CAPÍTULO 1. DEFINICIONES BÁSICAS 1.1 Entorno competitivo. Un

Gestión
de
Outsourcing
Logístico
farmacéuticos. Benites López, Erick Oscar.
para
almacén
de
productos
Derechos reservados conforme a Ley
CAPÍTULO 1.
DEFINICIONES BÁSICAS
1.1 Entorno competitivo.
Un rasgo de alta incidencia en el entorno actual es la competencia, ella
contribuye a que las organizaciones desarrollen capacidades, reformulen
políticas,
planteen
estrategias
y
busquen
asociarse para introducirse,
mantenerse y ampliarse en el mercado. Tanto las organizaciones que se
encargan de la producción de bienes materiales, como las que se dedican a la
prestación de servicios, se encuentran inmersas en este ambiente competitivo.
Las organizaciones desarrollan sus actividades dentro de una realidad
circundante: El entorno que condiciona considerablemente su funcionamiento.
En gran medida, el mayor o menor éxito de las empresas dependerá de su
acierto en relacionarse adecuadamente con el conjunto de elementos externos
a la misma.
Este conjunto de variables, entre las que se encuentran: El comportamiento del
mercado, los costos, las innovaciones en la tecnología y los aspectos sociales,
culturales, políticos y legales, cambian con el transcurso del tiempo.
En estas circunstancias las organizaciones deben procurar mantener un
equilibrio dinámico y permanente.
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1.2 Competitividad.
La competitividad empresarial se interpreta en función de poseer la mayor
capacidad relativa para vender sus bienes o servicios, buscando, manteniendo
y aumentando su cuota en los mercados (nacional e internacional), logrando
simultáneamente una rentabilidad y la búsqueda por asegurar un desarrollo
sostenible.
Pero para lograr todo ello
se debe estar en capacidad de añadir valor
agregado suficiente que satisfaga las necesidades del cliente y sea capaz de
permitir el pago de salarios adecuados y buenos dividendos.
La competitividad es el aumento de la productividad, fundamentada en innovar
y mejorar constantemente con calidad, considerando factores sociales,
económicos, tecnológicos, ambientales y culturales como un todo, dirigidos
hacia el incremento de la producción de bienes o servicios y el aumento de la
captación de mercados externos, con un continuo mejoramiento de las
condiciones de vida de la población.
Las empresas están compitiendo constantemente y necesitan permanecer en
la competencia; salir de ella es perecer como organización.
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1.3 Gestión.
Gestión es la acción y efecto de hacer diligencias que orienten las actividades y
esfuerzos de personas e instalaciones en forma coordinada para alcanzar un
negocio, objetivo, resultado o deseo.
Para que una persona pueda efectuar dicha gestión es necesario que se le
haya delegado autoridad para que la ejerza en buenos términos sobre un
ámbito físico y sobre las personas a su cargo, así mismo se debe contar con la
organización de recursos o medios adecuados para alcanzar el objetivo
deseado.
La forma en que se realiza la gestión depende de la manera como la persona
encargada de efectuarla planifique y dirija las acciones para orientar sus
esfuerzos y los esfuerzos de los demás con el objetivo de alcanzar el resultado
deseado.
Dicha forma de gestión depende de la personalidad y la conducta, de lo innato
y lo adquirido en la formación, educación y la experiencia que posea el
responsable de la gestión.
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