RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms ¿con qué rapidez puede admitir su nube privada la creciente demanda de servicios empresariales y acelerar el tiempo de evaluación de la inversión en plataformas Vblock™? agility made possible™ No se puede soportar la creciente demanda lo suficientemente rápido con herramientas tradicionales, procesos manuales y tecnologías ineficaces. Con CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms, recibirá una solución de entrega y publicación completamente automatizada de autoservicio para plataformas Vblock. Con una oferta de servicios listos para utilizar y la integración con EMC Unified Infrastructure Manager (UIM) y VMware vCenter para automatizar el aprovisionamiento de servidores, CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms proporciona las herramientas necesarias para cobrar a los clientes los servicios que utilizan. CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms es el nuevo estándar para gestionar las plataformas Vblock de forma eficaz y aumentar el retorno de la inversión en infraestructura. 2 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms resumen ejecutivo Puntos destacados de la solución •R ápida implementación de servidores virtuales • Ofertas de servicios preempaquetados a partir de un catálogo multicliente •Conectores y flujos de trabajo prefabricados para plataformas Vblock • Utilización de recursos ajustable para un coste reducido Reto Hoy en día, las empresas se basan en la informática en la nube para ofrecer servicios a petición y maximizar el uso de los recursos de red, de procesamiento y de almacenamiento, todo con costes reducidos. Para cubrir esta necesidad, se espera que las organizaciones de TI ofrezcan nuevas aplicaciones y aprovisionen servidores con rapidez y seguridad, mientras mantienen la rentabilidad para continuar con la velocidad de la innovación empresarial. En muchas áreas, la TI está a la altura, pero sigue existiendo una creciente brecha entre el suministro de TI y la creciente demanda de las empresas. Los esfuerzos de desarrollo para aumentar la eficiencia para cerrar esta brecha son la motivación para la rápida implementación de iniciativas de informática en la nube y virtualización. Sin embargo, estas iniciativas presentan dificultades de gestión (retrasos en el procesado, problemas de soporte y contabilidad) que pueden oponerse a los beneficios rápidamente. Oportunidad Para enfrentarse a estas dificultades, CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms proporciona ofertas de servidores virtuales a CA Service Catalog, lo que ofrece a los usuarios finales un autoservicio para gestionar el ciclo de vida de los servidores virtuales que se prestan en plataformas Vblock. La solución también aporta procesos prefabricados, desarrollados sobre CA Process Automation para el aprovisionamiento automático de recursos en pilas virtuales y físicas. Además, para proporcionar un establecimiento de precios basado en el uso y la suscripción, CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms contiene un conjunto de procesos de mediación que recopilan datos de utilización de las plataformas de infraestructura Vblock para utilizar las funciones de contabilidad de CA Service Catalog para generar facturas con fines de recargo o revisualización. Beneficios CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms ofrece a los directores de TI y a los ejecutivos proveedores de servicios la flexibilidad y el control necesarios para implementar servicios en la nube privada rápidamente en sus plataformas Vblock. Los clientes pueden esperar una entrega de servicios de TI más rápida. El personal de TI puede tener otra finalidad más centrada en el cliente, en lugar de proyectos centrados en la tecnología, y puede ajustar las configuraciones de recursos dinámicamente en línea con las cambiantes condiciones de la empresa. Las funciones de la solución incluyen servicios preempaquetados proporcionados a partir de un catálogo multicliente, soporte de procesos con varias funcionalidades y flujos de trabajo prediseñados y soporte para un precio del servicio basado en el uso y la suscripción. 