Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Plan Médico Asistencial (P.M.A.) Concepto El Plan Médico Asistencial que brindará la Obra Social de los Trabajadores Asociados a la Asociación Mutual Mercantil Argentina (OSTAMMA) es único y pretende ser integral, eficaz, oportuno y de adecuado y ágil acceso para todos sus beneficiarios. El PMA de OSTAMMA contempla la totalidad de las prestaciones médicas incluidas en las resoluciones emanadas del Ministerio de Salud de la Nación, entre ellas y, especialmente, las que contiene el Programa Médico Obligatorio (PM0e). Con él, la obra social propicia la promoción, el mantenimiento y la recuperación de la salud de su población beneficiaria. El plan se articulará por niveles de complejidad creciente, estructurado en: Un primer nivel constituido por profesionales médicos generalistas, clínicos, pediatras y gineco-obstetras y servicios de diagnóstico por imágenes, adecuadamente organizados para brindar atención de primer nivel ambulatorio 1 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Un segundo nivel ambulatorio de atención médica brindada al paciente por especialistas, incluyendo las prácticas diagnósticas y terapéuticas. Un segundo nivel de internación, correspondiente a la internación general de agudos. Un tercer nivel de alta complejidad diagnóstica y terapéutica, ambulatoria y en internación. Una provisión farmacéutica directa, oportuna y sin barreras de ningún tipo, basada en los medicamentos genéricos, a través de farmacias propias y de establecimientos de terceros distribuidos por jurisdicción. Una cobertura odontológica que contempla el Nomenclador Nacional, a través de las prestaciones brindadas por profesiones agrupados en instituciones colegiadas o instalados en consultorios independientes. Una atención de urgencia y emergencia en las instituciones y establecimientos asistenciales propios y contratados. Fines • Adoptar el criterio de prevención en los tres niveles de atención, formulando programas de educación e información para la población beneficiaria, y programas específicos de prevención para grupos de riesgo. • Mejorar la calidad de la atención médica, priorizando la eficiencia en la utilización de los recursos disponibles. • Garantizar la accesibilidad a la prestación • Brindar atención médica integral a través de un sistema articulado por niveles de complejidad creciente. • Reformular las conductas médicas, adecuándolas a los resultados asistenciales esperados, garantizando efectividad y eficacia. • Incrementar y priorizar las actividades ambulatorias de primer nivel, fomentando el acceso a la atención sin trámites ni demoras. • Mejorar la atención ambulatoria especializada en los establecimientos incluidos en la Cartilla de Prestadores. • Garantizar la internación de patologías propias del segundo nivel, en los establecimientos contratados, propiciando el desarrollo de la internación domiciliaria. • Garantizar la internación de patologías propias de alta complejidad, en los prestadores para tal fin contratados, así como las prestaciones ambulatorias de alta complejidad. 2 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Cogerenciar con los efectores convenios de riesgos, administrando valores adecuados a una cápita, haciéndolo coherente con los resultados asistenciales deseados. • Monitorear las actividades, a los efectos de efectuar los rediseños necesarios en el sistema. • Simplificar los procedimientos administrativos, mediante la aplicación de sistemas informáticos y desarrollo de procesos teleinformáticos. • Integrar las prestaciones que se brindan en una determinada zona mediante mecanismos de referencia y contrarreferencia de pacientes, según niveles de complejidad creciente. • Diseñar e implementar nuevas alternativas de atención médica, que tiendan a la integralidad de la atención de la salud. • Realizar un programa educativo continuo de los profesionales miembros de la atención primaria de salud. • Promover en las concentraciones urbanas importantes la atención ambulatoria por fuera de los establecimientos con internación. Historia clínica OSTAMMA ha estructurado un sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes cuya finalidad es la generación de una Historia Clínica única para cada beneficiario, la que estará disponible en tiempo real para todos los niveles de atención. MODALIDAD OPERATIVA El trámite administrativo Previo a cualquier requerimiento sanitario del afiliado, se le solicitará la presentación de su credencial, junto con el recibo de sueldo correspondiente al mes inmediato anterior. Las órdenes para la atención médica se entregarán al afiliado, previa consulta sobre la necesidad de la misma. En esas circunstancias, se informará al afiliado sobre el listado de médicos de familia que dispone la obra social, a los cuales deberá concurrir como primera consulta y a los efectos de la confección de la historia clínica respectiva. En caso que el afiliado ya presente una dolencia 3 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA determinada, un tratamiento determinado y/o una enfermedad determinada, que requiera el especialista, se exhibirá asimismo el listado de los médicos especialistas. Las órdenes de consulta médica, serán válidas durante 30 (treinta) días a partir de la fecha de emisión, y se entregarán, según el siguiente tope, registrándolas a nombre del titular. Las excepciones se consultarán a los auditores médicos de la obra social. Las órdenes de prácticas especializadas médicas, se entregarán cumplimentadas según la prescripción médica. Las prácticas que requieran autorización previa de auditoría médica, serán entregadas una vez cumplido este trámite. El afiliado abonará el coseguro correspondiente en la boca de expendio, no debiendo abonar nada al profesional. La prescripción del médico, se abrocha a la orden; y los informes médicos, fotocopias de estudios, etc., se archivarán en la boca de expendio, junto con la ficha individual. MODELO DE ATENCIÓN DE LA SALUD La atención primaria La atención primaria de la salud es la asistencia esencial de salud, puesta al alcance de todos los beneficiarios, por medios aceptables de calidad, accesibilidad, oportunidad, equidad e integralidad. Es el nivel natural de contacto de los afiliados y sus familias, con las redes de atención de salud, llevando lo más cerca posible dicha atención al lugar donde residen y/o trabajan los beneficiarios. El afiliado, ante el requerimiento sanitario, concurrirá, en primera instancia y munido de la orden respectiva, al médico de atención primaria, quien asume la función de cabecera, confeccionando la respectiva historia clínica del paciente y, eventualmente, de su grupo familiar. Los médicos de atención primaria tendrán a su cargo el diseño y la realización de un proceso continuo de programas de prevención primaria (promoción y prevención; trastornos alimenticios, hipertensión, diabetes, tabaco, alcohol, SIDA, etcétera). Es de su responsabilidad, asimismo, la realización de programas de prevención de los cánceres femenino, mama y cuello uterino y de prevención secundaria (curativo y de tratamiento) y prevención terciaria (rehabilitación). La atención primaria que brindará OSTAMMA incluye acciones como las que siguen: Evaluación de la salud; acceso conveniente a la atención; prevención de enfermedades y 4 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA promoción de actividades de la salud; apoyo al paciente; atención de las enfermedades episódicas y recuperación de lesiones; detección temprana y participación activa en el curso del tratamiento de enfermedades crónicas; educación de autocuidado y apoyo; coordinación y acceso a la rehabilitación atención domiciliaria. La obra social implementará un sistema de atención ambulatoria de acceso inmediato en las especialidades de atención primaria de salud. Un número adecuado de prestadores de este nivel, como así también un esquema de remuneración que privilegia este nivel, con mecanismos de incentivación y/o penalización, aseguran los objetivos planteados por la obra social en este punto. Los prestadores del primer nivel de atención primaria son: • Médico generalista, médico de familia. • Médico pediatra. • Médico obstetra. • Médico ginecológico. • Médico oftalmólogo. Las prestaciones del primer nivel son: • Consultas en consultorio y domicilio. • Prácticas de baja complejidad o complejidad media que se efectúan en el consultorio del profesional y que no implican intervenciones invasivas. De acuerdo con la situación epidemiológica registrada en los niveles locales y/o regionales, OSTAMMA desarrollará, en primer término, los siguientes programas de prevención: • Prevención de enfermedades de transmisión sexual. • Prevención del HIV, • Detección precoz de la fenilcentonuria e hipotiroidismo. • Prevención de la hipertensión. • Detección precoz del cáncer de mama y de cuello uterino. • Detección de diabetes 5 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA En caso de requerir mayor complejidad, el médico de atención primaria es quién determina la derivación correspondiente, confeccionando la respectiva solicitud de médico especialista, según la patología que presente. El afiliado requerirá la atención del médico especialista, previo retiro de la respectiva orden de consulta. Ante el requerimiento de prácticas especializadas de diagnóstico, solicitadas tanto por el médico de atención primaria, como por el médico especialista, el afiliado concurrirá a la boca de expendio de órdenes, siempre munido de las credenciales correspondientes, para retirar la autorización respectiva. Los médicos de familia de la obra social atenderán en los consultorios de la institución y en consultorios independientes, distribuidos geográficamente en función de la demanda potencial de la población afiliada. Funcionarán inmediatamente en Villa María, Córdoba, Río Cuarto y San Francisco (provincia de Córdoba), Tres Arroyos y San Miguel del Monte (provincia de Buenos Aires) y General San Martín (provincia de Mendoza). Los beneficiarios elegirán libremente al profesional de primer nivel ambulatorio como así también cambiar libremente cuando no se consideren satisfechos con la atención brindada. Para ello estarán convenientemente informados sobre los consultorios y centros asistenciales que brindan este tipo de asistencia de primer nivel y de asistencia médica de urgencia las 24 horas del día. Los prestadores de OSTAMMA del primer nivel ambulatorio están integrados a una red prestacional, de segundo y tercer niveles de atención, vinculados mediante mecanismos de información con el fin de referenciar a los beneficiarios a dichos efectores según la elección que los mismos hubieren realizado oportunamente. Sus prestaciones serán monitoreadas por la Auditoría Médica y Técnica de la obra social. Entre los centros de referencia que apoyarán la tarea de primer nivel ambulatorio figuran los servicios de radiología convencional, ecografía general y tocoginecológica y laboratorio clínico. 6 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Plan Materno Infantil (PMI) Comprende la atención de la mujer durante su embarazo y hasta treinta días posteriores al parto y a los niños hasta que cumplan el primer año de vida. Durante este período, todas las prestaciones médicas, sanatoriales, bioquímicas, estarán eximidas de todo tipo de coseguro. La atención de la madre durante el embarazo y el parto incluirá consultas, estudios de diagnóstico relacionados con el embarazo y el parto, cursos de parto sin temor, grupos de reflexión y autoayuda y la internación para el parto o la cesárea. Los medicamentos requeridos tendrán una cobertura del ciento por ciento. El Plan Materno Infantil que brindará OSTAMMA a sus beneficiarios contempla obligatoriamente la realización de estudios perinatológicos para la detección de la fenilcetonuria, grupo y factor sanguíneos, bilirrubina, del hipotiroidismo congénito y enfermedad fibroquística en el recién nacido. Con respecto a la última patología, se autoriza el test del sudor, solicitado por neonatólogo y/o pediatra, y se realiza con prestadores especializados en ese estudio. La obra social cubrirá las consultas de seguimiento y control, las inmunizaciones del período y asegurará la cobertura del 100% de la medicación requerida para el primer año de vida, siempre que ésta figure en el listado de medicamentos esenciales. La obra social no cubrirá las leches maternizadas, tipo S 26, con el propósito de propender al plan de lactancia materna. Sí cubrirá el 100 por ciento de la medicación relativa a cualquier patología acaecida durante el primer año de vida, internaciones clínicas y quirúrgicas que fueren necesarias durante el período. Con respecto a las leches medicamentosas, OSTAMMA cubrirá hasta 4 kilogramos por mes y hasta los 3 meses de edad, acompañando resumen de historia clínica que justifique la receta médica. Como se sabe, se trata de leches que se administran a pacientes con alergias o intolerancias digestivas. Sí cubrirá el 100 por ciento de la medicación relativa a cualquier patología acaecida durante el primer año de vida, internaciones clínicas y quirúrgicas que fueren necesarias durante 7 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA el período. Programa de enfermedades oncológicas En primer lugar, incluye las campañas continuas de prevención de los cánceres femeninos de mama y cuello uterino. Contempla, además, los métodos de diagnóstico y los tratamientos quirúrgicos de los mismos. OSTAMMA cubrirá los medicamentos aprobados por protocolos nacionales y no aceptará medicación incluida en protocolos experimentales en período de prueba. Se excluirán, también, las llamadas terapias alternativas. Odontología preventiva Con el concurso de actores amateurs y niños de escuelas primarias y secundarias, la obra social promoverá la realización continua de campañas de prevención, fluoración y educación para la salud bucal. Esas campañas no sólo estarán dirigidas a los beneficiarios sino a toda la comunidad. Segundo nivel de atención Comprende la totalidad de las acciones destinadas a la recuperación de la salud, en pacientes ambulatorios y en internación. En este nivel participan los profesionales y las instituciones privadas y públicas que integrarán la Cartilla de Prestadores de OSTAMMA. También se integrarán los centros de atención ambulatoria especializada, que contengan las prácticas diagnósticas y terapéuticas, y los establecimientos de internación general de agudos privados o públicos, que brinden las internaciones clínicas y quirúrgicas de bajo y mediano riesgo. 