PRONÓSTICO Su importancia radica en que permite hacer

PRONÓSTICO Su importancia radica en que permite hacer estimaciones de un futuro con cierta seguridad con el fin de tomar decisiones acerca de lo que se está estudiando tomando como base información actual o del pasado. IMPORTANCIA DE LOS PRONÓSTICOS EN LAS DIFERENTES ÁREAS DE LA EMPRESA Las decisiones en los negocios siempre están asociadas a algún tipo de pronóstico acerca del rumbo de los eventos, algunos de estos pronósticos son calculados con base en la experiencia de las personas que toman las decisiones de manera empírica (Métodos de pronóstico cualitativos o subjetivos), en otros casos los pronósticos tienen un cuenta datos históricos o actuales acerca del comportamiento de alguna variable de interés y con base en este comportamiento se realiza el pronóstico (métodos de pronóstico cuantitativos u objetivos) CLASIFICACIÓN DE LOS PRONÓSTICOS SEGÚN EL ÁREA DE LA EMPRESA CONTABILIDAD: Depende de los pronósticos de costos e ingresos para plantear los impuestos a pagar. DEPARTAMENTO DE PERSONAL: Depende de los pronósticos para planear el reclutamiento de nuevos empleados y otros cambios en la fuerza de trabajo. FINANZAS: Deben pronosticar los flujos de efectivo para evitar quedarse sin solvencia ADMINISTRADORES DE PRODUCCIÓN: Deben tener en cuenta los pronósticos para determinar los niveles óptimos de materia prima y el inventario deseable en los productos terminados. ADMINISTRADORES DE MERCADEO: Usan los pronósticos en las ventas para estimar los niveles de los presupuestos promocionales. CLASIFICACIÓN DE LOS PRONÓSTICOS SEGÚN EL TIPO DE DATOS MÉTODOS CUALITATIVOS JURADO DE OPINIÓN EJECUTIVA (CONSENSO GENERAL) • Se reúne a un grupo de expertos • A partir de una lluvia de ideas se establecen discusiones hasta llegar a un acuerdo que refleje el sentir de la mayoría MÉTODO DELPHI Pretende llegar a un consenso a través de la opinión de expertos, evitando la confrontación de los mismos, ya que no existe una interacción directa entre los participantes. Estos expresan libremente sus opiniones. • Los expertos responden un cuestionario • Se obtiene la media y desviación de cada pregunta • Se pide justificar respuesta a aquellos que se encuentran fuera del rango de dos o mas desviaciones, sobre la media de cada pregunta. • Se pasa esta opinión a todos los participantes y se vuelve a aplicar el cuestionario • El proceso se repite hasta lograr un consenso en las diferentes preguntas o hasta identificar subgrupos de opiniones • Con la información obtenida se procede a la toma de decisiones. MÉTODOS BASADOS EN ENCUESTAS (INVESTIGACIÓN DE MERCADOS) Obtener información acerca del comportamiento real del mercado, mediante encuestas dirigidas al público consumidor o a partir de la experiencia de vendedores, para concluir sobre el comportamiento futuro PRONÓSTICO DEL PRODUCTO NUEVO Generalmente los métodos de pronóstico cuantitativos no son adecuados para determinar el volumen de ventas de un producto nuevo ya que no se cuentan con datos históricos para determinar los parámetros del modelo. Una de las técnicas utilizadas para predecir las ventas en este tipo de productos es el de analogías históricas que consisten en un análisis comparativo de casos similares al que se estudia. Trata de reconocer patrones de similitud para sacar conclusiones y obtener un pronóstico: productos similares, producto en otros mercados, etc. EJEMPLO DE PRONÓSTICOS EN LOS NEGOCIOS Estos son las etapas más generales cuando se pretende implantar un proceso de pronóstico MÉTODOS CUANTITATIVOS • Información: requieren de datos históricos de las variables involucradas • Supuesto: el patrón histórico de las variables seguirá siendo válido en el futuro analizado EXTRAPOLATIVAS: Ajustes de curvas y métodos de suavizamiento. Los patrones observados en el pasado se proyectan al futuro ANÁLISIS DE SERIES DE TIEMPO: Métodos de descomposición y modelos ARIMA (autoregresivos, integrados y promedios móviles) MODELOS CAUSALES: Modelos econométricos (regresión) ETAPAS DE UN PRONÓSTICO: • DEFINIR EL PROPÓSITO • RECOLECTAR DATOS: fuentes primarias o secundarias • PREPARAR LOS DATOS: identificación de los factores o variables implícitas (ordenar y clasificar) Nota: Recuerde que los factores pueden ser de dos tipos: controlables y No controlables •
•
•
SELECCIONAR LA TÉCNICA ADECUADA: cualitativa o cuantitativa EJECUTAR EL PRONÓSTICO: estimar errores DAR SEGUIMIENTO: confrontar con información actual SELECCIÓN DE LA TÉCNICA ADECUADA: LA MEJOR TÉCNICA ES AQUELLA QUE • Facilite la toma de decisiones en el momento adecuado • Que sea entendida por el que toma las decisiones • Pase un análisis costo‐beneficio • Cumpla con las restricciones del sistema: tiempo disponible, datos, disponibilidad de cómputo. • Cumpla con los criterios de: precisión, estabilidad, objetividad Para cada uno de los 9 casos registrados en el texto guía (págs. 3 – 7) identifique la manera en la que se llevó a cabo cada una de las etapas expuestas anteriormente y si es posible, identificar lo más preciso que se pueda la técnica de pronóstico utilizada para realizar las estimaciones. CASOS A ANALIZAR: • KRISPY KREME • BELL ATLANTIC • COLUMBIA GAS • SEGIX ITALIA • PRODUCTOS FARMACÉUTICOS EN SINGAPUR • FIAT AUTO • DOUGLAS AIRCRAFT • BRAKE PARTS, Inc. • EL PRONÓSTICO EN LOS SECTORES PÚBLICO Y NO LUCRATIVO