Guía de instalación rápida del Envoy

GUÍA DE INSTALACIÓN RÁPIDA DEL ENVOY
®
Instalación del portal de comunicaciones EnvoyTM
Lea y siga las siguientes advertencias e instrucciones de esta guía y del manual Envoy Communications Gateway Installation and Operation Manual en: http://www.enphase.com/support. Utilice esta guía como referencia rápida durante la
instalación y la configuración de Envoy.
1
Pegue la etiqueta de número de serie en el mapa
El siguiente diagrama de Envoy y sus conexiones muestra la etiqueta del número de serie junto al soporte
de montaje izquierdo. Despegue la etiqueta del dispositivo Envoy y péguela en el mapa de instalación.
cable Ethernet al
router de banda
ancha
cable de alimentación
de AC
botón de
menú
para montaje en pared,
pase el cable de alimentación de AC y el
cable Ethernet a través
de los canales
Nota: puede encontrar este mapa de
instalación en el reverso del manual del
microinversor Enphase.
2
Registre el dispositivo Envoy
Registre el dispositivo Envoy en el sitio web de
Enlighten:
https://enlighten.enphaseenergy.com.
4
Conecte los cables Ethernet y de
alimentación
•
•
•
Conecte el cable Ethernet en el puerto
Ethernet en del Envoy.
Conecte el otro extremo del cable en un
puerto del router de banda ancha.
Conecte el cable de AC en una toma
mural exclusiva.
Envoy
router de banda
ancha
cable de
alimentación
de AC
introduzca el
número de serie
de Envoy
3
Advertencia: no desconecte el suministro
eléctrico el Envoy si la pantalla LCD indica:
“Actualizando. . . No desenchufar.”
introduzca los datos del sistema
Busque una ubicación para el Envoy
Localice una toma de AC cercana al centro de
carga. Coloque el dispositivo Envoy de forma
que su cable de AC pueda alcanzar esta toma.
centro de
carga de AC
5
Agregue puentes de comunicación de la
línea eléctrica (opcional)
Utilice los puentes de comunicación de la línea
eléctrica si el Envoy necesita ser ubicado lejos del
router de banda ancha. De lo contrario, omita este
paso.
•
Envoy
cable Ethernet
•
•
Conecte uno de los puentes en la misma
toma de AC que el router de banda ancha e
instale un cable Ethernet al puente.
Conecte el otro puente en una toma de AC
junto a el Envoy e instale el cable Ethernet al
puente.
Desconecte el Envoy de la toma de AC y, a
continuación, vuelva a conectarlo para actualizar la dirección IP.
Envoy
Nota: No monte de forma permanente el dispositivo Envoy hasta completar el paso 8.
No conecte Envoy en una regleta,
protector contra sobrecarga o sistema de
alimentación ininterrumpida (SAI). Estos
dispositivos impiden la comunicación con la
línea eléctrica.
router de
banda ancha
Puentes de
comunicación de la
línea eléctrica
6
Compruebe la conexión a Internet
•
Busque la indicación + Web. Si no aparece en
los 15 minutos posteriores a la conexión del
router de banda ancha, consulte Solución de
problemas a en el reverso.
192.168.2.140
2407 W
7
+Web
783 kWh
25
•
•
Puede montar el dispositivo Envoy en una
pared o colocarlo sobre la superficie de una
mesa.
• Utilice dos tornillos para aglomerado n.º 8
o anclajes para pared (no incluidos) para
montar el dispositivo Envoy en la pared. El
diámetro máximo de la cabeza del tornillo
es de 8,9 mm (0,35 pulg.).
Nota: asegúrese de que el Envoy muestra
tres barras o más antes de montar permanentemente el dispositivo. Si el nivel
es inferior, puede que deba reubicarlo.
Instale los Microinversores y módulos
•
8
9
Monte el dispositivo Envoy en la pared
(opcional)
Instale los módulos fotovoltaicos y Microinversores según las instrucciones de los manuales
de instalación.
Utilice la opción “ArrayGun” para escanear los
microinversores. Para obtener más información, vaya a http://enphase.com/products/
arraygun.
Como alternativa, puede crear manualmente
el mapa: Despegar la etiqueta del número de
serie extraíble de cada microinversor y pegarla
en el lugar correspondiente en el mapa.
Compruebe el progreso del Envoy
a. Compruebe el contador del dispositivo
Una búsqueda automática del dispositivo empieza a
detectar los microinversores.
• Compruebe que la pantalla LCD del Envoy
muestra un recuento completo del dispositivo
después de unos 30 minutos. Si no es así,
consulte Solución de problemas b y c en
el reverso.
b. Compruebe la comunicación de la línea eléctrica
• Compruebe el número de barras mostradas en
la pantalla LCD del Envoy (pantalla Nivel/Disp.).
Si aparecen menos de tres barras, consulte
Solución de problemas d en el reverso.
Nivel:
Disp:
[
]
25
c. Detenga la búsqueda cuando se hayan detectado todos los dispositivos
Una vez detectados todos los dispositivos, desactive la búsqueda del dispositivo para evitar que
interfiera con algún sistema Enphase próximo.
• Mantenga pulsado el botón de menú del Envoy
(en la parte derecha del Envoy).
• Suelte el botón de menú cuando en la pantalla
LCD aparezca la opción para desactivar la
búsqueda en el dispositivo.
10
Cree el conjunto de paneles en Enlighten
•
•
•
Inicie una sesión en Enlighten.
Utilice el “Array Builder” para crear un conjunto de paneles virtual usando el mapa de
instalación como referencia.
Para ver la demostración del “Array Builder”,
vaya a http://enphase.com/support/videos.
11
Consulte el rendimiento del sistema en
Enlighten
Si no lo ha hecho aún, inicie una sesión en
Enlighten para ver información del sitio.
Solución de problemas
a Problema de conexión a Internet
Si, tras 15 minutos, ve -Web en lugar de +Web,
asegúrese de que el router de banda ancha está en
funcionamiento. Compruebe que otros dispositivos
de la ubicación tienen acceso a Internet.
Si el router de banda ancha está en funcionamiento,
mantenga pulsado el botón de menú del Envoy.
Suelte el botón cuando en la pantalla LCD aparezca
Obtener nueva dirección IP. Espere 15 minutos.
Si esto falla, desconecte el Envoy, espere 20 segundos y vuelva a conectarlo. Espere la conexión
durante 15 minutos.
b Detección lenta del dispositivo
Si, tras 30 minutos (más para instalaciones grandes),
el recuento del dispositivo mostrado es menor que el
número de microinversores instalados o si el número
de barras está entre cero y dos, reubique el Envoy en
la toma de corriente más cercana al centro de carga.
c
Advertencia. La garantía queda anulada si la
cubierta quitada. No hay piezas útiles dentro.
Solicite la revisión al personal calificado.
Detección del dispositivo detenida
Si el número de barras es tres o más, pero el
Envoy no ha detectado todos los microinversores
instalados en 60 minutos (más para instalaciones
grandes), póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de Enphase.
d Nivel bajo de comunicación de la línea eléctrica
Consulte el manual de instalación y
funcionamiento del microinversor Enphase
para obtener información sobre la
instalación y aterrizacion en marcha del
microinversor.
Si el número de barras es inferior a dos tras realizar la comprobación de comunicación, reubique el
Envoy en la toma de AC más cercana al centro de
carga. (Puede que también deba utilizar puentes
de comunicación de la línea eléctrica si el centro de
carga está lejos del router).
140-00044 Rev 01
Atención al cliente de Enphase Energy. support@enphaseenergy.com