C.P. Jesús Gallardo D. Julio 2014 Gestión de Pagos • Como herramienta para incrementar las ventas. • Estrategia para minimizar la exposición al fraude. Conceptos que ayudan a incrementar las ventas Que el proceso de pago sea: – Simple – Inteligente – Seguro • Fraude • Robo de Identidad Herramientas para llevar a cabo una transacción segura con el cliente. • • • • • Tarjeta de crédito propia Tarjeta de crédito bancaria Tarjetas prepagadas Depósitos referenciados (Bancos) ¿Qué acciones necesita la empresa llevar a cabo para evitar o minimizar operaciones fraudulentas? • • • • • Utilizar el protocolo de seguridad que exige la entidad bancaria. Norma PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) . Certificación de la AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet). Norma Mexicana RSIM (Reglas de Seguridad de la Información en México) Certificado de seguridad Verisign (Certificado SSL) para el encriptado de la información. Norma PCI DSS Payment Card Industry Data Security Standards • • • • • ¿Qué es? ¿Cuáles son los requisitos? ¿Quién lo exige? ¿Como lo supervisan? ¿Qué pasa si no se cumple? Certificación de la AMIPCI Asociación Mexicana de Internet • ¿Qué es el sello de confianza? • ¿Cuáles son los requisitos para obtener el sello de confianza? RSIM Reglas de Seguridad de la Información en México Son las reglas de protección de información aprobadas y desarrolladas por la Asociación de Bancos de México (de común acuerdo entre los bancos, adquirentes y empresas de tarjetas), para su uso en los comercios, con el objetivo de asegurar la información de los tarjetahabientes, esto incluye las relacionadas al mantenimiento de los datos de cuentas de los Tarjetahabientes en un ambiente seguro que el comercio debe cumplir durante el procesamiento de transacciones. Un certificado SSL sirve para brindar seguridad al visitante de su página web, una manera de decirles a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales. Certificado SSL Certificado de seguridad (Secure Socket Layer) Es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.