BSPlink ¸ Requerimientos Mínimos ¸ PC Pentium o compatible ¸ Modem 56 kbps ¸ Internet explorer 5.5 o superior (con intensidad de Cifrado de 128 bits) ¸ Conexión a internet 1.- Abrir Internet Explorer 3.- Breve descripción de los últimos desarrollos en BSPlink. 2.- Ingresar la dirección: www.bsplink.iata.org BSPlink – Requirements - Help Estos iconos permiten al usuario obtener herramientas de trabajo de manera gratuita (Acrobat Reader, Winzip, etc.) Dar click en opción: “ACCESS BSPlink” 1.- Introducir codigo ISO: MX 2.- Seleccionar idioma 3.- Introducir claves de acceso y dar click en “continue” BSPlink – Reembolsos ¸ EMISION RI (Reembolsos Indirectos): A tráves de esta opción el agente solicita el reembolso. Para que este reembolso sea procesado necesita la autorización de la Línea Aérea. ¸ CONSULTA RI: Reflejan los reembolsos solicitados a las aerolíneas, los cuales pueden tener los siguientes status: Pendiente, Rechazado o Autorizado. ¸ CONSULTA RI POR PERIODO DE REPORTE: Esta opción es para consultar los reembolsos que ya han sido procesados y/o facturados o que están en proceso de facturación. Se pueden consultar simultaneamente todos los períodos de un mismo mes. BSPlink – Reembolsos BSPlink – ADM y ACM ¸ Se recomienda hacer estas consultas diariamente, con la finalidad de verificar si se han emitido documentos para su agencia y poder disputarlos directamente a la Línea Aérea. ¸ ADM/ACM A SER FACTURADO EN EL PERIODO ACTUAL.- Se indican aquellos documentos que se procesarán a la agencia en el periodo actual de ventas. ADM/ACM EN ESPERA DE SER FACTURADOS.- En estas opciones se pueden consultar los memos de débito o de crédito que emitan las aerolíneas desde el mismo día de su emisión. Estos documentos se pueden disputar durante un lapso de 14 días, antes de ser incluidos en la factura del periodo indicado a facturar. ADM/ACM INACTIVOS.- Estos documentos se encuentran cancelados temporalmente y no se procesaran para el agente hasta que sean nuevamente activados. ADM/ACM POR PERIODO DE REPORTE.- Se verifican todos los ACM/ADM que están en espera de ser procesados o ya han sido procesados o facturados. CONSULTA DE ADM/ACM BORRADOS.- Estos documentos no se procesarán al agente. ADM DISPUTADOS.- Son documentos que se encuentran en proceso de disputa por BSPlink. ADM/ACM POR NUMERO.- Opción para hacer consultas de ADM/ACMs por medio de su número. ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ BSPlink – ADM y ACM BSPlink – ADM y ACM Moviendo la barra de desplazamiento hacia abajo, se encuentra el boton “Disputar”. Con este botón se puede hacer la disputa a tráves de BSPlink. La línea aérea decide si permite la disputa a tráves de este medio. BSPlink – ADM y ACM La línea aérea puede insertar archivos de soporte del ADM emitido. Para obtenerlos se debe dar “clic” con el botón derecho del mouse sobre el nombre del archivo y luego seleccionar la opción “Guardar destino como ...” del menú. BSPlink – Otros Servicios “Detalle de Ventas” En esta opción se tiene la posibilidad de consultar las ventas de boletos automatizados y electrónicos emitidos en el periodo actual. Se debe seleccionar el periodo a consultar, (solamente se puede consultar un periodo a la vez), dar click en “consultar” BSPlink – Otros Servicios ¸ CONSULTA PLACAS CARRIER: Catálogo de placas asignadas a la agencia por las Líneas Aéreas. ¸ CONSULTA CRS - GDS: Computer Reservation System – Global Distribution System, indica el sistema de reservaciones con el que la agencia de viajes efectúa operaciones. BSPlink – FICHEROS ¸ DESCARGA.