directorio de especialistas en el manejo de destino | dmc

COSTA RICA
DIRECTORIO DE ESPECIALISTAS EN EL MANEJO DE DESTINO | DMC
GUIA OFICIAL DE REUNIONES E INCENTIVOS DE COSTA RICA
Cuando hablamos de un equipo humano y
profesional comprometido con la creación,
diseño, producción y operación de eventos
extraordinarios, programas de incentivo,
convenciones novedosas y exclusivas
estamos muy orgullosos de presentar
nuestro equipo profesional, reconocido
como el líder en la industria.
Durante la última década hemos
desarrollado una empresa ágil, donde el
éxito esté garantizado para cada evento
y cada cliente. El fundamento más sólido
es la amplia experiencia acumulada por
nuestro equipo. La originalidad es el insumo
más importante, la dedicación y evaluación
continua nos da fuerza, exceder las
expectativas de cada cliente, cada vez, nos
inspira y motiva a seguir adelante.
La Diversión… es lo más importante!
Dice Mauricio Arévalo, co-fundador.
Y como la diversión es un asunto muy
serio, nuestro equipo está comprometido a
escuchar y trabajar con cada cliente para
alcanzar nuevos niveles de satisfacción,
inspirados en la responsabilidad de crear
experiencias frescas y novedosas a la
medida de cada cliente.
Fundamentos del Éxito…
Compromiso con la Excelencia
Flexibilidad, Madurez y Experiencia
Proveedores de Alta Calidad
Continua Supervisión y Evaluación
Innovación y Prácticas Sustentables
Posibilidades sin Límite
En Costa Rica DMC Tours estamos
orgullosos de nuestra experiencia y
conocimiento en la operación de Viajes
de Incentivo, Convenciones, Congresos y
Eventos Especiales.
Las posibilidades para el desarrollo
de nuevos programas son ilimitadas
y queremos estar presentes para en
conjunto desarrollarlas con usted. Trabajar
con nosotros es fácil, interesante y
divertido!
El trabajo en equipo y la mística de cada
uno de nuestros ejecutivos nos permite
desarrollar relaciones de largo plazo
con nuestros clientes y proveedores
exclusivos.
Nuestro Compromiso con Usted
Servicio Profesional y Personalizado
Programas diseñados y presentados en
forma rápida
COSTA RICA DMC TOURS
Proveedores de Alta Calidad y Locaciones
Exclusivas
Supervisión Gerencial Constante
Excelentes Resultados
Nuestros clientes más importantes son:
Empresas Globales y Multinacionales,
Casas
de
Incentivo,
Organizadores
Profesionales de Eventos y Convenciones,
PyMes y Cadenas Hoteleras Internacionales.
Contamos con oficinas operativas en San
José, el Pacífico Central y Guanacaste.
Membresías
FICP-Financial & Insurance Conference
Planners.
MPI-Meeting Professionals International
CANATUR-Cámara Nacional de Turismo
Buró de Congresos y Convenciones de
Costa Rica
CANAECO-Cámara Nacional de
Ecoturismo
ACOT-Asociación Costarricense de
Operadores de Turismo
CATURGUA-Cámara de Turismo de Guanacaste.
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DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
Costa Rica DMC Tours
Tel. (506) 2438-7700
info@costaricadmc.com
CostaRicaDMC.com
DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
TAM
TAM Travel Corporation
Tel: (506) 2527-9700
mice@tamtravel.com
www.tamtravel.com
El turismo en Costa Rica está en constante
evolución y el país se ha convertido en
un destino diferente y atractivo para una
clientela de alto nivel.
Disfrutar unas vacaciones con TAM es
entrar en contacto con el espíritu glorioso
de Costa Rica. En ningún otro lugar, los
visitantes se sentirán tan intensamente
conectados con la magnificencia de
este destino como cuando viven una
de nuestras experiencias. Cada viajero
tendrá la oportunidad de disfrutar de la
singularidad y el esplendor de Costa Rica
a través de un impresionante despliegue
de acontecimientos extraordinarios.