8 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA La internación general de agudos que brindará la obra social contempla: • Atención integral en internación de cuidados mínimos, intermedios y críticos. • Atención de las urgencias clínicas y quirúrgicas. • Prácticas de diagnóstico y tratamiento para la atención de pacientes internados. La oferta prestacional de OSTAMMA tendrá capacidad para responder a la demanda esperada de la población beneficiaria, de acuerdo con su pirámide demográfica y distribución geográfica. Los beneficiarios de la obra social optarán libremente por cualquiera de los integrantes de segundo nivel de la Cartilla de Prestadores de OSTAMMA. La obra social realizará un estricto monitoreo de los casos de riesgos e internación, su atención, control y seguimiento, a través de su equipo de asistentes sociales, los que efectuarán visitas sanatoriales y domiciliarias para verificar la calidad de la atención, resultado que se registrará en una encuesta de datos de satisfacción del beneficiario. Las especialidades de segundo nivel cubiertas por la obra social en ambulatorio e internación serán las siguientes: Alergia Gastroenterología Anatomía patológica Ginecología y Obstetricia Cardiología de mediana complejidad Hematología Cirugía general y subespecialidades Hemoterapia Cirugía pediátrica Hepatología Cirugía vascular periférica Infectología Dermatología Inmunología Endocrinología y nutrición Fisiatría y rehabilitación Nefrología Proctología Neonatología Psiquiatría Neumonología Reumatología Neurología y Neurocirugía Terapia radiante Ortopedia y Traumatología Urología 9 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Otorrinolaringología UTI-UCO-UCI Pediatría especializada Las prestaciones ambulatorias que brindará la obra social serán: En consultas: • Consultas en consultorio o instituciones públicas o privadas. • Consultas en domicilio, con profesionales propios y/o contratados, para atender la urgencia y emergencia. La prestación domiciliaria asegurada para toda su población, tendrá un coseguro valorizado en $ 10. • Consultas en internación. Prestaciones de segundo nivel en internación Incluyen el 100 por ciento de todas las prestaciones clínicas, quirúrgicas y prácticas médicas diagnósticas y terapéuticas realizadas durante el período de internación hasta el alta del paciente, incluyendo el 100 por ciento en medicamentos, material descartable, sustancias radioactivas y sustancias de contraste. Atención psiquiátrica OSTAMMA brindará la atención ambulatoria en cualquiera de sus modalidades, hasta un máximo de 30 sesiones por afiliado y por año. También cubrirá patologías agudas y hasta 30 días por afiliado y por año. Medicamentos La cobertura de OSTAMMA es del 40 por ciento en ambulatorios y del 100 por ciento en internados, para aquellos medicamentos incluidos en el Vademécum de la obra social. 10 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA La cobertura de insulina, según Res. 301/99 MSyAS, es de (100%), antidiabéticos orales (70%) y tirillas reactivas (400 anuales). Para pacientes diabéticos insulinorequirientes lábiles participantes en programas específicos de prevención secundaria se duplicará la provisión de tirillas para medición de glucemia (autocontrol). Según Res.791/99 MSyAS. Se brinadar cobertura del 100% del Mestinón 60 mg. para el tratamiento de la Miastenia Gravis. En la medicación de baja incidencia y alto costo, la obra social otorgará la cobertura al ciento por ciento, dado que resulta poco posible el pago de porcentajes por parte de los afiliados de ingresos salariales bajos. Los siguientes ejemplos serán cubiertos al 100 % por la obra social: • Inmunosupresores (tipo Inmurán, etcétera); en el caso de los trasplantados se gestionará el apoyo financiero a SSSalud. • Eritropoyetina • Interferón • Inmunoestimuladores (tipo Neupogén, etcétera (para el tratamiento de enfermos HIV positivos, se gestionará el apoyo de la SSSalud). • Calcitrol • L/Acetil carnitina • D Nasa (enf. Fibroquística) Para todos los casos de medicación cubierta al 100%, el afiliado a la obra social deberá presentar: historia clínica, protocolo de tratamiento, incluyendo dosis diaria y tiempo estimado de tratamiento y bibliografía avalatoria de dicho protocolo. OSTAMMA cubrirá la siguiente provisión de medicamentos para el tratamiento de la hemofilia y de drogadependientes. • Factor VIII y antihemofílicos (Hemofilia tipos A y B y Enfermedad de Von Willebrandt, se cubrirá con carácter de reintegro y al cincuenta por ciento del valor de los factores utilizados en cada episodio hemorrágico, sin límites de cobertura). 11 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Somatotropina • Ceredace (tratamiento de la enfermedad de Gaucher). • Medicación anti HIV y anti SIDA. La cobertura de medicamentos de OSTAMMA para patologías crónicas más frecuentes es de un 70%, según lo disponen las resoluciones 310 y 758 del Ministerio de Salud. Las enfermedades de curso crónico y gran impacto sanitario, que requieren de modo permanente y/o recurrente del uso de fármacos son: enfermedades cardiovasculares y tratamientos de prevención primaria o secundaria, enfermedades respiratorias, enfermedades neurológicas, enfermedades inflamatorias crónicas y enfermedades reumáticas, enfermedades oftalmológicas, enfermedades endócrinas, etc. Hay un total 122 drogas, con cobertura del 70 %. Para tal fin se deberá completar el Formulario para la Admisión al Programa de Pacientes con Patologías Crónicas. Más abajo se explica el llenado del mismo y los medicamentos deberán prescribirse en los recetarios del Programa de Cronicidad . OSTAMMA solicitará apoyo financiero/subsidio al APE a los efectos de cubrir del cincuenta por ciento del tratamiento con medicación antihemofílica, para lo cual deberá acreditar el pago del porcentaje a su cargo, acompañando la factura correspondiente al total de la medicación solicitada y el recibo de pago del cincuenta por ciento de la misma y adjuntando, también, la certificación médica de tipo y gravedad de la hemofilia, emitido por médico especialista en hematología. La obra social atenderá, asimismo, el tratamiento prolifáctico de la Hemofilia. En este caso también solicitará apoyo financiero, según lo establece el Programa de Cobertura de Factores de Coagulación para Pacientes bajo Tratamiento Profiláctico de la Hemofilia, aprobado por Resolución Nº 2048/03 – APE. En relación al tratamiento farmacológico para el Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida (VIH – SIDA), la obra social actuará de acuerdo con lo establecido por la Resolución Nº 475/02 – APE y sus modificatorias. En ese sentido, solicitará también apoyo financiero, siempre con la certificación del médico tratante y el aval del Médico Auditor, previo cumplimiento de las disposiciones de la citada resolución y de las normas de los diferentes anexos que la componen. En todos los casos, los informes de auditoría de la obra social contendrán droga, dosis, período de cobertura y dosis total. Las prescripciones se regirán según normas de la Ley 25.649 y Decreto 987/03, y serán coincidentes con la prescripción médica del profesional actuante. 12 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA OSTAMMA cubrirá al cien por ciento la provisión del Mestinón (bromuro de piridostigmina anticolinesterósico), que se requiere para el tratamiento sintomático de la Miastenia Gravis en la mujer. La medicación no oncológica, de uso en protocolos oncológicos, tendrá la misma cobertura que la medicación ambulatoria, es decir el 40 por ciento. OSTAMMA otorgará cobertura del 100 % para los beneficiarios y apoyo financiero del FSR, a cargo APE, en los términos del Decreto PEN 53/98, los medicamentos incluidos en las resoluciones de APE 475/02, 500/04, 5600/03 y 2048/03 y sus modificatorias. Medios de diagnóstico (ambulatorio e internación) A través de consultorios bioquímicos propios y por medio de profesionales contratados, que prestarán sus servicios en sus laboratorios o en los laboratorios de los centros asistenciales incluidos en la Cartilla de Prestadores, la obra social brindará a sus afiliados todas las prácticas incluidas en el Anexo II de la Resolución 201/02 del Ministerio de Salud (PMOe): General Enzimología Hematología Serología Bacteriología Oncología Medicina Nuclear - RIE Inmunología Parasitología Endocrinología Virología HIV Estudios por imágenes en ambulatorio e internación OSTAMMA atenderá a sus beneficiarios brindándoles todas las prácticas de radiología reconocidas, nomencladas, no nomencladas y homologadas, cuyo detalle es el siguiente: Radiología convencional Ecodoppler Mamografía Centellografía 13 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Tomografía axial computada y lineal Cámara Gamma Resonancia magnética nuclear Ecografías Traslado en ambulancias Los traslados son parte de la prestación que se realiza. La Auditoría Médica podrá autorizar otros traslados de acuerdo a la necesidad de los beneficiarios. Prótesis y ortesis OSTAMMA brindará el 100 por ciento de cobertura en las prótesis e implantes de colocación interna permanente, exclusivamente de fabricación nacional, recurriendo, de ser necesario, a los subsidios fijados por la Resolución 043/92 y 574/96. Auditoría Médica informará a los especialistas que la indicación de prótesis deberá hacerse por nombre genérico, por lo que no aceptará la receta con margas registradas o sugerencia de proveedor. La obra social cotizará la de menor precio en plaza Buenos Aires y ese será el máximo de cobertura reconocido. La obra social no cubrirá fijadores externos tipo Orthofix. Con respecto a ortesis y prótesis externas, la cobertura de OSTAMMA es hasta del 50 por ciento. No reconocerá las prótesis denominadas miogénicas o bioeléctricas. Rehabilitación OSTAMMA reconocerá la rehabilitación motriz, psicomotriz, readaptación ortopédica y sensorial, según los siguientes topes: • Kinesioterapia: hasta 8 sesiones por afiliado y por mes y 25 sesiones por afiliado y por año. 14 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Con un coseguro de $ 3 por cada sesión. Las prácticas deberán ser prescriptas por un traumatólogo y/o clínico y la prescripción deberá estar acompañada por una radiografía de la zona afectada que justifique el pedido. • ACV: hasta tres meses inicialmente y luego según evolución auditada por la mutual. • Postoperatorios de Traumatología: hasta 30 días inicialmente y luego según evolución auditada por la mutual. • Grandes accidentados: seis meses inicialmente y luego según evolución auditada por la mutual. Internación Se asegura el 100 % de cobertura en la internación en cualquiera de sus modalidades (institucional, hospital de día o domiciliaria). Todas las prestaciones y prácticas que se detallan en el Anexo II del Programa Médico Obligatorio de Emergencia (Resol. 