- El sistema despliega una lista con los archivos disponibles que pueden ser descargados en el disco duro de su PC. También se pueden descargar los archivos “eliminados”. ¸ Todos los archivos tienen la siguiente nomenclatura o estructura en el nombre: XXttDestination_yyyymmdd_freetext Ejemplo: MXaa86999999_20040307.pdf donde: MX = Código ISO del país. (de México, en este caso). aa = Descriptor de archivo. Es el identificador del tipo de archivo. 86999999 = Indica a quien se envió el archivo. 20050417= Periodo de proceso en que se envió el archivo: 2005 - Año, 04 - Mes, 17 – Ultimo día del Periodo. pdf = Extensión del archivo. Indica que es un archivo que requiere el software Acrobat Reader para su visualización BSPlink – FICHEROS 1.-Dar click en “Ficheros” 2.- Click opción descarga” 3.- Click en opcion download (icono en forma de diskette) BSPlink – FICHEROS 3.- Ubicar el cursor en el nombre del ARCHIVO, click en botón DERECHO del mouse y seleccionar la opción GUARDAR DESTINO COMO. BSPlink – FICHEROS 3.- Guardar archivo en carpeta que se haya seleccionado como destino. Click guardar. BSPlink – FICHEROS 4.- Descarga completa, click en Abrir Carpeta. BSPlink – CONSULTAS GENERALES ¸ LINEAS AEREAS: Catálogo de Líneas Aéreas. Dirección y Teléfonos. ¸ RESUMEN DE FACTURACION: En esta opción los agentes obtienen información del neto total a pagar a las aerolíneas. Esta información se obtiene por periodo ya facturado. No se pueden hacer consultas de periodos mayores o iguales al actual. ¸ ANALISIS DE VENTAS: Se muestra el detalle de las ventas (todos los documentos procesados) por línea aerea. Se pueden consultar datos de los últimos trece meses. BSPlink – CONSULTAS GENERALES Seleccionar la opción CONSULTAS GENERALES, en el submenu; seleccionar la opción RESUMEN DE FACTURACION. . Seleccionar el periodo de ventas a consultar. Dar click en el boton "REALIZAR CONSULTA" BSPlink – CONSULTAS GENERALES En esta opción se muestra el saldo a pagar por la Agencia. BSPlink – CONSULTAS DOCUMENTOS Dar click Opción “consultas documentos” – “inventario de stock”. Se muestran los boletos que se encuentran en poder de la agencia. BSPlink – CONSULTAS DOCUMENTOS Opción “ultimos suministros”. Muestra las 30 últimas asignaciones de boletos a la agencia. BSPlink – CONSULTAS DOCUMENTOS ¸ DOCUMENTOS RECHAZADOS: Se muestran aquellos documentos enviados al DPC y que no se facturaron. ¸ DOCUMENTOS NET- REMIT: Convenio especial con Línea Aérea en la emisión de boletos. ¸ CONSULTA DE DOCUMENTOS: En esta opción se pueden consultar documentos facturados por el centro de proceso (ADP). Se pueden hacer consultas de documentos de los últimos dieciseis meses. ¸ TARJETAS DE CREDITO: A tráves de esta opción, se pueden hacer consultas de los boletos pagados con una determinada tarjeta de crédito. Solo se pueden hacer consultas de un solo período BSPlink – USUARIO Y CONTRASEÑA Cambio de claves de acceso. 1.- Click en opción “usuario y contraseña”. 2.- Clik en “cambio de usuario y contraseña” 3.- Introducir: a) Contraseña actual b) Nuevo usuario c) Nueva contraseña d) Repetir la nueva contraseña y dar click en continuar. BSPlink – EMAIL DE ALERTA A través de esta opción, la agencia tendrá oportunidad de recibir notificaciones en su correo electrónico, de modificaciones o nuevos documentos que le sean enviados a través de BSPlink.