Cuestionario Rentabilidad del diseño

Cuestionario para el diagnóstico de la
aproximación al diseño en la empresa.
Woll Media Consultores S.L. CIF: B-38975389
www.woll.es
AVISOS
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal, le informamos que sus datos personales y los de su compañía pasarán a formar parte de
un fichero de datos bajo la responsabilidad de la CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA Y
NAVEGACIÓN DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, sita en la Plaza de la Candelaria, 6, 38001 de
Santa Cruz de Tenerife, con la finalidad de la adecuada gestión de proyectos, promoción y difusión de
nuestras actividades, así como para el envío de noticias, eventos y servicios que podrían resultarle de
interés. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de
conformidad con la legislación aplicable.
Este cuestionario forma parte de la iniciativa “Mejora la Rentabilidad a través del Diseño”, que se
enmarca dentro del Programa de Regionalización para la PYME Canaria que desarrolla esta Cámara,
conjuntamente con el resto de las Cámaras de Comercio y el Gobierno de Canarias. Esta iniciativa se
realiza, asimismo, en colaboración con la Asociación de Profesionales y Empresas de Diseño de
Canarias (DI-CA).
Con su mera cumplimentación la empresa participante accederá a una información básica,
estratégica y orientativa de sus necesidades y potencialidades en materia de diseño. Precisamente,
en base a la potencialidad detectada, entre otros criterios objetivos que valorarán los promotores de
esta iniciativa, se seleccionarán a (40) cuarenta empresas que podrán acceder a una
consultoría/auditoría básica de diseño que incluye una visita presencial a la empresa seleccionada
que se realizará, en todo caso, dentro del período temporal propuesto por los promotores del
proyecto. Esta consultoría/auditoría no conllevará coste inicial alguno para estas empresas.
El cuestionario cumplimentado deberá remitirse a la mayor brevedad y, en todo caso, antes de las
20:00 horas del 17 de mayo de 2010 a la siguiente dirección correo electrónico:
nbrito@camaratenerife.com, nombrando el archivo de la siguiente manera: Formulario + NOMBRE
DE SU EMPRESA (Ej.: Formulario MIEMPRESA)."
Cuestionario para el diagnóstico de la cultura del diseño en la empresa
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BLOQUE 1. DATOS DE LA EMPRESA
1.
2.
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4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Nombre o razón social de la empresa:
Forma jurídica:
CIF/NIF:
Domicilio:
Código Postal:
Teléfono:
Fax:
Web:
Nombre de la persona de contacto (la que rellene este cuestionario):
Cargo que ocupa:
Edad:
E-mail:
Actividad principal:
Industria
14.
15.
16.
17.
Comercio
Servicios
Construcción
Año de constitución de la empresa:
Año de inicio de la actividad:
Tamaño de la empresa: Seleccione de esta lista
Indique los mercados habituales en los que opera y su tendencia: (Marque una o varias opciones, según
proceda)
Decreciente
Estable
Creciente
Local
Regional
Varias regiones
Nacional
Europeo
Internacional
18. Indique el número de trabajadores totales que trabajan en la empresa:
19. Nº de socios:
20. Nº de establecimientos permanentes de la empresa:
21. Estos establecimientos, ¿se han implantado con criterios comunes de diseño? (Ej.: decoración del espacio) ?
SI
NO
En caso afirmativo ¿dónde se ha desarrollado?
Internamente
¿Qué área de la empresa lo ha llevado a cabo?:
Externamente
¿Qué empresa lo ha desarrollado?:
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22. Indique cuáles son las actividades principales de la empresa:
23. Indique cuáles son las actividades complementarias:
24. Indique qué productos y/o servicios oferta la empresa:
BLOQUE 2. APROXIMACIÓN AL DISEÑO
25. ¿Qué definición de diseño le parece más apropiada?
Disciplina que ayuda a que mis productos/servicios sean más atractivos para mis clientes.
Disciplina que ayuda a que mis productos/servicios sean más rentables a la hora de ser elaborados.
Disciplina que ayuda a que mis productos/servicios sean más competitivos.
Defínalo usted mismo:
26. ¿Cree que su empresa necesita incorporar diseño?