201/02 Ministerio de Salud), se encuentran incluidas dentro de la cobertura. La cobertura se extiende sin limite de tiempo, a excepción de lo contemplado en el capitulo que corresponde a salud mental. Tercer nivel de atención. Alta complejidad En este nivel están comprendidas las prestaciones de prevención terciaria, de alto nivel tecnológico, y para los beneficiarios de la obra social serán brindadas por instituciones privadas o públicas que se encuentren acreditadas, tanto en lo referente a los recursos humanos como a su estructura y tecnología. A este nivel, el beneficiario con patologías de alto riesgo ingresará por referencia del segundo nivel, y excepcionalmente, a través del primer nivel de atención. La oferta estará centralizada en prestadores que cumplen con los requisitos de acreditación. En este nivel de internación, se contemplarán los siguientes rubros: • Atención integral en internación, de cuidados intermedios y cuidados críticos • Atención de las urgencias clínicas y quirúrgicas • Prácticas de diagnóstico y tratamiento para la atención de pacientes internados. 15 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Las especialidades de tercer nivel cubiertas por la obra social, en ambulatorio e internación, serán las siguientes: Anatomía patológica de alta complejidad Hemodinamia Cirugía cardiovascular Neurocirugía Cirugía torácica Oftalmología de alta complejidad Cirugías especializadas, tanto pediátricas como de adultos Oncología Trasplantología Urología de alta complejidad Genética Otras En tanto, las prestaciones ambulatorias de tercer nivel, cubiertas por OSTAMMA, incluyen: • Consultas en consultorios o instituciones públicas o privadas • Consultas en internación • Prácticas de alta complejidad ambulatorias También contemplarán todos los procedimientos terapéuticos de alta complejidad: Radioterapia Punciones dirigidas por TAC Cobaltoterapia Punciones dirigidas por Ecografía Acelerador lineal Estudios electrofisiológicos Rehabilitación de alta complejidad Otros Intervencionismo dirigido por imágenes Punciones dirigidas por TAC. La obra social cubrirá el 100 por ciento de todas las prestaciones clínicas, quirúrgicas y prácticas médicas diagnósticas y terapéuticas en internación de tercer nivel hasta el alta del paciente, contemplando el 100 por ciento de medicamentos, material descartable, sustancias radioactivas y sustancias de contraste. Asimismo, OSTAMMA reconocerá todas las prácticas de estudios por imágenes nomencladas y homologadas, como: 16 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Estudios por imágenes invasivos y no invasivos Otros Procedimientos hemodinámicos Hemodiálisis Medicina nuclear OSTAMMA otorgará cobertura total al paciente hemodializado. Además, le fijará como requisito indispensable para la continuidad de la cobertura, que los pacientes se inscriban en el INCUCAI, dentro de los primeros treinta días de iniciado su tratamiento dialítico. La obra social se hace cargo de la cobertura del 100% de de la insulina para los pacientes diabéticos tipo 1 (ID) y tipo 2 (NID), jeringas descartables para insulina (100 %, 24 al año), agujas descartables para uso subcutáneo (100%, 100 al año), lancetas descartables para punción digital (70%, 50 al año), digitopunsor automático (70%, uno cada 2 años), tiras reactivas para glucosa en sangre (70%, 400 al año), tiras reactivas para acetona en orina (70%, 50 al año) y/o tiras combinadas para glucosa en orina (70%, 100 al año), y antidiabéticos orales (70%, según prescripción), tiras reactivas para gluocosa en sangre (70%, 50 al año) y tiras reactivas para glucosa en orina (70%, 100 al año). Previa autorización de auditoría médica y ante indicación expresa y fundamentada de profesional especializado, la obra social podrá otorgar la bomba de infusión continua para insulina y los estudios de reflectómetro para la lectura de las tiras reactivas para glucosa en sangre, a mujeres embarazadas o afiliados con alteraciones visuales de los colores. En caso de pacientes diabéticos insulinodependientes lábiles, participantes en programas específicos de prevención secundaria, OSTAMMA duplicará la provisión de tirillas para medición de glucemia. Trasplantes y prácticas de alto costo OSTAMMA cubrirá los pretrasplantes, trasplantes y prácticas de alto costo que requieran sus afiliados, según lo establece el Programa Médico Obligatorio. A los fines de subsidiar esas erogaciones, la obra social reconoce las normas e instructivos sobre apoyo financiero que se puede gestionar, a través de la Administración de Programas Especiales (APE) 17 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Cuidados paliativos A través de un equipo multidisciplinario, OSTAMMA brindará asistencia activa, total y sin cargo al afiliado cuya expectativa de vida no supera el período de 6 meses y por no responder al tratamiento curativo que le fue impuesto, según los anexos II y III del Programa Médico Obligatorio. Este cuidado paliativo del paciente tiene como propósito aliviar su dolor, los síntomas, el abordaje psicosocial y las mayores garantías de una buena y final calidad de vida. En este sentido, cobrará especial importancia el rol de la asistente social que integrará el equipo profesional de la obra social. Hemodiálisis y Diálisis Peritoneal Continua Ambulatoria La cobertura será del 100 %. Será requisito indispensable la inscripción de los pacientes en el INCUCAI, dentro de los primero 30 días de iniciado el tratamiento. Auditoría Médica establecerá la modalidad a cubrir, según la necesidad individual de cada beneficiario. Otoamplífonos OSTAMMA otorgará la cobertura del 100% en otoamplífonos, en niños de hasta 15 años de edad, a fin de garantizar un adecuado nivel de audición que les permita sostener una educación que maximice las potencialidades personales de cada beneficiario. Optica Con igual criterio que el anterior, OSTAMMA asegurará la cobertura de anteojos con lentes estándar, en un 100%, a niños de hasta 15 años. Plan Nacional de Salud Sexual y Procreación responsable 18 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA OSTAMMA se hará cargo de las prestaciones y acciones contempladas en la ley 25673, que se contemplan en el siguiente programa: Aplicar un conveniente sistema de control de salud, que contribuya a la detección temprana de las enfermedades de transmisión sexual, vih/sida y cáncer genital y mamario, completando las etapas de diagnóstico, tratamiento y rehabilitación. Con estudios previos, responder a la demanda de los afiliados, prescribiendo y suministrando los métodos y elementos anticonceptivos, que deberán ser de carácter reversible, no abortivos y transitorios y respetar los criterios y convicciones de los destinatarios, salvo contraindicación médica específica y previa información brindada sobre las ventajas y desventajas de los métodos naturales y aquellos aprobados por la ANMAT. Cerrar el procedimiento aplicado, con la realización de controles periódicos posteriores a la utilización del método elegido. Garantía de Calidad y VIGIA OSTAMMA cumplirá y hará cumplir el Programa Nacional de Garantía de Calidad de la Atención Médica y el Programa de Vigilancia de la Salud y Control de Enfermedades (VIGIA), que se establece en ámbito de la Seguridad Social, según decreto 865/2000. Prestaciones complementarias Cuidados paliativos A través de un equipo multidisciplinario, OSTAMMA brindará asistencia activa, total y sin cargo al afiliado cuya expectativa de vida no supera el período de 6 meses y por no responder al tratamiento curativo que le fue impuesto, según los anexos II y III del Programa Médico Obligatorio. Este cuidado paliativo del paciente tiene como propósito aliviar su dolor, los síntomas, el abordaje psicosocial y las mayores garantías de una buena y final calidad de vida. En este sentido, cobrará especial importancia el rol de la asistente social que integrará el equipo profesional de la obra social. Otoamplífonos 19 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA OSTAMMA otorgará la cobertura del 100% en otoamplífonos, en niños de hasta 15 años de edad, a fin de garantizar un adecuado nivel de audición que les permita sostener una educación que maximice las potencialidades personales de cada beneficiario. Optica Con igual criterio que el anterior, OSTAMMA asegurará la cobertura de anteojos con lentes estándar, en un 100%, a niños de hasta 15 años. Plan Nacional de Salud Sexual y Procreación responsable OSTAMMA se hará cargo de las prestaciones y acciones contempladas en la ley 25673, que se contemplan en el siguiente programa: Aplicar un conveniente sistema de control de salud, que contribuya a la detección • temprana de las enfermedades de transmisión sexual, vih/sida y cáncer genital y mamario, completando las etapas de diagnóstico, tratamiento y rehabilitación. Con estudios previos, responder a la demanda de los afiliados, prescribiendo y • suministrando los métodos y elementos anticonceptivos, que deberán ser de carácter reversible, no abortivos y transitorios y respetar los criterios y convicciones de los destinatarios, salvo contraindicación médica específica y previa información brindada sobre las ventajas y desventajas de los métodos naturales y aquellos aprobados por la ANMAT. Cerrar el procedimiento aplicado, con la realización de controles periódicos posteriores a la • utilización del método elegido. Coseguros La obra social percibirá el pago de coseguros que abonen sus beneficiarios, según las siguientes normas y excepciones: No abonarán coseguros: • La mujer embarazada, desde el momento del diagnóstico hasta 30 días después del 20 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA parto, en todas las prestaciones inherentes al estado del embarazo, parto y puerperio de acuerdo a normativa. • Las complicaciones y enfermedades derivadas del embarazo parto y puerperio hasta su resolución. • El niño hasta cumplido el año de edad de acuerdo a normativa. • Los pacientes oncológicos, de acuerdo con normativa. • Los programas preventivos. La obra social percibirá un monto de hasta $ 4 en concepto de coseguro para todo tipo de consultas médicas en ambulatorio. Los estudios de alta y baja complejidad tendrán un solo valor de hasta $5. En Odontología, el monto de coseguros que percibirá OSTAMMA será de hasta $ 4, para niños de hasta 15 años, y para mayores de 65 años. Y será de hasta $ 7, para aquellos beneficiarios que tienen entre 16 y 64 años. Programas de promoción y prevención de la salud Plan Materno Infantil Comprende prestaciones asistenciales sin cargo para cubrir la atención de la embarazada durante el transcurso de la gestación hasta el mes posterior al parto, cuyo tratamiento debe ser instituido para asegurar la salud de la madre y el niño. Comprende prestaciones asistenciales, sin cargo, necesarias o para la correcta atención del recién nacido hasta el año de vida. Atención del embarazo 1. Controles: a. Embarazos normales: • Mensual hasta la semana 35. • Quincenal de la 35 a la 38. • Semanal desde la 38 hasta el parto. b. Embarazos de riesgo 21 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Sin restricciones, con la cobertura de los estudios que cada patología requiera. La beneficiaria de OSTAMMA, al ingresar en el Plan, recibirá documentación alusiva, contra entrega de un certificado medico que informe sobre FUM y fecha probable de Parto. En la misma se detallarán las obligaciones del plan, tal como se enuncian a continuación: Atención de la madre 1. Primer control (primer trimestre): a. Historia clínica. b. Examen gineco-obstétrico y mamario. c. Examen clínico general. d. Ecografía obstétrica. e. Educación alimentaria. f. Evaluación cardiológica. g. Evaluación odontológica. h. Exámenes de laboratorio: • Grupo y factor Rh, hemograma, glucemia, uremia, orina completa. • VDRL, serolog ía para Chagas, Toxoplasmosis, HIV y HbsAg. • Estudio bacteriológico de orina en pacientes con antecedentes de infección urinaria. • En madres Rh negativas realizar prueba de Coombs indirecta, en casos de positividad se repite en la semana 32 y se realiza grupo y factor al padre del niño. 2. Segundo control (segundo trimestre): a. Ecografía obstétrica. b. Vacuna antitetánica en el 5º mes, primera dosis para la paciente no vacunada o con vacunación vencida. c. Exámenes de laboratorio: • Hemograma, recuento de plaquetas, uremia, uricemia, glucemia y orina entre la semana 22 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA 24 y 28. • Glucemia postprandial o curva de tolerancia a la glucosa en caso de necesidad. • Curso de lactancia materna. 3. Tercer control (tercer trimestre): a. Electrocardiograma y riesgo quirúrgico. b. Ecografía. c. Curso psicoprofilaxis obstétrica. d. Curso de vacunación obligatoria y no obligatoria. e. Monitoreo semanal a partir de la semana 36. f. Laboratorio: Hemograma, eritrosedimentación, glucemia, orina, coagulograma, VDRL y uricemia. 4. Atención del parto y puerperio inmediato: 1. Internación: • Parto vaginal mínimo, de 48 hs. • Cesárea como mínimo de 72 hs. • Internación de las embarazadas con patologías concomitantes y/o derivadas de la prestación, atención del parto y puerperio inmediato. • En madres Rh (-) no sensibilizadas con hijos (+): cobertura con gama globulina anti-Rh. dentro de las 72 hs. de ocurrido el parto y durante la internación. • En madres Rh (-) cuyos embarazos terminan en abortos: cobertura de gama globulina antiRh. 