Internet y Redes Sociales - Universidad Dr. José Matías Delgado
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Universidad “Dr. José Matías Delgado” Facultad de Ciencias y Artes “Francisco Gavidia” Escuela de Ciencias de la Comunicación Ética y Legislación de la Comunicación Catedrática: Lcda. Dianna de la O Grupo: 1 Sección: 1 “Internet y Redes Sociales” Alumnos: Francisco Wilfredo Acosta Valdivieso Ana Beatriz Morales Menjívar Leopoldo Andrés Barrientos Castillo Tania Gabriela Ortega Aguillón Jaime Roberto Duanes Sosa José Ricardo Hernández Hernández Yajaira Mairene Manzanares Quintanilla Verónica Estefanía Marroquín García Stefanie Gabriela Mejía Rodriguez Diana Yesenia Reyes Alas Andrea Estefani Rogel Gregori Nancy Jacqueline Salguero Hernández Karla Maribel Santos Orellana Rosa María Umaña González María José Vilanova Mejía Antiguo Cuscatlán, martes 1 de abril de 2014 . ÍNDICE INTRODUCCIÓN _________________________________________________________________________________________ i OBJETIVOS _____________________________________________________________________________________________ ii EL INTERNET ___________________________________________________________________________________________ 1 LAS REDES SOCIALES ____________________________________________________________________________________ 3 Redes sociales genéricas __________________________________________________________________________________ 5 Redes sociales profesionales ______________________________________________________________________________ 5 Redes sociales verticales o temáticas. _______________________________________________________________________ 5 LOS PROSUMIDORES ____________________________________________________________________________________ 5 Características del prosumidor ____________________________________________________________________________ 5 Tipos de prosumidores ___________________________________________________________________________________ 6 Prosumidor actual ______________________________________________________________________________________ 8 PLATAFORMA VIRTUAL _________________________________________________________________________________ 10 USOS Y GRATIFICACIONES DE LAS REDES SOCIALES ______________________________________________________ 11 LEYES QUE RIGEN EL INTERNET Y LAS REDES SOCIALES ___________________________________________________ 16 CONCLUSIONES _______________________________________________________________________________________ 17 FUENTES CONSULTADAS _______________________________________________________________________________ 19 INTRODUCCIÓN La llegada del internet ha facilitado nuestra vida de diferentes formas. La comunicación a kilómetros de distancia es posible con solo tener una computadora y acceso a inter, a diferencia de una llamada telefónica con el internet puedes mantener video conferencias, ver quién está al otro lado del monitor, aun estando del otro lado del globo. Tener acceso a la red, es tener acceso a todo el mundo, puedes visitar lugares, ingresando a sitios donde tengan información de diferentes lugares, no es necesario estar en Brasil, para conocer como es el lugar donde se llevará el tan esperado mundial 2014, con un simple clic puedes conocer el mundo. La interactividad es inmediata, en la actualidad con el avance de la tecnología tienes más oportunidades de ingresar a la web, a través de smartphones, tablets, PSVITA, entre otros dispositivos que capten la señal wifi. Las exigencias del mundo son tantas que existen muchas maneras para comunicarte, como la llegada de las redes sociales en internet, donde puedes encontrar los perfiles hasta de las personas más famosas, tener acceso a su información, fotos, videos entre otras cosas. La era digital, en la que miles de personas descargan música, ven videos, comparten fotos, información, mantienen conversaciones en línea, visitan muchos países y compran online, todo gracias al internet. OBJETIVOS Objetivo General: Determinar la prioridad que tiene el Internet y las diferentes redes sociales, en la vida cotidiana del ser humano, como medio de expresión y herramienta de exploración en el mundo real y cibernético. Objetivos Específicos: Concientizar el uso adecuado que debe de darse al Internet cómo a las diferentes redes sociales. Reconocer los