Bogotá, 28 de septiembre 2015 POR CIERRE DE FRONTERA COLOMBO-VENEZOLANA AVIANCA EXTIENDE EXONERACIÓN DE PAGO DE PENALIDAD A PASAJEROS DESDE Y HACIA RIOHACHA En adición a la exoneración de pago de penalidad por cambio de fecha a los viajeros con reserva en vuelos desde y hacia Cúcuta, Avianca extiende la medida a los pasajeros que requieran desplazarse desde y hacia Riohacha, con el fin de facilitar sus condiciones de viaje. La aerolínea ha adoptado las siguientes medidas vigentes desde el 9 de septiembre hasta el 8 de octubre: Exoneración de pago de penalidad por cambio de fecha: Los viajeros con reserva en vuelos de la Aerolínea desde y hacia Riohacha, están eximidos del pago de penalidad por cambio en la fecha de viaje. - Los viajeros serán reacomodados en los vuelos programados en la ruta, según la disponibilidad de cupos. - Los viajeros podrán hacer efectivo el cambio para volar hasta 30 días después de la fecha de la reserva original. Reembolso del dinero: Los usuarios que desistan de viajar y deseen cancelar su desplazamiento desde o hacia Riohacha, pueden solicitar el reembolso de su dinero sin cobro de penalidad. Para los pasajeros con reservas en vuelos desde y hacia Cúcuta, las medidas están vigentes desde el 20 de agosto hasta el 8 de octubre. Para mayor información y/o para hacer efectivos los cambios de fecha, los viajeros pueden comunicarse a través de la línea gratuita nacional 018000 95 3434.