el mantenimiento industrial y el ciclo de gestión del conocimiento

3C Empresa Vol.3 – Nº 1 | Febrero – mayo
2014, 16 - 29
Área de Innovación y Desarrollo, S.L.
ISSN: 2254 – 3376
ZĞĐĞƉĐŝſŶ͗ϬϭĚĞũƵůŝŽĚĞϮϬϭϯ
ĐĞƉƚĂĐŝſŶ͗ϭϭĚĞŶŽǀŝĞŵďƌĞĚĞϮϬϭϯ
WƵďůŝĐĂĐŝſŶ͗27 ĚĞĨĞďƌĞƌŽĚĞϮϬϭϰ
EL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL Y
EL
CICLO
DE
GESTIÓN
DEL
CONOCIMIENTO
INDUSTRIAL MAINTENANCE AND MANAGEMENT OF THE KNOWLEDGE
CYCLE
&ƌĂŶĐŝƐĐŽ:ĂǀŝĞƌĄƌĐĞůĂƌƌĂƐĐŽϭ
ϭ͘ ŽĐƚŽƌ/ŶŐĞŶŝĞƌŽ/ŶĚƵƐƚƌŝĂů͘hŶŝǀĞƌƐŝĚĂĚWŽůŝƚĠĐŶŝĐĂĚĞsĂůĞŶĐŝĂ͕ĂŵŝŶŽĚĞsĞƌĂ
^ͬE͕ϰϲϬϮϮ͕sĂůĞŶĐŝĂ͕ƐƉĂŹĂ͘-ŵĂŝů͗ĨƌĂĐĂƌĐϭΛĐƐĂ͘ƵƉǀ͘Ğs
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ISSN: 2254 – 3376
RESUMEN
>Ă ĚĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂ ĚĞů ĞƋƵŝƉŽ ŚƵŵĂŶŽ ĞŶ ůĂ ŝŶŐĞŶŝĞƌşĂ ĚĞů ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂů ƐŝŐƵĞ
ƐŝĞŶĚŽǀŝƚĂů͕ƚĞŶŝĞŶĚŽƵŶĂŐƌĂŶŝŶĐŝĚĞŶĐŝĂĞŶůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐŽƉĞƌĂƚŝǀŽƐĚĞůĚĞƉĂƌƚĂŵĞŶƚŽĚĞ
ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ͕LJƉŽƌƚĂŶƚŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘>ĂŐĞƐƚŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞĚŝĐŚŽŐƌƵƉŽĞƐ
ƉŽƌ ĞůůŽ ǀŝƚĂů LJ ĚĞďĞ ƐĞƌ ƵŶĂ ĚĞ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ƚĄĐƚŝĐĂƐ ĚĞů ĚĞƉĂƌƚĂŵĞŶƚŽ͕ ĐŽŶ Ğů ĨŝŶ ĚĞ
ŵĞũŽƌĂƌ͕ĂƉƌĞŶĚĞƌ͕ĐŽŵƉĂƌƚŝƌĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐ͕ŵĞũŽƌĂƌůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĞŶďĂƐĞĂůĂĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂĚĞ
ŽƚƌŽƐ͕ĐŽŶĞůĨŝŶĚĞŵĞũŽƌĂƌůĂĞĨŝĐŝĞŶĐŝĂĞŶůĂŐĞƐƚŝſŶĚĞĂĐƚŝǀŽƐĚĞůĂŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝſŶĚŽŶĚĞ
ŽƉĞƌĂŶ͘
ABSTRACT
PALABRAS CLAVE
DĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽŝŶĚƵƐƚƌŝĂů͕&ĂĐƚŽƌŚƵŵĂŶŽ͕'ĞƐƚŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕WƌŽĚƵĐĐŝſŶŝŶĚƵƐƚƌŝĂů͕
WƌŽĚƵĐƚŝǀŝĚĂĚ
KEY WORDS
/ŶĚƵƐƚƌŝĂůŵĂŝŶƚĞŶĂŶĐĞ͕,ƵŵĂŶ&ĂĐƚŽƌ͕ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚŽĨŬŶŽǁůĞĚŐĞ͕ŝŶĚƵƐƚƌŝĂůƉƌŽĚƵĐƚŝŽŶ͕
ƉƌŽĚƵĐƚŝǀŝƚLJ
Francisco Javier Cárcel Carrasco
>DEdE/D/EdK/Eh^dZ/>z>/>K'^d/ME>KEK/D/EdK
dŚĞ ĚĞƉĞŶĚĞŶĐĞ ŽĨ ƚŚĞ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂů ŵĂŝŶƚĞŶĂŶĐĞ ĞŶŐŝŶĞĞƌŝŶŐ ƚĞĂŵ ƌĞŵĂŝŶƐ ǀŝƚĂů͕ ŚĂǀŝŶŐ Ă
ŵĂũŽƌŝŵƉĂĐƚŽŶƚŚĞŽƉĞƌĂƚŝŶŐƌĞƐƵůƚƐŽĨƚŚĞŵĂŝŶƚĞŶĂŶĐĞĚĞƉĂƌƚŵĞŶƚ͕ĂŶĚƚŚĞƌĞĨŽƌĞƚŚĞ
ĐŽŵƉĂŶLJ͘DĂŶĂŐĞŵĞŶƚŽĨƚŚĞŬŶŽǁůĞĚŐĞŽĨƚŚĂƚŐƌŽƵƉŝƐƚŚĞƌĞĨŽƌĞǀŝƚĂůĂŶĚŵƵƐƚďĞŽŶĞ
ŽĨƚŚĞĂĐƚŝŽŶƐ ŽĨƚŚĞĞƉĂƌƚŵĞŶƚ͕ŝŶŽƌĚĞƌƚŽŝŵƉƌŽǀĞ͕ůĞĂƌŶ͕ƐŚĂƌĞĞdžƉĞƌŝĞŶĐĞƐ͕ŝŵƉƌŽǀĞ
ƚŚĞ ƉƌŽĐĞƐƐĞƐ ďĂƐĞĚ ŽŶ ƚŚĞ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐĞ ŽĨ ŽƚŚĞƌƐ͕ ŝŶ ŽƌĚĞƌ ƚŽ ŝŵƉƌŽǀĞ ĞĨĨŝĐŝĞŶĐLJ ŝŶ ƚŚĞ
ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚŽĨƚŚĞKƌŐĂŶŝnjĂƚŝŽŶΖƐĂƐƐĞƚƐǁŚĞƌĞƚŚĞLJŽƉĞƌĂƚĞ͘
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INTRODUCCIÓN
ůƵŶŝǀĞƌƐŽŶŽĞƐƚĄŚĞĐŚŽĚĞŵĂƚĞƌŝĂŽĞŶĞƌŐşĂ͕ƐĞŐƷŶĞůĨşƐŝĐŽsůĂƚŬŽsĞĚƌĂů͕ĞƐƚĄŚĞĐŚŽ͕ĞŶ
Ğů ĨŽŶĚŽ͕ ĚĞ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ;sĞĚƌĂů͕ ϮϬϭϬͿ͘ Ŷ ŽƚƌĂƐ ƉĂůĂďƌĂƐ͕ Ɛŝ ƐĞ ƌŽŵƉĞ Ğů ƵŶŝǀĞƌƐŽ ĞŶ
ƉĞĚĂnjŽƐŵĄƐLJŵĄƐƉĞƋƵĞŹŽƐ͕ůŽƐŵĄƐƉĞƋƵĞŹŽƐƚƌŽnjŽƐƐŽŶ͕ĚĞŚĞĐŚŽ͕ďŝƚƐ͘
ŶůĂŝŶŐĞŶŝĞƌşĂĚĞůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽŝŶĚƵƐƚƌŝĂů͕ĐŽŵŽĐƵĂůƋƵŝĞƌĂĐƚŝǀŝĚĂĚŚƵŵĂŶĂ͕ƉƌĞĐŝƐĂĚĞ
ƵŶŽƐŶŝǀĞůĞƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶLJĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƋƵĞĚĞĨŝŶĞŶƐƵĞĨŝĐĂĐŝĂ͕ĐŽŶŵƷůƚŝƉůĞƐŵŽĚĞůŽƐ
ĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚŽƐƉŽƌůĂƚĠĐŶŝĐĂĂĐƚƵĂů;ů-EĂũũĂƌĞƚĂů͕͘ϮϬϬϯ͖ůĂƌĚŚŝĞƚĂů͕͘ϮϬϬϳ͖ĂƌĂƚĂĞƚĂů͕͘
ϮϬϬϮ͖ĂĚŝŶŝĞƚĂů͕͘ϮϬϬϵ͖ŚĞŶ͕ϮϬϬϲ͖ŚƵŶŐĞƚĂů͕͘ϮϬϭϬ͖ŚŝĞŶĞƚĂů͕͘ϮϬϭϬͿ͘>ĂŐĞƐƚŝſŶĚĞů
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕ ĚĞƐĚĞ ƵŶĂ ǀŝƐŝſŶ ĐŽŵŽ ƉƌŽĐĞƐŽ͕ ĞƐƚĄ ŝŶƚĞŐƌĂĚĂ ƉŽƌ ůĂ ŐĞŶĞƌĂĐŝſŶ͕ ůĂ
ƚƌĂŶƐĨĞƌĞŶĐŝĂ LJ ůĂ ƵƚŝůŝnjĂĐŝſŶ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ;tŝŝŐ͕ ϭϵϵϳͿ͘ ů
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĞƐŐĞŶĞƌĂĚŽLJƚƌĂŶƐŵŝƚŝĚŽƉŽƌĚŝƐƚŝŶƚŽƐŵĞĚŝŽƐƋƵĞŶŽƐŽŶŐĞŶĠƚŝĐŽƐ͘ƐƉŽƌ
ĞůůŽƋƵĞƐĞĂƉůŝĐĂŶĚŽƐ ƚŝƉŽƐĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕ĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƚĄĐŝƚŽLJĞůĞdžƉůşĐŝƚŽ͘ƐƉŽƌ
ĞůůŽ ƉƌĞĐŝƐŽ͕ ĂŶĂůŝnjĂƌ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ĐƌĞĂĐŝſŶ LJ ƚƌĂŶƐĨĞƌĞŶĐŝĂ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞŶ ůĂƐ
ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĞƐ ŝĚĞŶƚŝĨŝĐĂŶĚŽ Ğů ƐƚŽĐŬ ĚĞ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƋƵĞ ƉŽƐĞĞ LJ ĐſŵŽ ƐĞ ƵƐĂ ƉĂƌĂ
ŐĞŶĞƌĂƌŶƵĞǀŽĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ;ĂŵĞůŽ͕ϮϬϬϬͿ͕ƋƵĞŵĂƌƋƵĞƵŶĂƐŝŶĞƌŐŝĂĂĚĞĐƵĂĚĂĞŶƚƌĞůŽƐ
ĚĞƉĂƌƚĂŵĞŶƚŽƐĚĞŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽŝŶĚƵƐƚƌŝĂůLJůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞůĂƉůĂŶƚĂĚĞƉƌŽĚƵĐĐŝſŶ͘
