Nota Práctica 1 – Qué estilo de liderazgo es más adecuado en cada situación ¿Qué estilo de liderazgo es más adecuado en cada situación? Se habla de teorías contingentes de liderazgo cuando se estudia la relación entre las conductas del líder y las circunstancias y entorno que le rodean, intentando averiguar cómo influyen en la eficacia de la acción directiva. Teoría de la Contingencia (F. Fiedler) La efectividad del liderazgo depende de la orientación del líder a la tarea o a la relación y de un entorno favorable en relación a tres variables: relación del líder con el grupo, el tipo de tarea y el poder de decisión del líder. Si la situación es muy favorable o muy desfavorable en cualquiera de esas tres variables el estilo orientado a la tarea es más eficaz. Si la situación es intermedia, entonces es más efectivo el estilo orientado a las relaciones. Teoría de las expectativas (V. Vroom): Todo individuo tiene unas expectativas sobre su capacidad para realizar una tarea y las consecuencias reales que le supondrá la realización de la misma. En función de esas expectativas variará su nivel de motivación para hacer la tarea. La labor del líder es, por un lado, averiguar lo que el empleado valora para adaptar la recompensa de la tarea sus deseos, y por otro, averiguar que tipo de recursos, formación y supervisión necesita el individuo para llevar a cabo la tarea. Teoría del Camino/Objetivo (R. House): Un líder puede influenciar la motivación y el rendimiento de un grupo a través de: otorgar recompensas por el logro de objetivos, clarificar el camino hacia los objetivos y eliminando los obstáculos al desempeño. El líder puede adoptar uno de los siguientes estilos de liderazgo: a) Liderazgo Directivo: dando instrucciones claras, completas y específicas sobre cómo realizar las tareas y comunicando lo que se espera de cada individuo. b) Liderazgo Colaborativo: mostrando su apoyo y preocupación por la situación y necesidades de los individuos. c) Liderazgo Participativo: consultando con el grupo y escuchando sus sugerencias a la hora de tomar decisiones d) Liderazgo orientado al Logro: marcando metas ambiciosas, esperando que los individuos rindan al máximo nivel y mostrando confianza en que asuman la responsabilidad. Existen dos factores circunstanciales que pueden afectar a la efectividad del estilo de liderazgo adoptado: las características personales de los individuos (“locus” de control interno o externo, autovaloración y necesidad de logro) y el nivel de demanda del trabajo (dificultad de las tareas y presión que existe sobre ellos). CIDEAL Septiembre 2009 Nota Práctica 1 – Qué estilo de liderazgo es más adecuado en cada situación Veamos en que situaciones son más eficaces unos estilos que otros: a) Liderazgo Directivo: efectivo cuando las tareas son poco claras o ambiguas y los miembros del grupo aceptan la autoridad sin contestación. b) Liderazgo Colaborativo: apropiado para tareas poco gratificantes y muy estructuradas en las es necesario reforzar el comportamiento del equipo para su motivación. c) Liderazgo Participativo: está indicado cuando los subordinados consideran que el resultado de una tarea o decisión particular se reflejará en sí mismos, o cuando las expectativas sobre su desempeño son ambiguas. d) Liderazgo orientado al Logro: efectivo cuando las tareas no están claramente definidas. Este tipo de liderazgo demuestra confianza en los individuos y en que su esfuerzo finalmente obtendrá los resultados esperados. Teoría del Liderazgo Situacional: La efectividad del liderazgo depende de la orientación del líder (hacia la definición de la tarea o hacia la calidad de la relación) y del nivel de preparación de los subordinados, éste nivel se puede determinar en base a dos factores: su capacidad (conocimientos y experiencia) y su predisposición a la tarea (confianza, compromiso y motivación). En función de esta teoría tendremos los siguientes estilos de dirección recomendados: a) Cuando la capacidad y la predisposición del empleado son bajas, es más apropiado un estilo claramente dirigido por el líder que establece qué y cómo se hacen las cosas, con un fuerte nivel de supervisión de la tarea. b) Cuando la capacidad es baja pero la predisposición es alta, elegiremos un estilo en el que se fomentará la comunicación y claridad con el subordinado para que entienda y acepte plenamente las tareas a realizar. c) Cuando la capacidad del empleado es alta pero su predisposición es baja, es recomendable un estilo más participativo, con fuerte componente relacional, en el que el empleado tiene acceso a información e ideas y es involucrado en la toma de decisiones buscando su compromiso. d) Cuando la capacidad y la predisposición del empleado son altas, es efectivo un estilo por delegación en el que la responsabilidad de la tarea está en el empleado y el papel del líder es consultivo y de monitorización. Teoría de los sustitutos de liderazgo: Existen una serie de circunstancia que reducen la eficacia y la importancia del liderazgo directivo en las organizaciones, y hacen que la acción del líder sea menos necesaria: • Cuando los subordinados poseen extensa experiencia y conocimientos sobre lo que tienen que hacer (profesionales muy especializados). CIDEAL Septiembre 2009 Nota Práctica 1 – Qué estilo de liderazgo es más adecuado en cada situación • Cuando la tarea es muy sencilla y repetitiva el aprendizaje es inmediato • Cuando la tarea es altamente interesante y gratificante no es necesario la motivación para el logro • Cuando hay una importante dispersión geográfica de los subordinados con contacto esporádico con el líder hay que buscar mecanismos de gestión a distancia • Cuando existen normativas e instrucciones sobre el desempeño de la función extensas, claras y por escrito. CIDEAL Septiembre 2009