"2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos LICITACION PRIVADA Nº 02/2016 SERVICIO DE ALQUILER DE FOTOCOPIADORAS AÑO 2016 APERTURA: 17 de Marzo de 2016 a las 15:00 hs. VALOR DEL PLIEGO: SIN COSTO 1 "2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES PARTICULARES / BASE DEL LLAMADO Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos UNIDAD OPERATIVA DE COMPRAS Y CONTRATACIONES – UOC N° 182 DOMICILIO: AV. DE MAYO 1401, 2°, OFICINA 3 CP 1085 - CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES CORREO ELECTRÓNICO: compras@inadi.gov.ar TELÉFONO: (011) 4380-5619/21 Tipo de Procedimiento: LICITACION PRIVADA N° 02 Ejercicio: 2016 Clase: Etapa Única nacional Modalidad: Sin Modalidad N° de Expediente: 71711/2015 Ejercicio: 2015 Rubro: 46 Alquiler Objeto: “ALQUILER DE FOTOCOPIADORAS para ejercicio 2016” Costo del Pliego: Sin valor 2 "2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos PRESENTACIÓN DE OFERTAS Lugar / Dirección Plazo y Horario UNIDAD OPERATIVA DE COMPRAS Y CONTRATACIONES Hasta las 12.00 horas del día 17 de Marzo INADI AV. DE MAYO 1401, 2°, OFICINA 3 - CP 1085 - de 2016. CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES ACTO DE APERTURA Lugar / Dirección Día y Hora UNIDAD OPERATIVA DE COMPRAS Y CONTRATACIONES INADI En la fecha y hora fijadas al efecto. AV. DE MAYO 1401, 2°, OFICINA 3 – CP 1085 CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES 3 "2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ESPECIFICACIONES UNIDAD DE RENGLON CANTIDAD DESCRIPCIÓN MEDIDA Se requiere alquiler de 6 (seis) equipos de fotocopiado por periodo de 12 meses para la sede del INADI en el ámbito de C.A.B.A. , con siguientes características y servicio: - - - - 1 12 meses - - - - - Los equipos a alquilar deben ser básicos y nuevos sin uso, láser multifunción monocromo, tamaño oficio y c/u. deberá tener una mesa de apoyo Velocidad continua de copiado en 27 copias por minuto Capacidad de Alimentación estándar de 4 bandejas de 500 hojas Zoom de 25% a 400% Doble faz automático Copia, Escaneo a color, Red * Compatibilidad con Sistema operativos: Windows 2000/XP/ Server 2003/ Vista / Server 2008 / Windows 7 / Server 2008 R2, Mac OS 10.3 – 10.6, Various Linux OS, Citrix, SAP * El servicio debe incluir todos los insumos necesarios para el correcto funcionamiento del equipo (excepto el papel) y la prestación de servicio técnico y de mantenimiento. El mencionado servicio técnico y de mantenimiento será prestado dentro del INSTITUTO NACIONAL CONTRA LA DISCRIMINACION, LA XENOFOBIA Y EL RACISMO por el técnico especializado propuesto por el oferente. La atención técnica incluirá además la provisión de todos los repuestos e insumos (tóner, revelador, cilindros, etc.) necesarios para el normal funcionamiento de todos los equipos, quedando excluido únicamente el insumo papel. Dicha atención técnica implica la realización de no menos de una (1) visita mensual obligatoria como mantenimiento preventivo (limpieza, ajustes, etc.). El servicio comprenderá además todas las tareas que aseguren un perfecto estado y utilización de las máquinas instaladas, a los efectos de asegurar una excelente calidad y fidelidad en las fotocopias producidas. La firma oferente, a través de su personal especializado, prestará la mano de obra necesaria para reparar la unidad que acuse desperfectos y dejarla en condiciones de ser operada. A fin de garantizar el correcto mantenimiento de los equipos, la firma proponente deberá asegurar la tenencia de un parque de repuestos e insumos suficientes como para proveer los elementos que los equipos demanden, así como la disponibilidad de mano de obra especializada. Asimismo y frente a la eventualidad de tener que retirar alguno de los equipos para proceder a su reparación, deberá proveer un equipo similar durante ese período, garantizando el servicio ininterrumpidamente. 