aportes que brinda el Internet y las diferentes redes sociales en la actualidad. El internet El internet está jugando un papel muy importante en el ámbito de la modernización en la era digital. La web se ha convertido en una herramienta utilizada al tener mayores potenciales de acceso, difusión y generación de información. El Internet nace a final de los años 60´s en los Estados Unidos como una estrategia político-militar. Ésta se desarrolló todo su potencial hasta extenderse a todo la población para posicionarse como una herramienta clave y dar inicio al fenómeno conocido como la globalización. El internet comenzaba de esta forma a extender la red por todo el mundo, logrando así la interconexión entre los habitantes del globo terráqueo, lo que antes parecía imposible como la comunicación entre personas a larga distancias se volvió posible. La comunicación venció esta limitante con la llegada del internet. Hoy en día con el desarrollo,mantener una comunicación a cualquier parte del mundo en cuestión de segundos, la interactividad es inmediata. El internet une una serie de elementos que ningún otro medio de comunicación había logrado como la radio, la televisión, prensa, cine, teléfono, libros, correos, etc. No alcanzan la inmediatez que adquiere un usuario al entrar a la red, un ejemplo claro es que puedes visitar diferentes bibliotecas tanto que se encuentren cerca de ti o bien bibliotecas a nivel mundial, otro punto a favor del internet es la posibilidad de poder vender y comprar artículos en línea, además de charlar e intercambiar todo tipo de información en la red las 24 horas del día a escala global. El internet ha permitido que se produzca un cambio en torno a las formas de interacción y comunicación entre los sujetos. Tradicionalmente las relaciones sociales se articulaban en función de la distinción básica entre presencia / ausencia, con los avances de la tecnología y la participación del internet es posible mantener una interacción con otro sujeto cara a cara por medio de video llamadas, por ejemplo video llamadas en Skype. La situación actual del internet es algo maravilloso, en los inicios solamente se podía acceder a por medio de una PC y una conexión alámbrica, con el desarrollo de la tecnología pudimos acceder a una red inalámbrica para nuestras PC´s, pero la evolución tecnológica no llega a este punto pues en la actualidad tenemos acceso a la web por medio de cualquier dispositivo móvil que tenga acceso a señal wifi, como por ejemplo Smartphones, Tablets, Ps Vita, etc. Nos encontramos en la era digital, vínculo tan estrecho entre los seres humanos y la red, que se ha convertido casi que en una necesidad tener acceso a la internet y manejar algunos programas tecnológicos y nuevos software , llegando a ser indispensable para muchas personas, así como para el buen funcionamiento de cualquier sociedad, ya que proporciona cualquier tipo de información y de herramientas, desde buscadores hasta enciclopedias virtuales que simplifican la búsqueda de información especializada en cualquier parte del mundo, ahorran tiempo, dinero y son efectivas. Las redes sociales El origen de las redes sociales comienza en 1995, cuando el estadounidense Randy Conrads crea el sitio Web classmates.com. Con esta red social quería que la gente pudiera recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto, universidad. En 2002 comenzaron a surgir los primeros sitios Web que promocionaban redes de círculos de amigos en línea o relaciones en las comunidades virtuales. La popularidad de estos sitios creció rápidamente y se fueron perfeccionando hasta conformar el espacio de las redes sociales en internet. Las redes sociales continúan creciendo y ganando adeptos en forma acelerada. Su crecimiento se ha producido hace no más de cinco años, en parte gracias al avance de las conexiones a internet y al aumento en la cantidad de personas con acceso a una computadora. Hi5, MySpace, Facebook, Twitter y Orkut son las redes sociales más populares. Facebook: Nació originalmente para fomentar las redes universitarias; despues se amplió para incluir a los estudiantes de secundaria, profesionales y finalmente a todos los usuarios potenciales de internet. A diferencia de otras redes sociales, en Facebook los usuarios solo pueden hacer públicos sus perfiles a otros