ACTIVIDAD 4 INGRID ABELLA TGO NEGOCIACION INTERNACIONAL 20192 JOHANNA LOPEZ SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS LOGÍSTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN AGOSTO 2010 INTRODUCCIÓN Durante el desarrollo de la competencia hemos desarrollado la selección de los canales de distribución teniendo en cuenta varios parámetros que nos ayudan a orientarnos dentro del mercado, también hemos investigado términos y procedimientos que se deben tener en cuenta para entender un poco más la psicología de una cadena de distribución y hallarle la lógica para hacer una buena elección. Lo que se pretende con este trabajo es indagar un poco más sobre los procesos a tener en cuenta para una buena decisión es por ello que de cada término se hallara su respectiva definición desde mi punto de vista como aprendiz. a) ¿Qué es Planeación de los Recursos de la Distribución? Se planifica la emisión de pedidos y se calcula el tiempo de entrega y el tiempo que requiere el alistamiento de la mercancía, criterios de evaluación para los inventarios: VARIABLES DEL DRP Inventario one-hand al final de un periodo es decir método para aplicar FIFO O LIFO u otro termino de despacho. Demanda del pedido al final de un periodo, existencias y tiempos de consumo se analiza las alzas y bajas que ha tenido el producto. La cantidad de producto requerido que se necesita al comienzo de un periodo, teniendo en cuenta el análisis anterior. El tamaño de orden recomendado al comienzo de un periodo dependiendo de la mercancía que se tenga en bodega. INFORMACION NECESARIA PARA EL DRP La demanda de un futuro periodo tendencias de consumo y psicología del consumidor deben ser bien analizadas para no tener desabastecimiento o por el contrario demasiada mercancía sin salida. Los recibos (notas) al comienzo de un periodo que detallan la mercancía que se tiene o se debería tener para poder cumplir con los requerimientos de la cadena. El requerimiento de un “stock” mercancía de seguridad o punto de equilibrio para no quedar en desabastecimiento. El inventario “one-hand” al comienzo de un periodo dependiendo si se debe sacar el primer inventario o el ultimo. PUNTOS CLAVES Pronóstico: Cuanto se quiere vender y en base a la demanda hacer inventarios para después hacer una fabricación de pedidos, las cifras dependiendo del tiempo para analizar la demanda teniendo en cuenta las necesidades a cubrir. Planeación maestra de recursos de distribución: Es un enfoque de planeación moderna que orienta a la teoría de pull facilitando los recursos de la distribución. Planeación de ventas y operaciones: Es un enfoque estratégico para el negocio, saber cómo vender, a quien, cuando y donde, dando un alto aprovechamiento de los recursos en los que incurren dentro de la distribución dando un enfoque bilateral entre la rentabilidad y participación del mercado que tanto queremos abarcar y cuantos ingresos queremos tener. b) ¿Que es la tendencia de Concentración de un Canal de Distribución? Un número menor de empresas realiza amplias ventas, es el caso de los monopolios oligopolios y demás donde lo que se pretende es adueñarse del mercado de la manera más sutil sin tener mucha competencia manteniendo altos ingresos con las operaciones realizadas. c) ¿Qué es Economía de Escala? Reducción de costos por unidad por altas cantidades de producción, se aprovechan más los suministros practicando esto, se desperdicia menos y se puede especular el precio final por que ya se pudo reducir el costo de producción. d) ¿Que es la Tendencia de Especialización en un canal de Distribución? Es la apertura de tienda que van por un solo lineamiento de producto, por ejemplo las tiendas de electrodomésticos. e) ¿Cual es la teoría de Michael Porter (5 fuerzas de Porter)? Consiste en los poderes que podrían afectar y debilitar a la empresa hasta el punto de la quiebra si no se plantean estrategias de manejo: F1 Poder de Negociación de los Compradores o Clientes: consiste en mantener a los clientes la fidelizacion y la preferencia hacia el producto, que tan sensible es el cliente al cambio de producto, se mide la efectividad de los canales de distribución. F2 Poder de Negociación de los Proveedores o Vendedores: Poder de concentración, productos más competitivos costos más bajos, manejan la calidad de los productos diferenciando cada proveedor ingreso de productos sustitutivos, sindicatos, IED. F3 Amenazas de Nuevos Productos Entrantes: La implementación de tecnología la innovación y otras técnicas pueden desplazar el producto de una compañía, las barreras arancelarias también lo podrán poner en desventaja, los costos de acceder a un buen canal de distribución economías de escala donde los costes se puedan lograr dar un precio más bajo para el consumidor final. F4 Amenazas de