El orgullo particular de TAM y el creer
en su producto marcan la diferencia:
Innovadores programas de incentivos,
eventos especiales, es convenciones,
reuniones y servicios VIP, programas
exclusivos, transporte y entretenimiento.
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Siempre nos complace elaborar itinerarios
privados o diseñados a la medida... ningún
detalle es demasiado pequeño, ninguna
petición especial es muy difícil, y ningún
lujo se deja de lado.
• Tour operador líder en Costa Rica.
• Reputación de excelencia.
• Filosofía y misión orientadas hacia la
renovación constante, creatividad y
desarrollo.
• Planeación de viajes a la medida,
operaciones impecables, e innovación
en el servicio.
• Conocimiento integral del mercado de
viajes de incentivos.
• Equipo de profesionales calificados.
• Vasta experiencia en las áreas de MICE
y de FIT’s.
• Portafolio integral de productos y
servicios.
• Estándares de mejoramiento continuo.
TAM ofrece un servicio que supera las
expectativas de nuestros clientes.
El mejor operador de
incentivos del país
tours, e inclusive creación de programas
de responsabilidad social.
Swiss Travel, siendo el tour operador
líder en el país y reconocida DMC, ha
desarrollado en los últimos años la
solución perfecta a sus necesidades de
grupos. Desde regalos, actividades al
aire libre, variedad de opciones culinarias,
Con operaciones en San José, Guanacaste
y el Pacífico Central, también le organiza
sus reservas de hotel, transporte,
excursiones y hasta la creación de fiestas
tema, así como toda la logística necesaria
y a la medida para su viaje o actividad en
Costa Rica.
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DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
SWISS TRAVEL
Swiss Travel
Tel. (506) 2282-4898
info@swisstravelcr.com
www.swisstravelcr.com
DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
CRT
CRT Destination Marketing & Management Services
Tel.+506 2508-5000
mcrespo@crtteam.com
www.costaricaincentives.com
CRT Destination Marketing & Management
Services S.A, fundada en 1989, es una
empresa profesional de servicios EN
DESTINO, especializada tanto en el
diseño como en la realización de eventos,
bodas, circuitos, programas corporativos,
congresos, convenciones, seminarios
y toda clase de eventos en Costa Rica.
Nuestro impecable record acumulado a
través de 23 años de operaciones como
DMC, nos dan un lugar privilegiado entre
las empresas de Costa Rica.
CRT posee una red nacional de oficinas y
representantes en las principales regiones
o destinos turísticos de Costa Rica,
ubicados estratégicamente a muy corta
distancia de los principales aeropuertos y
hoteles del país. Estas bases operativas
se encuentran distribuidas de la siguiente
forma:
a) CRT Pacífico Norte,
Provincia de Guanacaste.
Sirviendo a todos los hoteles y resorts
en esta región desde el Aeropuerto
International Daniel Oduber Quirós (LIR).
b) CRT Valle Central y Gran Área
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Metropolitana de San José.
Cerca del principal aeropuerto de acceso
internacional; el Aeropuerto Internacional
Juan Santamaría (SJO) de los mejores
hoteles corporativos y sedes de reunión,
eventos de Costa Rica.
c) CRT Pacífico Central, Provincia
de Puntarenas.
Sirviendo los principales destinos, hoteles
y resorts de la zona desde los principales
aeropuertos internacionales de Liberia
(LIR) y San José (SJO).
El equipo de profesionales de CRT
garantiza un servicio con pasión,
dedicado a ofrecer la mejor calidad en
la planificación, inspección, selección y
operación de nuestros servicios. Siempre
buscando poder ofrecer la mejor relación
COSTO - CALIDAD a todos nuestros
clientes y el mejor valor agregado a su
presupuesto.
CRT es su mejor opción para su visita
de prospección, evaluación, selección
de hotel-resort destino, planificación y
operación de su evento, en todos sus
niveles en Costa Rica.
