Empresa ganadera de Nueva Zelanda adquiere mayor flexibilidad Por Moira Niven, eMarket Services Industria Agricultura Ubicación Hamilton, Nueva Zelanda Empresa Greenlea Premier Meats Limited URL de la empresa http://www.inseco.se/www.greenlea.co.nz Productos con los que comercia Productos ganaderos Descripción de la empresa Greenlea Premier Meats es una empresa cuya propiedad y funcionamiento son privados y que ha crecido con rapidez desde que comenzó su actividad en 1993. Se ha convertido en una de las empresas más importantes de la industria cárnica en Nueva Zelanda. Mercado electrónico Prime.ex - Prime Stock Exchange URL del mercado electrónico www.fencepost.com/primeex/home.jhtml Descripción del mercado electrónico Fencepost es el portal anfitrión de Prime.ex y uno de los principales portales de Nueva Zelanda dedicado exclusivamente a la industria agrícola. "Prime.ex constituye el medio más adecuado y seguro que pueden emplear los ganaderos para la venta de sus cabezas de ganado a los procesadores cárnicos a través de Internet." Lecciones aprendidas Prime.ex nos ha permitido el acceso a una mayor variedad de proveedores, y nos ha proporcionado más flexibilidad para cubrir necesidades a la hora de adquirir ganado. Experiencia Empresarial. eMarket Services España www.emarketservices.es 1 ¿A qué se dedica Greenlea Premier Meats y cómo llegaron a considerar incluir el uso de un mercado electrónico en su negocio? Greenlea procesa una amplia variedad de productos cárnicos, frescos o congelados, que puedan envasarse para satisfacer las necesidades de los clientes, y que puedan distribuirse en todo el mundo, tanto por mar como por aire. Decidimos adscribirnos tras la visita del director Dave McPherson de LivestockOnline en la que nos explicó en qué podría ayudarnos Prime.ex. En este momento, Prime.ex es el único mercado disponible adecuado para nosotros como compradores. Como vendedores, deberemos buscar más adelante mercados electrónicos fuera del país. Díganos cuáles son los pasos necesarios para conectarse al mercado electrónico Para utilizar Prime.ex, es necesario estar registrado, acceder al sitio y disponer de una contraseña. Prime.ex está disponible las 24 horas, los siete días de la semana y es posible conectarse desde casa. ¿Resulta caro registrarse como miembro? A nosotros no nos parece caro. Pagamos una cuota mensual de suscripción y tenemos acceso al sitio a través de Internet, así que los costes son mínimos. ¿Tuvieron alguna reserva a la hora de utilizar esta nueva herramienta? No. No tenemos nada que perder, el coste que supone Prime.ex es mínimo para nosotros. Confiamos en este sitio porque Fonterra (la mayor empresa de productos lácteos de Nueva Zelanda) está detrás de él. ¿Cómo funcionó el mercado electrónico, por ejemplo, herramientas de comercio o de transacción utilizaron? qué Se trata de un proceso similar a una puja: hacemos una oferta por el ganado a la venta durante un tiempo determinado en una fecha concreta. Si hemos ganado la puja, recibimos una notificación en el momento de acceder al sitio (aunque también es posible recibirla por correo electrónico). Si no hemos tenido suerte, se nos comunica al acceder a Prime.ex. Experiencia Empresarial. eMarket Services España www.emarketservices.es 2 ¿Proporcionó la herramienta comercial a los proveedores flexibilidad para poder diferenciarse unos de otros en cuestiones distintas del precio, como por ejemplo, la calidad o las condiciones de entrega? Los vendedores incluyen una descripción completa de los animales a la venta y de su ubicación, así como del precio que piden. Los compradores hacen sus ofertas y si se alcanza el precio de reserva, el ganado está vendido. ¿En qué sentido piensa que se benefician las empresas del uso de un mercado electrónico? Para los proveedores supone un ahorro de tiempo, ya que en lugar de tener que detener el trabajo para mostrar a cuatro o cinco agentes el ganado, pueden ponerlo a la venta a través de la red. Además, tienen más posibles compradores de sus productos. Como compradores, nos beneficiamos de la posibilidad de cubrir necesidades rápidamente, nos podemos abastecer si se nos agotan nuestros productos. Además, sabemos con antelación de dónde proviene el ganado y cuándo llegará a nuestra planta. Comprar online también nos ahorra tiempo. ¿Sólo beneficia a las grandes empresas? No, pienso que puede resultar un beneficio para todo tipo de negocio, pequeño o grande. Puede que varíen los beneficios obtenidos, pero no creo que el tamaño de la empresa sea determinante. ¿Es difícil llegar a comprender el negocio electrónico y sus beneficios? No, los negocios electrónicos no son difíciles y, en cuanto a los beneficios, hasta la fecha se han cubierto las expectativas iniciales. ¿Qué han obtenido gracias al uso del mercado electrónico en comparación con los métodos tradicionales? Aunque el ahorro de los costes ha sido muy pequeño, tenemos acceso a un mayor número de vendedores. También hemos aumentado la flexibilidad para cubrir nuestras necesidades a la hora de adquirir ganado. ¿Les ha preocupado la seguridad? ¿Cómo protege el mercado electrónico los datos de su empresa? La seguridad no es ninguna preocupación. En un principio hubo algunas dificultades, pero Fencepost las ha solucionado rápidamente. Experiencia Empresarial. eMarket Services España www.emarketservices.es 3 ¿Seguirán sirviéndose de los mercados electrónicos como herramientas para su negocio? Sí, aunque representa una pequeña parte del negocio, me atrevo a predecir su crecimiento. Son los primeros pasos de Prime.ex y del resto de los mercados electrónicos en Nueva Zelanda, pero creo que las empresas en el futuro trabajarán de esta forma. El estudio se publicó por primera vez en abril de 2003 Experiencia Empresarial. eMarket Services España www.emarketservices.es 4