3 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms Síntesis de hechos CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms proporciona a los administradores de TI empresariales la capacidad para generar servicios de valor añadido rápidamente con la automatización de procesos, lo que acelera la entrega para ayudar a reducir costes. Los clientes disfrutarán de un rápido acceso de autoservicio a los servicios que necesiten, cuando los necesiten, y conocerán lo que cuestan. Esto ayuda a estandarizar y gestionar de forma efectiva las plataformas Vblock para poder realizar lo siguiente: • I ntegración con UIM y vCenter para facilitar la gestión de recursos Acelerar el tiempo de evaluación: la TI puede ayudar a reducir las costosas actividades de “simulacro” •A provisionamiento mediante servicios estandarizados de CA Service Catalog con flujos de trabajo de CA Process Automation. Al extender estos servicios a los usuarios empresariales, la TI puede reducir tiempos de ciclo, lo que automático de garantiza que se reciben los servicios adecuados cuando y donde se necesitan. recursos físicos Optimizar el uso de los recursos y reducir costes: al articular todo el flujo de trabajo del servicio en y virtuales la nube (mediante la comprobación de la disponibilidad de recursos, el aprovisionamiento de recursos, mediante la validación de configuraciones y la automatización de la activación y la retirada de servicios), CA Process los proveedores de servicios pueden reducir costes y mejorar la calidad del servicio. Automation •G estión autoservicio del ciclo de vida del servidor virtual mediante CA Service Catalog •M odelos de establecimiento de precios basado en el uso y la suscripción Agilizar el aprovisionamiento de los recursos de procesamiento y almacenamiento: la implementación coherente de servicios, independientemente de la tecnología, infraestructura o límites funcionales, da lugar a una satisfacción del cliente mejorada. Adquirir un mayor conocimiento financiero: la exposición del coste empresarial de los servicios en la nube privada mediante la medición financiera, revisualización y recargo anima a que los usuarios finales consideren cómo consumen los servicios. Realizar una integración con soluciones de terceros para obtener una eficiencia operacional mejorada y una reducción de riesgos: los conectores prefabricados de CA Process Automation se conectan automáticamente con otros entornos a través de un operador prefabricado, mediante un protocolo estándar o un conector prefabricado. Principales características Integración con UIM: todas las plataformas Vblock se envían con EMC Ionix Unified Infrastructure Manager (UIM). CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms se integra con UIM para facilitar la gestión de plataformas Vblock, lo que transforma la TI en una organización más ágil al gestionar los componentes de las plataformas Vblock como una única entidad. También automatiza funciones críticas necesarias para establecer rápidamente una base para la informática en la nube y aumenta el ROI de virtualización. Rápida publicación de servidores virtuales: se proporciona un proceso de TI estandarizado para publicar nuevos tipos de servidores virtuales como un servicio, mediante la integración de gente, procesos y tecnología. Interactúa con los clientes de servicios, productores de servicio y pilas físicas y virtuales para ayudar a planificar y publicar ofertas de servidores. Aprovisionamiento de servidores de autoservicio y publicación de servicios: un portal de autoservicio a través de CA Service Catalog permite que los usuarios finales se aprovisionen y anulen el aprovisionamiento de recursos y servicios en plataformas Vblock sin implicar al personal de TI. La existencia de multiclientes nativos permite publicar los servicios estandarizados en múltiples catálogos. De forma alternativa, se pueden publicar servicios localizados para varios clientes. El acceso a los servicios se controla con flujos de trabajo y permisos basados en roles, sin tener en cuenta el modelo empresarial. 4 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms Facturación basada en uso/suscripción: la gestión financiera eficaz es compatible con los precios fijos o basados en el uso e incluye un motor de facturación e informes financieros que asocia automáticamente el uso de los servicios a los departamentos, centros de costes o usuarios finales. El recargo integrado proporciona la capacidad para cobrar por los servicios en función del coste real de entrega o como una revisualización con motivo informativo. Ilustración 1. Este diagrama del flujo del proceso de alto nivel muestra cómo se ha diseñado CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms para que trabaje junto con CA Service Catalog y CA Process Automation para ayudarle a proporcionar servicios en la nube en plataformas Vblock. Funcionamiento La mitad superior del diagrama describe un escenario de “publicación de servicio” en el que un administrador de clientes solicita que se publique un nuevo servicio de servidor virtual en su catálogo de cliente para que lo consuman los usuarios finales. La mitad inferior del diagrama describe un escenario de “consumo del servicio” en el que un usuario final realiza una elección de una lista de servicios publicados en CA Service Catalog para solicitar o gestionar los servidores virtuales. 