ŶůĂůŝƚĞƌĂƚƵƌĂĐŝĞŶƚşĨŝĐĂĞdžŝƐƚĞŶƚĞ͕ƐŽŶŵƵĐŚŽƐůŽƐĞƐƚƵĚŝŽƐƐŽďƌĞŐĞƐƚŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ
ĞŶĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĂĐƚŝǀŝĚĂĚĞƐ͕ƐŽďƌĞƚŽĚŽĞŶůĂƐĂĐƚŝǀŝĚĂĚĞƐĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƚŝǀĂƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ƉĞƌŽ
ĞƐĐĂƐĂŵĞŶƚĞ ŚĂĐŝĂůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐ ƚĄĐƚŝĐĂƐ ĚĞ ŽĨŝĐŝŽƐ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂůĞƐ͕ ŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚŽ
ĐŽŵŽ ƵŶ ͞ŐĂƐƚŽ ƉĂƌĂ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͕͟ LJ ƋƵĞ ƐŝŶĞŵďĂƌŐŽ͕ ĂĨĞĐƚĂ ĚĞ ŵĂŶĞƌĂ ƐƵƐƚĂŶĐŝĂů ĞŶ ůĂ
ƌĞĚƵĐĐŝſŶĚĞĐŽƐƚĞƐŝŶĚƵĐŝĚŽƐ;ŵƵĐŚĂƐǀĞĐĞƐĂƐƵŵŝĚŽƐƉŽƌůĂƉƌŽƉŝĂŐĞƌĞŶĐŝĂͿ͘ƐƉŽƌĞůůŽ͕
ƋƵĞ Ğů ŐĞƐƚŝŽŶĂƌ Ğů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞŶ ĚŝĐŚĂƐ ĄƌĞĂƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕ ƐƵƉŽŶŐĂ ĞŶ Ɛş͕ ŶŽ ƐſůŽ ƵŶĂ
ŵĞũŽƌĂĞŶůĂĞĨŝĐŝĞŶĐŝĂĚĞůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞůŽƐŽĨŝĐŝŽƐŝŶƚĞƌŶŽƐŝŶĚƵƐƚƌŝĂůĞƐ͕ƐŝŶŽƚĂŵďŝĠŶƵŶĂ
ƌĞĚƵĐĐŝſŶ ĞŶ ŐĂƐƚŽƐ ŝŶĚƵĐŝĚŽƐ Ă ůĂ ƉƌŽƉŝĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ;ƉĂƌĂĚĂƐ ĚĞ ƉƌŽĚƵĐĐŝſŶ͕ ƉĞƌĚŝĚĂ ĚĞ
ĞĨŝĐŝĞŶĐŝĂĞŶĞƌŐĠƚŝĐĂ͕ƉĞƌĚŝĚĂĚĞĨŝĂďŝůŝĚĂĚĚĞůŽƐƐŝƐƚĞŵĂƐĞŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐLJŵĂLJŽƌƚŝĞŵƉŽ
ĚĞĂĐŽƉůĂŵŝĞŶƚŽĚĞŶƵĞǀŽƐƚĠĐŶŝĐŽƐͿ͘
ƐƚĞ ĂƌƚşĐƵůŽ ŝŶƚƌŽĚƵĐĞ ĞŶ ůŽƐ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ ŐĞƐƚŝſŶ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ LJ ƐƵƐ ĐŝĐůŽƐ͕ ƉĂƌĂ
ĞŶƚĞŶĚĞƌůĂƉƌŽďůĞŵĄƚŝĐĂ͕ĞŝŶĐĞŶƚŝǀĂƌĞůĂƉůŝĐĂƌŵŽĚŽƐĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞŝŶĐĞŶƚŝǀĞŶĞůĐĂƉƚĂƌ͕
ŐĞŶĞƌĂƌLJĐŽŵƉĂƌƚŝƌ͕ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞŶƚƌŽĚĞƵŶĂŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝſŶĚĞŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ͘
Francisco Javier Cárcel Carrasco
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ƵŶƋƵĞ Ğů ƉĄƌƌĂĨŽ ĂŶƚĞƌŝŽƌ ƉƵĞĚĂ ƉĂƌĞĐĞƌ ĞŶ ĞdžĐĞƐŽ ĂďƐƚƌĂĐƚŽ͕ ĞƐ ƵŶĂ ĚĞ ůĂƐ ůşŶĞĂƐ ŵĄƐ
ĂĐƚƵĂůĞƐ ĚĞ ŝŶǀĞƐƚŝŐĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĨşƐŝĐĂ ĐƵĄŶƚŝĐĂ͕ LJ ŶŽƐ ŽĨƌĞĐĞ ƵŶ ƌĞĨĞƌĞŶƚĞ ĚĞ ůĂ ŐƌĂŶ
ŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂ ĚĞ ůŽ ƋƵĞ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ-ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƐƵƉŽŶĞ ŚŽLJ ĞŶ ĚşĂ͘ ^ŝŶ ĞŵďĂƌŐŽ͕
ĞŶƚƌĂŶĚŽĞŶƵŶƵŶŝǀĞƌƐŽŵĄƐƉĂƌƚŝĐƵůĂƌ;ůĂĞŵƉƌĞƐĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂůŽĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐͿ͕LJĚĞŶƚƌŽĚĞ
ĞůůĂƐ͕ ůŽƐ ƐĞƌǀŝĐŝŽƐ ŝŶƚĞƌŶŽƐ ĚĞ ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂů͕ ŶŽƐ ĚĂŵŽƐ ĐƵĞŶƚĂ ĚĞ ůĂƐ
ĚĞĨŝĐŝĞŶĐŝĂƐLJƉƌŽďůĞŵĄƚŝĐĂƋƵĞĐŽŶůůĞǀĂƌĞĂůŝnjĂƌƵŶƐŝƐƚĞŵĂĚĞŐĞƐƚŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕
ĚĞďŝĚŽĂůĂƉƌŽƉŝĂŶĂƚƵƌĂůĞnjĂĚĞůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƚŝĐĂƐĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽƉƌĞƐƚĂĚŽ;ƉĞƌƐŽŶĂůŽƉĞƌĂƚŝǀŽ
ďĂƐĂĚŽ ĞŶ ůĂ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ĚƵƌĂŶƚĞ ĂŹŽƐ ĞŶ ĚŝĐŚŽ ŽĨŝĐŝŽ LJ ĞŶ ƵŶĂ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂ ƉůĂŶƚĂ͕ ĐŽŶ
ĂůƚŽ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƚĄĐŝƚŽ͕ ĐŽŶ ƉůĂŶƚŝůůĂƐ ŵƵLJ ĂũƵƐƚĂĚĂƐ͕ ĐŽŶ ĂůƚŽ ŶŝǀĞů ĚĞ ĞƐƚƌĠƐ LJ
ĂĐŽƐƚƵŵďƌĂĚŽƐĂƌĞƐŽůǀĞƌƉƌŽďůĞŵĂƐĚŝĂƌŝŽƐŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞŶŽƉƌŽƚŽĐŽůŝnjĂĚŽƐͿ͘
ϭϴ
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EL CONOCIMIENTO EN EL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
ĞŶƚƌŽ ĚĞ ůĂƐ ĂĐƚŝǀŝĚĂĚĞƐ ŝŶƚĞƌŶĂƐ ĚĞ ůĂ ĞŵƉƌĞƐĂ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂů͕ Ğů ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ŶĞĐĞƐŝƚĂ
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ƚĠĐŶŝĐŽƐ ƉƌŽĨƵŶĚŽƐ͕ ĂůƚĂ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ĞŶ ƐƵ ƉĞƌƐŽŶĂů LJ ƚƌĂĚŝĐŝŽŶĂůŵĞŶƚĞ ŚĂ
ƐŝĚŽůĂĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĚĞŶƚƌŽĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂĚŽŶĚĞĞdžŝƐƚĞŵĂLJŽƌĐŽŵƉŽŶĞŶƚĞĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ
ƚĄĐŝƚŽ͘ ĂĚŽ ƋƵĞ ƐƵƐ ĨƵŶĐŝŽŶĞƐ ĂĨĞĐƚĂŶ ĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞ Ă ůĂ ĨŝĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞ ůŽƐ ƐŝƐƚĞŵĂƐ Ğ
ŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ;^ŽůƐ͕ϮϬϬϬͿ͕ĞůŝŵŝŶĂĐŝſŶĚĞƉĂƌĂĚĂƐ ŶŽĚĞƐĞĂĚĂƐLJĂĐƚƵĂĐŝſŶĂŶƚĞƉƌŽĐĞƐŽƐ
ĐƌşƚŝĐŽƐ͕ƐĞǀĞůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞůĂĂĚĞĐƵĂĚĂŐĞƐƚŝſŶĚĞĚŝĐŚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶͬĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĚĂĚŽ
