Goodwill Industries International, Inc.

Goodwill Industries International, Inc.
Informe anual
Valores
Respeto
Responsabilidad
Ética
Aprendizaje
Innovación
Visión
En Goodwill Industries® creemos que cada persona
tiene la oportunidad de alcanzar su máximo potencial y
participar en todos los aspectos de la vida y colaborar
en cada uno de ellos.
Misión
Goodwill® trabaja para mejorar la dignidad y la calidad
de vida de las personas y sus familias fortaleciendo
las comunidades, eliminando los obstáculos para
acceder a oportunidades y ayudando a que las
personas necesitadas alcancen todo su potencial a
través del aprendizaje y del poder del trabajo.
ESTIMADOS INTERESADOS EN GOODWILL:
El año pasado se cumplió el 110.o aniversario de la fundación de Goodwill por parte
del Rev. Edgar J. Helms en el extremo sur de Boston. Helms quería transformar los
artículos domésticos usados y la ropa de los vecindarios adinerados en puestos de
trabajo contratando a personas de bajos recursos para reparar y vender los artículos.
A su vez, estas personas recibían salarios de los ingresos generados.
Si bien el modelo de empresa social ha evolucionado desde entonces, la misión de
Goodwill sigue siendo más relevante que nunca. Todavía creemos que el trabajo es el
mecanismo por el cual las personas ganan su dignidad y también su independencia
económica y personal.
Goodwill sigue expandiéndose internacionalmente y, a través de esta presencia
generalizada, brindamos servicios de calidad para ayudar a las personas a encontrar
trabajo, y así, fortalecemos familias y comunidades. En 2012, Goodwill brindó
servicios a más de 6.7 millones de personas en todo el mundo y ayudó directamente
a 216,000 personas a asegurar sus puestos de trabajo en los Estados Unidos y
Canadá. La cantidad de empleados de Goodwill en el mundo ahora se mantiene en
la sólida cifra de 113,000.
Es una época emocionante para Goodwill, y estos logros reflejan nuestro trabajo
extraordinario en las áreas de misión, marca, negocios y política pública. En este
Informe anual, usted tendrá la oportunidad de conocer más sobre estos éxitos y
cómo se traducen en las notables historias de éxito de las personas que atendemos.
Los invito a conocer más sobre cómo apoyando a Goodwill, ayudan a construir
comunidades más sólidas.
Atentamente,
JIM GIBBONS
Presidente y director ejecutivo
Goodwill Industries International, Inc.
LOS 10 LOGROS PRINCIPALES DE 2012
1
Goodwill atendió, colocó y empleó a más personas que nunca
Goodwill atendió a más de 6.7 millones de personas en 2012, un aumento de
2.5 millones con respecto a 2011, y les brindó aproximadamente 134 millones de
servicios basados en misiones. Gracias a que más de 27,000 participantes y empleados
de Goodwill obtuvieron sus credenciales en 2012, ahora tienen el potencial para ganar
colectivamente $15,000 millones más en su vida. Goodwill ayudó a más de 216,000
personas a conseguir buenos puestos de trabajo para brindar sustento a sus familias, con un
aumento de más del 14% con respecto a 2011. Estas personas ganaron aproximadamente
$3,600 millones en salarios. La cantidad total de empleados dentro de la empresa Goodwill
creció a más de 113,000. Colectivamente, ganaron más de $2,100 millones en salarios y
beneficios.
2
Goodwill continuó su expansión a los servicios virtuales
Los servicios de carreras virtuales ponen a disposición de todas aquellas personas con
acceso a una computadora o a un dispositivo móvil la capacitación y la asistencia de
carrera de Goodwill.
• GCFLEARNFREE® – Goodwill Industries del área este de Carolina del Norte (Durham)
ofrece una amplia gama de cursos de educación, de carrera, de habilidades para la vida
y de finanzas a través de GCFLearnFree.org, plataforma a la cual accedieron más de
4 millones de personas en 2012. Más de 700,000 personas accedieron a la versión en
español del sitio, GCFaprendelibre.org, durante el mismo período.