usuarios del sitio. Hoy en día ¿quién no tiene un perfil en Facebook? Sin duda Facebook es la red social que más usuarios posee. Twitter : ínsita la capacidad de estar continuamente informados en forma breve, bajo el lema Dilo en 140 caracteres. ¿Qué está pasando? es la pregunta de esta red social, que en apenas unos años pasó de ser uno de los servicios de redes sociales más elegidos. Las redes sociales crean una nueva forma de pensar y funcionar en sus usuarios, fomentan la multitarea, y borran toda diferencia social, cultural y por edades. Las redes sociales unen a diferentes personas por sus intereses comunes y con deseos de interaccionar entre ellos. Esta filosofía puede trasladarse al ámbito educativo y formativo. Ese sentimiento de comunidad puede ser una vía muy efectiva para el flujo de información y generar un incremento de cooperación entre sus miembros. Los blogs, las wikis, los foros, los mundos virtuales, social networking, social bookmarking, los podcasts, etc, son herramientas que se utilizan hoy en día para toda acción formativa. Los blogs pueden llegar a generar una mayor motivación y responsabilidad en los estudiantes, así como permitir a los propios docentes establecer comunicación entre ellos, y a la vez pueden convertirse en una manera de intercambiar información entre los propios docentes. A las wikis se les puede asociar con la construcción del conocimiento y los foros favorecen a un aprendizaje constructivo y colaborativo. Todas estas herramientas facilitan la interacción entre los usuarios y se espera que se conviertan en una fuente innovadora de conocimiento. En internet las redes sociales se basan en los diferentes vínculos que hay entre usurarios, como: Redes sociales genéricas. Son las más numerosas y conocidas, como son Facebook, Tuenti, Google+,Twitter o Myspace. Redes sociales profesionales. Sus miembros están relacionados laboralmente. Pueden servir para conectar compañeros o para la búsqueda de trabajo. Las más conocidas son LinkedIn, Xing y Viadeo. Redes sociales verticales o temáticas. Están basadas en un tema concreto. Pueden relacionar personas con el mismo hobbie, la misma actividad o el mismo rol. La más famosa es Flickr. Los prosumidores Según Alvin Toffler, economista especializado, prosumidor es aquella persona que consume bienes y servicios, que a la vez produce otros servicios para satisfacerse a sí mismo con fines lucrativos. Con el transcurso del tiempo, el concepto se ha relacionado con otras ciencias, como es el caso de las comunicaciones. Para el comunicador, prosumidor es el usuario que adquiere, suministra, analiza, crítica y produce información, en donde se da una retroalimentación de ésta con otros grupos sociales, y que a la vez no existen límites, ya que están conectados a un ciberespacio que es casi infinito. Además, el usuario no necesita estar en un lugar específico para poder interactuar con las demás comunidades. Características del prosumidor El poder de adquirir y producir información Proactivo Triálogo Responsabilidad social Comparten el ciberespacio Buscan experiencias nuevas Se convierte en fuente de información Crítico No hay límites Nueva forma de descubrir talento El prosumidor, como su nombre lo dice, es el nuevo usuario en la web 2.0 y web 3.0, en donde millones de usuarios comparten el ciberespacio y que, por ende, forman diversas comunidades, así como lo planteaba McLuhan en la “aldea global”. Estos usuarios se convierten en los nuevos líderes de opinión de la red, ya que por medio de las diferentes redes sociales pueden expresar lo que conocen y piensan de cierto tema, y es también cuando se convierten en nuevas fuentes de información. Es importante mencionar que el prosumidor siempre será crítico y cuestionará toda información que encuentre en la red. Se convierte en un usuario que tiene la responsabilidad social en sus manos porque marca las pautas sociales, culturales, económicas y políticas que se presenten y que pueden repercutir futuramente; además, se convierten en prosumidores de otros prosumidores. Para ellos no existe el límite de conocimiento y eso los lleva a querer tener nuevas experiencias e ir un paso delante de los demás. A la vez, tiene la capacidad de discutir diversos aspectos o temas, es decir, comentar cada cuestión que se presente. Tipos de