ƋƵĞƉƵĞĚĞƚĞŶĞƌƵŶŐƌĂŶǀĂůŽƌĞƐƚƌĂƚĠŐŝĐŽƉĂƌĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘
ůŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽƐĞƉƵĞĚĞĚĞĨŝŶŝƌĞŶƵŶĞŶĨŽƋƵĞ<ĂŶƚŝĂŶŽ͘ůĞŶĨŽƋƵĞƐŝƐƚĠŵŝĐŽŬĂŶƚŝĂŶŽ
ƉůĂŶƚĞĂ ůĂ ƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚ ĚĞ ĞƐƚƵĚŝĂƌ LJ ĞŶƚĞŶĚĞƌ ĐƵĂůƋƵŝĞƌ ĨĞŶſŵĞŶŽ͕ ĚĂĚŽ ƋƵĞ ĚĞĨŝŶĞ ƋƵĞ
ĐƵĂůƋƵŝĞƌƐŝƐƚĞŵĂĞƐƚĄĐŽŵƉƵĞƐƚŽďĄƐŝĐĂŵĞŶƚĞƉŽƌƚƌĞƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ͗ƉĞƌƐŽŶĂƐ͕ĂƌƚĞĨĂĐƚŽƐLJ
ĞŶƚŽƌŶŽ;DŽƌĂ͕ϮϬϬϱͿ͘ĞŶƚƌŽĚĞĞƐƚĞƐŝƐƚĞŵĂ͕LJƚĂůĐŽŵŽƐĞŚĂĐŽŵĞŶƚĂĚŽ͕ƐĞƉůĂŶƚĞĂĞŶ
ĐŽŶĐƌĞƚŽ ĂďŽƌĚĂƌ ĞƐĂ ƚƌĂŶƐĨĞƌĞŶĐŝĂ ĚĞ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƋƵĞ ƐŝŶ ĚƵĚĂ ĞdžŝƐƚĞ ĞŶ ůĂ ƌĞůĂĐŝſŶ
ĞŶƚƌĞ ůŽƐ ƚƌĞƐ ĞůĞŵĞŶƚŽƐ ;&ŝŐƵƌĂ ϭ͘Ϳ͕ LJ ƋƵĞ ĞƐ ĚĞ ŐƌĂŶ ƚƌĂŶƐĐĞŶĚĞŶĐŝĂ ĞŶ ůĂƐ ĨƵŶĐŝŽŶĞƐ
ƌĞƋƵĞƌŝĚĂƐĂůŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ͘
Francisco Javier Cárcel Carrasco
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WŽƌ ůĂƐ ƉƌŽƉŝĂƐ ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƚŝĐĂƐ ĚĞů ƚŝƉŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ ĞŶ Ğů ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂů͕
ŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ ĨĂůƚĂ Ğů ƐƵĨŝĐŝĞŶƚĞ ƚŝĞŵƉŽ ƉĂƌĂ ĐƌĞĂƌ LJ ƚƌĂŶƐĨĞƌŝƌ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ĨŽƌŵĂ
ĐŽŶƚƌŽůĂĚĂ͕ LJ ůĂ ĐĂƌĞŶĐŝĂ ĚĞ ƐĞĚŝŵĞŶƚĂĐŝſŶ ĐƵůƚƵƌĂů ƉĂƌĂ ĂƐŝŵŝůĂƌůŽ LJ ĂƉůŝĐĂƌůŽ͕ ůůĞǀĂƌĄŶ Ăů
ĨƌĂĐĂƐŽ ůĂ ŝŵƉůĂŶƚĂĐŝſŶ ĚĞ ĐƵĂůƋƵŝĞƌ ŵŽĚĞůŽ ĚĞ ŐĞƐƚŝſŶ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ Ă ŵĞĚŝŽ ƉůĂnjŽ
;DƵŹŽnj͕ϭϵϵϵͿ͕LJĞŶŐƌĂŶŵĞĚŝĚĂ͕ůĂƉĠƌĚŝĚĂĚĞůĐŽŶƚƌŽůĚĞ ůĂĨŝĂďŝůŝĚĂĚLJĞĨŝĐŝĞŶĐŝĂĚĞůŽƐ
ƉƌŽĐĞƐŽƐƉƌŽĚƵĐƚŝǀŽƐŽĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐŝŶƚĞƌŶŽƐŝŶĚƵƐƚƌŝĂůĞƐďĂƐĂĚŽĞŶŽĨŝĐŝŽƐ͘,ĂLJƋƵĞƚĞŶĞƌ
ĞŶ ĐƵĞŶƚĂ ůĂ ŝŶĐŝĚĞŶĐŝĂ ŽƉĞƌĂƚŝǀĂ ƋƵĞ ůĂƐ ĂĐĐŝŽŶĞƐ ĚĞ ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ƌĞƉĞƌĐƵƚĞŶ ĞŶ ůĂ
ĞŵƉƌĞƐĂ͕ĂĨĞĐƚĂŶĚŽĂůĂŵĂLJŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐƚĄĐƚŝĐĂƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐ͕LJĚĂĚŽƋƵĞ
ƉƵĞĚĞ ƐĞƌ ĞƐƚƌĂƚĠŐŝĐĂ ƐƵ ƉƌŽƉŝĂ ĂĐĐŝſŶ͕ ĞƐ ƉƌĞĐŝƐŽ ŵĂƌĐĂƌ ĐŽŶĚŝĐŝŽŶĞƐ ƉĂƌĂ ůĂ ĐĂƉƚƵƌĂ ĚĞ
ĞƐĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͘
ϭϵ
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^ƵƌŐĞĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĐƵĂŶĚŽƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂĐŽŶƐŝĚĞƌĂ͕ŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂLJƵƚŝůŝnjĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞ
ŵĂŶĞƌĂĐŽŵďŝŶĂĚĂĐŽŶƐƵƉƌŽƉŝĂĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂLJĐĂƉĂĐŝĚĂĚ;ĂƉĂƚĂ͕ϮϬϬϭͿ͘
ůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞƐůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚĚĞĂĐƚƵĂƌ͕ƉƌŽĐĞƐĂƌĞŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂƌŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉĂƌĂŐĞŶĞƌĂƌ
ŵĄƐ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ Ž ĚĂƌ ƐŽůƵĐŝſŶ Ă ƵŶ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƉƌŽďůĞŵĂ͘ Ŷ ůŽƐ ƷůƚŝŵŽƐ ĂŹŽƐ ƐĞ ŚĂ
ƉƌŽĚƵĐŝĚŽ ƵŶ ĐĂŵďŝŽ ƚƌĂŶƐĐĞŶĚĞŶƚĂů͕ ĞŶ ƋƵĞ Ğů ĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ůĂƐ ĞĐŽŶŽŵşĂƐ LJ ůĂƐ
ĞŵƉƌĞƐĂƐ ƐĞ ǀĞ ŝŵƉƵůƐĂĚŽ ƉŽƌ Ğů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ LJ ůĂƐ ŝĚĞĂƐ͕ ŵĄƐ͕ ƋƵĞ ƉŽƌ ůŽƐ ƌĞĐƵƌƐŽƐ
ƚƌĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐ;ĞůDŽƌĂů͕ϮϬϬϳͿ͘ƐƚĂŵŽƐŵŽǀŝĠŶĚŽŶŽƐŚĂĐŝĂƵŶĂƐŽĐŝĞĚĂĚŝŵƉƵůƐĂĚĂƉŽƌĞů
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕ĚŽŶĚĞůŽƐĂĐƚŝǀŽƐƚĂŶŐŝďůĞƐƚƌĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐĞƐƚĄŶƉĞƌĚŝĞŶĚŽǀĂůŽƌĂĨĂǀŽƌĚĞ
ůŽƐ ŝŶƚĂŶŐŝďůĞƐ ;^ĄŶĐŚĞnj Ğƚ Ăů͕͘ ϭϵϵϵ͖ WĞŹĂ͕ ϮϬϬϭͿ͘ Ɛ ƉŽƌ ĞůůŽ ƋƵĞ ƐĞ ƉƵĞĚĞ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌĞů
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĐŽŵŽ Ğů ƉƌŝŶĐŝƉĂů ŝŶŐƌĞĚŝĞŶƚĞ ŝŶƚĂŶŐŝďůĞ ƚĂŶƚŽ ĞŶ ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĐŽŵŽ ĞŶ ůĂ
ĞĐŽŶŽŵşĂĞŶƐƵĐŽŶũƵŶƚŽ;K͕ϭϵϵϲͿ͘
^Ğ ŚĂ ƌĞĐŽŶŽĐŝĚŽ ƋƵĞ Ğů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞƐ ƉŽĚĞƌ͖ ƉĞƌŽ ĐŽŵŽ ůŽ ĂĨŝƌŵĂEŽŶĂŬĂ ;ϭϵϵϵͿ͕ ůŽ
ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĞŶůĂƐŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĞƐĚĞƉĞŶĚĞĚĞůŽƋƵĞƐĞƉƵĞĚĂŚĂĐĞƌĐŽŶ
ĠůĚĞŶƚƌŽĚĞƵŶĄŵďŝƚŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽƐ͘ƐĚĞĐŝƌ͕ĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƉŽƌƐşŵŝƐŵŽŶŽĞƐƌĞůĞǀĂŶƚĞ͕
ĞŶƚĂŶƚŽŶŽƉƵĞĚĂƐĞƌƵƚŝůŝnjĂĚŽƉĂƌĂĚĂƌŽƌŝŐĞŶĂĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞĐƌĞĂĐŝſŶĚĞǀĂůŽƌ;yŝŽŵĂƌĂ͕
ϮϬϬϵͿ͘
>ĂŐĞƐƚŝſŶĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐŝŵƉůŝĐĂ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕Ğů ƵƐŽĚĞƉƌĄĐƚŝĐĂƐĚŝĨşĐŝůĞƐĚĞŽďƐĞƌǀĂƌLJ