• GOODPROSPECTS® – Goodwill Industries International y siete agencias de Goodwill
lograron atraer a 14,000 personas a la navegación de carreras y a los servicios de tutorías
virtuales por medio de goodprospects.goodwill.org. Estos miembros se encuentran en
Nashville, Tennessee; Phoenix, Arizona; Portland, Maine; Roanoke, Virginia; Santa Cruz,
California; Shreveport, Luisiana; y Springfield, Illinois.
• PRIMERA FERIA VIRTUAL DE CARRERAS – Goodwill
Industries International lanzó la primera feria virtual de
carreras, en asociación con Monster.com, para conmemorar
la semana de Goodwill Industries en mayo de 2012.
Este evento en línea conectó a casi 8,000 personas con
empleadores como Hyatt, Deloitte y Cintas. La feria virtual de
carreras estuvo coordinada con las ferias de carreras in situ
en las agencias locales de Goodwill en Norteamérica, que
conectaron a más de 10,000 personas con oportunidades
laborales inmediatas ofrecidas por casi 650 empleadores.
3
Aumentó la venta minorista de artículos donados
Los ingresos por la venta minorista de artículos donados de Goodwill
aumentaron un 15% en 2012 por primera vez en más de 15 años, alcanzando
un total de $3,500 millones. Goodwill asignó el 82% de sus ingresos directamente a
los servicios de misión para ayudar a que más personas obtengan y mantengan sus
empleos. La empresa Goodwill colectivamente abrió más de 200 tiendas nuevas, con
una ganancia neta de aproximadamente 130 tiendas, lo que eleva la cantidad total
de tiendas a casi 2,800 en los Estados Unidos y Canadá. Goodwill emplea a más de
71,000 miembros del equipo de venta minorista de artículos donados. Easter SealsGoodwill Northern Rocky Mountain (Great Falls, Montana) abrió una tienda en Utah,
la primera tienda de Goodwill en el estado.
Las ventas en la misma tienda en 2012 aumentaron aproximadamente 8.7%, mientras
que la cantidad de donaciones aumentaron un 4.6%. Los ingresos por comercio
electrónico aumentaron un 34% y ahora representan aproximadamente el 3% de
todos los ingresos por venta minorista de artículos donados.
4
La inversión pública/privada en Goodwill alcanzó $82 millones
En 2012, Goodwill Industries International otorgó 28 subsidios que totalizaron
más de $82 millones, con lo que se pudo ayudar a las agencias locales de
Goodwill a brindar servicios en 119 comunidades. Casi el 88% de los fondos fueron
subvencionados a agencias locales de Goodwill. Los subsidios federales y privados
combinados de Goodwill aumentaron de $4 millones hasta $609 millones.
•
•
BEYOND JOBS – Mediante una inversión de $7.7 millones de la Walmart
Foundation, la iniciativa de servicios profesionales para mujeres se expandió a
45 comunidades en los Estados Unidos para lograr que otras 12,250 mujeres que
estaban desempleadas o subempleadas puedan disponer de oportunidades de
desarrollo laboral.
INICIATIVA BUENA VIDA – La Goizueta Foundation invirtió para atender a
15,121 personas en Georgia, incluyendo a 2,744 personas que se describen a sí
mismas como hispanas. Se iniciaron más de 130 asociaciones con el fin de acordar
soluciones comunitarias para las familias inmigrantes.
Las personas en todo el país han mejorado su calidad vida
a través de los programas financiados por los subsidios de
Goodwill.
Rachal Underwood es una madre soltera que quería tener
un nuevo comienzo para mantener a su hijo. Sepa cómo lo
logró con la ayuda del programa Beyond Jobs (“Más que un
trabajo”).
Vea el video en bit.ly/GWUnderwood o escanee el
código QR con su smartphone.
•
•
•
•
UNIVERSIDAD COMUNITARIA/COLABORACIÓN PROFESIONAL (C4) –
La inversión de la Lumina Foundation apoyó a Goodwill para ampliar
la capacitación y el acceso a la educación después de la secundaria en
universidades comunitarias, a través de la iniciativa C4. Esta colaboración
facilita los servicios holísticos de Goodwill y de los socios de las
universidades comunitarias para ayudar a que las personas obtengan
certificaciones valoradas en el mercado. En 2012, la iniciativa se amplió a 53
asociaciones, haciendo participar a 41 agencias de Goodwill y se atendieron
a casi 5,000 personas desde su lanzamiento en 2010, de las cuales más
del 80% obtuvo su certificación. Más de 2,000 de estas certificaciones se
obtuvieron en 2012.
