DOC-COP-002 PERFIL DE UN BUEN EVALUADOR Versión: 07 Pág. 1 de 2 Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a Prácticas Promisorias 1.0 Atributos Personales Los evaluadores deben poseer atributos personales que les permitan actuar de acuerdo con los principios de la evaluación un evaluador debería ser: a. Ético, imparcial, sincero, honesto y discreto; b. De mentalidad abierta, dispuesto a considerar ideas o puntos de vista alternativos; c. Diplomático, con tacto en las relaciones con las personas; d. Observador, activamente consciente del entorno físico y las actividades; e. Perceptivo, instintivamente consciente y capaz de entender las situaciones; f. Versátil, se adapta fácilmente a diferentes situaciones; g. Tenaz, persistente, orientado hacia el logro de los objetivos; h. Decidido, alcanza conclusiones oportunas basadas en el análisis y razonamiento lógico y i. Seguro de sí mismo, actúa y funciona de forma independiente a la vez que se relaciona eficazmente con otros. 2.0 Educación Preferiblemente universitaria. Expresión oral y escrita clara y fluida. 3.0 Entrenamiento Competencia para llevar a cabo y conducir evaluaciones. Conocimiento y comprensión del Modelo Marco Común de Evaluación (CAF). DOC-COP-002 PERFIL DE UN BUEN EVALUADOR Versión: 07 Pág. 2 de 2 4.0 Técnicas para examinar, interrogar, evaluar e informar. Habilidad para conducir evaluaciones: planificación, organización, información y dirección. Actitudes a evitar en el evaluador a. Forzar la reunión cuando la persona no está totalmente disponible o dispuesta; b. Hacer preguntas tendenciosas; c. Ser sarcástico; d. Entrar en disputa con el evaluado e. Comunicar precipitadamente la evaluación de los hallazgos; f. Dar consejos; g. Memorizar observaciones importantes (evidencias) que deben ser plasmadas. 5.0 Calificación de los evaluadores externos Los evaluadores externos antes de ser calificados como tales, deben pasar por un proceso de capacitación que incluye: a) Capacitación en el Modelo CAF, el proceso de premiación y la redacción de informes de retorno. b) Acompañamiento como observadores de al menos un equipo de evaluadores externos durante el desarrollo de una versión de la premiación. Una vez que se convierten en evaluadores externos son sometidos a una evaluación continua de su desempeño para identificar necesidades de mejora de sus conocimientos y habilidades.