2. Información sobre: • Lactancia materna. • Puericultura. • Procreación responsable. Atención del recién nacido y hasta el año de vida 23 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Inclusión en la documentación específica materna de la evolución del bebe que detallará: peso, talla, Apgar, características del parto y patologías obstétrico-neonatales.: 1. Recién nacidos sanos: a. Internación de 48 hs., con contacto inmediato materno. 2. Recién nacidos patológicos: a. Internación, medicamentos y métodos diagnósticos sin límite de tiempo. b. En casos de detección de patología sensorial, motora o mental derivación inmediata a taller de estimulación temprana con la madre, Centros específicos de rehabilitación sensorial, motora y/o mental. c. Estudios diagnósticos y tratamientos específicos al 100%. d. El paso de la madre y/o niño a la unidad de terapia intensiva debe ser denunciado fehacientemente por telegrama o fax de parte de la institución que lo asista. dentro de las 24 horas hábiles de ingresado, caso contrario se liquidará como internación común. e. Los medicamentos y materiales descartables utilizados y/o que sean necesarios para el tratamiento de la madre o el niño serán cubiertos en el 100% por OSTAMMA y fiscalizados por la auditoría médica, la que hará el débito correspondiente, si verificare una sobrefacturación. f. Los estudios especializados que estén o no incluidos en el Nomenclador Nacional como por ejemplo: Amniocentesis, Estudios Vellositarios, Estudios Genéticos. g. Deberán solicitarse con historia clínica que así lo justifique y deberán ser realizados por profesionales especializados. Estos estudios deberán ser autorizados por la auditoría médica. 3. Recién nacidos sanos y patológicos: a. Estudios para detección de fenilcetonuria, hipotiroidismo y enfermedad fibroquística. b. Valoración de signos de luxación congénita de cadera. c. Ecografía de cadera en los nacimientos en podálica, con signos positivos o dudosos y en niñas con antecedentes familiares. 24 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA d. Detección clínica de deficiencias sensoriales, motoras o mentales. e. Dichos controles deberán asentarse en le ficha médica del neonato. f. Aplicación de vacuna BCG al recién nacido antes del alta. g. Consultas de seguimiento. h. Control post-alta, al 10 día del nacimiento y luego con frecuencia mensual. i. Inmunizaciones del período. j. Para la cobertura de leches medicamentosas se cubrirán 4 kg/mes hasta los 3 meses de edad, con indicación médica y resumen de Historia Clínica que la justifique. k. Se excluye la provisión de leches maternizadas. 4. Medicamentos las recetas deberán ser expedidas por médico pediatra únicamente. Lactancia materna: Feliz lactancia natural Consideraciones generales Durante muchos años de existencia de la humanidad, la lactancia materna suponía una cuestión de supervivencia para el niño, tal es así que cuando existía imposibilidad de la madre para amamantar a su hijo, se buscaba otra mujer que pudiese suplantarla como madre de leche” u otros nombres que se utilizaban para denominar, a estas mujeres que podían disponer de secreción láctea, suficiente para amamantarlos. Desde mediados del siglo XX, la tecnología desarrolló alimentos sustitutos (leches maternizadas) que convierten la forma de alimentar, a los recién nacidos, en una elección libre para la madre. A partir de ese momento, se observó una disminución del número de mujeres que amamantan a sus hijos, fenómeno relacionado con los nuevos estilos de vida, la incorporación de la mujer al mundo laboral, la gran influencia de la cultura del biberón”, y el desarrollo del negocio de las leches maternizadas y otros sustitutos, que mediante campañas de marketing y publicidad, fueron logrando sus objetivos comerciales. Sin embargo, está científicamente demostrado que la leche materna es el mejor alimento que una madre puede ofrecer a su hijo. No sólo considerando su composición, sino también en el 25 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA aspecto emocional, ya que el vínculo afectivo que se establece entre una madre y su bebé amamantado, constituye una experiencia especial singular e intensa. Existen sólidas bases científicas que demuestran que la lactancia materna es beneficiosa para el niño, la madre y la sociedad, en todos los países del mundo. Hipótesis del programa La leche materna contiene todo lo que el niño necesita, durante los primeros meses de la vida. Protege al niño frente a muchas enfermedades tales como catarros, bronquiolitis, neumonía, diarrea, otitis, meningitis, infecciones de orina, enterocolitis necrotizante o síndrome de muerte súbita del lactante; mientras el bebé está siendo amamantado. También lo protege de enfermedades futuras como asma, alergia, enfermedades inmunitarias como la diabetes, la enfermedad de Crohn o la colitis ulcerosa en la edad adulta; favoreciendo además el desarrollo intelectual. Los beneficios también se extienden a la madre. Las mujeres que amamantan pierden el peso ganado durante el embarazo, más rápidamente y tienen menor incidencia de anemia tras el parto, tienen menos riesgo de hipertensión y depresión postparto. La osteoporosis y los cánceres de mama y de Ovario son menos frecuentes en aquellas mujeres que amamantaron a sus hijos. Desde otro punto de vista, la leche materna es un alimento ecológico que no necesita fabricarse, envasarse ni transportarse con lo que se ahorra energía y se evita contaminación del medio ambiente. Es económica para la familia, que puede ahorrar una importante cantidad de dinero en alimentación sustituta. Debido a la menor incidencia de enfermedades, los niños amamantados ocasionan menos gastos a su familia y a la sociedad en medicamentos y utilización de servicios sanitarios, originando además menos pérdidas por ausentismo laboral de sus padres. Por todas estas razones y de acuerdo, con la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Academia Americana de Pediatría, el Comité de Lactancia de la Asociación Española de Pediatría recomienda la alimentación exclusiva al pecho durante los seis primeros meses de la vida del niño y continuar el amamantamiento, junto con las comidas complementarias adecuadas, hasta los dos 26 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA años de edad. Con esta información acreditada, establecemos como Hipótesis que el aumento de la lactancia materna en la población beneficiaria de OSTAMMA, redundará en más salud y menos enfermedad, con la consecuencia agregada de menor costo para ellos y para la obra social, al disminuir la prevalencia de enfermedades y su morbimortalidad correspondiente. Objetivo Aumentar el número de niños alimentados exclusivamente, con leche materna hasta los seis meses de vida. Siendo necesario cuantificarlo, estamos logrando que el 60% de los niños en esa edad, de nuestra cartera de asociados, cumplan con el objetivo especificado (fijado oportunamente por la OMS) Plazo de ejecución del Programa Por tratarse de un Programa de promoción que exige cambiar pautas culturales, no puede estipularse previamente y el mismo está dependiendo de los resultados que se obtengan. Técnicamente debemos fijar un plazo para evaluación que calculamos en no menor de tres años y posteriormente decidir, según el diagnóstico de situación de ese momento. Para ello, se han fijado parámetros de evaluación, partiendo de un diagnóstico de situación actual y contando con información para su seguimiento, no solamente en términos cuantitativos, en relación al objetivo; sino también en términos de prevalencia de enfermedades, comparando el grupo de niños adheridos al Programa con los no adheridos. Acciones y su cronograma Para cumplir con ese objetivo, fue necesario alcanzar una meta dirigida a la estructura 27 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA organizacional interna de la obra social, que permitió disponer de una política institucional única, coherente y consensuada en materia de apoyo a la lactancia materna; y otra que procuró generar un cambio en la cultura del biberón, retornando a lo natural. Para alcanzar estas metas se contó con la decisión convencida de los órganos directivos y de las máximas autoridades ejecutivas sobre la conveniencia del desarrollo de este programa. A partir de esta decisión se consiguió que este convencimiento fuera compartido por todo el personal (profesionales, técnicos y administrativos), permitiendo el desarrollo de las siguientes actividades, a partir de julio de 2007: Actividades de capacitación: • Se comenzó haciendo llegar a todo el personal técnico y administrativo, material de análisis y estudio que ha sido seleccionado de literatura especializada al respecto; simultáneamente se entregó a los profesionales médicos integrantes de los Sistemas de Atención Primaria que promueve OSTAMMA, literatura de post-grado, desarrollada por la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional del Noreste, al los efectos de unificar criterios. • Con posterioridad se efectuaron a cabo talleres de entrenamiento, tanto para los miembros del equipo de salud de los SAP, como para el resto del personal. Con el objetivo principal de que cada miembro del personal, cualquiera sea su disciplina y especialidad, haga suyo en apoyo, la promoción y protección de la lactancia materna. Actividades de difusión individual y general • Se confeccionó material gráfico (afiches, folletos, guías, DVD, etc.) y se entrega, según esquema y cronograma preconcebido. • Se informa a todas las embarazadas afiliadas a OSTAMMA de todos los beneficios que ofrece la lactancia natural y la forma de ponerla en práctica. • Se instrumentaron los mecanismos para que las madres pudieran iniciar la lactancia, durante la media hora siguiente al parto. • Se muestra a las madres cómo se debe dar de mamar al niño y cómo mantener la lactancia, incluso si han de separarse de sus hijos. 28 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Se concientiza a las mamás de no dar a los niños, hasta el sexto mes de vida, mas que leche materna sin ningún otro alimento o bebida, a no ser que esté médicamente indicada. • Durante la internación se facilita el alojamiento conjunto madre-hijo durante las 24 horas. • Se fomenta la lactancia materna a demanda. • Se difunde no dar a los niños tetinas ni chupetes. • A partir de octubre / 2007 se obsequiará, en el momento de la internación para el parto, un saca leche identificado con la mutual (entendemos muy importante esta acción, por que su utilización es imprescindible, en muchos casos, como se explica en la guía que se entrega a todas las madres que ingresen en el Programa). • Considerando que es necesario para establecer el cambio cultural, lograr el retorno al orgullo de las madres que amamantan”, se proyecta entregar como obsequio baberos o camisetitas para el bebé o alguna identificación alusiva para la madre, que cada año podrá ser algo distinto. • Se aspira a participar en programas de radio, televisión, diarios locales, etc. según posibilidad. • Material incluido en la campaña para entregar a la mujer embarazada El amamantar es un derecho La lactancia materna ya no supone una cuestión de supervivencia. Por ello, la forma de criar a los recién nacidos se ha convertido en una elección libre para la madre que desee vivir en su cuerpo una experiencia única y dar a su hijo lo mejor. Los profesionales sanitarios y las mujeres saben que la lactancia materna proporciona innumerables ventajas para la salud, el crecimiento y el desarrollo de los niños, disminuye el riesgo de gran número de enfermedades agudas y crónicas. Pese a ello, en las últimas décadas se ha observado una disminución del número de mujeres que amamantan a sus hijos, fenómeno relacionado con los nuevos estilos de vida, la incorporación de la mujer al mundo laboral, la gran influencia de la cultura del biberón, etc. La OMS recomienda la lactancia materna exclusiva hasta los seis meses de edad y la continuación de la misma, con introducción gradual de los alimentos complementarios, hasta el segundo año de vida y más, si fuera posible. 