GOODASSETS – La Charles Schwab Foundation y los empleados
voluntarios de Charles Schwab mejoraron el bienestar financiero de los
empleados de Goodwill y de los participantes del programa a través de un
programa de capacitación y de educación financiera llamado GoodAssets.
El servicio se sustenta a través de un subsidio de $300,000 de la Charles
Schwab Foundation.
OPERACIÓN: GOODJOBS – A través de la Operación: El piloto GoodJobs,
financiada por la Walmart Foundation, más de 600 veteranos y miembros
de la familia militar se conectaron con el empleo, con el desarrollo laboral
y con los servicios de aptitud financiera. También se conectaron con otros
recursos comunitarios y con oportunidades de empleo y de desarrollo
laboral.
CONFERIDO A VETERANOS – La Bank of America Charitable Foundation
invirtió $500,000 para lanzar el programa “Conferido a veteranos”, que
conecta a los miembros del servicio militar en transición y a los veteranos
con las oportunidades de certificación después de la secundaria, de empleo
y de servicios Goodwill para su desarrollo laboral.
María Hernández pasó de una carrera de cinco años en la
Marina estadounidense a ayudar a otros veteranos para que
puedan hacer la transición a sus hogares. Averigüe cómo la
Operación: GoodJobs la ayudó a hacer la transición.
Vea el video en bit.ly/GWHernandez o escanee el
código QR con su smartphone.
5
Goodwill inspiró al público e incrementó la expansión del mensaje de su
misión
Goodwill continuó inspirando el apoyo y mejoró la forma de llegar a aquellas
personas que necesitan los servicios. En 2012, Forbes nombró a Goodwill una de las
“25 empresas más inspiradoras de los EE. UU.”. El artículo citó a Terry Barber, director de
inspiración de la iniciativa Inspirado en el desempeño, quien dijo: “Los consumidores
realmente valoran las tiendas minoristas de Goodwill y el valor percibido de bienestar
que aportan a las comunidades locales”.
Además, Goodwill aumentó su presencia pública, conectando a las personas con el
poder que sus artículos donados tienen para apoyar los programas críticos para la
comunidad.
• VOCERA DE GOODWILL, EVETTE RIOS – Corresponsal de “The Chew”, de ABC,
experta en entretenimiento para Rachael Ray y editora de gastronomía para
Mamiverse.com, Rios se incorporó a Goodwill como vocera bilingüe y redactora
del blog. Rios aparece habitualmente en el “Today Show” y “The Early Show” y es
colaboradora frecuente de “Al Despertar” en Univision.
• ASOCIADO CON GOT YOUR 6 – Goodwill se convirtió en el socio de activación
nacional de Got Your 6, la primera iniciativa que conecta la industria del
entretenimiento con el sector sin fines de lucro para demostrar que los veteranos
son activos cívicos y líderes.
• COMUNIDAD EN LÍNEA COMPROMETIDA – Goodwill aumentó su presencia
Evette Rios
en el público recibiendo casi 39,000 menciones en los medios impresos, en línea
y de radiodifusión, y llegando a un estimado de 24,000 millones de personas.
A fin de año, Goodwill Industries International tenía más de 63,000 seguidores
en Facebook y casi 14,000 seguidores en Twitter y había lanzado una página
en Pinterest. Más de 9.1 millones de personas visitaron www.goodwill.org y
locator.goodwill.org. Las páginas más populares son aquellas dedicadas a buscar
trabajo (1.1 millón) y a la donación de artículos (1.06 millón). El tráfico del sitio web
móvil de Goodwill Industries International aumentó más de 382% en 2012 (año a
año) con más de 2.1 millones de visitantes.
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GoodwillIntl
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@GoodwillIntl
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6
Las asociaciones para la causa de Goodwill aumentaron la percepción de la marca
La exposición de la marca de Goodwill y el marketing y los medios en especie alcanzaron
niveles récord con el apoyo y la tarea de promoción de la marca compartida de los socios de la
causa. Los hitos de 2012 incluyen:
• THE BON-TON STORES, INC. – Bon-Ton agregó una iniciativa de donación en feriado para
complementar su Liquidación de Goodwill semestral. Durante el año, los compradores donaron
un récord de 8 millones de libras en artículos a través de la asociación. Desde su inicio, la
asociación ha generado un valor potencial estimado de más de $200 millones en ingresos.