prosumidores Los grupos predominantes tienen la responsabilidad de segmentar al consumidor moderno utilizando ideas novedosas. Al analizarlos, se pueden crear estrategias de marketing, productos y servicios, los cuales se pueden poner a disposición del usuario que se pretende llegar. A continuación presentamos los tipos de prosumidores existentes: Prosumidores persuasivos e innovadores: Entre las características que distinguen a este grupo de prosumidores podemos encontrar la capacidad de persuadir al usuario, exhibición clara de argumentos y vinculación responsable. En pocas palabras, se les denomina vendedores profesionales, son muy activos y por ende son buenos ejerciendo influencia. Prosumidores intermediarios: Por lo general son los encargados de aumentar las redes y mantener activo el “boca en boca” según las tendencias que se están dando; para ellos, el vínculo entre el cliente y la marca es el valor agregado, es decir, son los conectores con diferentes grupos. Prosumidores Expertos: También llamados líderes de opinión, estos se relacionan con empresas o mercados determinados en los cuales se desenvuelven profesionalmente. Sus seguidores permanecen en un proceso de incesante aprendizaje. Prosumidores en proceso de aprendizaje: Lo más importante es la búsqueda insistente de acuerdo a las recomendaciones de otros usuarios, esto ayuda a la decisión de compra o al momento de efectuar negocios. Prosumidores escépticos y desconfiados: En esta categoría se encuentran los prosumidores más difíciles de persuadir, por ende, son más exigentes debido a la crisis de credibilidad y confianza que existe actualmente. Son los que expresan su disconformidad con la marca de manera pública. Prosumidores creadores e innovadores: Son los que se encargan de generar información y ayudan en la plataforma multimedia en la red. Buscan perfeccionar su experiencia en el mercado industrial, es por esto que se consideran ansiosos consumidores de información. Prosumidores Sociales: Algunas de las cualidades que poseen estos usuarios son: la empatía, son aficionados del debate, son exigentes y, aunque en algunas ocasiones pueden aparentar lo contrario, no dudan en cambiar de marca si encuentran un mayor valor agregado en otro. Su interacción es especialmente en las redes de Facebook y Twitter, ya que éstas son consideradas como caminos que poseen las marcas a la comunicación y servicio al cliente. Prosumidores Críticos: Participan en la comunicación social, comentan las noticias, publican artículos en un medio determinado. Estos dan a conocer sus tendencias de consumo al mostrar sus opiniones, creencias, necesidades e intereses de manera clara. Prosumidor actual Con el desarrollo de los medios masivos de comunicación ha cambiado el papel que jugaban los consumidores (usuarios), ya que hoy en día se encargan de analizar el contenido de los programas que observan, es decir, ven detenidamente sus programas favoritos y hacen críticas o comentarios de los que les gustan o no por medio de las diferentes redes interactivas que poseen las empresas o canales de televisión. Cualquiera puede ser un prosumidor, pero son pocos los que logran tener un criterio basado en argumentos coherentes, en otras palabras, un número pequeño de los prosumidores pueden hacer críticas que sirvan de guía para los medios y puedan así mejorar los programas que le presentan a la audiencia. Uno de los principales beneficios que los prosumidores generan a los medios de comunicación es el de mantenerlos vigentes a nivel mediático debido a que se convierten en “líderes de opinión”, pues son estos los que se encargan de mantener al tanto a los diferentes grupos a los que pertenecen, ya sea amigos, familia, comunidades, etc. El principal medio en el que los prosumidores hacen notar su opinión es el de las redes sociales, ya sea Facebook, Twitter, páginas web de los canales o en las páginas interactivas de las empresas. Cada vez son más las personas que se convierten en prosumidores de mucha importancia para los programas de televisión debido a que va aumentando el número de comentarios en las redes sociales cada segundo que transcurre. Se ha hecho uso de algunos paradigmas de la comunicación a causa de la mentalidad actual que poseen los prosumidores: De audiencia a usuario: Las empresas y medios orientan