UNIDAD 1 ORGANIZACIÓN COMO FUNCION La combinación de los medios humanos y materiales disponibles, en función de la consecución de un fin, según un esquema preciso de dependencias e interrelaciones entre los distintos elementos que la constituyen. especialización Organización como una entidad social: es un conjunto de personas, recursos, bienes, valores, ideas y sistemas, que interactuando entre sí y con otros muchos elementos del medio, persiguen objetivos fijados por su Dirección. Relación con la planeación: Constituye el punto de enlace entre los aspectos teóricos, y los aspectos prácticos entre "lo que debe ser", y "lo que es". ¿Qué es una estructura intencional de funciones? Las personas que trabajan en común, deben cumplir ciertas y determinadas funciones, deben diseñarse intencionalmente para garantizar la realización de las actividades requeridas y la adecuada correspondencia entre éstas a fin de que los individuos puedan trabajar fluida, eficaz y eficientemente en grupos. Elementos esenciales de la organización. • La presencia de un fin u objetivo común. • Un conjunto de hombres y de medios (técnicos, financieros, etc.) • Un esfuerzo combinado. • Un sistema de dependencias y relacione Premisas de la función de organización. • Objetivos verificables. • Idea clara de las principales actividades • Un área de autoridad precisa para que la persona que ejerza una función determinada sepa qué puede hacer para cumplir las metas. • Suministro adecuado de información. … objetivos de la organización: 1. Establecer los departamentos y/o áreas funcionales 1. Definir jerarquías las que determinan el grado de autoridad y las responsabilidades inherentes a cada nivel de la empresa. 2. Definir qué labor debe desempeñar cada unos de los miembros de la organización mediante la elaboración de descripciones y perfiles de puestos. www.auladeeconomia.com Etapas de la función de organización. • ¿Qué? establecer las tareas y adquirir los recursos, materiales, tecnologías. • ¿Cómo? Dividir la carga: • ¿Quiénes? Combinar el trabajo: forma lógica y eficiente. Agrupar a las personas cuyas tareas guardan relación entre sí. • ¿Relaciones? coordinar el trabajo - unir esfuerzos y alcanzar las metas en forma conjunta Tipos de organizaciones. ORGANIZACIÓN FORMAL: La estructura intencional de funciones - empresa formalmente organizada. ORGANIZACIÓN INFORMAL: Conjunto de actividades personales sin un propósito común consciente aunque favorable a resultados comunes, una red de relaciones personales y sociales no establecidas ni requerida por la Organización formal. Ejercicio Describe el tipo de relación que vez en las siguientes figuras. Caso practico Describe el tipo de relación que vez en las siguientes figuras. Lógica del proceso de organización. 1. Establecimiento de los objetivos 2. Formulación de los objetivos, políticas y planes 3. Identificación, análisis y clasificación de las actividades 4. Agrupación de esas actividades de acuerdo con los recursos disponibles 5. Delegación al responsable de cada grupo 6. Enlace o coordinación horizontal y vertical por medio de relaciones de autoridad y flujos de información. La lógica del proceso de organización, se apoya en tres puntales básicos: • Autoridad. • Buen diseño de la estructura organizativa. • Organigrama. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES COMUNES A TODA ORGANIZACIÓN Estructura organizativa = guía y orientación Principios = mandamientos que hay que respetar. ¿QUÉ ES UN PRINCIPIO ? …es una enunciación de carácter general = es válido hoy como hace un siglo, Tanto para la gran empresa como para la persona PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN Unidad de mando Unidad de Dirección Delegación de Autoridad Homogeneidad de las tareas División del trabajo Especialización Localización de autoridad Tramo de control Equilibrio Permanencia en el mando Coordinación UNIDAD DE MANDO cada subordinado debe tener un solo jefe, ninguno puede recibir órdenes de más de un jefe, la autoridad esté concentrada en una sola persona. (-) normas contradictorias, conflictos de competencias y dificultades de coordinación. UNIDAD DE DIRECCIÓN = idénticas soluciones en las mismas situaciones y en presencia de condiciones idénticas. seguir un criterio único para cada