29 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Con el objetivo de intentar recuperar el amamantamiento es preciso desterrar una serie de mitos e ideas irracionales, sin sentido real ni científico, que han arraigado en gran parte de la población. En un intento de compensar el gran impacto que tiene en la población la difusión de la lactancia artificial, es preciso informar sobre los conocimientos actualizados de la lactancia natural, no sólo en aspectos tan importantes como la nutrición, sino también de manejo práctico y de consejos para la lactancia. Ello permitirá que la mujer tome una decisión informada en lo que respecta a la alimentación de su hijo, con el convencimiento de que, desde un punto de vista nutricional, el desarrollo del bebé está garantizado con la lactancia materna. Errores más comunes • Los bebés deben alimentarse de ambos pechos cada vez. • Los bebés deben mamar diez minutos en cada toma, después sólo toman aire. • Los bebés deben alimentarse de un solo pecho en cada ocasión. • Para que el niño aguante la noche, hay que darle un biberón. • Un biberón es una ayuda para la madre y permite que los pechos se llenen mejor. • No se puede dar de mamar a gemelos. Lactancia materna a demanda El significado de la alimentación a libre demanda supone que el bebé debe ser alimentado cada vez que quiera, desde el mismo momento del nacimiento y hasta que suelte el pecho; hay que olvidarse de los horarios y la duración de la toma. Cada bebé tiene su propio ritmo y es normal que mame también por la noche; la cantidad de leche será mayor cuantas más veces se dé el pecho. Así, la madre de gemelos puede producir el doble de leche que la madre de un solo bebé, ya que la demanda es doble. Se debe dar un pecho hasta que no quiera más, ofreciéndole el otro, aunque no siempre lo querrá; en general, el inicio suele ser de manera muy irregular, siendo habitual que el niño mame muy frecuentemente en los primeros días y luego tienda a espaciar las tomas. El niño debe estar bien sujeto al pecho y la toma debe durar el tiempo que quiera cada bebé, y aunque la mayoría termina en pocos minutos, algunos pueden succionar hasta media hora; hay que recordar que los que succionan lentamente reciben la misma cantidad que los que succionan rápidamente. 30 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA ¿Qué es normal en la duración de las comidas? • Si el niño no gana peso con la rapidez esperada y no pide mamar con suficiente frecuencia, habrá que pensar en la forma de alimentar al niño más veces de lo que éste pide, despertándolo con regularidad. A modo orientador, un bebé sano suele hacer 6-8 tomas al día, al final de la primera semana. • Si el niño pide mamar con demasiada frecuencia, a veces es debido a que no recibe suficiente cantidad de leche por no tener una postura adecuada; también puede deberse a que se alimente muy poco tiempo de cada pecho, y no extraiga la leche del final o leche escondida”, que lleva el mayor aporte calórico y riqueza en grasa, que es la que provoca saciedad. La importancia de la postura Una buena posición al pecho es aquella en la que tanto la madre como y el niño están en una postura cómoda. El amamantar no duele y debe de ser algo placentero para ambos. La succión frecuente ayuda a que la leche baje más pronto. Para que salga la leche se necesita la hormona oxitocina; la secreción de esta hormona va a estar influida, además de por la succión del bebé, por el estado de ánimo de la madre; es decir, que si la mujer está nerviosa, incómoda, se siente juzgada, triste o tiene dolor, la oxitocina dejará de producirse y, aunque haya leche, no saldrá fácilmente; por el contrario, si se siente apoyada, protegida y segura, la oxitocina se producirá y la leche fluirá generosamente. LA MADRE: La mujer debe sostener al bebé cómodamente. La forma más fácil de aprender es sentada. Lo ideal es hacerlo en una silla baja o utilizar un banquito como reposapiés, para que los muslos no estén orientados hacia abajo; también puede ser útil colocar una almohada o un cojín para acercar al bebé y tenerlo bien apoyado frente al pecho, sin tener que cargar con todo su peso durante la toma. Esto elimina la tensión de la espalda y los hombros. EL BEBE: El bebé debe estar cómodo, sin tener que esforzarse para llegar al pecho. Todo su cuerpo tiene que estar casi en línea recta. Si la cabeza está flexionada hacia delante, no podrá tragar. Es conveniente que esté ligeramente inclinado hacia atrás, de forma que su barbilla presione el pecho de la madre. La boca debe quedar a la altura del pecho para que no tenga que tirar de él hacia abajo o hacia un lado. • Espalda recta. • Hombros cómodos y relajados. • Acercar el bebé a la madre y no al contrario. 31 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • El bebé se colocará frente a la madre, barriga con barriga Cómo se adapta la boca al pecho Se coloca la mano bajo el pecho, con cuatro dedos por debajo y el pulgar por encima, lejos de la areola, descansando ligeramente y sin presionar. Sujete el pecho y elévelo un poco para facilitarle al niño el agarre; en general, el pecho puede soltarse en cuanto el niño succione bien. El agarre al pecho depende de que el bebé y la madre estén cómodos. Se hace igual con todo tipo de pezones y tanto en niños grandes como pequeños. Sólo variará el tiempo que tardan en aprender a hacerlo. Se debe rozar ligeramente el labio superior del niño con el pezón y esperar a que abra la boca completamente antes de introducir el pecho para que no coja sólo el pezón, sino también una buena parte de la areola por debajo. La madre debe sentir que el bebé utiliza la lengua y la mandíbula inferior, así quedará el pezón bien situado dentro de la boca y no sufrirá ningún roce; vigile que los labios, sobre todo el inferior, estén evertidos, no metidos hacia dentro. En resumen, el niño debe estar muy cerca del cuerpo de la madre, bien apoyado y agarrado; tener la boca por debajo del pezón mientras se prepara para colocarse al pecho. Una vez colocado, lo que se debe es acercar el bebé al pecho, no el pecho al bebé. Comprobar que está perfectamente agarrado. Errores más comunes • Los pechos pequeños no son buenos para dar de mamar. • Los pezones planos e invertidos impiden el amamantar. • Hay que lavar los pezones antes y después de dar de mamar. • Es normal que duela dar el pecho. • Siempre que el pecho esté inflamado es que hay una infección. Problemas al amamantar Primeros Problemas: • Pezones planos o invertidos: No hay que preparar los pezones con ningún tratamiento de fortalecimiento, pero sí hay que informar y asesorar a la mujer de que podrá dar el pecho si 32 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA lo desea, comenzando con un inicio precoz cuando el pecho esté aún blando, antes de la subida de la leche para que el bebé aprenda a agarrarse. • Si no se consigue y la madre sigue deseando amamantar a su hijo, se puede extraer la leche manualmente o con mamadera y dársela al niño con vaso o cucharita ya que hay niños que consiguen agarrarse bien al pecho cuando son más mayores. • Si el problema radica en un solo pecho, se puede enseñar a la madre que puede criar al niño con el otro pecho exclusivamente. La producción de leche se adecuará a las necesidades del bebé, de modo que un pecho proporciona toda la leche que el niño necesita. • Grietas del pezón: la lactancia no duele y si la mujer dice que siente dolor desde el principio de la succión se debe revisar la posible causa. El dolor de la grieta aparece cuando el niño coge el pecho y cede o se alivia mucho cuando lo suelta. CAUSAS • Mala postura al amamantar (es la causa más frecuente). • La humedad de las empapaderas sobre todo si las mismas son plastificadas. • La fibra del sujetador. • El uso de sustancias irritantes para el pezón como jabón, cremas, pomadas y desinfectantes. FORMA DE EVITARLAS • Posición correcta. • Evitar la humedad y mantener el pecho seco y aireado entre tomas. • Procurar el uso de tejidos lo más naturales que sea posible (algodón, hilo). • Evitar el lavado del pecho antes y después de cada toma, así como las cremas o pomadas. Lo que se debe hacer es, al terminar la toma, en lugar de untar crema sobre el pezón, añadir unas gotas de leche y dejar secar.Problemas que pueden aparecer en las primeras semanas Ingurgitación mamaria: suele aparecer entre los días segundo y quinto tras el parto. Es más frecuente en los niños que no se han puesto a mamar desde el nacimiento y que no maman a demanda. La mujer suele presentar pechos muy congestionados, tensos, duros, dolorosos; la areola está tan tensa que al bebé le resulta muy difícil agarrarse. Puede aparecer febrícula o fiebre. • La mejor forma de evitarla es mediante el inicio precoz de la lactancia, las mamadas 33 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA frecuentes y una postura correcta. La forma de tratarla es aliviar los síntomas vaciando el pecho, aplicando calor local con compresas calientes, una ducha, etc., y un masaje suave para facilitar el reflejo de bajada. A veces es necesario extraer leche hasta que la areola está menos tensa y el niño puede hacer un buen agarre. • Para aliviar el dolor y la inflamación, tras la extracción o la toma de pecho, se utilizan compresas frías. • No hay ningún inconveniente en tomar algún antiinflamatorio o analgésico; pero en estos casos no hay necesidad de utilizar antibióticos (ya que a veces se confunde con una mastitis), ni por supuesto retirar la lactancia. • Conducto obstruido: Los conductos lácteos se obstruyen si la leche no fluye bien. A veces se puede notar un bulto en el pecho y causar sensación de dureza, tirantez o dolor. Hay que mejorar la posición, conviene probar diferentes posturas de madre y niño para que se drene el conducto obstruido. Errores más comunes • Si la madre toma medicación hay que suprimir la lactancia. • Cuando un niño llora es por hambre. • Mi leche no es buena porque está aguada” • Si el bebé llora o no aguanta” las tres horas, la leche de la madre no es suficiente. • La lactancia es algo natural, si no funciona es que la madre tiene poca leche. • En las mastitis hay que suprimir la lactancia. • Mastitis: La mujer suele presentar fiebre elevada, con sintomatología gripal y suele afectar a un solo pecho; el diagnóstico debe basarse en la clínica y en la búsqueda del microorganismo causante y administrar tratamiento antibiótico. El niño puede mamar a pesar de que la madre esté tomando antibióticos. Extracción de la leche materna Hay diversas circunstancias en las que la mujer puede necesitar sacarse la leche: • Si el bebé ha de permanecer separado de su madre por ser prematuro o estar enfermo. • Para aliviar el exceso de leche en la mama. • Para mantener la secreción de leche, cuando temporalmente no es posible dar el pecho. • Para extraer la leche cuando no es posible dar el pecho en una toma determinada. 34 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Cuando la madre se incorpore al trabajo. La extracción de leche puede hacerse de forma manual o con una bomba extractora. Antes de manipular el pecho es importante lavarse siempre las manos; sin embargo no es necesario lavar el pecho antes de la extracción, es suficiente con la ducha habitual. Tanto si se va a extraer la leche de forma manual como con bomba, se debe primero preparar el pecho para facilitar la extracción, estimulando la bajada la leche. Para ello se deben seguir tres pasos: masajear, frotar y sacudir. 1. Masajear. El masaje se realiza oprimiendo firmemente el pecho hacia la caja torácica (costillas), usando un movimiento circular con los dedos en un mismo punto, sin deslizar los dedos sobre la piel. Después de unos segundos se va cambiando hacia otra zona del seno. 2. Frotar el pecho cuidadosamente desde la parte superior hacia el pezón, de modo que produzca un cosquilleo. Continuar con este movimiento desde la parte de fuera del pecho hacia el pezón, por todo el alrededor. 3. Sacudir ambos pechos suavemente inclinándose hacia delante. Extracción manual. 1. Se colocan el pulgar y los dedos índice y medio formando una letra C” a unos 3 ó 4 cm por detrás del pezón (no tiene que coincidir forzosamente con el final de la areola). Evite que el pecho descanse sobre la mano como si ésta fuera una taza. 2. Empujar los dedos hacia atrás (hacia las costillas), sin separarlos. Para pechos grandes o caídos, conviene levantarlos antes de empujar 3. Hay que rodar los dedos y el pulgar hacia el pezón, del modo en que se imprimen en un papel las huellas digitales (que rueden pero que no se deslicen.). Procedimiento de extracción: • Extraiga la leche de cada pecho hasta que el flujo de leche se haga más lento. • Provoque el reflejo de bajada en ambos pechos (masajear, frotar, sacudir. Puede hacerse simultáneamente). • Repita todo el proceso de exprimir y provocar el reflejo de bajada una o dos veces más. El 35 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA flujo de leche generalmente se enlentece más pronto la segunda y tercera vez, a medida que los reservorios se van drenando. El procedimiento completo suele durar entre 20 y 30 minutos al principio; si la producción de leche ya está establecida, los tiempos suelen ser menores. • Observe en el dibujo la posición de las uñas. 4. Repita rítmicamente para vaciar los depósitos (coloque los dedos, empujándolos hacia adentro, ruédelos.). 