5 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms Los roles administrativos de colaboración con la organización proveedora de servicios en la nube que ayudan a completar el proceso de solución incluyen: •Analistas de negocios que seleccionan estrategias de fijación de precios para los servicios •Administradores de la infraestructura que gestionan los aspectos técnicos de la plataforma Vblock •Gestores de aprobación que aprueban las solicitudes de usuarios finales En el siguiente dibujo, el gestor del desarrollo de la aplicación (ADM) de Forward Inc. desea lanzar un nuevo sistema de aplicaciones para móviles basado en requisitos de gestión. El ADM se da cuenta de que su equipo de desarrolladores necesitará una disponibilidad inmediata a más servidores de base de datos back-end. El ADM se pone en contacto con el administrador de clientes de Forward Inc. para tratar los detalles de los requisitos. El administrador de clientes se conecta a CA Service Catalog para comenzar el proceso de solicitud de un nuevo servicio. (Ilustración 2) Ilustración 2. Solicitud de un nuevo servicio  6 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms Cuando se envía la solicitud, el analista de negocios de MSP Inc. recibe una notificación y se conecta a CA Service Catalog para revisar la solicitud del administrador de clientes. El analista de negocios selecciona un plan de costes y determina una tarifa fija o de suscripción basada en el uso. Cuando se asigna el modelo de precios, CA Process Automation lo enruta automáticamente para que lo apruebe el administrador de clientes. (Ilustración 3) Ilustración 3. Enrutamiento de solicitudes de aprobación  7 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms A continuación, el administrador de la infraestructura determina qué es lo que se ajusta mejor al nuevo servicio en las plataformas Vblock e introduce la información necesaria para el aprovisionamiento físico mediante el Unified Infrastructure Manager (UIM) de las plataformas Vblock para admitir el servicio solicitado. (Ilustración 4) Ilustración 4. Aprovisionamiento físico  8 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms Cuando el administrador de la infraestructura completa la tarea, CA Process Automation interactúa automáticamente con el UIM de las plataformas Vblock mediante el conector UIM de CA Catalyst para iniciar y articular todas las tareas necesarias. Cuando se asignan todos los componentes físicos y virtuales, CA Process Automation rellena el servicio en CA Service Catalog. El gestor de base de datos del grupo de desarrollo de la aplicación recibe una notificación sobre esta actualización y se conecta al catálogo de cliente de Forward Inc. y ve que el nuevo servidor de base de datos está disponible para continuar con la solicitud. (Ilustración 5) Ilustración 5. Disponibilidad para proceder con la solicitud  9 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms El gestor de base de datos selecciona el servicio para aprovisionar los servidores de producción, prueba y desarrollo y los servidores de base de datos se aprovisionan automáticamente a partir de una agrupación preasignada de recursos, con lo que se ahorra un tiempo precioso y costes en el ciclo de vida del desarrollo de la aplicación. Además de la velocidad y eficiencia, esta solución ofrece una transparencia financiera completa. En Forward Inc., el administrador de clientes podrá “revisualizar” los costes que se estén acumulando, lo que ayudará a que los equipos gestionen mejor el uso de los recursos. En MSP Inc., el analista de negocios dispondrá de un conocimiento completo de los cargos contraídos por el cliente. (Ilustración 6) Ilustración 6. Visualización comprensiva de cambios  10 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms Compatibilidad de la implementación Las tecnologías innovadoras de informática en la nube, como CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms, tienen un impacto profundamente positivo en la entrega de servicios, continuidad y costes de TI. Sin embargo, con cualquier tecnología de transformación, la adopción puede verse muy influida por el grado de preparación de una organización con una visión de la agilidad empresarial, entrega de servicios y soporte. ¿Su organización de TI está preparada para hacer frente al impacto transformador de la informática en la nube en la entrega de servicios de TI? CA Services y nuestros socios de integradores de sistemas globales (GSI, Global Systems Integrator) están disponibles para ayudarle a superar las barreras para adoptar y expandir su infraestructura de informática en la nube al aprovechar los servicios de asesoría de CA Cloud. Al combinar la pericia en la gestión de servicios con la solución, CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms, CA Services y CA Technologies pueden ayudar a su organización