V. Objetivos: Objetivo General: Analizar el ambiente interno del

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Análisis del ambiente interno del servicio de emergencia.
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Hospital Regional Santiago de Jinotepe. I Semestre del 2003.
V.
Objetivos:
Objetivo General:
Analizar el ambiente interno del servicio de emergencia a partir de la percepción de los
usuarios externos e internos en el Hospital Regional Santiago de Jinotepe durante el
primer semestre del 2003.
Objetivos Específicos:
•
Identificar la percepción de los usuarios internos con relación al ambiente interno
del servicio de emergencia del Hospital Regional Santiago.
•
Conocer la percepción de los usuarios externos sobre la atención del servicio de
emergencias.
•
Identificar los nudos críticos del servicio de emergencia consensuado con los
usuarios internos.
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