ŵĂŶŝƉƵůĂƌLJ͕ƋƵĞĂǀĞĐĞƐƐŽŶŝŶĐůƵƐŽĚĞƐĐŽŶŽĐŝĚĂƐƉĂƌĂůŽƐƋƵĞůĂƐƉŽƐĞĞŶ͘ƐƚŽƉƌĞƐĞŶƚĂ
ƵŶƉƌŽďůĞŵĂƉĂƌĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ŵĄƐĨĂŵŝůŝĂƌŝnjĂĚĂƐĐŽŶůĂŐĞƐƚŝſŶLJĐŽŶƚĂďŝůŝĚĂĚĚĞůĐĂƉŝƚĂů
ĨŝũŽ͘ ŶƚƌĞ ůĂƐ ĚŝǀĞƌƐĂƐ ĐĂƚĞŐŽƌşĂƐ ĚĞ ŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐ ƌĞůĂĐŝŽŶĂĚĂƐ ĐŽŶ Ğů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ
;ĞĚƵĐĂĐŝſŶ͕ ĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ ƐŽĨƚǁĂƌĞ͕ /н͕ ĞƚĐ͘Ϳ͕ ůĂ ŐĞƐƚŝſŶ ĚĞ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ ĞƐ ƵŶĂ ĚĞ ůĂƐ
Francisco Javier Cárcel Carrasco
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Figura 1: ŶĨŽƋƵĞ<ĂŶƚŝĂŶŽĚĞůĂĂĐƚŝǀŝĚĂĚĚĞŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽĞŶƌĞůĂĐŝſŶĂůĂ'͘͘Fuente:
ĞůĂďŽƌĂĐŝſŶƉƌŽƉŝĂ͘
ϮϬ
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ŵĞŶŽƐĐŽŶŽĐŝĚĂƐƚĂŶƚŽĐƵĂůŝƚĂƚŝǀĂĐŽŵŽĐƵĂŶƚŝƚĂƚŝǀĂŵĞŶƚĞ͕ĂƐşĐŽŵŽĞŶƚĠƌŵŝŶŽƐĚĞĐŽƐƚŽƐ
LJƌĞƚŽƌŶŽƐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ;K͕ ϮϬϬϰͿ͘
Gráfica 1: ƌƚşĐƵůŽƐƉƵďůŝĐĂĚŽƐŽďƌĞ'ĞƐƚŝſŶĚĞůŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͘ Fuente: ;'ŽƌĚŽŶĞƚĂů͕͘ϮϬϬϮ͕
Ğdžƚƌú̎ĚĞK͕ϮϬϬϰͿ͘
>ĂƐ ĚĞĨŝŶŝĐŝŽŶĞƐ ĚĞ ůĂ ŐĞƐƚŝſŶ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƋƵĞ ĂƉĂƌĞĐĞŶ ĞŶ ůĂ ůŝƚĞƌĂƚƵƌĂ ĂĐĂĚĠŵŝĐĂ
ĂĚŽƉƚĂŶ ǀĂƌŝŽƐ ƉƌŝƐŵĂƐ ;WĂůĂĐŝŽƐ Ğƚ Ăů͕͘ ϮϬϬϲͿ͕ ƌĞĨůĞũĂŶĚŽ ůŽƐ ƉŽƐƚƵůĂĚŽƐ ŶƵĐůĞĂƌĞƐ ĚĞů
ĞŶĨŽƋƵĞƚĞſƌŝĐŽĚĞůƋƵĞƐĞƉĂƌƚĞ͗
x
x
x
x
x
hŶĂ ĐŽůĞĐĐŝſŶ ĚĞ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ƉĂƌĂ ŐĞƐƚŝŽŶĂƌ ůĂ ĐƌĞĂĐŝſŶ͕ ůĂ ĚŝƐĞŵŝŶĂĐŝſŶ LJ Ğů
ĂƉĂůĂŶĐĂŵŝĞŶƚŽ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ Ă ĨŝŶ ĐƵŵƉůŝƌ ůŽƐ ŽďũĞƚŝǀŽƐ ĚĞ ůĂ ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝſŶ
;ĞŝũĞƌƐĞ͕ϭϵϵϵ͖dŝƐƐĞŶĞƚĂů͕͘ϭϵϵϴ͖EŽŶĂŬĂLJdĂŬĞƵĐŚŝ͕ϭϵϵϱͿ͘
'ĞƐƚŝŽŶĂƌƚĂŶƚŽůŽƐƐƚŽĐŬƐĐŽŵŽůŽƐĨůƵũŽƐĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ;&ĂŚĞLJ͕ϭϵϵϴͿ͘
'ĞƐƚŝſŶ ĚĞ ůŽƐ ƐŝƐƚĞŵĂƐ LJ ďĂƐĞƐ ĚĞ ĚĂƚŽƐ ĞŶ ƚĞĐŶŽůŽŐşĂƐ ĚĞ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ
;WŝƚŬĞƚŚůLJ͕ϮϬϬϭͿ͕ĂƵŵĞŶƚĂŶĚŽůĂƐĐĂƉĂĐŝĚĂĚĞƐŽŝŶĚƵĐŝĞŶĚŽďƵĞŶĂƐƉƌĄĐƚŝĐĂƐ͘
ƉůŝĐĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĂĨŝŶĚĞĐƌĞĂƌĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐĚŝƐƚŝŶƚŝǀĂƐ;ƵŬŽǁŝƚnjĞƚĂů͕͘
ϭϵϵϵͿ͕ĚŽŶĚĞƐĞĐƌĞĂǀĂůŽƌĞŶďĂƐĞĂůĂŐĞƐƚŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͘
>ĂŐĞƐƚŝſŶĚĞůƚĂůĞŶƚŽĚĞůƉĞƌƐŽŶĂůƋƵĞƉŽƐĞĞLJĐƌĞĂĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽLJƐƵŝŶƚĞƌĂĐĐŝſŶ
ƐŽĐŝĂůĐŽŵŽĞůĞũĞĚĞ';ĞĂŵŝƐŚĞƚĂů͕͘ϮϬϬϭͿ͘
Francisco Javier Cárcel Carrasco
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ƵŶƋƵĞůŽƐĞƐƚƵĚŝŽƐƐŽďƌĞůĂŐĞƐƚŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕ĂƵŵĞŶƚĂƌŽŶĚĞŵĂŶĞƌĂĞdžƉŽŶĞŶĐŝĂů
ĂůĨŝŶĂůĚĞůĂĚĠĐĂĚĂĚĞůŽƐϵϬLJƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐĚĞůƐŝŐůŽyy/;'ƌĄĨŝĐĂϭͿ͕ůĂƉƌĄĐƚŝĐĂƚŽƚĂůŝĚĂĚĚĞ
ĞůůŽƐĞƐƚĄŶĞŶŵĂƌĐĂĚŽƐĞŶůĂƐŐƌĂŶĚĞƐĞŵƉƌĞƐĂƐLJŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞƐŽďƌĞĄƌĞĂƐĚĞĐŽŵĞƌĐŝŽ͕
ĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶLJŐĞƐƚŝſŶ͕/н͕ƉĞƌŽĞŶƉŽĐĂƐŽĐĂƐŝŽŶĞƐĞŶůĂƐƉƌĄĐƚŝĐĂƐƚĄĐƚŝĐĂƐŝŶƚĞƌŶĂƐĚĞ
ůĂĞŵƉƌĞƐĂĚŽŶĚĞĞdžŝƐƚĞƵŶĂůƚŽĐŽŵƉŽŶĞŶƚĞĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƚĄĐŝƚŽĚĞďŝĚŽĂůĂƐƉƌŽƉŝĂƐ
ĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƚŝĐĂƐ ŝŶƚƌşŶƐĞĐĂƐ ĚĞů ƉĞƌƐŽŶĂů ƋƵĞ ŽƉĞƌĂ ĞŶ ĞůůĂƐ ;ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ͕ ƉƌŽĚƵĐĐŝſŶ͕
ĞdžƉůŽƚĂĐŝſŶͿ LJ ƉŽƌ ůĂ ŐƌĂŶ ĚŝĨŝĐƵůƚĂĚ ĞŶ ĂŶĂůŝnjĂƌ ĞƐĞ ĐŽŵƉŽŶĞŶƚĞ ŚƵŵĂŶŽ͘ >ŽƐ ĞƐƚƵĚŝŽƐ
ĨŽƌŵĂůŝnjĂĚŽƐ ;K͕ ϮϬϬϰͿ͕ ŝŶĚŝĐĂŶ ůĂ ǀĞŶƚĂũĂ ĐŽŵƉĞƚŝƚŝǀĂ ĚĞ ůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐ ĚŽŶĚĞ Ɛŝ ƐĞ
ĂƉůŝĐĂŶ ƐŝƐƚĞŵĂƐ ĚĞ ŐĞƐƚŝŽŶĂƌ ůĂ ŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ LJ Ğů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕ ĂƵŶƋƵĞ ĐĞŶƚƌĄŶĚŽƐĞ
ŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞĞŶůĂƐĄƌĞĂƐĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƚŝǀĂƐLJĚĞŐĞƐƚŝſŶ͕ŵĄƐĨĄĐŝůŵĞŶƚĞŵĞĚŝďůĞƐLJ ĚŽŶĚĞ
ĞƐŵĄƐĨĄĐŝůƉƌŽƚŽĐŽůŝnjĂƌůŽƐƉƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽƐ͘
Ϯϭ
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dŽĚĂƐůĂƐƉĞƌƐƉĞĐƚŝǀĂƐĚĞůĂŐĞƐƚŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕ďĂƐĄŶĚŽƐĞĞŶƵŶŽƐƉƌŝŶĐŝƉŝŽƐLJƵŶĂƐ
ƉƌĄĐƚŝĐĂƐ͕ĞŶŵƵLJƉŽĐĂƐŽĐĂƐŝŽŶĞƐƐŽŶĂĚƐĐƌŝƚĂƐĂůĂƉĂƌƚĞĚŽŶĚĞƐĞĂůŵĂĐĞŶĂŵĂLJŽƌŶŝǀĞů
ĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƚĄĐŝƚŽĚĞŶƚƌŽĚĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐŝŶĚƵƐƚƌŝĂůĞƐLJĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͕ĐŽŵŽƉƵĞĚĞŶƐĞƌ
ůŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐƚĄĐƚŝĐŽƐĚĞŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ͕ŵŽŶƚĂũĞLJƉƌŽLJĞĐƚŽƐ͕LJĂĐƚŝǀŝĚĂĚĞƐĞŶŐĞŶĞƌĂůĚĞ