sus productos a prosumidores específicos para que estos tengan un papel importante a la hora de trasmitir todos los conocimientos de dicho producto a los demás. De medio a contenido: Los medios venden su imagen para dar a conocer su contenido, que debe ser el preferido de los usuarios del servicio y que se convertirá en una identidad. De escasez a abundancia: Con la ayuda de muchos medios digitales, los prosumidores no tienen límite al tipo de información que adquieren a diario, que es utilizado para tener una opinión más crítica. De intermediación a desintermediación: Los prosumidores rara vez se quedan con la información que les brinda una empresa o medio, pues tienen acceso frecuente a mucha información, la cual los vuelve más críticos y exigentes. De distribución a acceso: Cada prosumidor es libre para buscar lo que ellos quieren y en el momento que lo desean, para esto hacen uso de foros o comunidades, en los que dan a conocer su opinión por medio de diferentes redes. De información a conocimiento: Éste es uno de los elementos más importante de los prosumidores, ya que hacen uso de todo el conocimiento que poseen y lo trasforman para ser parte de una actividad con impacto mediático, es decir, hacen que su participación sea importante para un medio o empresa. Plataforma virtual El Internet es una herramienta que nos ayuda a encontrar información en línea y permite tener interacción con el usuario en un espacio virtual. La plataforma consta de varias funciones, entre ellas están: Gestionar usuarios Generar información Administrar el acceso Gestionar servicios de información La plataforma está conformada por los siguientes elementos: Usuarios: Es el espacio de interacción entre la audiencia y los diversos contenidos. Base de datos: Es el personal que se encarga sobre el control de la base de datos principales. Administración: Son los encargados del funcionamiento y configuración de los servicios y herramientas que ofrecen. Las plataformas o redes sociales más utilizadas son: Páginas web Facebook Es una herramienta elemental que ayuda a la empresa para conocer la interacción con los usuarios y mantenerlos informados, es decir, darle “me gusta” a la página, lo que postean u opinan de diferentes temas, publican fotos, videos, entre otros tipos de contenido. Además, el usuario puede optar por diferentes páginas porque en esta red social existen varios perfiles acordes a los intereses de los usuarios. Twitter Es rápido y fácil, pues en sólo 140 caracteres puede mantener informado al usuario de lo que ocurre constantemente porque explican lo que ha sucedido en pocas palabras. Esta plataforma también tiene la capacidad de hipervínculo y el acceso a otros perfiles de amistades de los usuarios o de temas de interés para ellos. Sus seguidores también tienen la opción de generar un mensaje (feedback), por el que interactúan con las personas y a la vez tienen la opción de compartirlo. YouTube En esta plataforma se pueden cargar noticias, programas, capítulos de novelas, videos musicales, etc.; por otra parte, es posible ver las veces que se ha reproducido. El usuario puede ingresar a esta página y buscar lo que desea ver sobre cualquier temática y cuántas veces quiera, y puede comentar e incluso descargar el video si así lo desea. Usos y gratificaciones de las redes sociales En sus inicios en la época primeros años de vida Internet fue un lugar totalmente público. A finales de los 90, cuando las redes comenzaron a popularizarse en todo el mundo, la gran mayoría de servicios que se aprovechaban de sus características eran públicos, en el sentido de que todo lo publicado en ellos era accesible para cualquier usuario. Páginas web, blogs, foros de discusión e incluso las primeras redes sociales como los chats. Con la llegada de Facebook vimos la creación de redes sociales privadas, en las que el usuario tiene la capacidad de escoger qué personas tienen acceso a su perfil y con quién comparten determinados contenidos. Hoy en día, Twitter y WhatsApp son los principales referentes sociales. Uno público y el otro privado, demostrando una tendencia al alza en los últimos tiempos. Esta tendencia tiene en las redes sociales privadas a su principal referente. Después de años dominados por contenidos públicos (incluido Facebook, que tiende claramente hacia este