productos sustitutivos: La facilidad con la que los consumidores cambien de producto y de marca, la facilidad de compra la innovación pueden ser algunos factores que alteren la psicología del consumidor. F5 Rivalidad: En los mercados vírgenes el posicionamiento es mucho más fácil haciéndose más competitivos y rentables pero cuando se empieza a copar el sector se deberán tener unas estrategias bien planteadas de choque que permitan la estabilidad del producto dentro del mercado, de lo contrario será un quiebra inminente. f) ¿Que significa Diversificar un Canal de Distribución? Es el crecimiento empresarial empleando varias cadenas de distribución sin la necesidad de cambiar el nombre comercial del establecimiento, puede ser una cadena de especialización como también puede ser una cadena de variedad de productos, esta estrategia aumenta los ingresos disminuyendo los costos, Si el mayor ingreso de obtiene manejando varias cadenas que manejándolas por separado se le podría denominar SINERGIA, si gestionar la cadena de manera conjunta reduce los costos que se intensifican manejándola de manera individual se le denominara SINERGIA POSITIVA. g) ¿Que significa Internacionalizar un Canal de Distribución? Es ampliar las cadenas de distribución alrededor del mundo, la propaganda y la promoción son más baratas entre mayor sea el número de tiendas menor será los costes, se pueden asemejar a las economías de escala, aumentan los pedidos pero se disminuyen los costos cambiando el manejo de los pedidos. h) ¿Cómo se incrementa la superficie de un canal de Ventas y de un canal de distribución? se pueden tener en cuenta varios parámetros de los cuales se puede hacer el análisis para dar paso a la ampliación: * Incremento de Tamaño de los Locales: por que se tome un lugar más grande más amplio de mejor ubicación, por que se distribuyen más cantidad de productos, generando más ingresos y aumento en el consumo las empresas grandes tienden a consumir a las pequeñas. * Nuevas Formulas Comerciales: Ventas electrónicas, implementación de la tecnología en el servicio de la venta, maquinas automáticas, Tiendas especializadas. i) ¿Cómo podemos aplicar la tecnología en un canal de distribución? Implementando técnicas en el control de inventarios, mejorando los códigos de barras facilitando el control de los despachos y las existencias, facilitas las ventas la gestión de la distribución y la realización de los pedidos a los proveedores, es una operación eficaz, rápida y disminuye los costos de inventarios etc. j) ¿Que es el ECR? El EFFICIENT CONSUMER RESPONSE Ó RESPUESTA EFICIENTE AL PROVEEDOR Es la relación entre pedido y almacenaje mejorando la gestión entre clientes y proveedores, el viejo sistema de distribución era más lento se enviaba el pedido por escrito después vía fax y dentro del desarrollo de la tecnología a pasos agigantados encontramos los e-mails, pero como esta evolución no se detiene se creó el EDI (Intercambio Electrónico de Datos), envía la información del pedido a un receptor satelital este mensaje es denominado ORDERS (Purchase Order Message) es exactamente el mismo proceso pero a mayor velocidad una vez con esta información se puede identificar la magnitud del pedido si se puede o no despachar y determinar su tiempo de entrega a este proceso se le denomina INVRPT (Inventory Report) esta es una colaboración fabricantes y distribuidores. k) ¿Que significa Trazabilidad? Se crea en 1996 por exigencia de los consumidores quienes se veían afectados en la Unión Europea por el consumo de carne infectada por el síndrome de las Vacas Locas, debido a ello se empiezan a hacer requerimientos de tipo sanitario zoosanitario y fitosanitario para los productos de consumo tanto animal como humano, la trazabilidad es la importancia de la protección de la salud de los consumidores, mejora el seguimiento y trasparencia de los procesos de los productos alimenticios dándole la inocuidad necesaria para respaldar la calidad mejorando la imagen y la caracterización de los productos. l) ¿Que es una Red de Distribución? CONCLUSIONES Con el estudio de los diferentes temas ha quedado aun más claro como se puede hacer una buena selección de distribución, cuándo se puede proyectar la cadena de distribución para hacer un ampliación, que cuidados se requieren para la protección del consumidor, las fuerzas que no podemos controlar pero que están hay latentes y no podemos evitar, como debemos replantear nuestras estrategias de choque para dar la estabilidad al producto y no caer en quiebra, como hacer uso de la tecnología mejorando la eficiencia de la cadena de distribución disminuyendo costos. Como hacer un buen uso de los recursos de la distribución, que información se requiere para saber inventariar tanto en la finalización o comienzo de un periodo