• FLW OUTDOORS – Goodwill y FLW Outdoors colaboraron para desarrollar el primer Premio de
liderazgo comunitario y de espíritu deportivo de Forrest L. Wood. La exposición de los medios en
especie para la marca Goodwill totalizó $5 millones desde 2009.
• LEVI STRAUSS & CO. – Levi’s se asoció con Goodwill para comprometer a su personal en una
iniciativa de retribución a las comunidades a través de campañas de donación, voluntariado y
subsidios locales a las agencias Goodwill de toda Norteamérica.
• FRUIT OF THE LOOM – Fruit of the Loom lanzó un nuevo programa que presenta la misión, el
logotipo y el mensaje de Goodwill en 1.8 millones de paquetes de productos vendidos en 3,400
tiendas de Walmart.
• FAMILY CIRCLE – Continuando su historia de cuatro años de apoyo a Goodwill, Family Circle
pidió a sus 19 millones de lectores que donen sus artículos con poco uso a Goodwill. Para atraer
a los lectores en línea, los socios promovieron un juego en línea para educar a los padres y a sus
hijos sobre la donación y presentaron a la vocera de Goodwill, Lorie Marrero, que habló sobre el
regreso a la escuela, el artículo también está publicado en el blog Momster.
• ONEMAIN FINANCIAL – OneMain invitó a los clientes en más de 1,300 bancos a entregar sus
donaciones a Goodwill, durante sus Días de agradecimiento al cliente, en mayo. Los materiales de
marca compartida y la participación local en toda Norteamérica elevó la marca de Goodwill y las
tareas de recolección entre millones de clientes y empleados.
Como respuesta a la demanda dentro de las empresas para tener un personal más
comprometido, Goodwill Industries International lanzó su primer programa nacional de
donación para empleados con Levi Strauss & Co. Levi’s pidió a sus más de 5,000 empleados
que donasen a Goodwill y que calculen el impacto de sus donaciones. Los empleados de la
empresa también se ofrecieron como voluntarios en Goodwill durante su Día Comunitario
anual.
Además, Levi’s presentó a Goodwill en un sitio en línea para promoción de causas, llamado
Thunderclap, una plataforma que permite a las personas difundir su apoyo permitiendo que
las cuentas de Facebook o de Twitter envíen mensajes simultáneos para una causa. Juntos,
Levi’s y Goodwill pudieron difundir la misión de Goodwill a más de 1.2 millones de personas.
7
Servicios holísticos ampliados de Goodwill
Goodwill ofrece servicios holísticos a sus empleados y a las personas que atiende, y en 2012, profundizó su compromiso con el bienestar económico familiar.
Goodwill equipa a las personas y a las familias para que generen valor, se conecten
con apoyos laborales, eviten las prácticas de préstamos inescrupulosos y mejoren su
capacidad financiera.
• CENTROS DE EXCELENCIA PARA EL FORTALECIMIENTO FAMILIAR 2012 –
Cuatro agencias Goodwill fueron designadas como Centros de excelencia por
Goodwill Industries International y la Annie E. Casey Foundation por implementar
enfoques destacados que ayudan a fortalecer a las familias y a mejorar su
seguridad financiera. Las agencias demostraron que las estrategias para mejorar
la capacidad financiera son muchas. Entre los ganadores se incluyeron Goodwill
Industries de Hawái (Honolulu); Goodwill Industries of KYOWVA Area (Huntington,
WV); Goodwill Industries de West Michigan (Muskegon); y Goodwill IndustriesEssex Kent Lambton (Sarnia, Ontario), el primer elegido con sede fuera de los
Estados Unidos.
• CRÉDITO POR INGRESO DEL TRABAJO (EITC) – Treinta y tres agencias miembro
de Goodwill proporcionaron preparación directa libre de impuestos y promovieron
el EITC. Durante la temporada de declaración de impuestos 2012, los centros de
Asistencia voluntaria para la preparación de impuestos prepararon las declaraciones
de impuestos federales que ayudaron a que más de 36,182 trabajadores recibieran
$49,485,360 en reembolsos.