extremo), cada vez son más las aplicaciones que ofrecen la posibilidad de crear círculos cerrados de contactos que otorgan todo el control al usuario. Ésta es una de las principales diferencias entre las redes sociales privadas y públicas: en las primeras podemos controlar quién ve nuestros contenidos, poniendo límites a su alcance, mientras que en las segundas (como Twitter) el 99% de la actividad que se realiza es pública, visible por cualquier usuario sea o no nuestro amigo. La transición de lo público a lo privado supone un reto para marcas y empresas, acostumbradas a acercarse a sus potenciales consumidores o usuarios a través de redes completamente públicas. El hecho de que las redes sociales privadas tengan cada vez una mayor presencia y número de usuarios supone que las marcas deben adaptarse a estos cambios, sino podrían perder contacto con un público muy valioso. Un público, además, másexperto y más sensible a su privacidad que el de las redes públicas, lo que implica un mayor cuidado por parte de las marcas para que sus campañas no sean percibidas como “violadoras” de su privacidad. Según McQuail y Windahl en “Modelos para el estudio de la comunicación colectiva”, en un principio, la teoría de usos y gratificaciones aplicada a los medios de comunicación de masas se resumía en las siguientes características: proporcionar relajación, estimular la imaginación, generar una “interacción vicaria” con el fin de ofrecer una base común para las relaciones sociales; es decir, la búsqueda de compañía humana real que cubra la soledad del individuo. McQuail y Windahl explican el modelo que ya fuera elaborado por Blumler y Katz del modo que sigue: “(Las redes sociales) Están interesadas en los orígenes sociales y psicológicos de las necesidades, las cuales generan expectativas de los medios de difusión u otras fuentes, que llevan a pautas diferenciadas de exposición a los medios (o una dedicación a otras actividades), dando lugar a gratificación de la necesidad y otras consecuencias, la mayor parte de ellas no pretendidas”. Una de las conclusiones de estos dos investigadores relacionada con esta fórmula es la importancia de la interacción social, es decir, se utilizan los medios ya sea para obtener alternativas aceptables a la compañía humana real, o como base para relacionarse con los demás. Esta idea es la máxima que caracteriza al concepto de red social como tal: la adquisición de relaciones con otras personas extrapoladas a un entorno virtual, con capacidad de ampliar el número de amigos que están conectados a nuestros amigos hasta el infinito. Para entrar más en el tema, las redes sociales más representativas en la actualidad: - Facebook: la red social personal por excelencia, con una gran cantidad de aplicaciones que permite incluir fotos en sus perfiles, agregar amigos, enviarse mensajes con ellos, actualizar perfiles, visualizar la actividad de otros de forma dinámica, publicar fotos o escribir comentarios en ellas, entre otros. - Twitter: es un servicio de microblogging gratuito que permite a los usuarios enviar y compartir entradas cortas, denominadas “tweets”, no mayores de 140 caracteres. - Tuenti: Red social personal desarrollada en España durante el año 2006 por un estudiante universitario estadounidense llamado Zaryn Dentzel, durante una estancia por intercambio en Badajoz. Dirigida a una población adolescente, el único modo de registrarse es mediante una invitación. - Instagram: el último boom en las redes sociales. Es una plataforma en donde los usuarios pueden colgar fotografías con recorte de 1.1. Recientemente se amplió la capacidad de la plataforma para que los usuarios también pudieran subir videos de 15 segundos máximo. A esta red social también se le agrega el uso de las famosas “hashtags”. Volviendo a la teoría de usos y gratificaciones, una de las tipologías apuntada por McQuail, ofrece cuatro ítems: Diversión, Relaciones Personales, Identidad Personal y Vigilancia. Cuatro variables que están presentes en las redes sociales: Diversión: Si por algo se caracterizan las redes sociales es precisamente por ser entretenidas, generar diversión y formar parte de nuestro ocio, es decir, representan una fuente de diversión. Relaciones Sociales: las redes sociales son fundamentalmente interacciones entre personas conectadas a la