CARRERA: Tecnicatura en Administración de Empresas con orientación en Recursos Humanos ASIGNATURA: Principios de Administración PLAN: 1993 NIVEL: 1er año HORAS CÁTEDRA POR SEMANA: 4 horas AÑO ACADÉMICO: 2013 PROFESOR A CARGO: Dr. Juan Carlos Valda I-OBJETIVOS: A partir de una visión dinámica del crecimiento de una Empresa, desde la etapa de emprendimiento hasta su necesidad de incorporar las últimas herramientas de gestión estratégica, es el objetivo de la materia el brindar al alumno los conceptos y herramientas técnicos y culturales que la Administración pone a su disposición y que el negocio le demanda atento a las necesidades específicas de la etapa de desarrollo que su empresa se encuentra transitando. Para ello se instruye al alumno para que esté en condiciones de: a) poder interpretar en qué etapa de desarrollo se encuentra una empresa, b) poder discernir cuáles son los requerimientos administrativos y de gestión que cada una de las mismas necesitan, c) generar la capacidad de comprensión de la problemática administrativa de una empresa d) comprender que el éxito en la implementación de las herramientas técnicas de gestión no sólo depende de su sofisticación sino que fundamentalmente esta influido por la capacidad y cultura que existe en la organización para utilizarlos de manera efectiva e) ser conscientes que una empresa es un sistema socio-técnico y como tal debe abordárselo para cumplir con sus objetivos profesionales. II-CONTENIDO: Unidad 1: INTRODUCCION. Planteo de la materia. Necesidad e importancia de la Administración para la gestión empresaria. Bibliografía: Material elaborado por el docente “Administración” de Stoner y otros - Capítulos 1 y 3 Unidad 2: LA EVOLUCION DE LA EMPRESA. EL CICLO DE VIDA DE UNA EMPRESA. Etapas del ciclo vital de una empresa. - Nuevo emprendimiento. - Expansión. - Profesionalización. - Consolidación. - Declinación y Revitalización. Necesidad de su conocimiento y de su administración. Los "dolores de crecimiento" o las "crisis de desarrollo". Planteo de la necesidad de lograr la transición de una cultura "entrepreneur" hacia una dirección profesionalizada". Bibliografía: Material elaborado por el docente “De Empresario a Gerente Profesional” de Eric Flamholtz, Parte I Unidad 3: ETAPA DE NUEVO EMPRENDIMIENTO. La intuición y la creatividad del Empresario. La innovación. De la idea a la acción. Análisis de mercado y detección de necesidades insatisfechas. Necesidad de generar un plan de negocios. Desarrollo de los productos (Bienes o Servicios). Procuración de la masa crítica de recursos. Bibliografía: Material elaborado por el docente “De Empresario a Gerente Profesional” de Eric Flamholtz, Parte II “Administración” de Stoner y otros - Capítulo 8 Unidad 4: El sistema político de la empresa. Fines individuales y Objetivos Organizacionales. Cómo se forman los objetivos de la empresa?. Los objetivos múltiples. Objetivos en conflicto. Proceso de suboptimización de objetivos. Metas estratégicas y operativas. Bibliografía Material elaborado por el docente “Organizaciones Modernas” de A. Etzioni Capítulo 2 Unidad 5: El sistema estructural. La empresa como sistema socio-técnico. La estructura y la estrategia. El concepto de organización requerida. El organigrama. Su función y necesidad. Evolución y análisis de los tipos de estructuras organizacionales. Desde la estructura estelar a las estructuras flexibles. Las crisis estructurales de crecimiento y sus soluciones: división de tareas, especialización, delegación, departamentalización y descentralización Bibliografía Material elaborado por el docente “Administración” de Stoner y otros - Capítulo 12 Unidad 6: Liderazgo y Autoridad. Diferencias. Evolución histórica. Caracterología de los tipos de liderazgo. El liderazgo situacional. El concepto de influencia organizativa. Bibliografía Material elaborado por el docente “Administración” de Stoner y otros - Capítulos 13 y 17 Unidad 7: Las comunicaciones como elemento integrador. Características del proceso comunicacional. Tipos de redes. Función de las comunicaciones en la empresa actual. La comunicación y la motivación. Barreras que dificultan el proceso comunicacional. Soluciones. Bibliografía Material elaborado por el docente “Administración” de Stoner y otros - Capítulo 19 Unidad 8: El subsistema de Información. Diferencia entre información y comunicación. Diferencia entre sistematizar y computarizar. Finalidad de la información. Qué‚ es un sistema de información?. Características. Cómo se implementa un sistema de información?. Errores habituales y cómo prevenirlos. Bibliografía