8
Goodwill siguió generando oportunidades a través de la sostenibilidad
A través de sus iniciativas innovadoras y su empresa social, Goodwill desvió más de 2,600 millones de libras de ropa y de artículos domésticos de los basureros
en 2012. Además, Goodwill capitalizó su valor de liderazgo ambiental y se posicionó
para asumir el rol principal entre las organizaciones sin fines de lucro, aplicando los
principios de las operaciones y del diseño sostenible.
• AMPLIACIÓN DEL PROGRAMA DELL RECONNECT – Operado por Goodwill
en asociación con Dell, Dell Reconnect se expandió al estado de Hawái, donde
casi 1.3 millones de personas en Oahu lograron acceso al reciclado gratuito de
dispositivos electrónicos. En total, el programa llega a más de 60 millones de
hogares en los Estados Unidos y Canadá, y ha reciclado más de 253 millones de
libras de computadoras y equipos electrónicos desde su lanzamiento en 2004.
• GOODWILL AUMENTÓ SUS ESFUERZOS PARA LOGRAR LA SOSTENIBILIDAD DE LAS
OPERACIONES – Más de 500 tiendas Goodwill están controlando el uso de la energía a través
de un desafío interno de energía, con el fin de reducir el consumo general de energía. 18
edificios de Goodwill han obtenido la certificación de EnergyStar. Goodwill tiene 10 edificios
con la certificación LEED (Liderazgo en energía y diseño ambiental) y 18 proyectos adicionales
registrados en el Consejo de Construcción Ecológica de los EE. UU.
9
Goodwill defendió la legislación en el Capitolio
En 2012, Goodwill continuó informando y educando a los legisladores federales. Además de su tarea por asegurar que los programas clave obtengan los recursos necesarios,
Goodwill trabajó de cerca con el personal parlamentario y con otros interesados del sistema
laboral para evitar que varios programas de capacitación laboral se consoliden en un único bloque
de subsidios para los estados. Durante su evento del Día de Defensa anual en abril, casi 200
representantes de Goodwill realizaron más de 320 reuniones, la mayor cantidad de reuniones en el
Capitolio desde que se inició el evento en 2007.
El equipo de políticas públicas de Goodwill Industries International aumentó su presencia en
las redes sociales para movilizar las iniciativas políticas a través de publicaciones más frecuentes
en blogs, de la creación de @GoodwillCapHill en Twitter y de la organización del primer día de
defensa virtual.
10
Goodwill profundizó su impacto internacional
En 2012, Goodwill apoyó a sus filiales internacionales en la creación de capacidad
y profundizó su impacto en sus países respectivos. Goodwill Industries International
se reunió con sus filiales de Costa Rica, México, Panamá, Trinidad y Tobago, y Venezuela para
tratar el desarrollo del modelo de empresa social en el Caribe y Latinoamérica. Las delegaciones
participaron en una capacitación de empresa social para la venta minorista
de artículos donados y en debates intensos sobre los desafíos y las
oportunidades de desarrollar la presencia de Goodwill.
Gracias a la financiación de la Caterpillar Foundation, Goodwill Industries
International ofreció liderazgo y capacitación para líderes de empresas
sociales en otros países y compartió las mejores prácticas con sus filiales
internacionales para incrementar el impacto de Goodwill en las
comunidades del mundo.
En 2012, Goodwill Industries de Corea tuvo un crecimiento importante,
tanto en la cantidad de tiendas como en los ingresos. La organización
abrió cuatro tiendas minoristas nuevas y generó más de $3 millones
en ingresos totales.
GANAR GRACIAS AL ARDUO TRABAJO
CONOZCAN A LA GRADUADA Y AL EMPRENDEDOR DEL AÑO 2012
Durante más de 110 años, Goodwill viene ayudando a las personas a encontrar
trabajo, a brindar un sustento para sus familias y a sentir la satisfacción que se obtiene
trabajando. Goodwill empodera a las personas a través de una variedad de programas
de capacitación laboral, servicios de colocación laboral y otros programas comunitarios.