5. Rote la posición de los dedos para vaciar otras partes del pecho. Utilice ambas manos en cada pecho. • Evite estos movimientos: • Evite apretar el pecho. • Puede causar hematomas • Evite resbalar las manos sobre el pecho. • Puede causar irritación en la piel • Evite tirar hacia fuera del pezón y del pecho. • Puede dañar los tejidos • Extracción con mamaderas El procedimiento que se debe seguir y los tiempos son los mismos que para la extracción manual, salvo que la leche se extrae con una bomba. Errores más comunes • La leche materna se estropea” enseguida. • Cuando empiece a trabajar tengo que dejar de dar el pecho. Conservación y transporte La conservación de la leche es muy fácil. Puede usarse recién extraída o conservar a temperatura ambiente, en el frigorífico o incluso en un congelador doméstico. Tipo de conservación: Temperatura ambiente Siempre que ésta sea en torno de los 21 º C: unas 10 horas 36 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA En el frigorífico Entre 0-5 º C: 48-72 horas: En un congelador doméstico (***) A -20º C: Hasta los 6 meses desde la extracción, congelando inmediatamente. • en recipiente de plástico o cristal. • en pequeñas cantidades (50-100cc). • para no tener que tirar la leche ni romper la cadena de frío; debe identificarse con la fecha de extracción. Descongele a temperatura ambiente. No descongele ni caliente en microondas, ya que se destruyen algunos componentes de la leche materna. Caliente bajo un chorro de agua templada o al baño maría, pero nunca directamente al fuego.Para transportarla, se aconseja utilizar bolsas térmicas o heladera portátil y no romper nunca la cadena de frío. Esto es muy recomendable en aquellas madres que, por ejemplo, tienen un hijo internado y que por algún motivo especial no pueden estar con ellos. Medicamentos y lactancia materna En general, hay que saber que la gran mayoría de los medicamentos que puede necesitar una mujer lactante son inocuos y no contraindican la lactancia materna, como puede ser un analgésico o un antibiótico. Siempre que una madre precise tomar una medicación, el profesional debe preguntarse si es necesaria y si existe un medicamento, de similar acción, con ninguno o un mínimo efecto sobre el niño. En cualquier caso, se debe consultar si existe una contraindicación formal para la lactancia natural antes de retirarla. Errores más comunes • • Si la madre toma medicación hay que suprimir la lactancia. Los niños necesitan tomar agua o biberones de leche artificial o no recibirán líquidos suficientes. • El chupete no interfiere con la lactancia y es el mejor consuelo. • Después de los 6 meses la leche materna no alimenta. • Dar el pecho a los niños mayores de un año crea dependencia y es malcriarlo. Programa de Enfermedades Oncológicas 37 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Comprende las prestaciones médico asistenciales para cubrir la atención integral del paciente oncológico. Incluye: • Clases informativas para facilitar la consulta y erradicar falsos temores. • Registro y seguimiento de pacientes detectados. • Programa destinado al autocuidado para la protección del cáncer de cuello y mamario Papanicolaou (PAP) inicial a toda mujer mayor de 25 años que haya iniciado su vida sexual. Si fuera normal, el mismo se repetirá a los tres años del anterior, manteniendo esta periodicidad hasta los 70 años. Después de los 70 años se efectuará cada cinco años. En caso que el PAP de control fuera anormal, incluyendo entre los anormales el de células cervicales anómalas de significado indeterminado (A.S.C.U.S. 4 de la clasificación de Bethesda) se debe realizar colposcopía y cepillado endocervical. Si estos controles fueran normales, el PAP se debe repetir dos veces en un año y si éstos fueran normales continúa con un PAP anual por tres años y de persistir normales vuelve al control cada 3 años. De registrarse colposcopía patológica o anormal, se debe realizar biopsia dirigida colposcópica, si esta verificara patología pasa al tratamiento de la misma. De ser la biopsia negativa se realizará un control anual con PAP y colposcopía. Si estos estudios fueran normales continua con el control trianual. • Consultas especializadas, laboratorio especializado y prácticas médicas PAP y COLPOSCOPÍA. • Tratamientos especializados tales como terapias radiantes, acelerador lineal, simulador, etc. • Estudios necesarios para la detección y seguimiento de patología ej. TAC, RMN, biopsias. • Biopsias dirigidas con control TAC ECOGRAFICO, PSA, etc. • Internaciones clínicas y quirúrgicas, para estudio y tratamiento. • Asistencia psicológica al paciente detectado y a su familia. • Cobertura el 100% de la medicación oncológica, debidamente solicitada, a través de protocolos asistenciales y por médicos especialistas oncología. • Provisión de prótesis y ortesis según P.M.O.E. • Provisión de material descartable tal como lo requiera la patología (bolsas de colostomía, 38 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA etc.) • Trasplantes. • Traslados. • Cobertura: todas las prestaciones al 100 % con seguimiento de los casos. Programa para Discapacitados Comprende las prestaciones médico asistenciales y educativas para la cobertura de la atención integral de la persona con discapacidad, física, psíquica y/o sensorial y que se encuentren debidamente registrados como tales, por los organismos competentes. Incluye: • Consulta y prácticas especializadas. • Internaciones de mediana y alta complejidades. • Estudios necesarios para atender la discapacidad y sus intercurrencias. • Tratamientos específicos. • Provisión de Prótesis y Ortesis. • Provisión de material descartable de acuerdo a patología. • Tratamiento de rehabilitación en centros especializados. • Escuelas especiales, talleres, etc. • Subsidios, de acuerdo con la LEY de DISCAPACITADOS. • Registro y seguimiento de los casos. Todas las prestaciones al 100 %. Programa para Diabéticos Plan de acción de OSTAMA, para disminuir las complicaciones agudas y crónicas de la diabetes, como así también su costo socioeconómico. Incluye: • Prevención a través de folletería educativa. 39 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Consulta preventiva. • Atención de la patología aguda y crónica en ambulatorio e internación. • Traslados. • Registro y seguimiento de pacientes detectados. Cobertura al 100 %. • Provisión de medicamentos e insumos para el tratamiento y control específico según porcentajes determinados por el organismo competente. Programa SIDA y toxicoadicciones Plan de acción para disminuir, atenuar y revertir las complicaciones agudas y crónicas del SINDROME DE INMUNODEFICIENCIA ADQUIRIDA y toxicoadicciones. Incluye: • Prevención a través de folletería educativa. • Estimulación a la consulta preventiva. • Apoyo psicológico al enfermo, al portador sano y sus grupos familiares. • Atención de la patología aguda y crónica tanto en ambulatorio como en internación. • Rehabilitación psicofísica y reinserción laboral. • Traslados. • Tratamientos especializados en Comunidades Terapéuticas. • Tratamientos de desintoxicación. • Provisión de medicamentos específicos al 100 %. • Control y seguimiento de carga viral. • Registro y seguimiento de los casos detectados. • Atención de la embarazada y del niño infectados o de riesgo. • Cobertura: 100% Programa de Salud Sexual y Procreación Responsable Programa destinado a dar respuestas eficaces, efectivas y oportunas, para el cuidado y 40 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA autocuidado de la salud sexual y a la procreación responsable previniendo y detectando tempranamente las enfermedades de transmisión sexual, HIV/SIDA, y cáncer genitomamario. OSTAMMA incorpora esta cobertura en igualdad de condiciones que el resto de las prestaciones. La Organización Mundial de la Salud define el derecho a la planificación familiar como …un modo de pensar y vivir adoptado voluntariamente por individuos y parejas, que se basa en conocimientos, actitudes y decisiones tomadas con sentido de responsabilidad, con el objetivo de promover la salud y el bienestar de la familia y contribuir así en forma eficaz al desarrollo social del país”. Esta definición, implica, aclarar y definir dos importantes aspectos: 1. El derecho de todas las personas a tener fácil acceso a la información, la educación y los servicios para la regulación de la fecundidad, y 2. El derecho de todas las personas a tomar decisiones informadas acerca de su salud sexual y su comportamiento reproductivo. La Salud Sexual, en los varones y las mujeres, consiste en el desarrollo de una sexualidad sana, placentera y sin riesgos, a lo largo de todas las etapas de su vida. Cuando hablamos de procreación responsable nos referimos a un aspecto de la Salud Sexual que consiste en la posibilidad de decidir el número de hijos que cada pareja desea tener. La procreación responsable es un derecho cuyo ejercicio permite: elegir el número de hijos que cada pareja estima responsablemente que puede tener; respetar el intervalo óptimo entre un hijo y otro; disminuir la mortalidad materna, entre otras causas, por abortos provocados, o embarazos en edades muy tempranas o tardías y evitar los embarazos no deseados. Supone la posibilidad de tomar decisiones luego de haber recibido una amplia información, respetando las convicciones y deseos de cada persona. Promover la educación, información y comunicación para lograr una participación igualitaria y responsable de los hombres y mujeres en las decisiones relacionadas a la vida sexual, reproductiva y planificación familiar. La afiliada/afiliado podrá acceder a la utilización de un método anticonceptivo con cobertura de ley, siempre que se encuentre en el Programa. Frente la demanda de un método anticonceptivo por parte de una/un afiliada/o” en edad fértil, que desea regular su fecundidad, se le proporcionará en forma oportuna y confidencial la 41 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA información necesaria sobre aspectos relacionados con su sexualidad, relaciones sexuales y métodos de anticoncepción. Las acciones específicas estarán a cargo del profesional médico de familia que OSTAMMA designe como Referente del Programa en cada Sistema de Atención Primaria de Salud, cuya intervención se centrará a partir de la consulta en la: Anamnesis y examen clínico que se detalla seguidamente: 1. Datos generales: identificación completa, cobertura en salud, escolaridad, estado civil, fecha de nacimiento, edad, domicilio habitual, laboral. 2. Antecedentes mórbidos: familiares, personales, pareja, remotos y actuales, incluidos violencia y adicciones. 3. Antecedentes gineco / obstétricos: Historia ginecológica / obstétrica, sexual, uso de métodos anticonceptivos, tratamientos hormonales, presencia de disfunciones sexuales, identificación de factores de riesgo, pesquisa de factores de riesgo de enfermedad cardiovascular, hipertensión, obesidad. 4. Examen físico general: tensión arterial, peso, talla, estado nutricional. 5. Examen ginecológico que incluya examen de mamas. 6. Toma de muestra cervical para citología (PAP), cuando corresponda. 7. Solicitud de examen de laboratorio: VDRL, otros según necesidad y oferta de testeo HIV. 8. Explicar la importancia de la periodicidad de controles según método, del autocuidado (autoexamen de mamas, higiene, actividad sexual), indicación terapéutica si corresponde y consejería antitabáquica. Concluida esta instancia, se prescribirá , indicará o sugerirá uno de los métodos anticonceptivos más adecuado, dentro de los más usados. En todos los casos, deberá mediar el CONSENTIMIENTO FIRMADO del afiliado de utilización del método indicado. En el caso de elección por parte de la afiliada de un método hormonal, se prescribirá la indicación, por un ciclo, con el fin de evaluar tolerancia; de no presentar efectos adversos, se prescribirá la medicación por tres meses. Para continuar en el Programa y recibir la medicación nuevamente, deberá concurrir entre los 70 y 90 días del último control a una nueva consulta con el Médico Referente del Programa, quien realizará: 42 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA 1. Datos generales: identificación completa, cobertura en salud, escolaridad, estado civil, fecha de nacimiento, edad, domicilio habitual, laboral. 2. Antecedentes mórbidos: familiares, personales, pareja, remotos y actuales, incluidos violencia y adicciones. 3. Antecedentes gineco / obstétricos: Historia ginecológica / obstétrica, sexual, uso de métodos anticonceptivos, tratamientos hormonales, presencia de disfunciones sexuales, identificación de factores de riesgo, pesquisa de factores de riesgo de enfermedad cardiovascular, hipertensión, obesidad. 4. Examen físico general: tensión arterial, peso, talla, estado nutricional. 5. Examen ginecológico que incluya examen de mamas. 6. Toma de muestra cervical para citología (PAP), cuando corresponda. 7. Solicitud de examen de laboratorio: VDRL, otros según necesidad y oferta de testeo HIV. 8. Explicar la importancia de la periodicidad de controles según método, del autocuidado (autoexamen de mamas, higiene, actividad sexual), indicación terapéutica si corresponde y consejería antitabáquica. 