a emprender el viaje del entorno físico a la nube, pasando por el virtual; sólo tiene que adoptar un método pragmático y probado que incorpore a las personas, el proceso, la tecnología y la arquitectura. Las ventajas de CA Technologies CA Technologies cuenta con más 30 años de experiencia en la prestación de software de gestión de TI empresarial, por lo que ayudar a las organizaciones a prestar servicios en la nube es “más de lo mismo” para ellos. Independientemente de si desea transformar su entorno existente en una nube privada, implementar una nube privada lista para su uso o mover dinámicamente cargas de trabajo a nubes privadas o públicas según la demanda, CA Technologies ofrece una solución completa e integrada para generar, gestionar y asegurar sistemas de informática en la nube para plataformas Vblock. Las soluciones de CA Technologies están diseñadas para contribuir a acelerar la migración de la virtualización a la nube, de forma que permite a las organizaciones conocer completamente la agilidad y las ventajas operacionales que pueden derivarse de la infraestructura de TI de próxima generación. Para ayudar a acelerar la transición a la entrega de servicios automatizada, CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms ofrece flujos de trabajo preintegrados diseñados específicamente para admitir los casos de uso de las prácticas recomendadas la nube privada listos para usar en las plataformas de Vblock. Al reducir el tiempo de evaluación y prestar servicios rápida y eficazmente, las organizaciones pueden aumentar sus ingresos y diferenciarse de la competencia en lo que respecta a la satisfacción del cliente. CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms puede contribuir a reducir los costes al habilitar los servicios muy repetitivos, y al mejorar la visibilidad de los costes reales de los servicios, lo que permite tomar decisiones informadas a la hora de escoger la infraestructura más rentable. CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms se ha diseñado para reducir riesgos al ayudar a crear un entorno informático ágil, flexible y receptivo a las demandas de la empresa. CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms, junto con otras soluciones, admite un ciclo de vida de entrega de servicios en la nube completo: modelo, recopilación, automatización, garantía y seguridad. Para obtener más información sobre cómo CA Private Cloud Accelerator puede ayudar a su organización, visite ca.com/vblock o hable con su representante de ventas. 11 CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms Acerca de VCE VCE, la compañía Virtual Computing Environment formada por Cisco y EMC con inversiones de VMware e Intel, acelera la adopción de modelos informáticos basados en la nube e infraestructura de convergencia que reducen dramáticamente el coste de TI y mejoran el plazo de comercialización para nuestros clientes. VCE, mediante las plataformas Vblock, proporciona la primera TI completamente integrada del sector con una completa responsabilidad de proveedores. Las soluciones preempaquetadas de VCE están disponibles a través de una extensa red de partners y abarca aplicaciones horizontales, ofertas del sector verticales y entornos de desarrollo de aplicaciones, lo que permite que los clientes se centren en la innovación empresarial, en lugar de integrar, validar y gestionar la infraestructura de TI. Para obtener más información, diríjase a vce.com. CA Technologies es una compañía de software y soluciones de gestión de TI con experiencia en todos los entornos, desde el mainframe y los entornos físicos hasta los virtuales y en la nube. CA Technologies gestiona los entornos de TI y garantiza su seguridad, lo que permite a los clientes prestar unos servicios de TI más flexibles. Los innovadores productos y servicios de CA Technologies proporcionan la comprensión y el control fundamentales para que las organizaciones de TI impulsen la agilidad empresarial. La mayoría de las empresas que figuran en la lista Global Fortune 500 confían en CA Technologies para gestionar sus ecosistemas de TI en constante evolución. Para obtener más información, visite el sitio de CA Technologies en ca.com. Copyright © 2012 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas y nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia en este documento pertenecen a sus respectivas empresas. El propósito de este documento es meramente informativo. CA no se responsabiliza de la exactitud e integridad de la información. En la medida de lo permitido por la ley vigente, CA proporciona esta documentación “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las garantías implícitas de comercialidad, adecuación a un fin específico o no incumplimiento. 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