4 "2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos - Cantidad de copias libres por mes entre los 6 (seis) equipos: 200.000 (doscientos mil copias). - Código Sybis : 324-01426-0019 OBSERVACIONES: LOS OFERENTES DEBERAN INDICAR EL VALOR UNITARIO CON QUE SE FACTURARÁ EL EXCEDENTE DE COPIAS (SI CORRESPONDE). SE ENTENDERÁ COMO EXCEDENTE AQUELLA QUE SUPERE LAS DOCIENTAS MIL COPIAS (+ 200.000) COPIAS MENSUALES, CONSIDERANDO LOS SEIS (6) EQUIPOS.SE DEJA CONSTANCIA QUE LA VERIFICACIÓN DE EVENTUALES EXCEDENTES DE COPIAS CUATRIMESTRALES QUE PRETENDAN FACTURARSE, DEBERÁN SER CONSTATADAS POR PERSONAL DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA, CONJUNTAMENTE CON PERSONAL DE LA COORDINACIÓN DE PATRIMONIO, SUMINISTROS Y SERVICIOS GENERALES DEL INSTITUTO, QUE CONFORMARÁ LOS REFERIDOS EXCEDENTES POR ESCRITO. OFERTAS ALTERNATIVAS: NO OFERTAS VARIANTES: NO MUESTRAS: NO PORCENTAJE FIJO PARA OFERTAS PARCIALES POR RENGLÓN (PYMES): NO PORCENTAJE FIJO PARA OFERTAS PARCIALES POR RENGLÓN PARA OFERENTES QUE CUMPLAN CRITERIOS DE SUSTENTABILIDAD: NO. CANTIDAD DE COPIAS A PRESENTARSE DE LAS FOJAS DE LA OFERTA DONDE CONSTEN PRECIOS COTIZADOS: 1 (UNA) VISITA: SI CALIDAD: ALTA CRITERIO DE EVALUACIÓN: OFERTA MÁS CONVENIENTE LUGAR DE ENTREGA. Av. de Mayo 1401, 2°, Oficina 2 C.A.B.A. PLAZO DE ENTREGA: 7 dias de Orden de Compra IMPORTANTE: TODA LA DOCUMENTACIÓN DEBERÁ SER PRESENTADA EN FORMATO A4 5 "2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos CLAUSULAS PARTICULARES LICITACION PRIVADA Nº XX/2014 1.- OBJETO DE LA CONTRATACIÓN. El presente llamado tiene por objeto contratar un servicio de alquiler y mantenimiento de equipos de fotocopiado para la sede del Instituto contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo INADI en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, todo ello por el lapso de 1 (UN) AÑO, conforme las ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, y demás documentos que rigen la presente contratación, de acuerdo a lo normado por el Decreto No.1023/2001 y 893/2012.2.- VIGENCIA DEL CONTRATO La vigencia del contrato será de 1 (UN) año a partir de la Orden de Compra. 3.- FACULTAD DEL INADI El INADI podrá dejar sin efecto el procedimiento de contratación en cualquier momento anterior al perfeccionamiento del contrato, sin lugar a indemnización alguna en favor de los interesados. 4.- FACTURACIÓN Y PAGOS. La factura deberá ser enviada por el Adjudicatario por correo o personalmente a la Dirección de Administración, al domicilio de la Calle Av. de mayo nº 1401, piso 2 de C.A.B.A.; la misma deberá cumplir los requisitos previstos por la AFIP. La presentación de la misma se hará dentro del plazo de diez días de finalizada la prestación del servicio, siendo liquidada dentro de los 30 (treinta) días corridos posteriores a la recepción de la factura, por medio de depósito bancario en la cuenta denunciada. La cuenta bancaria será denunciada por todos los oferentes, junto con la documentación obligatoria que han de presentar con la propuesta en el sobre único de presentación. 6 "2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos 5.- VISITA OBLIGATORIA Cada uno de los oferentes deberá realizar una visita obligatoria al edificio donde se prestarán los servicios solicitados, y la misma se solicitará y coordinará con la Unidad Operativa de Compras. Los oferentes podrán efectuar la referida visita hasta 48 horas antes de la presentación de las ofertas, obteniendo a la vez la pertinente constancia por parte de la Unidad Operativa de Compras, constancia que deberá adjuntarse junto con la oferta impetrada, bajo apercibimiento de considerarse inválida la oferta, sin más tramitación. La visita por parte de los oferentes implicará la toma de razón de la ubicación de equipamiento, fuente de alimentación eléctrica e instalación de la misma, volumen de equipo y de su mobiliario de soporte, y toda otra condición que haga a la correcta prestación del servicio a contratarse. 