28_especial de responsabilidad social “Educación para la seguridad alimentaria y producción sostenible es uno de los objetivos del proyecto que implementaremos con Care en diversas comunidades del país, tal como lo hicimos en Santa Teresa, Cusco”. ¿ Cuáles son las áreas donde han enfocado su política de RS en su empresa? La responsabilidad social en Scotiabank está integrada de manera transversal en toda la empresa a través de prácticas bancarias éticas, conciencia ambiental y el compromiso con las comunidades. Buscamos conocer las expectativas que tienen nuestros grupos de interés y responder a ellas con programas y acciones muy concretas que evidencien los mejores estándares en cuanto a la formalización de los valores, transparencia y gobierno corporativo; calidad de vida en la empresa; y, por supuesto, la inversión social que realizamos en el trabajo con las comunidades en situación de pobreza. Buscamos socios estratégicos con quienes implementar proyectos de inversión que atiendan las necesidades sociales prioritarias para el país y que logren impac- Creando Capacidades para la Inclusión Financiera y Social de familias en situación de pobreza Ha sido la primera entidad financiera en ser reconocida como socialmente responsable en nuestro medio. Inició junto con CARE Perú un proyecto piloto en Santa Teresa, en la provincia de La Convención en Cusco, basada en la potenciación de las capacidades de la población. El resultado: un éxito rotundo. Ahora, Scotiabank, tal y como explica en esta entrevista Fiorella Ceruti, Gerente de Responsabilidad Social Corporativa de Scotiabank, emprende la tarea de beneficiar a más de 44 mil personas en Huancavelica, Ica y Piura. tos medibles. Es decir, vamos más allá del enfoque filantrópico para desarrollar capacidades y darle sostenibilidad a los proyectos. Así, acabamos de lanzar la ampliación del proyecto, “Creando Capacidades para la Inclusión Financiera y Social de familias en situación de pobreza en las “Sensibilizamos y vinculamos a nuestros colaboradores para ejecutar nuestros proyectos de inversión social en comunidad”, explica Fiorella Ceruti, Gerente de Responsabilidad Social Corporativa de Scotiabank. regiones de Huancavelica, Ica y Piura” que se implementará con nuestro socio CARE Perú y que beneficiará tuciones locales en las comunidades para mejorar las a más de 44 mil personas. prácticas de alimentación y nutrición, salud e higiene ¿Cómo lo van a desarrollar? de manera que todo ello se refleje en una mejor calidad Este programa se ejecutará en 36 meses.Se enfoca de vida para todos. en el incremento de los ingresos económicos de las ¿Qué tipo de resultados han obtenido en los últimos familias de manera sostenible, incluidas la generación años con su política de RS? de capacidades para el desarrollo de planes de Todo proyecto parte de una línea base. En este proyec- negocio, mejora e incremento de productos y servicios, to de apoyo a familias para incrementar sus ingresos inserción en cadenas productivas, así como el inicio nos trazamos un mínimo del 25% de incremento. Sin en el uso de productos y servicios financieros, como embargo, durante la ejecución del proyecto piloto en la promoción del ahorro y el acceso a microcréditos Santa Teresa en Cusco se rebasaron los objetivos y acompañándolos en sus iniciativas productivas. Estos llegamos a un 129%. Este piloto se desarrolló en tres ingresos permiten que trabajemos también con insti- años y permitió promover emprendimientos económicos 30_especial de responsabilidad social Izquierda: Asociación de Artesanas de Santa Teresa. Derecha: Apicultura, otra oportunidad de negocio identificada en el proyecto piloto desarrollado en Cusco. en siete líneas de negocio: turísticas, floricultura, apicul- Financiera CrediScotia y Profuturo AFP, participan en tura, tejido, hortalizas, crianza de animales y confección la capacitación de niños en colegios, a padres de textil. Asimismo, fomentamos el ahorro y la asociatividad familia y microempresarios. para establecer vinculación con cadenas productivas ¿Por qué consideran que la aplicación de planes de en beneficio de las familias. Esto permitió mejoras en la RS son claves en los tiempos actuales? calidad de vida, como mencionamos al inicio. La empresa tiene un rol importante ante los desafíos del ¿Qué perspectivas tienen para seguir desarrollando sus desarrollo sostenible del país. Las empresas necesitamos objetivos corporativos en RS en los próximos años? ambientes estables y las poblaciones empresas sanas, Gracias a este proyecto piloto atenderemos a más gente, saludables para consolidar una vida más justa. La lo que supone casi 44 mil personas en una segunda fase población reconoce a la empresa por su profundidad de tres regiones: Piura, Ica y Huancavelica, a familias y sus valores. Cuando nos interesamos en realizar de en situación de extrema pobreza. Además, encontramos manera seria la labor de RS, hacer las cosas bien por mucha apertura y ganas de trabajar articuladamente, el bien común, marcamos la diferencia con quienes recibir capacitación, asesoramiento y fondos semilla. Los solo buscan el beneficio propio y dan la espalda al obstáculos son los propios de cualquier proceso social. desarrollo sostenible. Incluso, a veces, la naturaleza juega en contra como en ¿Qué tipo de referencias corporativas han tenido para Santa Teresa por ser territorio de lluvias. el desarrollo de sus planes de RS? ¿Qué grado de compromiso ha tenido el top manage- Nos guiamos por los lineamientos generales de nues- ment de la empresa para la ejecución de estas políticas tra casa matriz en Toronto (Canadá), que indica que corporativas? la RS debe ir más allá que la simple filantropía. Las Es total, 100%. Estas políticas son prioridad para el banco. agencias en cada país aterrizan estos lineamientos a Nuestro CEO, Carlos González-Taboada, asistió a la firma las necesidades de sus propias realidades. del convenio y conversó con los participantes y represen- ¿Cómo han experimentado el retorno de inversión tantes de las familias beneficiadas de las iniciativas de la dentro de sus políticas de RS?¿Sienten un reconoci- empresa y sus compromisos. Por otro lado, hemos recibido miento social de la sociedad por su labor? el Distintivo Empresa Socialmente Responsable para lo cual El retorno principal es la satisfacción de ver un impacto fuimos evaluados por Perú 2021 y el Centro Mexicano favorable en la calidad de vida de la comunidad. para la Filantropía (CEMEFI). Haber obtenido este distintivo Sentimos la satisfacción de poseer un clima laboral nos llena de orgullo, ya que refleja la visión permanente y saludable. Asimismo, cuando percibimos el reconoci- sostenida de nuestra política de responsabilidad social. miento por nuestro esfuerzo en tener todas estas políticas ¿De qué manera el personal se ve involucrado con la estructuradas. Además, es importante para nosotros la visión de RS de la empresa? fidelización de nuestros clientes. A ellos, y lo sabemos Tenemos un programa de voluntariado “Grupo Scotiabank por testimonios, les gusta pertenecer a nuestra banca Iluminando el Mañana”, que junto con colaboradores de porque somos socialmente responsables. n