Ofrecemos todos los servicios de soporte,
transporte exclusivo con vehículos último
modelo de todas las capacidades y
excursiones guiadas por profesionales
que más que eso, son verdaderos
anfitriones del destino y profesionales que
disfrutan de su trabajo.
Distinciones y Premios
Continental Airlines
Incentive Travel Advisory Board Award.
Sept 1991
Latin Trade 2003
Best DMC in Costa Rica and Top 20 in Latin
America
Viking Range
Best DMC Supplier “Passport to Paradise
Award “
2002/2003
Asociación Costarricense de Profesionales
en Turismo (ACOPROT)
Premio al Merito Profesional 2005
Incentives Unlimited
Best DMC Partner 2006
Sabemos cómo escuchar y logramos
hacer que los sueños de nuestros clientes
se hagan realidad...
Gracias a la pasión y el conocimiento
de Centroamérica, hemos creado una
excelente y profesional red con nuestros
socios para dar siempre la mejor
respuesta a sus necesidades y con una
gran flexibilidad.
Destino para incentivos: combinamos
nuestra experiencia en viajes de incentivos
y programas de trabajo en equipo operados
en Panamá, Costa Rica y Nicaragua,
junto con nuestro profesionalismo. Esta
combinación resulta perfecta para generar
nuevas e increíbles experiencias, así
como, producir emociones y un contacto
real con la gente local.
Nos centramos en ofrecer aventuras
inolvidables que logren convertir las
personas en equipos sólidos. Muchas
empresas han obtenido excelentes
beneficios de sus programas en la región
centroamericana. Grupos de 15 a 300
personas, han descubierto estos destinos
de una manera diferente, desde en
autobús, vehículos 4x4, aviones y barcos.
CACTUS TOUR DMC
Cactus Tour DMC Centroamérica
Tel. (506) 2261-7942
info@cactustour.com
www.cactustour.com
La infraestructura turística está muy
desarrollada, desde pequeños hoteles
de lujo, de cinco estrellas y resorts
“todo incluido” internacionales, así como
increíbles albergues inmersos en la
naturaleza...
Estamos orgullosos de ser parte de las
empresas turísticas, cuyos esfuerzos han
sido reconocidos en términos de prácticas
sostenibles, a través del CST: Certificación
de Turismo Sostenible, a cargo del
Instituto Costarricense de Turismo.
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DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
CACTUSTOUR DMC
IVI Destination Management
Tel. (506) 2288-4318
svargas@ividmc.com
www.ividmc.com
I V I DMC | DCR
IVI Destination Management con más de 26 años de experiencia
fue fundada en Cancún en 1986 por José Manuel García, cuando
él y sus colegas vieron la necesidad de una empresa especializada
en servicios profesionales de alta calidad para grupos que visitaban
el destino.
Hace 14 años José Manuel unió sus fuerzas al lado de la empresaria
costarricense Ligia Vargas, formándose así, la primera oficina
internacional de IVI en América Latina; lo cual convierte a IVI
DMC Costa Rica & Panamá en una de las DMC más efectivas
y de reconocimiento a nivel internacional, ya que cuenta con
profesionales de gran experiencia, que desarrollan sus labores con
gran entusiasmo, creatividad y atención a los detalles que se requiere
en el segmento de los Incentivos, Seminarios y Convenciones.
Además, al menos alguno de sus socios es miembro activo de
ADMEI, SITE, MPI, PCMA, HSMAI, FICP. IVI trabaja conjuntamente
con Allied PRA Destination Management, lo que le permite cubrir los
mercados de Norte América, Europa y Dubái.
DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
En resumen, nuestro compromiso es simple: “Hacemos que usted
se luzca”
Destination Costa Rica & DMC
Tel. (506) 2257-5700
info@destinationcr.com
www.destinationcr.com
Destination Costa Rica & DMC, contamos con más
de 20 años de experiencia en el mercado de
Congresos e Incentivos.
