técnico" escoge empresa u hogar.
Ve a "Chatee con el soporte técnico de HP" o bien crea un caso de
soporte en la opción "Enviar y administrar un caso de soporte".
Centro de
contacto
Para asistencia en inglés o español comunícate con nosotros al
teléfono de tu país (ver al respaldo*) y sigue atentamente las
instrucciones para ser atendido por uno de nuestros ingenieros.
* Horario de atención de 5:00 am a 6:00 pm hora local Costa Rica
Recuerda estas simples recomendaciones siempre
que te contactes con el centro de Servicios HP:
1.
2.
Tener a mano el equipo a reportar y su número de serie respectivo.
Conserva la factura original para reclamo de garantía.
3.
Validar en hp.com > Soporte Técnico > Descargar controladores, que la última versión de
BIOS para tu equipo este actualizada. Si tienes dudas de cómo hacerlo ve al siguiente link:
http://support.hp.com/es-es/document/c00043118\
4.
En caso de HP Care Pack tener el certificado y verificar su registro en
https://h20566.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home
País
Argentina
Aruba
Belice
Bolivia
Brasil
Caribe*
Chile
Colombia
Costa Rica
Ecuador
French Antilles, French Guiana,
Guadalupe, El Salvador
Guatemala
Guayana
Haití
Honduras
Martinica
México
Netherlands Antilles
Nicaragua
Panamá
Paraguay
Perú
Puerto Rico
St. Lucia
Suriname
Uruguay
Venezuela
Número de contacto
0800 555 5000
800-8000; 800-711-2884
811 1; 800 711 2884
800-100-193
0-800-556405
1-800-711-2884
800 362 365
01 800 051 4746
0-800-011-0524
Andinatel # 1-999-119 / 800-711-2884
0-800-990-011/ 800-711-2884
1-800-999-5105
(159) 800-711-2884
(183) 800-711-2884
800-0-123; 800-711-2884
0-800-990-011 / 877-219-8671
01 800 501 9800
001-800-872-2881; 800-711-2884
1-800-0164; 800-711-2884
1-800-711-2884
(009) 800-541-0006
0 800 10111
1-877 232 0589
1-800-478-4602
(156) 800-711-2884
0004-054-177
0-800-474-68368
*Caribe: Anguilla, Antigua, Bahamas, Barbados, Bermuda, British Virgin Isl., Islas Caiman,
Curacao, Republica Dominicana, Grenada, Jamaica, Montserrat, St. Kitts and Nevis, St.
Maarten, St. Vincent, Trinidad y Tobago, Turks & Caicos, US Virgin Islands.
© Copyright 2015 HP Development Company, Inc. Todos los derechos reservados.
4AA6-2837SPL, Noviembre 2015