Modalidades de reserva

Modalidades de reserva
Horarios
Los despegues se efectúan cada día de las 06h00 a las 12h00 según el tipo de vuelo elegido,
del lugar de salida y de la temporada. (Fines de semanas y días festivos incluidos)
Salidas
Los despegues se efectúan cada día desde el altipuerto del Eperon en Saint-Gilles-les-Hauts o
desde nuestra base de Roland Ggarros en Saint-Denis del lunes al viernes (según el tipo de
circuito elegido).
Las salidas desde Pierrefonds en Saint-Pierre u otros lugares: consultarnos.
Traslados
Un minibús para llegar al altipuerto del Eperon está puesto gratuitamente en la disposición de los
pasajeros que residen en el oeste. (Consultarnos).
Flota
Nuestra flota está compuesta exclusivamente de aparatos de tipo “Ecureuil” de 6 plazas
pasajeros, estos aseguran una muy buena visibilidad para todos.
Los helicópteros disponen de 2 plazas delante cerca del piloto y 4 plazas detrás.
Durante el vuelo, el piloto efectúa una vuelta de cada lado en los sitios principales tales
como le Trou de fer y el Volcán, de manera que los pasajeros que se encuentran en el
medio tengan la misma visibilidad que los pasajeros que se encuentran cerca de las
ventanas.
Cascos audio individuales permiten aprovechar de los comentarios personalizados del
piloto.
El posicionamiento de los pasajeros se efectúa por el comandante de bordo según la
morfología y el peso de cada pasajero para respetar el centrado del aparato.
Altiport de l’Éperon - 190, Chemin Summer N°2 - CS 81018 – 97864 Saint-Paul Cedex
tel : + 262 (0)262 55 55 55 – fax : + 262 (0)262 22 86 78
web : www.helilagon.com - email : helilagon@helilagon.com
Reserva
La reserva se puede efectuar en nuestro Altipuerto del Esperón, por teléfono, correo, fax, o email
48H00 antes de la salida:
Informaciones necesarias: apellidos y nombres exactos de los pasajeros, un número de tarjeta
bancaria (16 cifras, fecha de caducidad y las tres últimas cifras detrás de su tarjeta), o de un
cheque de pago a cuanta del 50% y de un contacto telefónico. Solo se trata de una garantía
de reserva, el pago se hace el día del vuelo antes de despegar según el tiempo.
No hay edad mínima para efectuar un vuelo. A partir del 2ndo cumpleaños la plaza se tiene que
pagar, la tarifa niño de cada circuito se aplica.
Internet
Cada reserva efectuada a través de nuestra página web www.helilagon.com implica el pago
inmediato de la prestación.
Tiempo
Las condiciones meteorológicas variando mucho en la isla, el piloto efectúa una confirmación
del tiempo exacto 15 minutos antes del despegue. Si el tiempo no permite efectuar el vuelo
elegido, le propondremos un vuelo parcial de la isla (con una tarificación adaptada), o bien la
posibilidad de aplazar la reserva a una fecha posterior o cancelar sin cargo.
Por eso le aconsejamos efectuar el vuelo al principio de su estancia para disponer de fechas de
aplazamiento.
Confirmación
Dependiendo que el vuelo este lleno (despegamos únicamente si el aparato esta completo, o
sea con 6 pasajeros), los vuelos se confirman automáticamente la noche anterior sobre las
19h00. Es imprescindible poder localizarles (teléfono personal, hotel, móvil, etc.)
Altiport de l’Éperon - 190, Chemin Summer N°2 - CS 81018 – 97864 Saint-Paul Cedex
tel : + 262 (0)262 55 55 55 – fax : + 262 (0)262 22 86 78
web : www.helilagon.com - email : helilagon@helilagon.com