• Competencia laboral: conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores, cuya aplicación en el trabajo se traduce en un desempeño superior, que contribuye al logro de los objetivos clave del negocio. 1 FACTOR CONDUCTUAL Manejo Manejo personal personal Manejando Manejando el elequipo equipo Manejando Manejando el eltrabajo trabajo Manejando Manejandolala colaboración colaboración Comunes Comunes 2 Conocimiento de la industria Eficiencia interpersonal Empatía Integridad Autoaprendizaje 3 Compromiso y aporte de todos Liderazgo de equipo 4 Iniciativa Trabajando con Calidad Apertura al cambio Innovación y Creatividad Servicio con Excelencia 5 Comunicación Efectiva Trabajo en equipo 6 Seguridad y Sentido ecológico 7