La Graduada del año 2012 Kenneth Shaw y el Emprendedor del año 2012 son dos
ejemplos brillantes de las millones de personas que recurren a Goodwill para servicios
laborales y apoyo relacionado.
GRADUADA DEL AÑO 2012 KENNETH SHAW
JOANNA MCVICKER
Frederick, MD
Los visitantes del Centro de Visitantes de Frederick verán a Joanna McVicker
reabasteciendo alegremente los folletos o respondiendo las preguntas de los turistas.
Nunca se podrían imaginar que ella sobrellevó una lesión cerebral traumática a
la edad de cuatro años y que le afectó su funcionamiento cognitivo hasta hoy. No
siempre se dio cuenta de los retrasos resultantes y que le trajeron dificultades en la
escuela y en el trabajo.
No fue sino hasta que la derivaron al programa de Lesión cerebral adquirida, en
Goodwill Industries of Monocacy Valley, que aprendió estrategias para ser más eficaz
en el trabajo y en la vida personal. Allí, aprendió cómo organizar sus pensamientos y
sus tareas laborales, cómo manejar en el estrés en el trabajo y cómo comunicarse con
sus compañeros de trabajo, entre otras habilidades para la vida.
Cuando surgió una vacante en la oficina de turismo, un desarrollador laboral de
Goodwill supo que McVicker sería perfecta para el puesto. Al cabo de un recorrido
por las instalaciones y de una entrevista, consiguió un trabajo que complementa sus
habilidades.
“Por primera vez, siento que tengo el control de mi vida”, nos cuenta Joanna.
Vea el video en bit.ly/GWMcVicker o escanee el código QR
con su smartphone para conocer más sobre la historia de
McVicker.
EMPRENDEDOR DEL AÑO 2012
JIM BARNETTE
Portland, OR
Jim Barnette se describe tal como lo describen las personas que lo conocen: como
feliz y exitoso. Legalmente, Jim es invidente y tiene cuadriplejia leve, pero le encanta la
música, su novia y su trabajo.
Barnette llegó a Goodwill Industries de Columbia Willamette trabajando en el
departamento de producción y contratos, pero luego de trabajar en el área de
producción de una tienda minorista, se sintió preparado y pidió un traslado.
“Tuve que probar dos semanas para ver si podía con la tarea. No me dijeron que ‘no’
tan solo porque nunca lo había hecho”, dice Barnette.
Hoy, cumple una serie de actividades, que abarcan desde clasificar donaciones,
abastecer los cambiadores, reponer las estanterías hasta exhibir la mercadería.
Requiere muy poca supervisión y, con su nivel de independencia, su confianza ha
crecido.
“Me va bien. Tengo una novia perfecta para mí, tengo un trabajo y gano dinero”, dice
Barnette. “Ojalá hubiera encontrado antes a Goodwill”.
Ojalá hubiera
encontrado antes
a Goodwill.
Vea el video en bit.ly/GWBarnette o escanee el código QR
con su smartphone para conocer más sobre la historia de
Barnette.
INFORME ANUAL 2012 DE GOODWILL INDUSTRIES INTERNATIONAL, INC.
