El bibliotecario como líder informacional y cultural Mtro. Javier Domínguez Galicia Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía El Bibliotecario como Líder Informacional y Cultural • Cuando nos referimos al término líder informacional y cultural en el título de este trabajo, lo primero que debemos identificar es el alcance del objeto o evento con el cual queremos contender, el cual para efectos de la presentación se aplica en el entorno del quehacer bibliotecario. Cambio en el Uso de la Biblioteca Los cambios que se generaban en el entorno bibliotecario, eran demasiado lentos, de manera que era tan fácil percibirlos. Se creía que las cosas siempre serían iguales Cambios Generados en el Entorno Bibliotecario …las bibliotecas también enfrentan uno de los grandes retos para apoyar a las instituciones, siendo este, el hacer competente los servicios de información que se proporcionen, y que se vinculen con el modelo de servicio de la institución. El Bibliotecario en el Proceso de Cambio • El bibliotecario debe estar inmerso en un proceso de formación constante, para así responder a los cambios y retos que están implicados en la sociedad actual, la llamada Sociedad de la Información y el Conocimiento, tanto en lo técnico (selección y adquisición; soportes, etc.) como en lo cultural (interactividad con la información, el conocimiento y los usuarios; nuevos roles y exigencias laborales, etc.). Población como Consumidoras de Cultura y no como Productoras • La industria cultural y los medios de comunicación masiva imponen patrones de homogeneización, es decir, la tendencia de una clase social de imponer sus prácticas culturales (hábitos, gustos, costumbres) al resto de la sociedad, excluyendo de estos circuitos la gran diversidad cultural existente, a la vez que se encargan de influir en grandes sectores de la población con el interés de convertirlos en consumidores de cultura. Liderazgo • Hoy más que nunca el concepto de liderazgo toma vigencia como parte indisoluble del desarrollo de la cultura que se gesta en cada una de las Instituciones, en las que el hombre expresa, bajo nuevos símbolos y manifestaciones, el estado de la sociedad en la que vive. Cambio en el Uso y Manejo de la Información • Tomando como base que la biblioteca es un área de apoyo de comunicación de información y conocimiento en la comunidad, como tal, forma parte del sistema de comunicación de la sociedad y, junto con otras instituciones, simpatiza por el bienestar y desarrollo educativo, cultural, social y económico del individuo y de la colectividad. Alfabetización Informacional Indica • ¿qué es saber? • ¿cuándo y por qué necesitas información? • ¿dónde encontrarla? • ¿cómo evaluarla? • ¿cómo utilizarla? y • ¿cómo comunicarla de manera ética? Biblioteca Global • A nivel mundial, la globalización ha traído consigo un impacto y esto a su vez, se refleja en las actividades dentro de las Instituciones que la conforman. Bajo este escenario un modelo de operación y servicio, surge lo que se conoce como Biblioteca Global Bajo el Entorno de Globalización, la Biblioteca asume más Características • Al ser global permite accesibilidad en un ambiente físico y virtual • Los servicios pueden ser consultados durante los 365 días del año. • Permite albergar colecciones en cualquier tipo de formato. • Se aprovechan los recursos humanos y canaliza sus habilidades. • El entorno global permite interactuar con otras unidades de manera transparente. • Permite el intercambio de experiencias, proyectos, recursos, etc. entre unidades de información. Retos del Bibliotecario • Integración de los recursos tanto materiales como humanos. • Permite la igualdad de acceso a la información tanto a usuarios locales como exteriores, a nivel nacional o internacional. • Maximiza productividad y minimizar costos operacionales. • Aprovechar el talento humano, tanto local como externo. • Promociona el empleo de la normatividad en las bibliotecas y la preservación del documento y promueve la cultura. Transformación del entorno para desarrollar el liderazgo informacional • La sociedad de la información es un sistema económico y social donde el conocimiento y la información constituyen fuentes fundamentales de bienestar y progreso. • Genera el acceso y el uso apropiado de las tecnologías de la información minimizando la preocupación del desarrollo de proyectos. • El uso y aprovechamiento de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son indispensables para satisfacer las necesidades de los individuos, de las comunidades y de la sociedad en general. • Se supera las barreras a la participación como el analfabetismo, la falta de capacitación de los usuarios y del mismo bibliotecario. • La formación del bibliotecario se enfoca en competencias necesarias para la utilización y producción de contenidos útiles y socialmente significativos. • Permite la incorporación al uso de las tecnologías de la información y la comunicación El bibliotecario y entorno de las TICs El surgimiento de nuevos soportes