Resumen El contenido de esta tesis consta de 6 capítulos, los cuales se mencionan a continuación: • Capítulo 1: Introducción • Capítulo 2: Marco Teórico • Capítulo 3: BUAP • Capítulo 4: Metodología • Capítulo 5: Análisis y resultados • Capítulo 6: Conclusiones y recomendaciones El propósito del presente proyecto de investigación es analizar el clima laboral dentro de la BUAP por medio de las variables de motivación, liderazgo, comunicación y satisfacción laboral y se dirigirá hacia las siguientes dependencias que pertenecen a la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla: • Dirección de Adquisiciones de Proveeduría e Inventarios ( DAPI ) • Dirección General de Obras ( DGO ) • Dirección General de Contabilidad ( DGC ) • Dirección General de Control de Patrimonio Universitario ( DGCPU ) Esto con el propósito de verificar que sí se esté llevando a cabo el ambiente laboral adecuado para los empleados mediante las variables antes mencionadas. La parte que representa la estadística está en función de los siguientes puntos: • Promedios de las variables • Gráficas circulares • Tablas resumen • Pruebas de t Las palabras clave que contiene este estudio son: • Clima laboral • Motivación • Liderazgo • Comunicación • Satisfacción Laboral