conjunto de actividades dirigidas al mismo objetivo AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD HOMOGENEIDAD DE LAS TAREAS DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION. División del trabajo: descomponer un proceso complejo en una serie de pequeñas tareas (…de la revolución industrial) La especialización es consecuencia de la división del trabajo: Cada área y personas tienen funciones específicas. Organización y subdivisión de las tareas son inseparables. La especialización transforma a los individuos en otros tantos especialistas solamente los jefes tienen una visión global de los proble-mas. LOCALIZACIÓN DE LA AUTORIDAD La autoridad de tomar las decisiones está localizada en los puntos de la estructura organizativa más aptos para obtener la máxima eficiencia y la mejor calidad de las decisiones. CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION. no son principios La descentralización es un medio para realizar una correcta toma de las decisiones, transfiriendo a los niveles inferiores delegación El principio de la es un medio para transferir a los subordinados parte de las tareas y funciones que competen al superior (la responsabilidad sigue con el supervisor) GRADUACIÓN DE LA AUTORIDAD ESCALAR O TRAMO DE CONTROL. Número de subordinados que dependen directamente de un Gerente. Línea de toma de decisiones. si existen niveles organizacionales es porque existe un número limitado de personas a las que un administrador puede supervisar directamente Un intervalo de control estrecho se asocia con un tramo de administración amplio un tramo de control estrecho corresponde a un intervalo más amplio. Tramo de control. Es el número de subordinados que un administrador puede dirigir en forma eficiente y eficaz. determina el número de niveles en una organización. • Varia según la empresa • Dicen que ha medida que un administrador asciende en la organización, tiene que enfrentarse con un número mayor de problemas, por lo que los administradores de nivel superior necesitan un tramo menor que los de nivel medio, y que estos necesitan un tramo menor que los supervisores. Tramos Amplios Ventajas: Los superiores se ven obligados a delegar. Se debe establecer políticas claras. Los subordinados deben ser cuidadosamente seleccionados. www.auladeeconomia.com Tramos Amplios • Desventajas: – Tendencia de los superiores sobrecargados de trabajo a convertirse en cuellos de botella en las decisiones. – Riesgo de pérdida de control para el superior. www.auladeeconomia.com Tramos Estrechos Ventajas: Estrecha supervisión. Estricto control. Rápida comunicación entre subordinados y superiores. www.auladeeconomia.com Tramos Estrechos Desventajas: Los superiores tienden a involucrase en exceso en el trabajo de los subordinados. Muchos niveles www.auladeeconomia.com administrativos. • EQUILIBRIO • PERMANENCIA EN EL MANDO • COORDINACION “la acción dirigida a sincronizar y armonizar constantemente entre sí y en función de los programas establecidos, las actividades, los medios y los hombres empleados para la consecución de los objetivos”. Examinemos dos métodos para alcanzar una coordinación efectiva. 1. Técnicas Básicas de Administración. 2. Aumentar el Potencial de Coordinación. 1. Técnicas Básicas de Administración. La cadena de mando: que especifica las relaciones entre los miembros y unidades facilitando así el flujo de información. 1. Técnicas Básicas de Administración. El conjunto de reglas y procedimiento: designados para permitir que los empleados manejen actividades rutinarias. 1. Técnicas Básicas de Administración. La coordinación efectiva de los planes estratégicos: permite asegurar que todas las unidades trabajen hacia el mismo objetivo. 2. Aumento del Potencial de Coordinación. Se puede aumentar a través de sistemas verticales de información o a través de relaciones laterales. 7. MODELO SOCIOTÉCNICO DE TAVISTOCK La organización se concibe como un sistema sociotécnico, estructurado en dos subsistemas: Subsistemas 1. El subsistema técnico, que comprende las tareas a desempeñarse, el equipo e instrumentos a utilizar y el ambiente físico entre otros Subsistemas 2. El subsistema social, que comprende a los individuos, sus características físicas, psicológicas, y las relaciones sociales entre ellos.