Bogotá, 11 de septiembre 2015 POR CIERRE DE FRONTERA COLOMBO-VENEZOLANA AVIANCA EXTIENDE EXONERACIÓN DE PAGO DE PENALIDAD A PASAJEROS DESDE Y HACIA RIOHACHA Con el fin de facilitar las condiciones de viaje a las personas con reserva para viajar desde y hacia Riohacha, Avianca exonera del pago de penalidad por cambio en la fecha de desplazamiento a quienes planean movilizarse desde y hacia la capital de la Guajira. En adición, esta medida se mantiene vigente para los viajeros con reserva para viajar desde y hacia Cúcuta. La medida vigente hasta el 18 de septiembre, incluye: Exoneración de pago de penalidad por cambio de fecha: Los viajeros con reserva en vuelos Avianca desde y hacia Riohacha, están eximidos del pago de penalidad por cambio en la fecha de viaje. - Los viajeros podrán hacer efectivo el cambio para volar hasta 30 días después de la fecha de la reserva original. - Los viajeros serán reacomodados en los vuelos programados en la ruta, según la disponibilidad de cupos. Reembolso del dinero: Los usuarios que desistan de viajar y deseen cancelar su desplazamiento desde o hacia Riohacha, pueden solicitar el reembolso de su dinero sin cobro de penalidad. Para mayor información y/o para hacer efectivos los cambios de fecha, los viajeros pueden comunicarse a través de la línea gratuita nacional 018000 95 3434. 1