6. JURISDICCION Para cualquier acción legal a que la presente contratación pudiera dar lugar, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Federales en lo Contencioso Administrativo, renunciando el oferente voluntariamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderle. 7. GARANTÍA En un todo de acuerdo con lo estipulado en el Decreto Nº 893/12, Reglamentario del Decreto Delegado Nº 1023/01; en especial el Capítulo XI. 7 "2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos FORMULARIOS A continuación se detallan los formularios que deben completarse para la presentación de la oferta: I.- ANUNCIO DE CONVOCATORIA. II.-DECLARACIÓN JURADA DE ADMISIBILIDAD DE OFERTA III.-FORMULARIO DE COTIZACIÓN. IV.-FORMULARIO OFERENTE EXTRANJERO. V.-AUTORIZACIÓN DE ACREDITACIÓN DE PAGOS DEL TESORO NACIONAL EN CUENTA BANCARIA. VI.-FORMULARIO DE ALTA DE BENEFICIARIO. IMPORTANTE : TODA LA DOCUMENTACIÓN DEBERÁ SER PRESENTADA EN FORMATO A4 8 "2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ANEXO I ANUNCIO DE CONVOCATORIA Jurisdicción o entidad contratante: INSTITUTO NACIONAL CONTRA LA DISCRIMINACIÓN, LA XENOFOBIA Y EL RACISMO Domicilio: Av. de Mayo 1401, 2° piso, Oficina de Compras Correo electrónico: compras@inadi.gob.ar Fax: Tipo de procedimiento: Licitación Privada Nº 02 Ejercicio: 2016 Clase / causal del procedimiento: Etapa Única Nacional Modalidad: Sin Modalidad Nº de Expediente: 71711 Ejercicio: 2015 Rubro: 46 Alquiler Objeto: Alquiler de Fotocopiadoras ejercicio 2016 COSTO DEL PLIEGO Importe ($): 0.00 ACTO DE APERTURA Lugar: Av. de Mayo 1401, 2° piso, Oficina de Compras Día: 17/03/2016 Hora: 15 hs PRESENTACIÓN DE OFERTAS Lugar: Av. de Mayo 1401, 2° piso, Oficina de Compras Plazo: hasta el 17/03/2016 9 "2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos Horario: 12 hs RETIRO, ADQUISICIÓN O VISTA DEL PLIEGO/BASES DEL LLAMADO Lugar: Av. de Mayo 1401, 2° piso, Oficina de Compras Plazo: hasta el 17/03/2016 Horario: 11 a 17 hs CONSULTAS AL PLIEGO/BASES DEL LLAMADO Lugar: Av. de Mayo 1401, 2° piso, Oficina de Compras Plazo: hasta el 17/03/2016 Horario: 11 a 17 hs PRESENTACIÓN DE MUESTRAS (NO) Lugar: Plazo: Horario: VISITA/VISTA DE MUESTRA PATRÓN (SI) Lugar: Av. De Mayo N° 1401, 2° piso Oficina de Compras Plazo: hasta dos días hábiles antes de la fecha fijada para apertura de sobres Horario: 10 a 17 10 "2016 - Año del Bicentenario de la Declaración de la Independencia” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos Anexo II DECLARACIÓN JURADA DE ADMISIBILIDAD DE OFERTA EXPEDIENTE INADI Nº 0071711/2015 Buenos Aires, ..... de ..................... de 2016 Señor Interventor del INADI Quien (2)……. Nº suscribe .......................... en (1)............................................................................................... mi carácter de (3)….……………………………de la firma (4)............................................................................, declaro bajo juramento que la misma: Que no se encuentra incursa en ninguna de las causales de inhabilidad ni incompatibilidad para contratar con el Estado. Que presenta una situación regular en lo que a aportes previsionales y cumplimiento tributario se refiere. Que la oferta nacional cumple las condiciones requeridas para ser considerada como tal, de acuerdo a la normativa vigente en la materia. Que en caso de ofrecer la provisión y/o uso de bienes y/o materiales importados, se adjunta detalle del resultado de la balanza comercial en el último ejercicio y la proyectada para el ejercicio corriente. Sello y firma INSTRUCCIONES PARA COMPLETAR ANEXO II (1) Nombre y apellido del presentante. (2) Tipo de documento, DNI, LC o LE, CI o Pas.. (3) Titular, apoderado, gerente, etc. (sólo en caso de personas jurídicas) (4) Nombre de la empresa.