red que comparten intereses personales e información. Resulta evidente, asegura Dans, las personas han descubierto en la web la respuesta a sus necesidades de comunicación: “Una comunicación que abarca desde el intercambio de mensajes en ciento cuarenta caracteres respondiendo a la pregunta de “¿qué estás haciendo?” hasta la creación de redes interconectadas de amigos, ex compañeros de colegio o personas con intereses comunes”. Identidad Personal: No hay más que comprobar las denominaciones de las propias redes sociales, todas refuerzan la identidad de la persona que se crea un espacio o un perfil virtual; Tuenti, referida a “Tu entidad”, Facebook (Cara de libro), Blog (diario personal o cuaderno de bitácora). Se convierten en espacios virtuales desde donde una persona expone sus pensamientos, impresiones, hábitos, gustos musicales y culturales, entre otras muchas más aplicaciones que puede encontrar según dependa de la red social en cuestión. Vigilancia: el concepto de vigilancia que hace referencia a estar al día, mantenerse actualizado de la información. En Internet sería el hecho de estar conectado, en el caso de Facebook la vigilancia se ubicaría en el muro donde se ubica el perfil de una persona o en la sección Inicio, donde aparecen las publicaciones de todos los miembros de manera aleatoria. En Twitter, por ejemplo, se produce una continua interacción de mensajes y provoca en el usuario una continua vigilancia en el caso de los mensajes que se están generando constantemente. Como toda acción tiene su reacción, las redes sociales crean un resultado en nosotros, nos centraremos fundamentalmente en valores positivos, de ahí, que atraiga tanto a los adolescentes y a los jóvenes. Señalaremos algunos a continuación: - Confianza: nuestras redes están compuestas por amigos cercanos, conocidos y contactos con quienes no nos importa compartir mucha información personal; desde nuestros estados de ánimos, dependiendo del día, hasta nuestras acciones más simples. - Amistad: las redes sociales parecen provocar la exaltación de la amistad. Por ejemplo, en el caso de Facebook, muchas de las aplicaciones están orientadas a refrendar los gustos de nuestros propios amigos, damos clic en “Me gusta”, agregamos comentarios y no suelen ser bien percibidos los comentarios negativos o insultos. - Compañía: uno de los efectos resultantes de las redes sociales es mitigar la soledad, mediante la pantalla del ordenador somos capaces de transmitir alegría, belleza y cariño. Un comentario positivo de un amigo puede producirnos una sonrisa, los álbumes creados nos recuerdan buenos momentos pasados y la interacción continua entre los miembros hace que la red sea tan dinámica que siempre dispongamos de feedback. De hecho, podemos recibir muchas más respuestas de las esperadas. El efecto psicológico puede ser muy importante, especialmente, entre quienes tienen dificultades para desarrollar habilidades sociales; los más tímidos, rezagados, que se atrevan a expresar por escrito mejor sus pensamientos y sentimientos, que en la vida real. - Cultura: El factor cultural de la redes sociales es importantísimo, la capacidad para añadir enlaces de diversa índole, musicales, fotográficos, periodísticos, pueden servir para ampliar nuestros propios conocimientos; descubrir grupos musicales que desconocíamos, leer fragmentos de prensa de interés o conocer imágenes de países o lugares curiosos que no habíamos visto a través de ningún medio de comunicación de masas tradicional. Además de todo lo señalado anteriormente, hay que tener en cuenta tres condiciones indispensables en este tipo de comunicación, que caracterizan la filosofía web 2.0: - La interactividad entre personas. - El usuario como protagonista y generador de contenidos. - La multidireccionalidad de mensajes. Leyes que rigen el internet y las redes sociales El internet y las redes sociales se han vuelto herramientas que forman parte de la socialización del individuo, específicamente a la socialización terciaria, esta serefiere al proceso de “transculturación”, cuando un individuo se incorpora a otra sociedad, con patrones culturales distintos a los aprendidos. Las redes sociales y el Internet se definen, según su utilización, como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones; también ofrecen utilidades