Cuente con nosotros para: Alto servicio personalizado, el
más alto nivel en unidades de transporte, guías multilingües,
staff de apoyo, actividades para trabajo en equipo, arreglos
de hospedaje, fiestas tema, lugares excepcionales para
actividades y 24/7 asistencia.
Esos pequeños detalles como: Impresión de invitaciones
personalizadas, decoración, entretenimiento, servicio de
catering, fotógrafos y más.
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experimentado nuestro conocimiento
estará seguro que somos la mejor
opción de DMC en Costa Rica.
Servicios
Recibimiento y reconocimiento
en aeropuerto
Fiestas tema
Actividades de aventura
Actividades culturales
Actividades de Trabajo en Equipo
Reuniones y conferencias
Transporte
Costa Rica Top Tours
Tel: (506) 2588-2891
info@crtoptours.com
www.costaricatoptours.com
Costa Rica Top Tours cuenta con aproximadamente 20 años de experiencia. Esta formado por un grupo de trabajo dinámico que cumple con un servicio
personalizado.
Creemos en una relación profesional con nuestros clientes, que nos permite lograr
todos los objetivos requeridos planteados. Testimonio de esto es que nuestros
clientes regresan. CRTT ofrece conceptos originales e innovadores para grupos
de incentivos, actividades de ¨team building, y de eventos que se compromete a
cumplir con todas las expectativas.
Nuestros programas, de principio a fin, le brindarán la mejor experiencia que le
hará disfrutar de Costa Rica. Somos una compañía responsable y de confianza,
que esta completamente identificada con el desarrollo sostenible, lo cual beneficia
a nuestros clientes, la comunidad y al DMC.
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ACTUA DMC | TOP TOURS
Actúa DMC, división de Vesatours,
fue creada en 1992, como nuestra
compañía
hermana
encargada
de
reuniones,
planeamiento
de incentivos así como DMC,
(destination management company).
A través de estos 20 años
hemos acumulado un invaluable
conocimiento y experiencia.
Nuestra base se construye a partir
de escuchar las necesidades y
deseos de nuestros clientes para
optimizar la calidad de nuestro
servicio acompañado de nuestro
conocimiento del destino para crear
experiencias únicas. Actúa posee
una invaluable fuente de información
y experiencia con un gran trabajo en
equipo conducido por su fundadora
Silvia Salazar. En Actúa DMC
nuestro compromiso es asegurar
las expectativas de nuestros clientes
y excederlas. Una vez que haya
DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
Actúa Vesa Tours DMC
Tel. (506) 2289-0303
info@actuacostaricadmc.com
www.actuacostaricadmc.com
PREMIO | EXCELENTE | ESCAPES
DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
EXCELENTE DMC
Tel. (506) 2257-0202
info@excelentedmc.com
www.excelentedmc.com
Premio DMC
Tel. (506) 2280-7810
MICE@premiodmc.com
www.premiodmc.com
•Más de quince años de experiencia garantizan la calidad y
excelencia en el servicio
•Lo imprescindible para un evento exitoso en el país más feliz
del mundo:
•Servicio multilingüe y ecológicamente responsable
•Infraestructura especial para sus congresos y conferencias
•Una pizca de aventura en un ambiente 100% natural
•Actividades recreativas
•Actividades deportivas que retan y de trabajo en equipo
•Relajación y bienestar con un toque tropical
Escapes VIP
Tel.: (506) 2272-7340
info@escapesvip.com
www.escapesvip.com
La experiencia de PREMIO DMC en el mercado de los incentivos
en Costa Rica empezó exitosamente en 1998. Desde entonces
nos hemos posicionado como un excelente DMC mediante la
ejecución de innovadores programas que deleitan a nuestros
clientes por el profesionalismo y la pasión que conllevan.