9. Registro de la actividad en la Historia Clínica. Concluida esta instancia, se prescribirá , indicará o sugerirá uno de los métodos anticonceptivos más adecuado, dentro de los más usados. En todos los casos, deberá mediar el CONSENTIMIENTO FIRMADO del afiliado de utilización del método indicado. En el caso de elección por parte de la afiliada de un método hormonal, se prescribirá la indicación, por un ciclo, con el fin de evaluar tolerancia; de no presentar efectos adversos, se prescribirá la medicación por tres meses. Para continuar en el Programa y recibir la medicación nuevamente, deberá concurrir entre los 70 y 90 días del último control a una nueva consulta con el Médico Referente del Programa, quien realizará: 1. Revisión de la Historia Clínica y anamnesis poniendo énfasis en: • Características del ciclo menstrual. 43 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Aceptabilidad del método. • . Pesquisa de factores de riesgo psicosocial. • . Evaluación de modificaciones de conductas de riesgo. 2. Examen físico general con evaluación del estado nutricional. 3. Examen de mamas, nueva toma de PAP y Examen Ginecológico, si se consideran necesario. 4. Diagnóstico y tratamiento de morbilidad relacionada con el método. 5. Derivación o referencia para una atención de mayor complejidad, según corresponda 6. Reforzar la educación a la afiliada, en relación a: • Método en uso. • Signos y síntomas que sugieran complicación. • . Importancia del cumplimiento de indicaciones y tratamiento. • . Reforzar autocuidado. • . Educación preventiva de ITS/HIV/SIDA”. Programa de Odontología PreventivaPrograma tendiente a evitar la enfermedad bucal. Incluye: • Estimulación de la consulta odontológica preventiva dirigida a adultos y niños. • Programa de cepillado y entrega de cepillos. • Control y seguimiento de patología bucal detectados. • Estimulación de hábitos alimenticios tendientes a evitar caries. • Cobertura: 100% La Obra Social propicia una política global de prevención de la salud, que se integra con distintas iniciativas, con el anhelo de que sus asociados y la población en general se comprometan con la participación y socialización del conocimiento científico. Y puedan llegar a cambiar comportamientos y hábitos que le permitan mejorar las condiciones de vida y establecer redes de apoyo social efectivo. 44 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA La prevención es, o debería ser, parte principal y esencial de cualquier sistema de salud. Los SAP de OSTAMMA fueron creados con este pensamiento y es por ello que la presente Campaña pretende reafirmar esa filosofía. Los destinatarios de esta actividad preventiva son: • Niños de 0 a 12 años de edad. • Embarazadas. • çNiños que asisten a centros comunitarios barriales, o bien a aquel sector de la comunidad que cada Delegación de la obra social establezca. Cada beneficiario recibe un equipo odontológico con el vaso y el cepillo de dientes. Programa de Prevención de Cáncer de Cuello Uterino y MamaDestinado a la detección, diagnóstico precoz y tratamiento en su máxima eficacia del cáncer. Abarca dos aspectos: • Desarrollo de labor clínico asistencial sistemática según un plan previamente establecido. • Obtener un diagnóstico precoz, con la concientización de los profesionales y las propias mujeres, por medio de una labor docente y de divulgación de la actividad que se desarrolla. Incluye: • Entrega de material didáctico a toda la población de riesgo. • Selección de pacientes según riesgo. • Papanicolaou (PAP) inicial a toda mujer mayor de 25 años que haya iniciado su vida sexual. Si fuera normal, el mismo se repetirá a los tres años del anterior, manteniendo esta periodicidad hasta los 70 años. Después de los 70 años se efectuará cada cinco años. En caso que el PAP de control fuera anormal, incluyendo entre los anormales el de células cervicales anómalas de significado indeterminado (A.S.C.U.S. 4 de la clasificación de Bethesda) se debe realizar colposcopía y cepillado endocervical. Si estos controles fueran normales, el PAP se debe repetir dos veces en un año y si éstos fueran normales continúa con un PAP anual por tres años y de persistir normales vuelve al control cada 3 años. De registrarse colposcopía patológica o anormal, se debe realizar biopsia dirigida colposcópica, si esta verificara patología pasa al tratamiento de la misma. De ser la biopsia 45 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA negativa se realizará un control anual con PAP y colposcopía. Si estos estudios fueran normales continua con el control trianual. • Citología, colposcopías. • Estudios anatomopatológicos. • Pruebas complementarias (ecografías, mamografías) destinadas a la detección precoz. • Tomas endometriales directas y biopsias mamarias. • Estimulación a la consulta y al autocuidado. • AUTOEXAMEN. Se debe estimular el autoexamen mamario con planes de educación, folletos ilustrativos u otras estrategias de comunicación. Para las mujeres premenopáusicas debe realizarse en la semana posterior a su menstruación incluye la palpación de la axila. • DETECCIÓN MAMOGRÁFICA: Población en riesgo aumentado Las mujeres por debajo de 40 años, con una fuerte historia familiar de cáncer de mama, deben entrar en planes diferenciados de prevención. En esta situación se recomienda una mamografía a los 36 años, y una mamografía anual a partir de los 40.- Población en riesgo estándar Se le debe realizar una mamografía a los 50 años. Si fuera negativa se debe continuar con una mamografía cada 2 años hasta los 69 años. Con resultado mamográfico anormal se realizará biopsia. En caso de resultado positivo pasa a tratamiento. Si en cambio fuera negativa, realizar una mamografía al año y con el resultado normal regresa a los controles bianuales. • Información y educación sobre hábitos sexuales. • Atención de la patología aguda y crónica en ambulatorio como en internación. • Registro y seguimiento de pacientes detectados y traslado al programa oncológico. • Traslados. • Cobertura: 100% Programa de Prevención del Cáncer de Próstata Destinado al diagnóstico precoz y tratamiento oportuno del cáncer de próstata. Incluye: 46 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Información a través de folletería explicativa a la población de riesgo • Selección de grupo de riesgo. • Estimulación a la consulta. • Laboratorio específico, como método de rutina para detección precoz y tratamiento oportuno. • Estudios anatomopatológicos. • Pruebas complementarias (centellogramas, ecografías, TAC, densitometrías, etc.) • Tratamiento de patologías agudas y crónicas tanto en agudos como en internación. • Provisión de medicación oncológica. • Pase a programa oncológico aquellos casos detectados. Programa de Prevención en Salud Mental Promoción de la Salud: • Actividades de fortalecimiento y desarrollo de comportamientos y hábitos de vida saludables a través de charlas debates y folletería informativa. • Actividades tendientes a prevenir comportamientos que puedan generar trastornos y malestar psíquico. • Actividades grupales y talleres, promoviendo los grupos de autoayuda y el autocuidado basados en una concepción: dinámica, solidaria y facilitadora con efecto capacitador y multiplicador. Programa de Control de la Persona Sana • Examen Periódico de Salud. • Examen de Salud entre los 20 a 35 años: • Examen clínico anual. • Control de tensión arterial. • Control de talla y peso. 47 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Papanicolau cada 3 años. Ver Programa de detección precoz del Cáncer de Cuello Uterino. • Un control de Colesterol y HDL. • Serología para rubéola en las mujeres mayores de 12 años. • Detección de problemas de alcoholismo y otras adicciones. • Examen de Salud entre los 35 a 45 años: • Examen clínico anual. • Control de tensión arterial. • Control de talla y peso. • Papanicolau cada 3 años. Ver Programa de detección precoz del Cáncer de Cuello Uterino. • Colesterol con periodicidad según resultado obtenido (ver normas particulares). • Detección de problemas de alcoholismo y otras adicciones. • Examen de Salud entre los 45 a 55 años: • Examen clínico anual. • Control de tensión arterial. • Control de talla y peso. • Tacto rectal en examen clínico anual para control de próstata en varones a partir de los 50 años. • Papanicolau cada 3 años. Ver Programa de detección precoz del Cáncer de Cuello Uterino. • Glucemia cada tres años en caso de ser normal. • TSH en mujeres mayores de 50 años con periodicidad según el resultado obtenido. • Mamografía cada 2 años en mujeres desde los 50 años. Ver Programa de Prevención del Cáncer de Mama. • Detección de problemas de alcoholismo y otras adicciones. • Examen de Salud entre los 55 a 65 años: • Examen clínico anual. • Control de tensión arterial. • Control de talla y peso. 48 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Papanicolau cada 3 años. Ver Programa de detección precoz del Cáncer de Cuello Uterino. • Mamografía cada 2 años. Ver Programa de Prevención del Cáncer de Mama. • Tacto rectal en examen clínico anual para control de próstata. • Sangre oculta en materia fecal anual. • Colesterol. • Glucemia cada 3 años. • Detección de problemas de alcoholismo y otras adicciones. • Examen de Salud para mayores de 65 años: • Examen clínico anual. • Control de presión arterial. • Control de talla y peso. • Sangre oculta en materia fecal anual. • Papanicolau. Ver Programa de detección precoz del Cáncer de Cuello Uterino. • Mamografía cada 2 años hasta los 70 años. Ver Programa de Prevención del Cáncer de Mama. • Tacto rectal en examen clínico anual para control de próstata. • Screening de compromiso auditivo por interrogatorio periódico de los pacientes. No es necesario realizar Audiometría. • Examen de agudeza visual. • Detección de problemas de alcoholismo y otras adicciones. • Cobertura: los controles serán de cobertura al 100% en libretas implementadas a tal fin con registro y seguimiento. Programa de identificación de Factores de Riesgo y Prevención Primaria de Enfermedades Cardiovasculares Programa tendiente a identificar los factores de riesgo cardiovascular y disminuir la carga de la morbimortalidad por enfermedades cardiovasculares, y en particular la asociada al infarto agudo del miocardio y al accidente cerebrovascular agudo. 49 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Incuye: • Examen médico en consultorio, que comprenda: examen cardiovascular, control de tensión, control de peso y talla. • Examen de laboratorio, que comprenda: glucemia en ayunas y colesterolemia total (colesterol HDL y LDL). • Orientación y derivación, (dentro del P.M.A.) al tratamiento de los afiliados en los que se hallan diagnosticado factores de riesgo y control de los casos detectados de enfermedad cardiovascular. • Elaboración y distribución del material preventivo impreso. • Desarrollo de las actividades tendientes a la educación para la salud en forma de charlas preventivas y pedagógicas orientadas a la prevención de las enfermedades cardiovasculares en cada una de las Delegaciones de OSTAMMA. • Instrucciones y recomendaciones para la supresión del tabaco (desarrollo de técnicas a llevar a cabo). • Instrucciones y recomendaciones para el mejoramiento de la calidad de vida y la prevención a través de la práctica de ejercicios físicos y la dieta saludable y equilibrada. • Interrelación con el Programa de Prevención del Colesterol Alto, Programa de la Persona Sana y Programa de Prevención de la Diabetes. • Instrucciones y orientaciones para la prevención de: hipertensión arterial, tabaquismo, sobrepeso, obesidad, hipercolesterolemia y diabetes mellitus. Son beneficiarios de este programa, por lo tanto, los varones comprendidos entre los 30 y los 49 años de edad cumplidos, sin diagnóstico previo de enfermedad cardiovascular o de factores de riesgo cardiovascular y las mujeres comprendidas entre los 40 y los 59 años de edad con las mismas condiciones que para los varones. Población a cubrir con el programa: • Varones: 4657 • Mujeres: 1687 Programa de Prevención y Detección Temprana del Colesterol Elevado 50 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Este programa se propone prevenir y tratar en forma temprana el nivel de colesterol elevado en sangre. Incluye: • Control de presión sanguínea. Considerándose alta más de 140 / 90. • Considerar a los afiliados con hábitos tabáquicos y desordenes alimentarios como personas potencialmente en riesgo. • Interrelación con los programas de prevención de diabetes, de control de la persona sana y prevención de riesgo cardiovascular • Dictado de talleres, seminarios y charlas con el propósito de reducir el consumo total de grasas en la ingesta diaria de alimentos, desarrollar hábitos tendientes a practicar ejercicios físicos regularmente, dejar de fumar y bajar de peso en los casos en que sea necesario. • Información a través de folletería específica explicativa de las metodologías y técnicas necesarias para: dejar de fumar, alimentarse correctamente y desarrollar actividad física correcta y regularmente. Esta dirigido a los hombres a partir de los 35 años de edad y las mujeres a partir de los 45.Programa de Cuidados Paliativos Este programa tiene como objetivos: • Responder a las necesidades de aquellos pacientes que objetivamente no pueden esperar ser curados porque todo tratamiento orientado a la curación ha fracasado; y cuando la expectativa de vida del paciente no supera el lapso de los seis meses. • Y proveer apoyo y cuidado a las personas en las últimas fases de su enfermedad, de modo que puedan vivirla tan plena y confortablemente como sea posible. Se propone: • Incremento al máximo del potencial de cada paciente en forma individual y dentro de su grupo familiar. • Estímulo de la mejoría y el saneamiento de las relaciones del paciente. 