Material elaborado por el docente “Administración” de Stoner y otros - Capítulo 22 Unidad 9: El sistema decisorio. El proceso de toma de decisiones. Etapas y características. Tipos de decisiones habituales en una empresa: decisiones programadas y decisiones no programadas. Técnicas tradicionales y modernas utilizables para la toma de decisiones. Bibliografía Material elaborado por el docente “Administración” de Stoner y otros - Capítulo 9 Unidad 10: ETAPA DE DIRECCION O PROFESIONALIZACION. Sistema de Planeamiento. Qué es planear?. Planear no es sinónimo de predecir. Niveles de planeamiento: estratégico, táctico y operativo. Los elementos del planeamiento: estrategias, planes, políticas, metas, pronósticos, programas, procedimientos y normas, reglas. Descripción de un sistema integrado de presupuestos. Los presupuestos más usuales. Bibliografía Material elaborado por el docente “Administración” de Stoner y otros - Capítulos 10 y 11 Unidad 11: El Control de Gestión o Control Empresario. Una herramienta ideal para la administración: el Tablero de comando. Identificación de áreas críticas de resultados y de los principales indicadores o factores críticos de éxito. Evolución del concepto de Control: del análisis de balance al Cuadro de Mando Integral El control de Gestión y la Dirección por Objetivos Bibliografía Material elaborado por el docente “Administración” de Stoner y otros - Capítulo 20 III-METODOLOGÍA El objetivo de la cátedra se encuentra orientado fundamentalmente a brindar al alumno los elementos conceptuales y prácticos necesarios para su actividad profesional. Para lograrlo, la metodología de trabajo a lo largo del dictado de la materia prevé, en todo momento, la relación permanente entre el contenido de las distintas unidades temáticas conceptuales desarrolladas con un enfoque eminentemente práctico y realista surgidas de la experiencia laboral del docente y aplicada a situaciones concretas y habituales laborales. Para ello se apelará al planteo de situaciones y resolución de casos prácticos cortos y especialmente desarrollados para ser utilizados como apoyo de los contenidos conceptuales de la materia. Las clases se desarrollaran sobre la base de material expuesto en filminas que los alumnos reciben vía mail con anterioridad al dictado de cada tema para que no se demoren en tomar nota de los conceptos. La metodología de trabajo es práctica partiendo del planteo de una situación real aportada por alguno de los alumnos a partir de sus vivencias laborales y analizadas por el docente para poder ir desarrollando las ideas fuerza que estén contenidas en el programa respectivo. Durante el transcurso del cuatrimestre los alumnos deben desarrollar un caso práctico grupal de relevamiento, diagnóstico y propuestas de solución de los problemas de una empresa real aportada por algún integrante del grupo. Cada tres clases se destina una hora para el seguimiento y control presencial de dicho trabajo independientemente del hecho de que los alumnos tienen contacto permanente con el docente para ir planteando inquietudes y dudas y no afectar el grado de avance planeado. IV-CRITERIOS DE EVALUACIÓN En función de las normas y políticas de la Universidad, la presente materia tiene como criterio de evaluación los siguientes: 1) Un examen parcial 2) Primer examen recuperatorio 3) Segundo examen recuperatorio 4) Examen final oral Además, y en función de la metodología planteada se estima imprescindible la aplicación de los procedimientos de evaluación continua como herramienta válida para verificar el grado de incorporación de conceptos y conocimientos por parte del alumno. Para ello se utilizarán los siguientes medios: a) Evaluación de la participación del alumno en clase durante desarrollo de soluciones de los casos y situaciones planteadas. el análisis y b) Evaluación mediante la toma de un examen parcial basado en la resolución de un caso práctico que permita al alumno aplicar los conceptos teóricos y fundamentar su visión del problema . c) Realización de un trabajo práctico grupal a desarrollarse a lo largo del periodo de cursación. El objetivo del mismo estará destinado a demostrar, en el marco de una empresa aportada por los alumnos, las capacidades y conocimientos aprendidos en el proceso de implementación de un modelo de administración efectivo para las necesidades de una empresa competitiva en nuestros días. d) Evaluación final durante el examen oral donde el alumno deberá defender el trabajo mencionado en el punto anterior ante los requerimientos del docente fundamentando las soluciones planteadas.