¿QUÉ HABILIDADES BUSCAN LOS EMPLEADORES? RESULTADOS DE UN SONDEO INFORMAL CON RECLUTADORES DE EMPRESAS QUE TENÍAN STAND EN EL EVENTO EMPLEARTE Bill Quinn, jefe del Centro de Lenguas de ITESO se acercó a varios de los stands en el evento EMPLEARTE de ITESO para preguntar cuánta importancia le daban al inglés, y también a la comunicación oral y escrita en español, en el perfil de los empleados que reclutaban. A continuación están los resultados. EMPRESA INGLÉS COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA Averna, ingeniería industrial Se toma en cuenta en el reclutamiento. Necesario en el día a día de la empresa. Sin comentario específico. Bumerán, colocación de personal Importante. Muy importante. IBM Factor primordial. El 90% de los puestos requiere inglés muy avanzado. No tan importantes como el inglés. Tal vez para los que trabajan en ventas. Disc, tecnología de información En puestos de ingeniero para arriba, descartan a un 60% por no dominar el inglés. Se busca un nivel de “80%” con capacidad en las 4 competencias: leer, escribir, hablar, comprensión auditiva. Ofrecen puestos con un sueldo superior a los $15,000 mensuales, pero rechazan currículums mal redactados, con confusión de mayúsculas y minúsculas. Muchos ingenieros piensan que no necesitan saber redactar, pero están equivocados. Kueski, servicios financieros Piden inglés “medio o alto”, pues deben atender a clientes que hablan inglés. La empresa ofrece clases de inglés para sus empleados. Es un factor importante, pues los empleados deben tener una comunicación asertiva tanto en el uno a uno como frente a grupos. Cisco, software, informática El inglés es esencial, pues se trata de una empresa global. Los ingenieros necesitan un nivel de inglés de “80%”. Muy importante. Están buscando un “perfil completo” en los ingenieros. Interlatin, ingeniería electrónica Piden inglés para todos los puestos. Muy importante, pues hay mucha comunicación por correo electrónico. No quieren ingenieros con mala ortografía. Urrea, plomería Se requiere inglés en el 40% de los puestos. Es una competencia importante. Se busca facilidad para hablar y ortografía. Absolutamente indispensable. No tan importante para el desempeño en el puesto, pero sí para el crecimiento dentro de la organización, para vender tus ideas, para entenderte con los superiores. Jabil, electrónica CENTRO DE LENGUAS 1 EMPRESA INGLÉS COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA Avnet, electrónica Se pide inglés “al 90%”: conversación fluida, emails correctos. Hacen mucho negocio con Canadá y USA. Importante para avanzar dentro de la organización, para aspirar a los puestos altos. El liderazgo implica expresar tus ideas con claridad. Itéxico, software Indispensable: no entras sin inglés. Menos importante que el inglés. Laboratorios Sophia, farmacéuticos El inglés empieza a cobrar cierta importancia, pues están incursionando en los mercados de USA y Europa. La empresa capacita a sus empleados en inglés. No tan importante. Heinz, alimentos Prácticamente todos los puestos requieren gente bilingüe. Sólo los analistas pueden funcionar sin inglés, pero si quieren crecer en la empresa, deben saberlo. Indispensable, para venderte y vender tus ideas. RUBA, desarrollo de vivienda Indispensable para los corporativos, pues deben negociar con proveedores. Para los otros puestos no es indispensable. Importante. Miden la capacidad comunicativa de los empleados al entrar a la empresa, y luego la desarrollan más. Pepsico, alimentos Desde hace 3 años reclutan a gente bilingüe. Saber portugués es un plus, pues están incursionando en el mercado brasileño. Importante, porque están creciendo hacia América Latina. Intel Indispensable un nivel de inglés “a 60-70%”. La empresa sigue capacitando a sus empleados. No tan crítica, pues “son ingenieros”. CENTRO DE LENGUAS 2