51 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Incremento de la comunicación. • Control del dolor y los síntomas que acompañan a la enfermedad. • Soporte familiar: Incluye: • Normatización de la atención y control de los pacientes en etapa terminal: a. Definición de la modalidad de atención: internación, atención domiciliaria, internación domiciliaria. b. Coordinación y supervisión del equipo interdisciplinario.: Médico referente, enfermero, psicólogo. • Provisión de medicamentos, insumos y recursos humanos para el control total de los síntomas al 100 %. • Elaboración de folletería que estará a disposición de los pacientes en esta etapa y sus familias, orientada a desmitificar falsos tabúes (Ej.: Utilización de los opiáceos para el control del dolor) y acompañar en el manejo de situaciones de crisis y en la toma de decisiones. • Abordaje preventivo con los familiares. • Establecer registros de la población en atención y tratamientos específicos implementados, lo que permitirá disponer de un diagnóstico de situación actualiza Exclusiones Se deja finalmente aclarado que todas las prestaciones no incluidas en el Nomenclador Nacional y no consideradas en el Programa Mínimo Obligatorio (PMO), estarán a cargo directo del beneficiario. No consideradas por el PMO, la obra social no cubrirá: • Internaciones de evolución crónica o larga duración, salvo episodios de reagudización y/o complicaciones que requieran internación hasta setenta y dos horas y en un total de diez días al año, en un paciente como máximo. • Internación de enfermedades mentales excepto los síndromes neuropsiquiátricos agudos (código 37.01.04 Nomenclador Nacional), con las especificaciones de las prestaciones 52 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA incluidas en la cobertura. • Internaciones para el tratamiento específico del alcoholismo y la drogadicción, en el paciente crónico. • Acompañante durante la internación, salvo lo citado en el Nomenclador Nacional. • Prácticas, internaciones y medicación experimentales. • Habitación individual cuando médicamente no corresponda. • Diferencia de categoría en internación y extras solicitados por el beneficiario. • Cirugía plástica no reparadora • Cosmetología • Examen de pre-ingreso laboral, de control y de egreso • Embolización terapéutica de vasos sanguíneos • Microcirugía • Litotricia extracorpórea • Internaciones geriátricas La atención odontológicica Se brindarán las prestaciones detalladas en el Nomenclador Nacional de Prestaciones Odontológicas, a saber: • Consultas • Operatoria dental (tratamiento del diente enfermo, con caries, fracturas y abrasiones, restaurándolo con diferentes materiales) • Endodoncia (tratamiento de la pulpa dental - nervio - cuando ha sido afectada por una caries o fractura) • Odontopediatría (atención odontológica de los niños) • Periodoncia (trata las enfermedades de la encía y las estructuras que soportan el diente) • Radiología • Cirugía bucal (se encarga de la extracción de dientes, quistes, etcétera, cuando su indicación así lo requiere) 53 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA Prestadores La atención comprometida es por los profesionales y en consultorios que integrarán la cartilla de prestadores de OSTAMMA. La obra social no se hará cargo de los gastos u honorarios que el afiliado haya pactado fuera de la Red de Prestadores. Modalidad operativa Las prácticas deberán estar autorizadas previamente por Auditoría Odontológica. Los pedidos de autorización previa de Odontología deberán tener la siguiente información: La receta deberá estar completa con todos su datos de puño y letra del odontólogo prescribiente: Nombre y apellido del paciente, nº de afiliado, Obra Social a la que pertenece, prescripción con el nº de elemento, firma y sello del profesional, diagnóstico y fecha. OSTAMMA NO TIENE COBERTURA en prótesis y ortodoncia. Se asegura por parte de OSTAMMA, las siguientes prestaciones: 1.01 Consulta. Diagnóstico. Fichado y plan de tratamiento. Este código incluye examen, diagnóstico y plan de tratamiento. Se considera como primera consulta y comprende la confección de la ficha odontológica. Se reconocerá una sola por año. 1.04 Consulta de urgencia. Se considera consulta de urgencia a toda consulta sin turno previo, que resuelva la demanda espontánea. El beneficiario, una vez resuelta la urgencia, podrá consultar a su odontólogo general para iniciar el tratamiento definitivo de la patología que lo afecte. No se contempla dentro de esa consulta, la realización de prácticas no cubiertas, a excepción del cementado de puentes y coronas que no requieran de restauración protética. Operatorio Dental 2.01 Obturación de amalgama. Cavidad simple. Este código deberá tener una duración minima de 54 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA 4 años. 2.02 Obturación de amalgama. Cavidad compuesta o compleja. Este código deberá tener una duración minima de 4 años. 2.04 Obturación con tornillo en conducto. Comprende el tratamiento de los tejidos duros del diente para resolver los daños provocados por la caries dental cuando la destrucción coronaria sea mayor que los dos tercios de la distancia intercuspídea. La obturación definitiva debe incluir, en menores de 18 años, el sellado de todas las superficies no tratadas. Será reconocida una única vez por pieza tratada. 2.05 Obturación resina autocurado. Cavidad simple. 2.06 Obturación resina autocurado. Cavidad compuesta o compleja. 2.08 Obturación resina fotocurado sector anterior. Comprende la restauración de las piezas anteriores y vestibular de primeros premolares. Reconstrucción de ángulo en dientes anteriores. 3.01 Tratamiento endodóntico en unirradiculares. Para todo tratamiento endodóntico será necesario el envío de las radiografías pre y post operatoria. Se facturan las Rx. Pre y Post por separado 3.02 Tratamiento endodóntico en multiradiculares. Para todo tratamiento endodóntico será necesario el envío de las radiografías pre y post operatoria. Se facturan las Rx. Pre y Post por separado 3.05 Biopulpectomía parcial. Para todo tratamiento endodóntico será necesario el envío de las radiografías pre y post operatoria. Se facturan las Rx. Pre y Post por separado 3.06 Necropulpectomía parcial o momificación. En piezas que por causa técnicamente justificada no se pueda realizar el tratamiento endodóntico convencional. 5.01 Tartrectomía y cepillado mecánico. Está práctica no incluye el blanqueamiento de piezas dentarias. En pacientes mayores de 18 años, se cubrirá una vez por año. Incluye detección de paca bacteriana y enseñanza de cepillado. 5.02 Consulta preventiva. Terapias fluoradas Incluye tartrectomía y cepillado mecánico, detección y control de la placa bacteriana, enseñanza de técnicas de higiene. Se cubrirá hasta los 18 años y hasta dos veces por año. Comprende aplicación de flúor tópico, barniz y colutorios. 5.04 Consulta preventiva. Detección control de placa bacteriana, y enseñanza de 55 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA técnicas de higiene bucal. Comprende enseñanza de técnicas de cepillado, uso de elementos de higiene interdentarios, asesoramiento dietético y revelado de placa. Incluye monitoreo anual. 5.05 Selladores de surcos, fosas y fisuras. Esta práctica se reconoce hasta los 15 años en premolares y molares permanentes. Se reconoce en elementos posteriores. 5.06 Aplicación de cariostáticos en piezas dentarias permanentes. 7.01 Consultas de motivación. Se cubrirá hasta los 15 años de edad e incluye la consulta diagnóstica, examen y plan de tratamiento. Comprende hasta tres visitas al consultorio. 7.02 Mantenedor de espacio. Comprende mantenedores de espacios fijos o removibles. Se cubrirá por única vez por pieza dentaria y en pacientes de hasta 8 años inclusive. Se incluye corona o banda y ansa de alambre de apoyo o tornillo de expansión. 7.03 Reducción de luxación con inmovilización dentaría. 7.04 Tratamientos en dientes temporarios con formocresol. Cuando el diente tratado no esté próximo a su exfoliación. También se cubrirá en piezas permanentes con gran destrucción coronaria. Con Rx pre y post operatoria 7.05 Corona de acero provisoria por destrucción coronaria. Se cubrirá en piezas temporarias con tratamiento de formocresol o gran destrucción coronaria, cuando la pieza no se encuentre dentro del período de exfoliación. En primeros molares permanentes hasta los 15 años de edad. 7.06 Reimplante dentario e inmovilización por luxación total. 7.07 Protección pulpar directa. 8.01 Consulta de estudio. Sondaje, fichado, diagnóstico y pronóstico. 8.02 Tratamiento de gingivitis. Comprende tartrectomía, raspaje y alisado, detección y control de placa, topicación con flúor y enseñanza de técnicas de higiene bucal. Se cubrirá anualmente. 8.03 Tratamiento de enfermedad periodontal. Comprende todos los cuadros periodontales e incluye raspaje y alisado radicular. Se cubrirá cada dos años. 8.04 Desgaste selectivo o armonización aclusal. 56 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA 9.01 Radiografía periapical. Técnica de cono corto o largo. Radiografía Bte-Wing. Los requisitos estarán dados por un buena angulación, definición y centrado. 9.02 Radiografía oclusal. 9.03 Radiografías dentales media seriada: de 5 a 7 películas 9.04 Radiografías dentales seriadas: de 8 a 14 películas. 9.05 Pantomografía o radiografía panorámica. 9.06 Estudio cefalométrico. 10.01 Extracción dentaria. 10.02 Plástica de comunicación buco-sinusal. 10.03 Biopsia por punción o aspiración o escisión. 10.04 Alveolectomía estabilizadora. 10.05 Reimplante dentario inmediato al traumatismo con inmovilización. 10.06 Incisión y drenaje de absesos. 10.08 Extracción dentaria en retención mucosa. 10.09 Extracción de dientes con retención ósea. Para la autorización deberán enviar el Rx Periopical, previo código 09.01.01, que reúna las siguientes condiciones: presentación con una correcta angulación, definición, centrado, contraste, revelado y fijado con el objeto de su fácil interpretación”. 10.10 Germectomía. 10.11 Liberación de dientes retenidos. 10.13 Tratamiento de la osteomielitis. 10.14 Extracción de cuerpo extraño. 10.15 Alveolectomía correctiva. 10.16 Frenectomía. Administración y aplicación de los recursos para asegurar el PMA Para garantizar la gestión de los recursos que recibirá la obra social de sus beneficiarios asalariados, funcionará una estructura en la institución dedicada a servicios de la salud, compuesta por: • Unidad Gestionadora 57 Plan Médico Asistencial de OSTAMMA • Área Médica Central y Regional • Auditoría Médica Central • Área Administrativa y Sistemas Esa estructura permitirá desarrollar funciones y objetivos como los que siguen: • Ejecución del presupuesto • Administración y supervisión de las prestaciones asistenciales • Dirección y coordinación de los circuitos de producción de datos y análisis de información • Emisión periódica de informes a los organismos de aplicación • Control y supervisión de las prestaciones asistenciales • Evaluación de la calidad y eficiencia de los prestadores de la obra social • Coordinación de la Auditoría Médica y de las facturaciones • Control del consumo diario y mensual de los integrantes de la Cartilla de Prestadores • Autorizaciones de las prestaciones especiales • Desarrollo de programas de garantías de calidad • Evaluación diaria de las prestaciones brindadas por los prestadores • Control en terreno del parte diario emitido por los prestadores • Autorización de los ingresos, permanencia y egreso de los pacientes • Control de las facturaciones emitidas por los prestadores • Informe diario de los casos de tercer nivel • Autorizaciones que correspondan al nivel regional • Implementación del sistema computarizado de procesamiento de datos • Supervisión del flujo de información • Administración de los recursos • Normatización y desarrollo del sistema de pago a proveedores • Coordinación y normatización del área de Atención al Público 58