INFORMES CONSOLIDADOS DE POSICIÓN FINANCIERA
Al 31 de diciembre de 2012
(Con totales comparativos hasta el 31 de diciembre de 2011)
NO RESTRINGIDO
RESTRINGIDO
RESTRINGIDO
TEMPORALMENTE PERMANENTEMENTE
TOTAL DE 2012
TOTAL DE
2011
$1,938,299
$2,062,368
ACTIVOS
Efectivo y equivalentes de efectivo
Inversiones
Cuentas y pagarés por cobrar
Prendas por cobrar
Subvenciones por cobrar
Gastos prepagos y otros activos
Bienes y equipos
ACTIVOS TOTALES
$1,938,299
$
7,782,092
—
$
7,242,096
—
1,234,90916,259,097 9,952,539
901,343
—
—
901,343
528,213
—
932,598
—
932,598
292,530
2,271,525
—
—
2,271,525
3,061,825
392,781
—
—
392,781
594,500
8,429,474
—
—
8,429,474
8,679,903
$21,715,514
$8,174,694
$1,234,909 $31,125,117$25,171,878
$
$
PASIVOS Y ACTIVOS NETOS
PASIVOS
Cuentas por pagar
$3,628,270 —
­ $3,628,270
$3,984,825
Gastos acumulados
1,841,730
—
—
1,841,730
1,468,741
393,119
—
—
393,119
377,755
—
—
—
—
29,450
1,600,000
—
—
1,600,000
1,700,000
109,635
—
—
109,635
111,355
21,883
—
—
21,883
21,883
7,594,637­—
—
7,594,637
7,694,009
14,120,877­8,174,694­1,234,909
23,530,480
17,477,869
Ingresos diferidos
Obligación de arrendamiento de capital
Bonos por pagar
Acuerdo de canje de tasas de interés
Depósito de garantía
PASIVOS TOTALES
ACTIVOS NETOS
PASIVOS Y ACTIVOS NETOS TOTALES $21,715,514
—
$8,174,694
$1,234,909 $31,125,117$25,171,878
Goodwill Industries International, Inc., (GII) se estableció en 1902 y se constituyó como sociedad anónima en 1920 para
mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidades y otras desventajas, por ejemplo, dependencia de la
asistencia pública, analfabetismo o falta de experiencia laboral. Cada agencia Goodwill es una sociedad anónima 501(c)(3)
separada. La empresa Goodwill está compuesta por GII y por miembros y filiales en los Estados Unidos, Canadá y otros 13 países
del mundo. Todos los miembros y las filiales de Goodwill son sociedades anónimas independientes y comunitarias, sin fines de
lucro, que brindan servicios profesionales, capacitación laboral, inserción laboral, empleo y servicios de apoyo para personas con
discapacidades y otras desventajas. A través de un acuerdo de miembros con las agencias locales, GII representa la empresa más
amplia ante el gobierno federal y ante las organizaciones nacionales e internacionales. GII proporciona a las agencias Goodwill
diversos servicios, entre ellos, consultoría para el desarrollo de personal, venta minorista y operaciones comerciales, información
financiera y de gestión, educación y capacitación, relaciones públicas e información legislativa.
INFORMES CONSOLIDADOS DE ACTIVIDADES Y CAMBIOS EN LOS ACTIVOS NETOS
Año finalizado el 31 de diciembre de 2012
(Con totales comparativos para el año finalizado el 31 de diciembre de 2011)
RESTRINGIDO
RESTRINGIDO
TOTAL DE NO RESTRINGIDO TEMPORALMENTE PERMANENTEMENTE
2012
TOTAL DE
2011
INGRESOS Y RESPALDO FINANCIERO
Cuotas de membresía
$19,097,240
Asignaciones federales
16,218,479
$
—
$
—
—
19,097,240
17,922,153
—
$16,218,479
$30,424,132
Aportes
2,311,077 11,371,967
—13,683,044 3,044,029
Cargos por servicio del programa
2,738,776
—
—
2,738,776
2,430,117
Herencias y legados
443,466
—
—
443,466
134,732
Alquiler
297,239
Ingresos por inversiones
113,861
32,609
—
166,470
126,905
5,701
—
—
5,701
12,373
Otros ingresos
Activos netos libres de restricciones
41,245,839
6,457,652
INGRESOS Y RESPALDO FINANCIERO TOTALES47,703,491
—
— 297,239297,239
11,404,576
—
(6,457,652)
—
4,946,924
–
52,650,415
—
54,391,680
—
52,650,415
54,391,680
GASTOS
SERVICIOS DEL PROGRAMA
Programas y subvenciones patrocinados 22,791,216
—
—
22,791,216
32,777,301
Servicios directos para membresía
13,648,595
—
—
13,648,595
12,810,872
5,947,774
—
—
5,947,774
5,354,413
—
— 42,387,58550,942,586
4,098,640
—
—
4,098,640
3,644,262
508,916
—
—
508,916
479,458
—
— 4,607,5564,123,720
—
— 46,995,14155,066,306
Servicios de apoyo para membresía
TOTAL DE SERVICIOS DEL PROGRAMA42,387,585
SERVICIOS DE GESTIÓN Y GENERALES
Gastos generales y administrativos
Desarrollo de recursos
TOTAL DE GESTIÓN Y GENERALES
GASTOS TOTALES
4,607,556
46,995,141
CAMBIO EN LOS ACTIVOS NETOS
DE LAS OPERACIONES 708,350
4,946,924
—
5,655,274
(674,626)
GANANCIA NETA DE INVERSIONES
325,769
10,793
59,055
395,617
72,882
GANANCIA NO REALIZADA/(PÉRDIDA) SOBRE
EL ACUERDO DE CANJE DE TASAS DE INTERÉS1,720
CAMBIO EN LOS ACTIVOS NETOS
ACTIVOS NETOS AL INICIO DEL AÑO
ACTIVOS NETOS AL FINAL DEL AÑO
—
1,035,893 4,957,717
13,085,038
$14,120,877
3,216,977
$8,174,694
—
1,720
(51,186)
59,055 6,052,611(652,930)
1,175,854 17,477,86918,130,799
$1,234,909 $23,530,480$17,477,869
DIRECTORIO 2012–2013
PRESIDENTE
PRESIDENTE Y DIRECTOR EJECUTIVO
TOMMY A. MOORE
First Investors
Financial Services, Inc.
