Liderazgo (1) Los líderes son personas motivadas por la necesidad de hacer cambios dentro de un grupo u organización, comunicando una imagen clara y unificada de un objetivo. El proceso de liderazgo se define por la capacidad de influir en un grupo para la obtención de metas. Liderazgo (1) La esencia del liderazgo es la “disposición a seguir”. Las personas tienden a seguir a quienes consideran capaces de ofrecer los medios para satisfacer sus deseos, aspiraciones y necesidades. Los líderes no sólo responden a las motivaciones de sus seguidores, sino que las fomentan o las reprimen por medio del ambiente organizacional que logran crear. Liderazgo (1) Se postula que la adecuación de un estilo de liderazgo en particular va a quedar definido en función del comportamiento del líder, de los seguidores y de la situación. El líder situacional depende de las siguientes características: • Flexibilidad de Adaptación • Diagnóstico de la Realidad Desde allí derivará a dos tipos de conductas u orientaciones frente a los seguidores: • Conducta orientada a la tarea • Conducta orientada a la relación Liderazgo (1) Principales características: Conducta orientada a la tarea • Establecer metas y objetivos • Clarificar roles • Establecer estándares, límites y estructuras • Enseñar habilidades • Entregar retroalimentación del desempeño Conducta orientada a la relación • Fomentar la comunicación • Escuchar activamente • Fomentar la participación • Aceptar las diferencias • Construir relaciones de apoyo • Administrar el conflicto Liderazgo (1) De esta manera la secuencia del cambio y el respectivo estilo que puede adoptar un líder es: a) Conducta alta de tarea – baja de relaciones Estilo expresivo o directivo: comunicación en un sólo sentido; ordenador, gran orientación a la producción y poca orientación a las relaciones interpersonales. El líder define los roles y les dice a las personas cuándo, cómo y qué cosas hacer. Liderazgo (1) b) Conducta alta de tarea – alta de relaciones Estilo coordinador o vendedor: el líder intenta, mediante la comunicación de doble sentido y conductas de apoyo, influir en los seguidores para que éstos den su acuerdo a las decisiones que deban tomarse. Persuasivo, gran orientación al rendimiento y gran orientación a las relaciones humanas. Liderazgo (1) c) Conducta alta de relaciones – baja de tarea Estilo participativo o colaborador: El líder y el, o los seguidores comparten la toma de decisiones, mediante una comunicación en doble sentido y una conducta facilitadora de parte del líder. Participativo o integrado, poca orientación a la productividad, gran orientación a las relaciones interpersonales. Liderazgo (1) d) Conducta baja en relaciones – baja en tarea Estilo delegante: Los seguidores pueden trabajar sin una estrecha supervisión, gracias a una madurez psicológica y de conocimiento de la tarea. Liderazgo (1) Variables situacionales De la tarea: • Complejidad • Tipo • Tecnología • Tamaño del proyecto De los factores externos: • Estilo del supervisor inmediato del líder • Normas • Cultura • Clima del grupo • Tramo de control • Amenazas externas • Exigencias de entrega • Atmósfera organizacional. Liderazgo (1) En síntesis, ser líder significa dirigir personas que enfrentan distintas tareas o situaciones. El liderazgo no depende de la tarea o de la situación en sí, sino más bien de cómo están o qué necesitan los seguidores para enfrentar dicha tarea o situación. El liderazgo es un proceso de influencia sobre personas y no sobre tareas o situaciones.