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LECTURA 2.- MERCADOTECNIA Y ECONOMÍA.
Los aspectos más importantes en donde la economía se atraviesa con la
mercadotecnia se encuentran en el movimiento y operación del mercado.
Pues este último es aquel que delimita el movimiento y evolución de ambas
áreas, es decir, si el mercado se encuentra en un momento difícil por
situaciones sociales, en automático se reflejará en los movimientos bursátiles
y por consecuencia activará el mecanismo y las herramientas de la
mercadotecnia buscando mantener los niveles de venta de productos y
servicios necesarios para no generar un colapso del sistema y los flujos
económicos de las regiones, localidades o incluso a nivel mundial.
México, actualmente nos encontramos en una coyuntura económica, donde;
además de estar inmersos de una recesión a nivel de flujos
macroeconómicos, nos encontramos con una crisis social que impide que el
país logre una recuperación continua.
En este punto es muy importante entender ciertos aspectos relevantes de
mercadotecnia:
 En primera instancia es necesario comprender el objetivo general que
tiene el área de mercadotecnia dentro del movimiento empresarial.
 El siguiente plano es comprender cómo afecta o influye cada una de las
estrategias empresariales en los distintos movimientos sociales,
incluyendo las tendencias y modas.
 También como parte de este mismo esquema se deben identificar a los
líderes de opinión y sociales que pueden en determinado momento
dar un giro inesperado afectando plenamente las actividades
económicas de una región.
Aunque nos parezca increíble son muchas las variables cualitativas que
afectan a la economía de los países y la sociedad. Es por esto que el área de
mercadotecnia como disciplina va ligado a los temas macro y micro
económicos.
Cada uno de nosotros llega a pensar que los aspectos sociales modificados
por la mercadotecnia tienen un comportamiento independiente de lo que
sucede dentro del ámbito empresarial y económico, sin embargo no es así;
pues se componen en una cadena que puede convertirse en un círculo
vicioso ó en determinado m omento en un círculo virtuoso.
Para lograr ejemplificar esto, veamos qué es lo que sucede con un evento
masivo como un mundial de soccer, unos juegos olímpicos o el mismo Super
Bowl. (Yo se que dirán: Es lógico que eventos de este calibre afecten
directamente a la economía de los países) Sin embargo, si trasladamos este
mismo escenario las actividades deportivas comunes, como son los torneos
que existen en cada región.
Estos en su forma simple no representan gran cosa (Económicamente
hablando) pues se desarrollan como una situación independiente al entorno
económico. Al analizarlo más a fondo, el simple hecho de que un equipo gane
o pierda puede detonar una serie de situaciones que comienzan a nivel local,
y que de un momento a otro pueden repetirse y encadenarse para
convertirse (por consecuencia) en una situación de nivel nacional. Es decir; el
cariño o el odio que puede sentir un aficionado por cierto equipo, se refleja
en su estado de ánimo, lo que significa que; si el equipo tiene una racha
ganadora sus seguidores tienden a comenzar compras de varios tipos, es ahí
donde entra la máquina de mercadotecnia, la cual va a impulsarlos o
motivarlos a compras variadas, citas en restaurantes hasta apuestas.
Lo cual significa que esa localidad va a tener mayores flujos de efectivo, por
lo tanto su economía local se activa, brindando mayor calidad de vida a sus
habitantes y por supuesto incrementando el consumismo.
Sabemos que a mayor demanda de productos y servicios existirá un punto de
mayor o menor oferta de los mismos, la cual será directamente proporcional
a los canales de producción y su capacidad de distribución y entrega en cada
una de las comunidades donde el fenómeno se dé.
Todo lo anterior se convierte en una variable económica que puede afectar,
por pequeña que sea la localidad; a los índices de variación que regulan el
Producto Interno Bruto y los Índices de Precios y Cotizaciones.
En los cálculos estadísticos una variable fuera de nuestro parámetro
“normal” o esperado puede disparar el promedio del estudio. Es decir, si en
32 estados que conforman nuestro país el promedio de consumo general por
familia a nivel histórico es de 3.2 % por encima de la tasa de inflación
promedio de los últimos 5 años, pues entonces esperamos una variación tal
vez del 0.01% real para este 2009.
Si por azares en el 2009 el equipo correspondiente al estado “x” realiza una
gran temporada coronándose campeón; al seguir la cadena virtuosa del
ejemplo, la economía de la región se activa, la resultante real para la zona no
es correspondiente a un 0.01%, por el contrario se eleva por si sola tal vez
hasta el 0.5 % por encima de la inflación. Matemáticamente hablando nos
lleva a un promedio nacional de variación del .025% sobre el 3.2% esperado
por comportamiento histórico, en lugar de tener un 3.21 ó 3.19 para 2009,
podemos tener un 3.225 ó 3.175 sobre la inflación en el periodo, aterrizando;
en esta situación, si nuestro pronóstico es de 3% general de inflación al año y
el PIB viene con tendencia de crecimiento del 5% anual, esta variación que al
parecer es mínima repercute en estudios futuros, pues puede elevar el PIB o
lo puede bajar.
En el caso de aumento presenta una tendencia irreal por una variable no
controlada y cualitativa con respecto al año anterior y que puede no suceder
el siguiente año, mismo que reflejará el equilibrio al regresar a su tendencia
anterior.
Por el contrario con PIB a la baja el problema puede empeorar, pues el
registro indicará que el siguiente año puede tener otra baja paulatina y se
pronostica estancamiento proyectado en un corto plazo que, en caso de no
ser controlado puede tener una consecuencia mayor en años; una recesión.
¿Esto les suena conocido? Durante los años 2004 a 2005 se gestó en Estados
Unidos una situación similar con respecto a los créditos hipotecarios en
ciertas zonas de ese país. Al no controlarse, pues bueno; vivimos la
consecuencia.
Como todos los círculos viciosos requieren de atención y control que
detengan y reviertan su tendencia y de los círculos virtuosos se espera un
continuo crecimiento y desarrollo, para ambos casos los esfuerzos de
mercadotecnia se activan en pro de su objetivo: vender para crecer y
desarrollar la empresa dando mejor calidad de vida a sus empleados,
creando de una forma u otra esa motivación para el consumo, la generación
de tendencias y modas y más allá de todo, logrando llegar a los segmentos
específicos que apoyarán y generarán movimiento económico. Son infinitos
los ejemplos y rubros mediante los cuales podemos entender el vínculo entre
la Mercadotecnia y la Economía, tema por demás profundo e interesante.