(sólo en caso de personas jurídicas) 11 2014-Año del Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ANEXO III FORMULARIO DE COTIZACIÓN LICITACION PRIVADA N° 02/2016 - EXPTE. N° 0071711/2015 APERTURA: 17/03/2016 – 15:00 HS - RECEPCIÓN DE LA OFERTA: HASTA LAS 12.00 HS DEL 17/03/2016– PRESENTACIÓN DE LA OFERTA: AV. DE MAYO 1401 PISO 2 OFICINA DE COMPRAS - CABA El que suscribe, ………………………..…..………………................................. DNI ….………. en nombre y representación de la Firma …………………...…………………………..….………, con domicilio legal en la calle …………………..…………........…………………….N°…..………., ……………………………………………..………….. T.E. N°….….… Localidad Fax N° ………….…….… e-mail ………………..……………… CUIT N° ………………………... y con poder suficiente para obrar en su nombre, según consta en acta poder que acompaña, luego de interiorizarse de las condiciones particulares y técnicas que rigen la presente compulsa, cotiza los siguientes precios: RENGLÓN U.M. CANTIDAD DESCRIPCION PRECIO PRECIO UNITARIO TOTAL En PESOS En PESOS (IVA (IVA INCLUIDO) INCLUIDO) Se requiere alquiler de 6 (seis) equipos de fotocopiado por periodo de 12 meses para la sede del INADI en el ámbito de C.A.B.A. , con siguientes características y servicio: - 1 meses 12 - - - Los equipos a alquilar deben ser básicos y nuevos sin uso, láser multifunción monocromo, tamaño oficio y c/u. deberá tener una mesa $ de apoyo Velocidad continua de copiado en 27 copias por minuto Capacidad de Alimentación estándar de 4 bandejas de 500 hojas Zoom de 25% a 400% Doble faz automático Copia, Escaneo a color, Red * Compatibilidad con Sistema operativos: Windows 2000/XP/ Server 12 $ 2014-Año del Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos - - - - - - 2003/ Vista / Server 2008 / Windows 7 / Server 2008 R2, Mac OS 10.3 – 10.6, Various Linux OS, Citrix, SAP * El servicio debe incluir todos los insumos necesarios para el correcto funcionamiento del equipo (excepto el papel) y la prestación de servicio técnico y de mantenimiento. El mencionado servicio técnico y de mantenimiento será prestado dentro del INSTITUTO NACIONAL CONTRA LA DISCRIMINACION, LA XENOFOBIA Y EL RACISMO por el técnico especializado propuesto por el oferente. La atención técnica incluirá además la provisión de todos los repuestos e insumos (tóner, revelador, cilindros, etc.) necesarios para el normal funcionamiento de todos los equipos, quedando excluido únicamente el insumo papel. Dicha atención técnica implica la realización de no menos de una (1) visita mensual obligatoria como mantenimiento preventivo (limpieza, ajustes, etc.). El servicio comprenderá además todas las tareas que aseguren un perfecto estado y utilización de las máquinas instaladas, a los efectos de asegurar una excelente calidad y fidelidad en las fotocopias producidas. La firma oferente, a través de su personal especializado, prestará la mano de obra necesaria para reparar la unidad que acuse desperfectos y dejarla en condiciones de ser operada. A fin de garantizar el correcto mantenimiento de los equipos, la firma 13 2014-Año del Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos - - proponente deberá asegurar la tenencia de un parque de repuestos e insumos suficientes como para proveer los elementos que los equipos demanden, así como la disponibilidad de mano de obra especializada. Asimismo y frente a la eventualidad de tener que retirar alguno de los equipos para proceder a su reparación, deberá proveer un equipo similar durante ese período, garantizando el servicio ininterrumpidamente. Cantidad de copias libres por mes entre los 6 (seis) equipos: 200.000 (doscientos mil copias). Código Sybis: 324-01426-0019 TOTAL DE LA OFERTA (IVA incluido) SON: $ $ (En letras): PESOS …………………………………………………………………………………. .