El objetivo primordial de PREMIO DMC es brindar servicios
de alta calidad para lograr que los participantes se sientan
ampliamente recompensados y motivados. Esto solo es posible
con un equipo de trabajo que combina su vasto conocimiento
del segmento de los incentivos con una valiosa experiencia
operativa en el destino.
¡En PREMIO DMC abrimos nuestros sentidos hacia nuestro país
y hacia nuestros clientes con el propósito de crear experiencias
únicas e inolvidables!
PREMIO DMC le ofrece COSTA RICA bajo un solo nombre.
Usted puede contar con nosotros para asistirle con:
“Porque las emociones son el motor de la vida”... este es
nuestro lema. Te ofrecemos una amplia gama de experiencias
inolvidables y originales. Nuestros compromisos son la
seguridad y la satisfacción, debido a esto nuestros clientes
saben que siempre pueden contar con una atención
personalizada antes, durante y después de su visita; de
esta forma, aseguran su satisfacción total, lo cual nos ha
caracterizado por más de diecisiete años en el mercado. Nos
especializamos en la organización y logística de reuniones,
incentivos y eventos. La experiencia y la creatividad son
nuestras palabras claves.
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•
•
•
•
•
•
•
•
Personal multilingüe y experimentado
Transporte de lujo
Exclusivas excursiones de uno o varios días
Programas de responsabilidad social y ambiental
Actividades de trabajo en equipo
Creativos talleres
Recintos para eventos
Fiestas temáticas, diseño y producción de selectos
conceptos
• Música y entretenimiento de calidad
INFORMACIÓN
Viajar a Costa Rica es ahora muy sencillo, pues grandes compañías aéreas estadounidenses, canadienses e
internacionales como: American, United Airlines, Delta ,US Airways, Air Canada, Grupo Taca, Interjet, ofrecen vuelos
diarios desde el centro neurálgico de Estados Unidos y Canadá hasta el aeropuerto Internacional Juan Santamaría
(SJO), clasificado como uno de los mejores según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo en el Mundo (IATA
Internacional Air Transport Association) en su reporte anual de sondeo a pasajeros.
Ya sea su primera experiencia organizando una reunión para una importante compañía de negocios o que requiera desarrollar el
planeamiento para la convención de empresas “Fortune 500”, los operadores de destino costarricenses están capacitados con cerca
de 20 años de experiencia y están listos para asistirlo. Usted será capaz de llevar a cabo una reunión o incentivo, mientras trabaja
en conjunto con los gestores de destino en el planeamiento, organización, comercialización y operación acertada de su actividad,
incluyendo el toque personal y el servicio amigable que sus clientes esperan y se merecen.
Para todas sus necesidades de principio a fin, le ofrecemos lo siguiente: recomendación de sitos, visitas de inspección, personal
multilingüe, reservaciones de hotel, recibimientos en el aeropuerto, traslados a hoteles, reservaciones y coordinación de salas de
reuniones, servicios de banquetes, equipo audiovisual, registro de delegados, servicio de traducción simultánea, área de hospitalidad,
fiestas tema en el sitio, eventos culturales y excursiones posteriores; actividades en las que usted puede contar con la habilidad y
profesionalismo de sus gestores de destino.
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DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
Operadores de destino (DMC)
INFORMACIÓN
En gran medida, el éxito de sus reuniones se debe al acompañamiento profesional que un DMC local brinda desde el inicio del proceso.
Por esa razón, nos complace mucho ofrecer y presentar a su consideración los miembros asociados al Costa Rica Convention Bureau.