ĚŝĨşĐŝů ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ͕ ƋƵĞ ŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ ƐĞ ďĂƐĂŶ ĞŶ ŐƌĂŶ ƉĂƌƚĞ ĞŶ ůĂ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ĚĞůŽƐ
ĞŵƉůĞĂĚŽƐĂĚƋƵŝƌŝĚĂĐŽŶůŽƐĂŹŽƐ͕ĚĞĚŝĨşĐŝůĐĂƉƚĂĐŝſŶLJĂƷŶŵĄƐĚŝĨşĐŝůƚƌĂŶƐĨĞƌĞŶĐŝĂ͘
>DEdE/D/EdK/Eh^dZ/>z>/>K'^d/ME>KEK/D/EdK
ƵŶƋƵĞĞŶŶƵŵĞƌŽƐĂƐŽĐĂƐŝŽŶĞƐůĂŐĞƐƚŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĞƐŝŶĨƌĂƵƚŝůŝnjĂĚĂLJĚĞƐƉůĞŐĂĚĂ
ŝŶĞĨŝĐŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞ;KƌĚſŹĞnj͕ϭϵϵϵ͕ϮϬϬϭͿ͕ƐĞƉƵĞĚĞĚĞĨŝŶŝƌůĂŐĞƐƚŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĐŽŵŽ
ΗůĂƐ ĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂƐ͕ ƐŝƐƚĞŵĂƐ Ğ ŝŶƚĞƌĂĐĐŝŽŶĞƐ ŝŶƚĞŐƌĂĚĂƐ ĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞ LJ ĚŝƐĞŹĂĚĂƐ ƉĂƌĂ
ƉĞƌŵŝƚŝƌůĂŐĞƐƚŝſŶĚĞůĐŽŶũƵŶƚŽĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽLJŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂΗ;dŝĞŵĞƐƐĞŶ
ĞƚĂů͕ϭϵϵϳͿ͕ĐŽŶǀŝƌƚŝĠŶĚŽƐĞĞŶƵŶƌĞĐƵƌƐŽĚĞŝŵƉŽƌƚĂŶĐŝĂĞƐƚƌĂƚĠŐŝĐĂĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂů;ƵĞŶŽ͕
ϭϵϵϵ͖,ĞĚůƵŶĚ͕ϭϵϵϰ͖EŽŶĂŬĂLJdĂŬĞƵĐŚŝ͕ϭϵϵϱ͖sĞŶƚƵƌĂ͕ϭϵϵϲ͖tĞƌŶĞƌĨĞůƚ͕ϭϵϴϰͿ͘
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EL CICLO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL
MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
>Ă ĚŝŵĞŶƐŝſŶ ĞƉŝƐƚĞŵŽůſŐŝĐĂ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĚŝƐƚŝŶŐƵĞ ĞŶƚƌĞ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƚĄĐŝƚŽ LJ
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĞdžƉůşĐŝƚŽ;WŽůĂŶLJŝ͕ϭϵϲϲͿ͘ůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƚĄĐŝƚŽ;^ƉĞŶĚĞƌ͕ϭϵϵϲͿĞƐĂƋƵĞůƋƵĞ
ƐĞ ĂĚƋƵŝĞƌĞ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůĂ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͘ ů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞdžƉůşĐŝƚŽ Ž ĐŽĚŝĨŝĐĂĚŽ ;WŽůĂŶLJŝ͕
ϭϵϲϲͿĞƐĂƋƵĞůƚƌĂŶƐŵŝƐŝďůĞŵĞĚŝĂŶƚĞĞůůĞŶŐƵĂũĞĨŽƌŵĂůLJƐŝƐƚĞŵĄƚŝĐŽ͕LJƉƵĞĚĞĂĚŽƉƚĂƌůĂ
ĨŽƌŵĂ ĚĞ ƉƌŽŐƌĂŵĂƐ ŝŶĨŽƌŵĄƚŝĐŽƐ͕ ƉĂƚĞŶƚĞƐ͕ ĚŝĂŐƌĂŵĂƐ Ž ƐŝŵŝůĂƌĞƐ ;,ĞĚůƵŶĚ͕ ϭϵϵϰͿ͘ ů
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƚĄĐŝƚŽ ŶŽ ĚĞďĞ ƐĞƌ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚŽ ŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞdžƉůşĐŝƚŽ͕
ƉƵĞƐŚĂLJƵŶĂĚŝŵĞŶƐŝſŶƚĄĐŝƚĂĞŶƚŽĚĂƐ ůĂƐĨŽƌŵĂƐĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ;WŽůĂŶLJŝ͕ϭϵϲϲͿ͘
Figura 2: DŽĚŽƐĐŽŶǀĞƌƐŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͘Fuente: ;EŽŶĂŬĂLJdĂŬĞƵĐŚŝ͕ϭϵϵϱͿ͘
ϭ͘ Socialización (de tácito a tácito)͗ ĞƐ ƵŶ ƉƌŽĐĞƐŽ ĞŶ Ğů ƋƵĞ ƐĞ ĂĚƋƵŝĞƌĞ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ
ƚĄĐŝƚŽ ĚĞ ŽƚƌŽƐ͕ ĐŽŵƉĂƌƚŝĞŶĚŽ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐLJ ƉĞŶƐĂŵŝĞŶƚŽƐ ĐŽŶ ĞůůŽƐ͕ LJ ĐŽŵƵŶŝĐĂŶĚŽ
ĂŵďŽƐ͕ĚĞŵĂŶĞƌĂƋƵĞƋƵŝĞŶůŽƐƌĞĐŝďĞŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂƐƵƐĂďĞƌLJůůĞŐĂĂĐŽŶƐĞŐƵŝƌŶŝǀĞůĞƐ
ĐĞƌĐĂŶŽƐĂůŽƐĚĞůĞŵŝƐŽƌ;<ŽŐƵƚĞůĂů͕͘ϭϵϵϮͿĞŶĞƐĞĂƐƉĞĐƚŽ͘ƐƉƌĞĐŝƐŽĞŶĞƐƚĂĨĂƐĞůĂ
ĐĂƉƚĂĐŝſŶ ĚĞ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ;ƉŽƌ ůĂ ŝŶƚĞƌƌĞůĂĐŝſŶ ĚĞ ĂŐĞŶƚĞƐ ŝŶƚĞƌŶŽƐ LJ ĞdžƚĞƌŶŽƐͿ͕ LJ ůĂ
ĚŝƐĞŵŝŶĂĐŝſŶLJƚƌĂŶƐĨĞƌĞŶĐŝĂĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͘ƐƚĞĞƐƵŶƉƌŽĐĞƐŽĚĞ ŐƌĂŶŝŶĐŝĚĞŶĐŝĂ
ĞŶ ůŽƐ ŽĨŝĐŝŽƐ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂůĞƐ͕ ĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞ ĞŶ ůĂƐ ůĂďŽƌĞƐ ĚĞ ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂů͗
džŝƐƚĞ ƵŶĂ ĨĂƐĞ ĚĞ ĂĐŽƉůĂŵŝĞŶƚŽ ĞŶ ƋƵĞ Ğů ŶƵĞǀŽ ŽƉĞƌĂƌŝŽ ĚĞďĞ ĂƐŝŵŝůĂƌ ƚŽĚŽ Ğů
ĞƋƵŝƉĂŵŝĞŶƚŽ͕ĞƋƵŝƉŽƐĞŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐĚĞůĂƉůĂŶƚĂ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂů͕ŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞŵĞĚŝĂŶƚĞ
ĐŽŵĞŶƚĂƌŝŽƐLJĞdžƉůŝĐĂĐŝŽŶĞƐĚĞĐŽŵƉĂŹĞƌŽƐĐŽŶŵĄƐĂŶƚŝŐƺĞĚĂĚ͘ƐƵŶƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞĞŶ
Francisco Javier Cárcel Carrasco
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ŶůĂŐĞŶĞƌĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐĞƉƌŽĚƵĐĞƵŶĂƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƚĄĐŝƚŽ
ĚĞ ůŽƐ ŝŶĚŝǀŝĚƵŽƐ ĞŶ ĞdžƉůşĐŝƚŽ Ă ŶŝǀĞů ŐƌƵƉĂů LJ ŽƌŐĂŶŝnjĂƚŝǀŽ ;EŽŶĂŬĂ LJ dĂŬĞƵĐŚŝ͕ ϭϵϵϱͿ͕ LJ
ĐĂĚĂ ƵŶŽ ĚĞ ůŽƐ ŵŝĞŵďƌŽƐ ĚĞ ƚĂůĞƐ ĐŽůĞĐƚŝǀŽƐůŽ ŝŶƚĞƌŝŽƌŝnjĂŶ͕ ĐŽŶǀŝƌƚŝĠŶĚŽůŽ ĚĞ ŶƵĞǀŽ ĞŶ
ƚĄĐŝƚŽ͘ ŝĐŚŽ ƉƌŽĐĞƐŽ ŐĞŶĞƌĂ ĐƵĂƚƌŽ ĨĂƐĞƐ͕ ƋƵĞ ƐŽŶ͗ ůĂ ƐŽĐŝĂůŝnjĂĐŝſŶ͕ ĞdžƚĞƌŶĂůŝnjĂĐŝſŶ͕
ĐŽŵďŝŶĂĐŝſŶĞŝŶƚĞƌŶĂůŝnjĂĐŝſŶ;ĨŝŐƵƌĂϮͿ͘
Ϯϯ
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ŐƌĂŶĚĞƐƉůĂŶƚĂƐŝŶĚƵƐƚƌŝĂůĞƐƉƵĞĚĞĚƵƌĂƌŵĞƐĞƐŽĂŹŽƐĞŶƐĞƌƚŽƚĂůŵĞŶƚĞŽƉĞƌĂƚŝǀŽĞů
ŽƉĞƌĂƌŝŽ;ĄƌĐĞů͕ϮϬϭϬͿ͘
ϯ͘ Combinación (de explícito a explícito)͗ ĞƐ ůĂ ƉĂƌƚĞ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐŽ ƋƵĞ ƐŝŶƚĞƚŝnjĂ ůŽƐ