…………………………………………………………………………………………………………………………………… PLAZO DE MANTENIMIENTO DE LA OFERTA: SESENTA (60) días corridos y condiciones establecidas en el Art. 8° PBC Generales. FIRMA 14 2014-Año del Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos 15 2014-Año del Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ANEXO IV 16 2014-Año del Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ANEXO V AUTORIZACIÓN DE ACREDITACIÓN DE PAGOS DEL TESORO NACIONAL EN CUENTA BANCARIA Localidad, (1) SEÑOR DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACION DEL……………………(2)………………………. El (los) que suscribe (n)…………………………(3)……………………………………….en mi (nuestro) carácter de ……………(4)……………, de ………………(5)…………………, C.U.I.T. Nº………(6)………., autoriza (mos) a que todo pago que deba realizar la TESORERIA GENERAL DE LA NACION, en cancelación de deudas a mi (nuestro) favor por cualquier concepto de Organismos incluidos dentro del Sistema de la Cuenta Única del Tesoro, sea efectuado en la cuenta bancaria que a continuación se detalla DATOS DE LA CUENTA BANCARIA CUENTA CORRIENTE/ DE AHORRO: CODIGO y Nº (7) CBU DE LA CUENTA C.U.I.T. CUENTA CORRIENTE/ DE AHORRO TITULARIDAD DENOMINACIÓN BANCO SUCURSAL /Nº DOMICILIO 17 USO S.H. 2014-Año del Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos La orden de transferencia de fondos a la cuenta arriba indicada, efectuada por la Tesorería General de la Nación dentro de los términos contractuales, extinguirá la obligación del deudor por todo concepto, teniendo validez todos los depósitos que allí se efectúen hasta tanto, cualquier cambio que opere en la misma, no sea notificado fehacientemente a ese Servicio Administrativo. El beneficiario exime al ESTADO NACIONAL de cualquier obligación derivada de la eventual mora que pudiera producirse como consecuencia de modificaciones sobre la cuenta bancaria. ----------------------------------------------------- ---------------------------------------- (8) Certificación bancaria del cuadro de datos de la cuenta y firma (s) del (de los) titular (es) (1) Lugar y fecha de emisión// (2) Denominación del Organismo donde se presenta// (3) Apellido y Nombre del (de los) que autoriza (n) el depósito // (4)Carácter por el cual firma (n) (presidente, socio, propietario, etc) // (5)Razón Social/ Denominación// (6)Número de CUIT Impositivo// (7) Tachar lo que no corresponda. Deberá indicarse el número que identifica al tipo de cuenta y el número de cuenta completo conforme la estructura de cuentas bancarias que opera la entidad financiera// (8) Firma y aclaración del beneficiario. 18 2014-Año del Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ANEXO VI 19 2014-Año del Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo” INADI Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo Ministerio de Justicia y Derechos Humanos Modo que debe completarse el formulario ADJUNTO DOS FORMULARIOS LOS CUALES DEBEN SER REMITIDOS EN ORIGINAL AL INADI, AV. DE MAYO 1401 2º PISO (CABA) UNA VEZ QUE SEAN COMPLETADOS. EL ARCHIVO DE CERTIFICACION BANCARIA con CBU DEBE SER PRESENTADO CON SELLO BANCARIO Y SE DEBE CONSIGNAR SI SE TRATA DE UNA CUENTA CORRIENTE O DE UNA CAJA DE AHORROS (TESTANDO LO QUE NO CORRESPONDE) EL ARCHIVO DE ANEXO ll SE DEBE COMPLETAR DESDE LA FILA DE IDENTIFICACION (ARRIBA DE DENOMINACION) ADEMAS DEBE ADJUNTARSE UNA CONSTANCIA DE INSCRIPCIÓN DE AFIP. ANTE CUALQUIER CONSULTA NO DUDE EN LLAMAR. 20