TENDENCIAS CERO PAPEL Cumplimiento de la política de Eficiencia Administrativa Tendencia: Sede Electrónica – Sitio Seguro Certicámara. Validez y seguridad jurídica electrónica Sede Electrónica La actividad a adelantar por parte de las entidades para dar cumplimiento al Componente de Transacción en línea está relacionada principalmente con la posibilidad del ciudadano de realizar trámites y servicios en línea, lo cual implica: 1. Formularios para descarga y/o diligenciamiento en línea, 2. Expedición en línea de certificaciones y constancias, 3. Automatización de trámites y servicios, 4. Ventanillas Únicas Virtuales, 4. Pagos en línea, Cómo implementar una Sede Electrónica Segura? Con el uso de certificados de servidor seguro SSL (Secure Sockets Layer). Permiten el intercambio de información con el cliente a través de la página Web de manera segura, garantizando que los datos no serán vistos por personas no deseadas por que evita que la sesión sea interceptada. En la actualidad la mayoría de páginas Web gubernamentales y de negocios en línea del mundo, hacen uso y adquieren certificados de servidor seguro SSL en sus dominios, para intercambiar datos de manera confidencial, generando la percepción de confianza al usuario. ¿Por qué mi entidad necesita un certificado SSL? Para cumplir lo establecido en el Manual de Gobierno en línea 3.1 Para proteger la información de los usuarios y clientes que ingresan a la página de mi entidad. Para disminuir el riesgo de suplantación de la página Web. Para aumentar la percepción de confianza y la seguridad de los usuarios o clientes. Para Incrementar el número de trámites y transacciones electrónicas en mi entidad. En general, implementar tranquilamente políticas de racionalización de trámites. Para garantizar condiciones de calidad (orden, contenidos, facilidad, atracción), seguridad (confidencialidad, autenticación segura, cifrado de mensajes, integridad de la información, es decir SSL), disponibilidad, accesibilidad, neutralidad e interoperabilidad de la información (transacciones, trámites o servicios al ciudadano). ¿Qué beneficios tiene el Certificado de Servidor Seguro -SSL Un certificado digital SSL le permite otorgar: Garantía de autenticidad de la identidad de su sitio, aplicativo o servicio Web. Garantía de confidencialidad de la información intercambiada entre los clientes y el sitio. Garantía de integridad de la información intercambiada entre los clientes y el sitio. La mayor preocupación de las entidades es que puedan suplantar la identidad de su sitio Web. Los usuarios generalmente temen que se presente un fraude en línea. Sin embargo, con un certificado SSL, pueden tanto la entidad como el usuario confiar en que la información que se intercambia llega de manera privada y segura al servidor que se especifique. Un certificado SSL Garantiza la seguridad ante los ataques informáticos, autenticidad, integridad y confidencialidad de las sedes electrónicas. Casos de sede electrónica considerados como exitosos: La Superintendencia de Sociedades, el Ministerio de Hacienda y Crédito Público, la Secretaría de Hacienda Distrital, la Armada Nacional, la Policía Nacional, el ICBF, el Banco de la República, el Banco Agrario de Colombia, el Ministerio de Industria y Comercio, La superintendencia de Notariado y Registro, Super Salud y las gobernaciones que ofrecen pagos electrónicos de impuestos y emisión de certificaciones. La Procuraduría y Contraloría en la emisión de certificaciones de antecedentes disciplinarios y boletines fiscales, han implementado en su página web, trámites y procedimientos administrativos, protegiendo los mismos con el aseguramiento, a través de un certificado digital de sitio web seguro emitido por Certicámara, para garantizar la autenticidad, integridad y confidencialidad de la información publicada y transmitida.