ĐŽŶĐĞƉƚŽƐĞdžƉůşĐŝƚŽƐLJůŽƐƚƌĂƐůĂĚĂĂƵŶĂďĂƐĞĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕ŵĞĚŝĂŶƚĞůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ
ƉƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽƐ ;EŽŶĂŬĂ LJ <ŽŶŶŽ͕ ϭϵϵϴͿ͗ ĐĂƉƚĂĐŝſŶ Ğ ŝŶƚĞŐƌĂĐŝſŶ ĚĞ ŶƵĞǀŽ
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞdžƉůşĐŝƚŽ ĞƐĞŶĐŝĂů͕ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůĂ ƌĞĐŽƉŝůĂĐŝſŶ͕ ƌĞĨůĞdžŝſŶ LJ ƐşŶƚĞƐŝƐ͖
ĚŝƐĞŵŝŶĂĐŝſŶ ĚĞů ŵŝƐŵŽ ĞŵƉůĞĂŶĚŽ ůŽƐ ƉƌŽĐĞƐŽƐ ĚĞ ƚƌĂŶƐĨĞƌĞŶĐŝĂ ƵƚŝůŝnjĂĚŽƐ
ŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ ĞŶ ůĂ ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝſŶ͕ ƚĂůĞƐ ĐŽŵŽ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝŽŶĞƐ͕ ƌĞƵŶŝŽŶĞƐ Ž ĐŽƌƌĞŽƐ
ĞůĞĐƚƌſŶŝĐŽƐ͖ LJ ƉƌŽĐĞƐĂĚŽ͕ ĞŶ ĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐ͕ ƉůĂŶŽƐ͕ ŝŶĨŽƌŵĞƐ LJ ĚĂƚŽƐ ĚĞ ŵĞƌĐĂĚŽ͘ ^Ğ
ƉƌŽĚƵĐĞĞŶůŽƐŽĨŝĐŝŽƐŝŶĚƵƐƚƌŝĂůĞƐĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƉƌŽƉŝĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƚĠĐŶŝĐĂĚĞůĂƉůĂŶƚĂ
;ƉůĂŶŽƐĚĞŵŽŶƚĂũĞ͕ŵĂŶƵĂůĞƐĚĞĞƋƵŝƉĂŵŝĞŶƚŽ͕ƌĞǀŝƐŝſŶĚĞŶŽƌŵĂƚŝǀĂƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ͕ĂƐşĐŽŵŽ
ĐŽŶƐƵůƚĂĚĞŽƚƌĂƐŝŶĨŽƌŵĂĐŝŽŶĞƐƉƌŽĐĞƐĂĚĂƐ;ŚŝƐƚſƌŝĐŽƐĚĞŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ͕ŵĂŶŝŽďƌĂƐ
ĚĞůĂƐŝŶƐƚĂůĂĐŝŽŶĞƐ͕ĞƚĐ͘Ϳ
ϰ͘ Internalización (de explícito a tácito)͗ ĞƐ ůĂ ĞƚĂƉĂ ĚĞů ƉƌŽĐĞƐŽ ĞŶ ůĂ ƋƵĞ ƐĞ ĂŵƉůşĂ Ğů
ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƚĄĐŝƚŽ ĚĞ ůŽƐ ŝŶĚŝǀŝĚƵŽƐ Ă ƉĂƌƚŝƌ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞdžƉůşĐŝƚŽ ĚĞ ůĂ
ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝſŶ͕ Ăů ĚĞƉƵƌĂƌƐĞ ĞƐƚĞ ƷůƚŝŵŽ LJ ĐŽŶǀĞƌƚŝƌƐĞĞŶ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƉƌŽƉŝŽ ĚĞ ĐĂĚĂ
ƉĞƌƐŽŶĂ͘ŝĐŚĂŝŶƚĞƌŶĂůŝnjĂĐŝſŶƌĞƋƵŝĞƌĞƉŽƌƵŶůĂĚŽ͕ůĂĂĐƚƵĂůŝnjĂĐŝſŶĚĞůŽƐĐŽŶĐĞƉƚŽƐŽ
ŵĠƚŽĚŽƐ ĞdžƉůşĐŝƚŽƐ LJ͕ ƉŽƌ ŽƚƌŽ͕ ůĂ ŝŶĐůƵƐŝſŶ ĚĞ ĚŝĐŚŽ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞdžƉůşĐŝƚŽ ĞŶ ƚĄĐŝƚŽ
;EŽŶĂŬĂ LJ <ŽŶŶŽ͕ ϭϵϵϴͿ͘ Ɛ ŶĞĐĞƐĂƌŝŽ ƋƵĞ Ğů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞdžƉůşĐŝƚŽ ƐĞĂ ǀŝǀŝĚŽ Ž
ĞdžƉĞƌŝŵĞŶƚĂĚŽ͕ ďŝĞŶ ƉĂƐĂŶĚŽ ƉĞƌƐŽŶĂůŵĞŶƚĞ ƉŽƌ ůĂ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ĚĞ ƌĞĂůŝnjĂƌ ƵŶĂ
ĂĐƚŝǀŝĚĂĚ͕ Ž ďŝĞŶ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůĂ ƉĂƌƚŝĐŝƉĂĐŝſŶ͕ ƉĂƌĂ ƋƵĞ ĂƐş Ğů ŝŶĚŝǀŝĚƵŽ ůŽ ŝŶƚĞƌŶĂůŝĐĞ
ƐĞŐƷŶƐƵƉƌŽƉŝŽĞƐƚŝůŽLJŚĄďŝƚŽƐ͘ĞĞƐƚĂĨŽƌŵĂůŽƐŝŶĚŝǀŝĚƵŽƐƵƐĂƌĄŶĞƐƚĂĞƚĂƉĂƉĂƌĂ
ĂŵƉůŝĂƌ͕ ĞdžƚĞŶĚĞƌ LJ ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂƌ ƐƵ ƉƌŽƉŝŽ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƚĄĐŝƚŽ ŝŶŝĐŝĂŶĚŽ ĚĞ ŶƵĞǀŽ Ğů
ĐŝĐůŽ ;EŽŶĂŬĂ͕ ϭϵϵϭͿ͘ Ŷ ůĂƐ ĂĐƚŝǀŝĚĂĚĞƐ ƚĄĐƚŝĐĂƐ ĚĞ ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ Ž ĞdžƉůŽƚĂĐŝſŶ͕ ƐĞ
ƉƌŽĚƵĐĞĂƚƌĂǀĠƐĚĞůĂƉƌŽƉŝĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƚĠĐŶŝĐĂĚĞůĂƉůĂŶƚĂ͕ƋƵĞůŽƐŽƉĞƌĂƌŝŽƐĚĞďĞŶ
ĂƐŝŵŝůĂƌƉĂƌĂƌĞĂůŝnjĂƌůŽƐƚƌĂďĂũŽƐĞƐƉĞĐŝĨŝĐĂĚŽƐ͘
>ĂĨŝŐƵƌĂϯŵƵĞƐƚƌĂĞůŵŽĚĞůŽĚĞĐƌĞĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĞŶƵŶĂƉĞƌƐƉĞĐƚŝǀĂŵƵůƚŝŶŝǀĞů
ƋƵĞƐĞŽďƐĞƌǀĂĞŶ ůĂ ĞƐƉŝƌĂůĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕ƋƵĞŶŽĞƐƵŶƉƌŽĐĞƐŽůŝŶĞĂůLJƐĞĐƵĞŶĐŝĂů͕ƐŝŶŽ
ĞdžƉŽŶĞŶĐŝĂůLJĚŝŶĄŵŝĐŽ͕ƋƵĞƉĂƌƚĞĚĞůĞůĞŵĞŶƚŽŚƵŵĂŶŽLJĚĞƐƵŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞĐŽŶƚƌĂƐƚĂƌLJ
ǀĂůŝĚĂƌ ƐƵƐ ŝĚĞĂƐ LJ ƉƌĞŵŝƐĂƐ͘ Ğ ĞƐƚĂ ĨŽƌŵĂ͕ Ğů ŝŶĚŝǀŝĚƵŽ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůĂ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ĐƌĞĂ
cŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƚĄĐŝƚŽ͕ Ğů ĐƵĂů ĐŽŶĐĞƉƚƵĂůŝnjĂ͕ ĐŽŶǀŝƌƚŝĠŶĚŽůŽ ĞŶ ĞdžƉůşĐŝƚŽ ŝŶĚŝǀŝĚƵĂů͘ ů
ĐŽŵƉĂƌƚŝƌůŽĐŽŶĐƵĂůƋƵŝĞƌĂĚĞůŽƐĂŐĞŶƚĞƐƋƵĞŝŶƚĞƌǀŝĞŶĞŶĞŶůĂŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝſŶƐĞĐŽŶǀŝĞƌƚĞ
Francisco Javier Cárcel Carrasco
>DEdE/D/EdK/Eh^dZ/>z>/>K'^d/ME>KEK/D/EdK
Ϯ͘ Externalización (de tácito a explícito)͗ ĞƚĂƉĂ ĞŶůĂ ƋƵĞ ƐĞ ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂ Ğů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ
ƚĄĐŝƚŽ ĞŶ ĐŽŶĐĞƉƚŽƐ ĞdžƉůşĐŝƚŽƐ Ž ĐŽŵƉƌĞŶƐŝďůĞƐ ƉĂƌĂ ůĂ ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝſŶ Ž ƉĂƌĂ ĐƵĂůƋƵŝĞƌ
ŝŶĚŝǀŝĚƵŽ͕ Ă ƚƌĂǀĠƐ ĚĞ ůĂ ƉƌŽƉŝĂ ĂƌƚŝĐƵůĂĐŝſŶ ĚĞ ĠƐƚĞ LJ ĚĞ ƐƵ ƚƌĂƐůĂĚŽ Ă ƐŽƉŽƌƚĞƐ
ƌĄƉŝĚĂŵĞŶƚĞ ĞŶƚĞŶĚŝďůĞƐ ;EŽŶĂŬĂ LJ <ŽŶŶŽ͕ ϭϵϵϴͿ͘ Ŷ ůŽƐ ŽĨŝĐŝŽƐ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂůĞƐ͕ ĞƐƚĂ
ĞƚĂƉĂ ƐƵĞůĞ ĞƐƚĂƌ ƉĂƌĐŝĂůŵĞŶƚĞ ƐĞƐŐĂĚĂ͘ ^Ğ ĞƐƉĞĐŝĨŝĐĂŶ ƉĂƌƚĞƐ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͕ ƚŝĞŵƉŽƐ ĚĞ
ĞũĞĐƵĐŝſŶŽƉĞƌŝŽĚŽƐĚĞƌĞĂůŝnjĂĐŝſŶĚĞůŽƐƚƌĂďĂũŽƐ͕ƉĞƌŽŶŽƌŵĂůŵĞŶƚĞ͕ůĂƐĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐ
ŵĄƐ ǀĂůŝŽƐĂƐ ;ĚĞƐĐƌŝƉĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ƌĞƉĂƌĂĐŝſŶ ĚĞ ƵŶĂ ĂǀĞƌşĂ ĐƌşƚŝĐĂ͕ ŵĂŶŝŽďƌĂƐ ĚĞ