Houston, TX
JIM GIBBONS
Goodwill Industries
International, Inc.
Rockville, MD
VICEPRESIDENTE
Dr. A. Gidget Hopf, CE (Director general)
Goodwill Industries of the Finger Lakes
Rochester, NY
TESORERO
Jim Hazy
Leadership Science, LLC
Garden City, NY
SECRETARIA
Janet McCarthy, CE
Goodwill, Serving the People of
Southern Los Angeles County
Long Beach, CA
MIEMBROS DEL DIRECTORIO
J. Carlos Artola
Indar Ventures, LLC
Melrose Park, IL
Phyllis Bandstra, CE
Goodwill Industries of the
Conemaugh Valley
Johnstown, PA
Michelle Belknap, CE
Easter Seals-Goodwill Northern
Rocky Mountains
Great Falls, MT
Sue Bohaichuk
Alberta Urban Municipalities
Association
Alberta, Canada
Phil Boyce
Boyce & Associates
Saratoga, CA
Diana L. Burley
The George Washington University
Ashburn, VA
Paul Chapin
Goodwill, The Amity Group
Hamilton, ON
Dennis Pastrana, CE
Goodwill Industries of South Florida
Miami, FL
Kathy Crosby, CE
Goodwill Industries of Greater
Grand Rapids
Grandville, MI
Marjory Pizzuti, CE
Goodwill Columbus
Columbus, OH
Larry DeJarnett
The Lamar Group
Palm Desert, CA
Michelle Quintyn, CE
Goodwill Industries Ontario, Great Lakes
London, ON
Dr. Jeffry Golden
Creve Coeur, MO
Robert G. Smith, CE
Goodwill Industries of Lower South Carolina
North Charleston, SC
Brenda Gumbs
Perfetti Van Melle USA, Inc.
Cincinnati, OH
Lorna Utley, CE
Goodwill Industries of Greater Detroit
Detroit, MI
Terry Hayes, CE
Tacoma Goodwill Industries
Tacoma, WA
Jeffrey A. Van Doren
Jeffrey Van Doren, PLLC
Salem, VA
Larry D. Ishol
Deloitte, LLP
Arlington, VA
John A. Wickland, III
Wickland Corporation
Sacramento, CA
Brian Itzkowitz, CE
Goodwill Industries of Arkansas
Little Rock, AR
Floyd Wilson, Jr.
Metro Health Hospital
Grand Rapids, MI
Bill J. Kacal
Houston, TX
Michael Wirth-Davis
Goodwill/Easter Seals Minnesota
St. Paul, MN
Michael W. Kempner
MWW Group
East Rutherford, NJ
Jim Martin, CE
Goodwill Industries of Lane and
South Coast Counties
Eugene, OR
Donna Miller
Grefe & Sidney, PLC
Des Moines, IA
John Owen, CE
Goodwill Industries of South Texas
Corpus Christi, TX
DIRECTORES HONORARIOS
Will A. Courtney
Courtney & Courtney Properties
Ft. Worth, TX
Evelyne Villines
Des Moines, IA
15810 Indianola Drive
Rockville, Maryland
USA 20855
www.goodwill.org