Estudio de Trabajo - Prof. Haydeli Roa

Definición real de dirección
Es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización afectiva de todo lo
planteado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones ya
sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad y se vigila de manera simultánea
que se cumplan en forma adecuada todas las ordenes emitidas.
Otras definiciones:
Koontz y O` Donnell adoptan el término de dirección definiendo esta como “la función
ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados”.
Fayol define la dirección indirectamente al señalar “una vez constituido el grupo social, se
trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que consiste para cada jefe en
obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad en
intereses de la empresa”.
Chester Barnard considera la dirección como “el coordinar los esfuerzos esenciales de
aquellos que integran el sistema cooperativo” la esencia de la administración es coordinar,
lo que busca todo el administrador. La dirección es necesaria dentro de esa coordinación.
Además no se coordina para dirigir, sino que se dirige para coordinar; solo en un concepto
totalitario podría pensarse que el fin del administrador sea dirigir, aunque no coordine.
Su importancia con relación a los demás elementos
La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se debe
subordinar y ordenar todo los demás elementos.
LOS ESTILOS DE DIRECCIÓN
La palabra dirección proviene del verbo dirigere; este se forma a su vez
del prefijo di, intensivo, regere; regir o gobernar. Este ultimo deriva del
sanscrito raj que indica preeminencia.
La dirección como:
La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía
de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, comunicación y la superación.
Importancia
La dirección es trascendental porque:

Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la
organización.

A través de ella se logran las formas de conductas más deseables en los miembros de
la estructura organizacional.

La direcciones eficiente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.

Su calidad se refleja en el logro de los objetos, la implementación de métodos de
organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización
funcione.
Etapas de dirección
Es difícil establecer la secuencia de las etapas de direcciones, ya que se dan
indistintamente. Con fines metodológicos, Se estudiaran como muestra la figura.
Nótese que, de acuerdo con la figura, se estudia a la integración como parte del proceso
de direcciones cuando, para algunos autores, es una etapa distinta dentro de la
administración. En este caso se considera etapa de la dirección, porque una de las
funciones básicas de la ejecución es la de allegarse de los recursos necesario para poner
en marcha lo planeado y organizado.
Toma de decisiones
Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas. Constituye una
función que se inherente a los gerentes, una decisión puede variar en trascendencia y
connotación: por ejemplo: la implantación de servicio de comedor no tiene la misma
importancia que el lanzamiento de un producto nuevo al mercado
Integración
Comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos
necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar
los planes, comprende recursos materiales así como humanos.
Motivación
Motivar significa “mover, conducir, impulsar a la acción”. Es la labor más importante de la
dirección, a la vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del
trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones
esperados.
Supervisión
La supervisión consiste en vigilar y guiar subordinados de las formas que las actividades
se realicen adecuadamente
.Este término se aplica por lo general a niveles jerárquicos inferiores. Aunque todo
administrador, en mayor o menor grado, lleva a cabo esta función; por esto, de acuerdo
con el personal criterio de los autores, se ” considerará la supervisión, el liderazgo y los
estilos gerenciales, como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles jerárquicos.
El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia parra, las empresas, ya que mediante
él se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos
En esta función confluyen todas las etapas de dirección anteriormente estudiados y su
importancia radica en que de una superficie efectiva dependa:

La productividad del personal para lograr objetivos

La observación de la comunicación.

La relación entre jefe-subordinado.

La corrección de errores.

La observación de la motivación y del marco formal de disciplina.
Por lo tanto, el liderazgo está ligado con la supervisión y, de acuerdo con los diversos
estilos de liderazgo que existan en la empresa, variara el grado de eficiencia y
productividad dentro de la misma.
Existen distintos tipos de teorías gerenciales, una de las más importantes, relativas a la
supervisión, es la que crearon blake y mouton.
Fases o etapas
La dirección de una empresa supone:

Que se delegue autoridad ya que administrar es “hacer a través de otros”.

