Estimados Clientes: Nos complace ponernos en contacto con Usted para informarle sobre nuestra modalidad de cobranza a implementarse desde el día 18 de Junio 2012. Los pagos realizados por todos los servicios prestados por Hapag-Lloyd Argentina SRL, deberán ser realizados a través de “Interbanking” www.interbanking.com.ar a la siguiente cuenta: Cuenta : Nombre : CBU: 0 / 905771 / 043 HAPAG-LLOYD ARGENTINA S.R.L. BLOQUE 1 BLOQUE 2 0168888-1 00009057710438 30-70804993-6 CUIT: Tener en cuenta que Interbanking es una herramienta útil, sin costo alguno para el cliente, agilizando la confección de su recibo definitivo (Payment Advice) y posteriores procesos para la obtención de sus documentos. Asimismo, existe otra posibilidad de pago que es la de: Cobranzas por identificación verbal o Cajero Automático (CDM), esta opción es la alternativa dispuesta por Citi para la recepción de cobranzas físicas en línea de cajas o cajeros de autoservicio CDM disponible en todas las sucursales de Citi, en las cuales al momento de ingresar el pago, pueden identificar el “Número de Booking”, “Shipment” ó “Carrier Reference” y/ó “Factura” que están cancelando, de esta forma los depósitos efectuados tendrán su identificación personal. En este informe publicamos una guía de preguntas frecuentes que les resultará útil al momento de efectuar un pago a Hapag-Lloyd Argentina SRL y retirar la documentación requerida. La siguiente información también la pueden encontrar en nuestra página web: http://www.hapag-lloyd.com/en/local_info/local_documents_argentina.html Suscripción Interbanking Guía. Autoservicio CDM. Manual de pagos BtoB Suscripción a Interbanking - Pagos BTOB comunidad – Tips a tener en cuenta. 1) En el paso 2. Identificación de empresa, se refiere al cliente que suscribe. 2) En el paso 7: Ingreso de datos, solo completar los obligatorios (marcados con asteriscos). Al llegar al punto de datos impositivos, cargar la situación de IVA siguiendo el menú de opciones (responsable inscripto, sujeto no categorizado, etc.). En la columna de ingresos brutos, ídem IVA, si fuese exento, a continuación deberá informar el numero de CUIT con guiones. En los pasos posteriores guiarse por la pantalla de suscripción. Al finalizar la misma, habrán impreso tres tipos de cartas: Términos y condiciones. Carta de ratificación. Carta de clave telefónica. Estos tres documentos deben ser firmados por el titular de la Cuenta Bancaria nominada en la suscripción y llevarla al banco para su posterior habilitación, dentro de los posteriores 15 días a recibir la documentación, el banco debería habilitar el servicio. Para verificar este punto, deberán contactarse de Lunes a Viernes de 08:30 horas a 18:30 horas a los teléfonos 5554-2999 para verificar el estado de gestión y ver si ya se encuentra en condiciones de realizar el pago que corresponda. El mismo operador que los atienda, puede guiarlo a realizar la transferencia de pago. Los plazos de conciliación y liberación de los documentos obedecerán a los siguientes criterios sin excepción: Horario de envío del comprobante de pago. Horario para el retiro de Documentacion. Hasta las 12:00 hs. Entre 10:00 hs y 12:00 hs. del día hábil siguiente. Entre 12:00 Hs. y 17:30 Hs. Entre 14:00 hs y 16:00 hs. del día hábil siguiente. Les queremos recordar que los comprobantes de pago deben ser enviados exclusivamente a las siguientes direcciones: pagosexpo@hlag.com ó pagosimpo@hlag.com según corresponda, cuyo uso es exclusivo para esa finalidad. En caso de alguna inquietud, tengan a bien entrar en contacto con nuestro departamento de Central de Atención al Cliente: (+54 11) 4323-1000 Esta información también la puede encontrar en nuestra página web: http://www.hapag-lloyd.com/en/local_info/local_documents_argentina.html Atentos saludos Hapag-Lloyd Argentina SRL