Lista de DMC´s miembros del Costa Rica Convention Bureau
EMPRESAE-MAILSITIO WEB
Actua Vesatours DMC
info@actuacostaricadmc.com
www.actuacostaricadmc.com
Cactus Tour DMCinfo@cactustour.com www.cactustour.com
Castinfo@cast.com www.castcr.com
Costa Rica DMC Tours
mao@costaricadmc.com www.costaricadmc.com
Costa Rica Dream
office@costaricadreamtravel.com www.costaricadreamtravel.com
Costa Rica Top Tours
pherrera@crtoptours.com
www.costaricatoptours.com
& Management Services
mcrespo@crtteam.com www.costaricaincentives.com
Destination Costa Rica & DMC
info@destinationcr.com
www.destinationcr.com
DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
CRT Destination Marketing
Discovery Travelsfallas@discoverycr.comwww.discoverycr.com
Escapes VIPinfo@escapesvip.comwww.escapesvip.com
Excelente DMC by Armotours
info@excelentedmc.com
Global Events DMC
roreamuno@globaleventscrc.com
IVI Costa Rica Dmc
svargas@ividmc.com
www.excelentedmc.com
www.globaleventscrc.com
www.ividmc.com
Meetings by Horizontesmeetings@horizontes.comwww.meetingsbyhorizontes.com
Premio DMC Costa Rica
MICE@premiodmc.com
www.premiodmc.com
Selected Moments/ Ara Tours
juanjose@aratours.com
www.selectedmoments.com
Summit DMC Costa Rica
mice@summitcostarica.com
www.summitcostarica.com
Swiss Travel Costa Rica
info@swisstravelcr.com
www.swisstravelcr.com
TAM Travel Corporation
mice@tamtravel.com
www.tamtravel.com
Terranovahrodriguez@terranova.co.crwww.terranova.co.cr
Uniglobe Viajes Colon, DMC
sales@uniglobecolontravel.cr www.uniglobecostarica.com
Viatur Travel Servicesviatur@racsa.co.crwww.viaturtravel.net
No importa cuales sean sus necesidades, definitivamente el apoyo y asesoría que nuestros DMC’s pueden brindarle, marcará la
diferencia: desde la recomendación de sitios, la coordinación de visitas de inspección, la contratación de personal multilingüe y el manejo
de las reservas de hotel, hasta el recibimiento de sus clientes en aeropuerto y traslados, así como la coordinación de salas de reuniones
y servicios de banquetes, equipo audiovisual, registro de delegados e interpretaciones simultáneas, salas de hospitalidad…solo díganos
lo que necesita y con gusto le haremos un “RFP” y le asistiremos en su evento.
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Teléfono: (506) 2221-3753 | (506) 2256-4216
Fax: (506) 2221-3743
info@costaricacvb.com
www.costaricacvb.com
DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
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INFORMACION
INFORMACIÓN
Guías de turismo de
primera calidad
Para complementar y resaltar el éxito de las giras
elegidas para su evento, usted puede contar
con la dedicación, conocimiento y experiencia
de los guías de turismo de Costa Rica. Estos
profesionales cuentan con un promedio de
diez años de experiencia en cultura, historia y
naturaleza, lo que les proporcionará a sus clientes
seguridad y memorables aventuras llenas de
diversión en su viaje a Costa Rica.
REAL
INTERCONTINENTAL
SAN JOSE
HOTEL COSTA RICA
MARRIOTT
RAIN FOREST
ADVENTURES
Mar
Caribe
FOUR SEASONS RESORT
FLAMINGO BEACH
RESORT&SPA
HOTEL HILTON
PAPAGAYO
COSTA RICA
RESORT&SPA
THE WESTIN GOLF
RESORT&SPA
DESTINATION MANAGEMENT COMPANIES
HACIENDA PINILLA
JW MARRIOTT
GUANACASTE
WYNDHAM SAN JOSÉ
HERRADURA
DOUBLETREE BY
HILTON CARIARI
SAN JOSE
BARCELÓ
SAN JOSÉ PALACIO
JUNGLE
CROCODILE
SAFARI
VILLA CALETAS HOTEL
LOS SUEÑOS MARRIOTT
BARCELO
TAMBOR BEACH
Oceáno
Pacífico
14
RAIN FOREST ADVENTURES
HOTEL PARADOR
RESORT & SPA
DOUBLETREE RESORT
BY HILTON
CENTRAL PACIFIC