NO
SI
En caso afirmativo: (Marque una o varias opciones, según proceda)
Para darle más credibilidad a mi empresa
Para mejorar mis productos/servicios
Para aumentar mi competitividad
Para hacer más atractivos mis productos/servicios
Porque mis clientes me lo demandan
Otro:
27. ¿Qué servicio de diseño necesitaría contratar?
NS/NC
28. ¿Le parece asequible para su empresa contratar servicios de diseño?
NO
NS/NC
SI
¿Por qué?:
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29. ¿Qué precio le parece adecuado pagar por el diseño de un logo para una marca?
<1000€
1000€-2000€
>2000€
otro:
¿Qué precio le parece adecuado pagar por el diseño de una Web?
<1000€
1000€-2000€
>2000€
otro:
¿Qué precio le parece adecuado pagar por el diseño de su oficina o espacio comercial?
<3000€
3000€-5000€
>5000€
otro:
30. ¿A qué áreas o departamentos de la empresa cree que afecta el diseño? (Marque una o varias opciones, según
proceda)
Dirección de la empresa
Administración
Comunicación y marketing
Producción
Contable y Financiera
otra:
31. La empresa publicita los productos/servicios a través de: (Marque una o varias opciones, según proceda)
“Boca a boca”
Folletos, catálogos, etc. ¿Quién los elabora?:
Publicidad en periódicos ¿Quién la elabora?:
Publicidad en radio ¿Quién la elabora?:
Publicidad en televisión ¿Quién la elabora?:
Publicidad en revistas especializadas ¿Quién la elabora?:
Web ¿Quién la elabora?:
Ferias ¿Quién la elabora?:
Merchandising ¿Quién lo elabora?:
Otros (especificar):
32. ¿Existe un presupuesto anual de promoción?
NO
SI
¿Y un presupuesto anual de diseño?
NO
SI
33. La empresa posee marcas propias y registradas.
NO
SI
En caso afirmativo;
¿Se han creado en la propia empresa o por contratación externa?:
Interna ¿qué área o perfiles profesionales de la empresa ha sido los responsables?:
Externa ¿Qué empresa ha sido la responsable? :
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34. ¿Ha participado o participa en programas de ayuda a la innovación a la empresa? (Ej. Bonos tecnológicos)
NO
Desconoce su existencia
SI
En caso afirmativo, ¿sabía que puede contratar determinados servicios de diseño a través de Bonos
Tecnológicos?
NO
NS/NC
SI
35. Dispone de una base de datos de clientes permanentemente actualizada y se utiliza para obtener información
sobre ellos.
No se dispone o no se utiliza una base de datos de clientes.
La empresa se plantea su implantación en breve.
Sí, se trabaja con ella permanentemente.
36. ¿Se establece algún canal de comunicación con los clientes? (Newsletter, email promocionales, otros…)
NO
SI
En caso afirmativo.¿Quién los diseña?:
37. ¿La empresa dispone de organigrama?, es conocido por todos los empleados y se ajusta a la estructura real de
mando y distribución de responsabilidades de la empresa, por lo que no existen estructuras informales de poder:
Seleccione de la Lista
En caso afirmativo:
¿Establece ese organigrama algún área específica de diseño?
NO
SI
¿Cómo se denomina el área?:
38. ¿La empresa cuenta con personal especializado en el área del diseño?
NO
SI
En caso afirmativo:
Diseñador (grafico, industrial, multimedia…)
Gestor de diseño
Director de comunicación
Brand manager
Otro:
39. ¿Qué importancia da a la participación de un diseñador, a nivel interno o externo, en la planificación de los
productos y/o servicios de la empresa?:
Interno
Baja
Media
Alta
Externo
Baja
Media
Alta
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40. En caso de existir algún perfil relacionado con el diseño.¿Qué importancia le da a la formación/cualificación de
estos trabajadores?
Baja
Media
Alta
41. ¿Considera que sería necesario recibir asesoramiento externo en lo referido al uso del diseño en su empresa?
NO
NS/NC
SI
42. ¿La empresa cuenta con algún manual de Identidad Corporativa, identidad gráfica, libro de estilo…etc?
NO
NS/NC
SI
En caso afirmativo.¿Quién lo ha desarrollado?
La propia empresa
Contratado externamente
43. Otra información que considere que pueda ser de interés:
Gracias por su colaboración.
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