procedimiento para solicitud de requerimientos

NIT. 811.021.438-4
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD
DE REQUERIMIENTOS
Versión 2016.1
Fecha 2016-05-13
www.hgi.com.co info@hgi.com.co
NIT. 811.021.438-4
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD DE
REQUERIMIENTOS
Para acceder a la descarga del formato para solicitar requerimientos, realice los
siguientes pasos:
1. Ingresar a la página de HGI S.A.S. y descargar el formato para solicitar
Requerimientos
Ingresar a la página http://www.hgi.com.co , pestaña descargas, opción de
procedimientos, Numeral 12.1 Procedimiento para solicitud de requerimientos
NOTA: El formato se debe diligenciar como lo indica el procedimiento, con la
mayor claridad posible y sin cambiar la estructura del archivo original, recuerde
que para darle tramite al requerimiento debe estar diligenciado por el director de
proyecto principal o representante legal.
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2. Envío de requerimiento
Diligenciar del formato descargado solo el encabezado y el ítem 1 que es
elemento de entrada para el diseño y desarrollo. Ser muy claros con la solicitud a
enviar ejemplificando la necesidad solicitada.
- Una vez diligenciado
soporte@hgi.com.co
el
formato,
enviarlo
por
correo
electrónico
a
NOTA: Después de recibido su correo Hgi S.A.S tendrá disponibles 15 días
hábiles para dar información sobre la viabilidad del requerimiento y cotización en
caso de requerirse.
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3. Respuesta al requerimiento
En los 15 días hábiles de los que dispone HGI el cliente recibirá un correo con el
mismo formato diligenciado con la aprobación o desaprobación del requerimiento.
En caso de ser aprobado se envía la fecha de entrega, y el costo del mismo con el
diligenciamiento del numeral 2.
2. APROBACIÓN DEL REQUERIMIENTO (uso exclusivo de HGI S.A.S.)
Aprobación del requerimiento SI:
NO:
Aprobado por: Líder de
Fecha de respuesta(A/M/D):
Desarrollo
Alcance del sistema:
Costo del desarrollo:
Valor (Valor antes de IVA) :
SI:
NO:
$
Forma de pago:
Vigencia de la propuesta del
requerimiento(A/M/D):
Fecha estimada de entrega:
Aprobación del
requerimiento:
El requerimiento se da por aprobado una vez el
cliente devuelva dicho requerimiento aprobándolo.
En los casos de los requerimientos con costo se
deberá adjuntar la consignación del pago
correspondiente al valor según lo indica la forma de
pago, posterior a esto se enviara la factura con el
valor del 100% del valor del requerimiento
El cliente debe dar respuesta a dicho correo con la aprobación del requerimiento
para poder darse el trámite debido. Una vez recibido el correo con la confirmación
y aprobación del cliente HGI. Procederá a hacer el desarrollo de dicho
requerimiento y hará la entrega del mismo en el tiempo establecido.
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