como lacompra y venta de productos y servicios. El Salvador, el uso de las tecnologías de Internet ha venido creciendo de una forma acelerada que sobrepasa la protección legal. El uso arbitrario de la información personal que las personas publican en sus redes sociales, puede llegar a ser peligrosa para su seguridad. En varios países de Latinoamérica como Argentina y México, se han creado leyes que regulan el uso de estas herramientas; mediante un sondeo realizado en Internet, pudimos identificar lo siguiente: En El Salvador no existe una ley que regule el uso de las Redes Sociales y el Internet. Existe solamente un anteproyecto de protección de datos, pero de delitos informáticos no se ha establecido nada. Existe solo un amparo constitucional ante la Corte Suprema de Justicia para estos casos. En El Salvador, se cuenta con una asociación llamada INDATA que brinda educación informativa, asesoría gratuita sobre cómo protegerse en la red, qué programas utilizar para estar a salvo en línea y que programas o paginas no utilizar; son una asociación para la defensa del derecho a la protección de datos y los derechos en Internet. Conclusiones Luego de haber concluido todo el recorrido de términos, descripciones, explicaciones y ejemplificaciones del internet y las redes sociales, podemos concluir lo siguiente: El internet ha jugado un papel muy importante en el ámbito de la modernización y en la era digital, sin todas estas plataformas sería imposible lograr obtener la información que necesitamos para trabajos universitarios, cultura, ocio, etc. En el mismo texto vemos que las redes sociales son páginas web destinas exclusivamente para usuarios que quieran interactuar con otras personas, desde cualquier lugar del mundo, siempre y cuando se disponga de una computadora o un dispositivo con la tecnología de redes sociales adaptado. En los últimos años se ha hablado acerca de un término: prosumidor es aquella persona que consume bienes y servicios, que a la vez produce otros servicios para satisfacerse a sí mismo con fines lucrativos.Para ellos no existe el límite de conocimiento y eso los lleva a querer tener nuevas experiencias e ir un paso delante de los demás. Como bien es cierto, las redes sociales y el internet se pueden convertir en una herramienta didáctica-tecnológica muy útil para los estudiantes y profesores de este momento histórico, pero también existen otros tipos de usos que se le da a esta tecnología que son en algunos casos fomentando la economía, el consumismo y, porque no, el adquirir nuevos conocimientos. Como en toda sociedad democrática, se cumplen normas las cuales, en su mayoría, vienen regidas por leyes y en este tema no se podían quedar atrás: en El Salvador no existe una ley que regule el uso de las Redes Sociales y el Internet, eso sí, existe solamente un anteproyecto de protección de datos, pero de delitos informáticos no se ha establecido nada, además de la existencia de amparos constitucionales ante la Corte Suprema de Justicia para estos casos. Para tener bien claro el tema, las diversas plataformas y la creación de nuevos dispositivos nos ha facilitado en gran medida, la interacción y manipulación de información y con la ayuda de estos inventos, la capacidad de reaccionar ante cualquier dato desconocido es más rápida, agregando que las grandes empresas las utilizan para poder saber qué es lo que están haciendo mal, por medio de la comunicación directa con sus públicos y sus consumidores. La era 2.0 ya está presente. FUENTES CONSULTADAS Castillo, Yajaira. Plataformas virtuales. hppt: www.slideshare.net. Redacción de PuroMarketing. Tipos de Prosumidores. http://www.puromarketing.com (2012). Cabrera Lanfranconi, Mariano. Publicidad e imagen efectiva en redes sociales. La web 2.0, Las Empresas y El Prosumidor. http://www.slideshare.net. 14 de sep. 2010. Unidad virtual, bases de las redes sociales, http://www.ubiobio.cl/cps/ponencia/doc/p1.1.htm Martínez, Dr. Fátima. La teoría de los usos y gratificaciones aolicada a las redes sociales. Libro Nuevos Medios, Nueva Comunicación. Madrid, España. Rivera, Elsy Mabel. En El Salvador no exite ley que controle la venta de bade de datos. Diario CoLatino. http://www.diariocolatino.com/es/20090620/nacionales/68148/En-El-Salvador-no-existe-ley-que-controle-la-venta-de-base-dedatos.htm