ĞŵĞƌŐĞŶĐŝĂ͕ ƌĞĂƌŵĂĚŽ ĚĞ ĞƋƵŝƉŽƐ͕ ĞƚĐ͘Ϳ͕ ƋƵĞĚĂŶ ĞdžƉůŝĐŝƚĂĚĂƐ ĐŽŶ ďƌĞǀĞƐ ƉĂƌƚĞƐ ĚĞ
ƚƌĂďĂũŽ ĐŽŶ ŝŶĚŝĐĂĐŝſŶ ĚĞ ůĂ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ͕ ƋƵĞĚĂŶĚŽ ŐƌĂŶ ƉĂƌƚĞ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ
ŐĞŶĞƌĂĚŽĞŶĨŽƌŵĂƚĄĐŝƚĂƐſůŽĞŶůŽƐŵŝĞŵďƌŽƐƋƵĞŚĂŶŝŶƚĞƌǀĞŶŝĚŽĞŶůĂ ƌĞƉĂƌĂĐŝſŶŽ
ŵĂŶŝŽďƌĂ͘
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ĞŶĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĞdžƉůşĐŝƚŽƐŽĐŝĂů͘ůƐŝŐƵŝĞŶƚĞƉĂƐŽĐŽŶƐŝƐƚĞĞŶŝŶƚĞƌŶĂůŝnjĂƌůĂƐ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐ
ĐŽŵƵŶĞƐ͕ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂŶĚŽĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĞdžƉůşĐŝƚŽƐŽĐŝĂůĞŶƚĄĐŝƚŽŝŶĚŝǀŝĚƵĂů;DĂƌƚŝŶĞnjĞƚ
Ăů͕ϮϬϬϮͿ͘
ů ĐŽŶƚĂƌ ĐŽŶ ŵĞĐĂŶŝƐŵŽƐ ƉĂƌĂ ĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂƌ LJ ƵƐĂƌ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐ ƉĂƐĂĚĂƐ ĚĞŶƚƌŽ ĚĞ ůĂ
ĞŵƉƌĞƐĂ ŝŶĚƵƐƚƌŝĂů ƉŽƐŝďŝůŝƚĂ͕ ƋƵĞ ůŽƐ ŵŝĞŵďƌŽƐ ŶŽ ŝŵƉƌŽǀŝƐĞŶ ĐŽŶƚŝŶƵĂŵĞŶƚĞ ƐŽďƌĞ ůĂ
ŵŝƐŵĂ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ;ĞŐĂƌƌĂ Ğƚ Ăů͕ ϮϬϬϯͿ͘ ů ĨŽĐŽ ĚĞ ůĂ ŐĞƐƚŝſŶ ĚĞů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ĞƐ
ĂƉƌŽǀĞĐŚĂƌLJƌĞƵƚŝůŝnjĂƌůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐƋƵĞLJĂĞdžŝƐƚĞŶĞŶůĂŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝſŶ͕ĚĞŵŽĚŽƚĂůƋƵĞůĂƐ
ƉĞƌƐŽŶĂƐƉƵĞĚĂŶƐĞůĞĐĐŝŽŶĂƌLJĂƉůŝĐĂƌůĂƐŵĞũŽƌĞƐƉƌĄĐƚŝĐĂƐ;tĂŚ͕ϭϵϵϵͿ͘
Francisco Javier Cárcel Carrasco
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Figura 3: ƐƉŝƌĂůĚĞĐƌĞĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͘Fuente: ;EŽŶĂŬĂLJdĂŬĞƵĐŚŝ͕ϭϵϵϱͿ͘
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CONCLUSIONES
ŶůĂŽƉĞƌĂƚŝǀĂĚĞŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽŝŶĚƵƐƚƌŝĂů͕ůŽƐŝŶŐĞŶŝĞƌŽƐLJƚĠĐŶŝĐŽƐĚĞƉůĂŶƚĂĚĞƚĞĐƚĂŶ
ŵƵĐŚŽƐ ƉƌŽďůĞŵĂƐ LJ ĚĞĨĞĐƚŽƐ ĚĞ ůŽƐ ƐŝƐƚĞŵĂƐ͕ ŵŽĚĞůŽƐ͕ ƚĠĐŶŝĐĂƐ LJ ƉƌŽĐĞĚŝŵŝĞŶƚŽƐ
ŝŵƉůĞŵĞŶƚĂĚŽƐ͕ŵƵLJĞƐƉĞĐŝĂůŵĞŶƚĞůŽƐƌĞůĂƚŝǀŽƐĂƵŶĂĨůƵŝĚĂƚƌĂŶƐŵŝƐŝſŶĚĞůĂĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ
LJ ĚĞ ůŽƐ ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͕ ƵŶĂƐ ǀĞĐĞƐ ŽůǀŝĚĂĚŽƐ͕ ŽƚƌĂƐ ƌĞƚĞŶŝĚŽƐ ƉŽƌ ůŽƐ ĞƐƉĞĐŝĂůŝƐƚĂƐ LJ͕ ĞŶ
ƚŽĚŽ ĐĂƐŽ͕ ŝŶƐƵĨŝĐŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞ ĨŽƌŵĂůŝnjĂĚŽƐ Ž ͞ƉƌŽƚŽĐŽůŝnjĂĚŽƐ͘͟ ů ĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ ƋƵĞ
ƉŽĚĞŵŽƐ ĂĚƋƵŝƌŝƌ ĂĐĞƌĐĂ ĚĞů ĐŽŵƉŽƌƚĂŵŝĞŶƚŽ ĚĞ ƵŶ ƐŝƐƚĞŵĂ ĨşƐŝĐŽ ƐĞ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂ
ƉƌŝŶĐŝƉĂůŵĞŶƚĞĞŶůĂĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶLJǀĂůŽƌĂĐŝſŶĚĞĚŽƐƚŝƉŽƐĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ͕ĐƵĂŶƚŝƚĂƚŝǀĂ;ƉŽƌ
ŝŶƐƚƌƵŵĞŶƚŽƐĚĞŵĞĚŝĐŝſŶͿLJĐƵĂůŝƚĂƚŝǀĂ;ĂĚƋƵŝƌŝĚĂƉŽƌŚƵŵĂŶŽƐͿ;ŚĂĐſŶ͕ϮϬϬϭͿ͘
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ŶƚĞŶĚŝĞŶĚŽůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐLJĞůĐŝĐůŽĚĞƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĐŝſŶĚĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕ĞƐƉŽƐŝďůĞŵĂƌĐĂƌ
ůŽƐ ŵĞĐĂŶŝƐŵŽƐ ƉĂƌĂ ŵĞũŽƌĂƌ ƐƵƐ ƚƌĂŶƐŝĐŝŽŶĞƐ͕ ƋƵĞ ƐŝŶ ĚƵĚĂ ĂLJƵĚĂƌĄŶ Ă ŵĞũŽƌĂƌ ůĂƐ
ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐ ĚĞ ĚĞƉĂƌƚĂŵĞŶƚŽƐ͕ ĐŽŵŽ ĞƐ Ğů ĚĞ ŵĂŶƚĞŶŝŵŝĞŶƚŽ͕ ĚŽŶĚĞ ƐĞ ƌĞŐŝƐƚƌĂŶ ĂůƚŽƐ
ŶŝǀĞůĞƐĚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƚĄĐŝƚŽ͕LJůĂĞĨŝĐĂĐŝĂĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞƉĞŶĚĞĞŶŐƌĂŶŵĞĚŝĚĂĚĞĐƌĞĂƌ͕
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Francisco Javier Cárcel Carrasco
Ϯϲ
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REFERENCIAS
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Engineering͕sŽů͘ϭϯEŽ͘ϯ͕ƉƉ͘Ϯϳϲ-ϵϮ͘
ů-EĂũũĂƌ͕ ͘ ĂŶĚ ůƐLJŽƵĨ͕ /͘ ;ϮϬϬϯͿ͕ ‘^ĞůĞĐƚŝŶŐ ƚŚĞ ŵŽƐƚ ĞĨĨŝĐŝĞŶƚ ŵĂŝŶƚĞŶĂŶĐĞ ĂƉƉƌŽĂĐŚ
ƵƐŝŶŐ ĨƵnjnjLJ ŵƵůƚŝƉůĞ ĐƌŝƚĞƌŝĂ ĚĞĐŝƐŝŽŶ ŵĂŬŝŶŐ͕͛ International Journal of Production
Economics͕sŽů͘ϴϰEŽ͘ϭ͕ƉƉ͘ϴϱ-ϭϬϬ͘
ĂƌĂƚĂ͕ ͘:͕͘ 'ƵĞĚĞƐ͕ ^͕͘ DĂƌƐĞŐƵĞƌƌĂ͕ D͘ ĂŶĚ ŝŽ͕ ͘ ;ϮϬϬϮͿ͕ ‘^ŝŵƵůĂƚŝŽŶ ŵŽĚĞůůŝŶŐ ŽĨ
ƌĞƉĂŝƌĂďůĞ ŵƵůƚŝ-ĐŽŵƉŽŶĞŶƚ ĚĞƚĞƌŝŽƌĂƚŝŶŐ ƐLJƐƚĞŵƐ ĨŽƌ ŽŶ ĐŽŶĚŝƚŝŽŶ ŵĂŝŶƚĞŶĂŶĐĞ
ŽƉƚŝŵŝƐĂƚŝŽŶ͕͛Reliability Engineering & System Safety͕sŽů͘ϳϲEŽ͘ϯ͕ƉƉ͘Ϯϱϱ-ϲϰ͘
ĞĂŵŝƐŚ͕E͘'͘zƌŵŵŝƐƚĞĂĚ͕͘'͘;ϮϬϬϭͿ͗‘^ĞůĞĐƚĞĚĚĞďĂƚĞĨƌŽŵƚŚĞĂƌĞŶĂŽĨŬŶŽǁůĞĚŐĞ
ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ͗ EĞǁ ĞŶĚŽƌƐĞŵĞŶƚƐ ĨŽƌ ĞƐƚĂďůŝƐŚĞĚ ŽƌŐĂŶŝnjĂƚŝŽŶĂů ƉƌĂĐƚŝĐĞƐ͛͘ International
Journal of Management Review͕ǀŽů͘ϯ͕ŶǑϮ͕ƉƉ͘ϭϬϭ-ϭϭϭ͘
ĞŝũĞƌƐĞ͕Z͘W͘;ϭϵϵϵͿ͗‘YƵĞƐƚŝŽŶƐŝŶŬŶŽǁůĞĚŐĞŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ͗ĞĨŝŶŝŶŐĂŶĚĐŽŶĐĞƉƚƵĂůŝƐŝŶŐĂ
ƉŚĞŶŽŵĞŶŽŶ͛͘Journal of Knowledge Management͕ǀŽů͘ϯ͕ŶǑϮ͕ƉƉ͘ϵϰ-ϭϬϵ͘
ĂĚŝŶŝ͕ &͕͘ ŝŽ͕ ͘ ĂŶĚ ǀƌĂŵ͕ ͘ ;ϮϬϬϵͿ͕ ‘DŽĚĞů-ďĂƐĞĚ DŽŶƚĞ ĂƌůŽ ƐƚĂƚĞ ĞƐƚŝŵĂƚŝŽŶ ĨŽƌ