Que se ejerza esa autoridad, para lo cual deben precisarse sus tipos elementos, clases,
auxiliares, etc.

Que se establezcan canales de comunicación a través de los cuales se ejerza el
ejercicio de la autoridad en forma simultánea a la ejecución de las órdenes.
Dirigir seres humanos es una parte importante de los esfuerzos de ejecución, las
relaciones entre la forma de actividades del dirigente y la forma en que sus subordinados
desempeñan tareas, afecta en forma significativa tanto la satisfacción de los subordinados
como los resultados que se alcancen.
La Dirección efectiva activa la “voluntad de hacer” de una persona y transforma los
deseos en lograr, en ardientes pasiones de obtener logros exitosos, es muy útil para poner
los planes de Dirección y es un ingrediente indispensable de la gerencia.
Estilos de dirección
Participativo: Se comparte la responsabilidad con los subordinados, consultándoles e
incluyéndoles en el equipo que interviene en la toma de decisiones.
Autocrático: El jefe impone las normas y sus criterios, estableciendo la estrategia que se
va seguir, planificando y diseñando el trabajo, y diciendo quién debe hacerlo. No clasifica
los procedimientos posteriores, pero decide las fases de actividad a corto plazo.
Democrático: Las tareas se discuten y determinan en grupo, el jefe sólo orienta y apoya.
Plantea propuestas que pueden ser evaluadas en grupo.
Juzga objetivamente los trabajos y crea un clima laboral agradable y de confianza, lo que
no quiere decir que sea siempre eficaz.
<<Laisser-faire>> o dejar de hacer: El grupo toma decisiones libremente sin la
participación del jefe, con lo que hay una ausencia de liderazgo.
Es el caso del jefe que no ejerce de directivo en ningún plano. En realidad no dirige. El
propio grupo toma las decisiones y el control de los resultados.
Paternalista: Se da prioridad a los intereses personales frente a las necesidades de la
organización. El jefe es quien toma las decisiones sin tener los demás posibilidades de
participación.
Establece una actitud protectora con los subordinados. Se interesa por sus problemas
personales y profesionales como un padre a sus hijos. Aunque les consulta, es él quien
toma las decisiones.
Burocrático: La organización establece una estructura jerárquica y con normas,
bloqueándose la comunicación y estableciéndose unas relaciones donde dichas normas
prevalecen a la persona.
TIPOS DE LÍDERES
Los líderes aparentes, que en las empresas también los hay, no tienen la madera
necesaria. Más bien, no suelen tener nada de líderes. Analicemos esta frase: el líder nace,
no se hace. En mi opinión, es cierta y falsa a la vez. Y esto tiene una explicación. Hay
características para el liderazgo con los que se puede nacer, son innatas, se poseen y
afloran en la infancia o en la juventud. A veces al inicio de una vida laboral. Pero, también,
el líder se puede hacer, construir, en base al esfuerzo por obtener y desarrollar una serie
de virtudes, valores y capacidades precisas para poder jugar ese papel.
El líder natural, posee unas capacidades innatas que ha de desarrollar si tiene las
oportunidades para ello. Un gerente o directivo con esa capacidad natural, tiene casi todo
el camino andado, aunque no todo. Se pueden dilapidar esas capacidades y estropear.
Somos humanos y podemos echar a perder ese importante caudal.
El líder construido, el que se ha ido forjando como tal con esfuerzo, voluntad y
aprendizajes, rara vez se puede lograr sobre la nada. Es preciso un algo anterior, una
personalidad adecuada, unas ciertas dotes previas. No sólo es proponérselo o estudiarlo
en los libros o en cursos sobre liderazgo, comunicación o aprender a hablar en público.
Entre otras cosas, se precisa algo fundamental: una intención recta, una sinceridad hacia
el grupo, una ausencia de querer o desear usar al grupo para, la inexistencia de un simple
deseo de mandar. Y otras más. Pero es posible conseguirlo. El líder puede llegar a
hacerse.