para el registro y procesos normalizado de información para compartirla, con tendencia a trabajar en entornos virtuales y difundida a través de redes y empleando las TICs, donde el elemento básico para el desarrollo de este planteamiento es el bibliotecario. En consecuencia, la información y sobre todo el conocimiento, se han convertido en un nuevo recurso, que cohabitan con otros recursos tangibles o no, y representa el recurso estratégico que ocupa un lugar protagónico en este contexto. Nuevas preguntas para el Bibliotecario • ¿Están preparados los bibliotecarios de hoy para asumir el liderazgo en el desarrollo de la actividad científico-informativa cultural en la sociedad de la información? • ¿Existe la disposición mental y la voluntad para asumir el cambio de paradigma que va desde comprender la necesidad de gestionar el conocimiento, hasta incorporar una nueva filosofía de trabajo caracterizada por la creación de entornos virtuales donde el usuario interactúa y se convierte en creador activo de contenidos? • ¿Comprende el profesional de la información la necesidad de ser “alfabetizado” para, en un proceso de aprendizaje continuo, desarrollar las nuevas competencias profesionales que exige el cambio de escenario? Marshall Breeding reconoce que la situación de las bibliotecas estará determinada por varios factores • Las bibliotecas se encuentran hoy en una coyuntura crítica entre los sistemas de automatización del pasado y un nuevo género de tecnologías emergentes. Sector Salud e Información El sector salud, enfrentan dos grandes desafíos que la misma sociedad va demandando, por un lado atender la necesidad tecnológica que las comunidades requieren y por otra parte, atender el incremento de solicitud de información. Cambio en el uso y manejo de la información Los Usuarios emplean la tecnología iPhone, iPod, iPad, laptop, etc. para realizar diversas actividades como el envió de mensajes, oír música, navegar en la internet, ver videos, consultar y bajar información con otros amigos. Lo fantástico de esta situación es que lo pueden hacer de manera simultánea y en el momento que ellos lo requieren. Sector Salud e Información El sector de la ciencia, es tal vez, el que mayor cultura informacional posee. La naturaleza de la investigación, en la que siempre existe la obligación de encontrar respuestas a determinadas interrogantes, provoca que la consulta y uso de la información esté mucho más desarrollado que en otros sectores. Por supuesto, en las condiciones actuales comienzan a manifestarse determinadas situaciones que obligan a ciertas acciones que refuerzan aspectos del nivel de alfabetización existente. Retos que la Profesión de Bibliotecario debe Asumir • El primero es el uso intensivo de las TICs. El desarrollo actual exige el uso y aplicación de las tecnologías para brindar servicios eficientes e interactuar con los usuarios por medio de la red. • El segundo es la necesidad de contar con bibliotecarios calificados. El recurso humano es el principal activo con que cuentan hoy las Instituciones para integrarse a los procesos que genera la sociedad de la información. • El tercero es el desarrollo de bibliotecas en entornos virtuales, donde el conocimiento deja de ser un recurso local y se convierte en un recurso global. • El cuarto es la necesidad de desarrollar una cultura de trabajo en equipo, donde las bibliotecas compartan y empleen de forma colectiva el conocimiento. Consideraciones Finales • La sociedad de la información, caracterizada por el uso intensivo de las TICs y el aumento exponencial de la información, impone a los bibliotecarios un cambio en su forma de enfrentar la profesión, para convierte en un gestor del conocimiento y brindar apoyo en el proceso de investigación. Ha de ser líder y prepararse constantemente para asimilar los cambios que de forma vertiginosa se producen, desarrollando competencias profesionales y personales que les permitan transitar hacia un modelo de profesional, con una perspectiva diferente donde incorpore funciones más atractivas e interesantes, en el contexto informacional y cultural. Consideraciones Finales • En este sentido, la práctica de formación del líder informacional y cultural es objeto de estudio dentro de las competencias en cada Institución donde se ofrece la carrera de bibliotecología. • Lo anterior obedece por un lado, a nuevas acciones relacionadas con el diseño de servicios de valor agregado, el procesamiento de la información de forma automatizada y el surgimiento de entornos virtuales, condicionadas todas ellas por el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs) y en el ámbito cultural. El bibliotecario debe de entregar la información en tiempo y forma cuando esta sea requerida. Bajo la base, que de no ser así, se pierde oportunidad y vigencia y en el sector salud y esto puede provocar perdida de vidas. Paradójicamente Las instituciones del sector salud, otorgan citas medicas a sus derechohabientes muy distantes. Bajo la base, que el tiempo todo lo cura.