ĐŽŶĚŝƚŝŽŶ-ďĂƐĞĚĐŽŵƉŽŶĞŶƚƌĞƉůĂĐĞŵĞŶƚ͛͘Reliability Engineering & System Safety͕sŽů͘ϵϰ
EŽ͘ϯ͕ƉƉ͘ϳϱϮ-ϴ͘
ĂŵĞůŽ͕ ͘ ;ϮϬϬϬͿ͘ La Estrategia de la Diversificación Interna: Una aproximación desde la
Teoría basada en el Conocimiento͘DĂĚƌŝĚ͗ŝďůŝŽƚĞĐĂŝǀŝƚĂƐĐŽŶŽŵşĂLJŵƉƌĞƐĂ͘
ĄƌĐĞůĂƌƌĂƐĐŽ͕&͘:͘;ϮϬϭϬͿ͘Aspectos estratégicos del mantenimiento industrial relativos a
la eficiencia energética͕ƌƚşĐƵůŽϭĞƌŽŶŐƌĞƐŽĚĞĚŝƌĞĐĐŝſŶĚĞŽƉĞƌĂĐŝŽŶĞƐĞŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕
ϮϱLJϮϲĚĞ:ƵŶŝŽ͕DĂĚƌŝĚ͘
CĞŐĂƌƌĂ͕ :͕ MŽLJĂ͕ ͘ ;ϮϬϬϯͿ͘ ‘Orientadores del capital relacional’. Cuad. Adm. Bogotá
;ŽůŽŵďŝĂͿ͕ϭϲ;ϮϲͿ͗ϳϵ-ϵϳ͕ũƵůŝŽ-ĚŝĐŝĞŵďƌĞĚĞϮϬϬϯ͘
ŚĂĐſŶ͕ :͘ ;ϮϬϬůͿ͘ dĞƐŝƐ ŽĐƚŽƌĂů͕ Diagnóstico de fallos mediante la utilización de
información incompleta e incierta͘hWssĂůĞŶĐŝĂƐƉĂŹĂ͘
ŚĞŶ DLJ͕ ŚĞŶ Ɖ͘ ;ϮϬϬϲͿ͘ ‘<ŶŽǁůĞĚŐĞ ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ ƉĞƌĨŽƌŵĂŶĐĞ ĞǀĂůƵĂƚŝŽŶ͗ Ă ĚĞĐĂĚĞ
ƌĞǀŝĞǁĨƌŽŵϭϵϵϱƚŽϮϬϬϰ͛͘Journal of Information Science ϯϮ;ϭͿ͗ϭϳ–ϯϴ͘
Chien͕ z͘,͘ ĂŶĚ ŚĞŶ͕ :͘-͘ ;ϮϬϭϬͿ͕ ‘KƉƚŝŵĂů ƐƉĂƌĞ ŽƌĚĞƌŝŶŐ ƉŽůŝĐLJ ĨŽƌ ƉƌĞǀĞŶƚŝǀĞ
ƌĞƉůĂĐĞŵĞŶƚƵŶĚĞƌ ĐŽƐƚ ĞĨĨĞĐƚŝǀĞŶĞƐƐ ĐƌŝƚĞƌŝŽŶ͛͘ Applied Mathematical Modeling͕ sŽů͘ ϯϰ
EŽ͘ϭϬ͕ƉƉ͘ϳϭϲ-Ϯϰ͘
ŚƵŶŐ͕^͘,͕͘>ĂƵ͕,͘͘t͕͘ŚŽLJ͕<͘>͕͘,Ž͕'͘d͘^͘ĂŶĚdƐĞ͕z͘<͘;ϮϬϭϬͿ͕‘ƉƉůŝĐĂƚŝŽŶŽĨŐĞŶĞƚŝĐ
ĂƉƉƌŽĂĐŚ ĨŽƌ ĂĚǀĂŶĐĞĚ ƉůĂŶŶŝŶŐ ŝŶ ŵƵůƚŝ-ĨĂĐƚŽƌLJ ĞŶǀŝƌŽŶŵĞŶƚ͛͘ International Journal of
Production Economics͕sŽů͘ϭϮϳEŽ͘Ϯ͕ƉƉ͘ϯϬϬ-ϴ͘
Francisco Javier Cárcel Carrasco
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ƵĞŶŽ͕͘ ;ϭϵϵϵͿ͗ Gestión del conocimiento y capital intelectual džƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐ ĞŶ ƐƉĂŹĂ͕
ŽŵƵŶŝĚĂĚĚĞDĂĚƌŝĚ-/ů͘/ƵƌŽĨŽƌƵŵƐĐŽƌŝĂůDĂĚƌŝĚ͘
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ĞůDŽƌĂů͕͘ ;ϮϬϬϳͿ͘Gestión del Conocimiento͘dŚŽŵƉƐŽŶĚŝƚŽƌĞƐ͘ƐƉĂŹĂ͘
&ĂŚĞLJ͕ >͖͘ WƌƵƐĂŬ͕ >͘ ;ϭϵϵϴͿ͗ ‘dŚĞ ĞůĞǀĞŶ ĚĞĂĚůŝĞƐƚ ƐŝŶƐ ŽĨ ŬŶŽǁůĞĚŐĞ ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ͛͘
California Management Review͕ǀŽů͘ϰϬ͕ŶǑϯ͕ƉƉ͘Ϯϲϱ-Ϯϳϱ͘
,ĞĚůƵĚ͕ K͘ ;ϭϵϵϰͿ͗ ‘ ŵŽĚĞů ŽĨ ŬŶŽǁůĞĚŐĞ ŵĂŶĂŐĞŵĞŶƚ ĂŶĚ ƚŚĞ E-ĨŽƌŵ ĐŽƌƉŽƌĂƚŝŽŶ͕͛
Strategic Management Joumal͕sŽů͘ϭϱ͕ƉƉ͘ϳϯ-ϵϬ͘
<ŽŐƵƚ͕ ͖͘ ĂŶĚĞƌ͕ h͘ ;ϭϵϵϮͿ͗ ‘<ŶŽǁůĞĚŐĞ ŽĨ ƚŚĞ Ĩŝƌŵ͕ ĐŽŵďŝŶĂƚŝǀĞ ĐĂƉĂĐŝƚŝĞƐ͕ ĂŶĚ the
ƌĞƉůŝĐĂƚŝŽŶŽĨƚĞĐŚŶŽůŽŐLJ͛͘ Organization Science͕ǀŽů͘ϳ͕ŶǑϯ͕ƉƉ͘ϱϬϮ-ϱϭϳ͘
DĂƌƚŝŶĞnj͕/͖ZƵŝnj͕:͖ ;ϮϬϬϮͿ͘Los procesos de creación del conocimiento: El aprendizaje y la
espiral de creación del conocimiento͘ys/ŽŶŐƌĞƐŽEĂĐŝŽŶĂůĚĞD͘ůŝĐĂŶƚĞϮϬϬϮ͘
DƵŹŽnj͕ :͘ ;ϭϵϵϵͿ͘ Sobre gestión del conocimiento, un intangible clave en la globalización.
Economía Industrial. E͘Σ ϯϯϬͻϭϵϵϵͬs/͘
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K͕ ;ϮϬϬϰͿ͕ Medición de la gestión de conocimientos en las empresas: primeros
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WĞŹĂ sĞŶĚƌĞůů͕ W͘ ;ϮϬϬϭͿ͘ To know or no to be͘ ŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽ͕ Ğů ŽƌŽ ŐƌŝƐ ĚĞ ůĂƐ
ŽƌŐĂŶŝnjĂĐŝŽŶĞƐ͘/Ed>͕DĂĚƌŝĚ͘
WŝƚŬĞƚŚůLJ͕Z͘,͘;ϮϬϬϭͿ͗ ‘/ŶƚĞůůĞĐƚƵĂůƉƌŽƉĞƌƚLJƐƚƌĂƚĞŐLJŝŶ:ĂƉĂŶĞƐĞĂŶĚh<ĐŽŵƉĂŶŝĞƐ͗WĂƚĞŶƚ
ůŝĐĞŶƐŝŶŐĚĞĐŝƐŝŽŶƐĂŶĚůĞĂƌŶŝŶŐŽƉƉŽƌƚƵŶŝƚŝĞƐ͛͘ Research Policy͕ǀŽů͘ϯϬ͕ŶǑϯ͕ƉƉ͘ϰϮϱ-ϰϰϮ͘
WŽůĂŶLJŝ͕D͘ ;ϭϵϲϲͿ͗The tacit dimension͕ZŽƵƚůĞĚŐĞΘ<ĞŐĂŶWĂƵů͕>ŽŶĚŽŶ͘
^ĄŶĐŚĞnj͕D͖ ŚĂŵŝŶĂĚĞ͕ ͖ ƐĐŽďĂƌ͕ ͖͘ ;ϭϵϵϵͿ͘ ‘Ŷ ďƵƐĐĂ ĚĞ ƵŶĂ ƚĞŽƌşĂ ƐŽďƌĞ ŵĞĚŝĐŝſŶ LJ
ŐĞƐƚŝſŶĚĞůŽƐŝŶƚĂŶŐŝďůĞƐĞŶůĂĞŵƉƌĞƐĂ͗hŶĂĂƉƌŽdžŝŵĂĐŝſŶŵĞƚŽĚŽůſŐŝĐĂ͛͘ Ekonomiaz͕ŶǑ
ϰϱ͕ϭϵϵϵ͕ƉƉ͘ϭϴϴ-Ϯϭϯ͘
SŽůƐ͕ ͖ ;ϮϬϬϬͿ Fiabilidad, Mantenibilidad, Efectividad, un enfoque sistémico͕ ŽŵŝůůĂƐ͕
DĂĚƌŝĚ͘
dŝĞŵĞƐƐĞŶ͕>͖͘>ĂŶĞ͕,͘t͖͘ƌŽƐƐĂŶ͕D͘D͕͘ zŝŶŬƉĞŶ͕ ͘͘ ;ϭϵϵϳͿ͗ Knowledge management in
intemational joint ventures͕ĞŶD/^,͕W͘t͘LJ<ů>>/E'͕:͘W͗͘ĐŽŽƉĞƌĂƚŝǀĞƐƚƌĂƚĞŐŝĞƐ͘EŽƌƚŚ
ŵĞƌŝĐĂŶƉĞƌƐƉĞĐƚŝǀĞƐ͘dŚĞŽŽƉĞƌĂƚŝǀĞ^ƚƌĂƚĞŐŝĞƐ^ĞƌŝĞƐ͘dŚĞEĞǁ>ĞdžŝŶŐƚŽŶWƌĞƐƐ͘
Francisco Javier Cárcel Carrasco
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EŽŶĂŬĂ͕/͕͘<KEEK͕E͘;ϭϵϵϴͿ͗‘dŚĞĐŽŶĐĞƉƚŽĨ͞Ă͗͟ďƵŝůĚŝŶŐĂĨŽƵŶĚĂƚŝŽŶĨŽƌŬŶŽǁůĞĚŐĞ
ĐƌĞĂƚŝŽŶ͕͛California Management Review͕ǀŽů͘ϰϬ͕ŶǑϯ͕^ƉƌŝŶŐ͕ƉƉ͘ϰϬ-ϱϰ͘
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tĂŚ͕>͕͘ϭϵϵϵ͘ ‘ĞŚŝŶĚƚŚĞƵnjnj͕͛ĞŶ͗ Management Review͕ǀ͘ϴϴ͕Ŷ͘ϰ͕Ɖ͘ϭϲ-ϭϵ͘
tĞƌŶĞƌĨĞůƚ͕ ͘;ϭϵϴϰͿ͗‘ƌĞƐŽƵƌĐĞďĂƐĞĚǀŝĞǁŽĨ ƚŚĞĨŝƌŵ͕͛Strategic Management Journal͕
sŽů͘ϱ͕ƉƉ͘ϭϳϭ-ϭϴϬ͘
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Revista Universitaria de Investigación y Diálogo Académico͕sŽů͘ϱ͕EŽ͘ϭ͘
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Planning͕ϯϬ;ϯͿ͕ϯϵϵ-ϰϬϱ͘
>DEdE/D/EdK/Eh^dZ/>z>/>K'^d/ME>KEK/D/EdK
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Información: Una Investigación Exploratoria. ŽĐƵŵĞŶƚĚĞƚƌĞďĂůůŶƷŵ͘ϮϬϬϭͬϴ͘hŶŝǀĞƌƐŝƚĂƚ
ƵƚžŶŽŵĂĚĞĂƌĐĞůŽŶĂ͘&ĂĐƵůƚĂƚĚĞŝğŶĐŝĞƐĐŽŶžŵŝƋƵĞƐŝŵƉƌĞƐĂƌŝĂůƐ͘
Francisco Javier Cárcel Carrasco
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