FUNCIONES GENERALES DE OFICIAL ADMINISTRATIVO Las funciones generales de administrativos son entre otras las siguientes: 1. Cumplir con las órdenes y/o instrucciones emanadas de la jerarquización explicitada en la estructura del ente administrador, cumplir y velar por el cumplimiento de las normas y los protocolos, (Funcionario Público). 2. Elaborar, recepcionar, registrar, despachar y archivar correspondencia. (correos electrónicos, memos, ordinarios, circulares, instrucciones, actas, reglamentos, etc.). Realizar cualquier otra función que la jefatura o la dirección instruya en su ámbito de acción. (multiplicidad y adaptabilidad). 3. Atender Guiar, acompañar, orientar, contener, registrar, coordinar, comunicar, asesorar, informar, canalizar dudas, consultas e inquietudes de los usuarios. (interno y externo) según los protocolos y con criterios de calidad. (relacionador) 4. Gestionar, realizar, manifestar cualquier acción que favorezca, facilite la atención del usuario 5. Orientar, informar y derivar a los usuarios, según la atención que requieran, facilitándoles los trámites a realizar.(agente facilitador) 6. Custodia de documentación que maneje, confidencialidad de toda información o datos a la que tenga acceso. (discreción y orden) 7. Manejar los sistemas de registro, elaborar planillas estadísticas y colaborar en las funciones administrativas y de gestión que determínela jefatura y/o la Dirección. (usuario de sistemas) 8. Contribuir a mantener un ambiente y clima laboral de buenas relaciones humanas. 9. Informar cualquier situación anormal a su jefatura, manteniendo estricto apego al conducto regular. 10. Prestar apoyo a personal técnico en actividades que correspondan a su cargo. 11. Participar en forma activa en todas las actividades de capacitación ya sean Formales o informales 12. Cautelar por los bienes del servicio.