atención domiciliaria

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ATENCIÓN
DOMICILIARIA
La atención en el domicilio ofrece
ayuda para la realización de las
actividades básicas de la vida diaria
a personas mayores y a personas
incapacitadas por una intervención
quirúrgica o una enfermedad aguda
o crónica.
Ayuda para las personas que lo
necesitan allí donde más lo necesitan, en su casa.
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domiciliaria
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Dentro de la ATENCIÓN DOMICILIARIA se enmarcan los servicios siguientes:
Atención
domiciliaria
Atención domiciliaria
Servicio de ayuda a domicilio (SAD)
Es un servicio para todas las personas, para todos los sectores de población,
sean o no personas mayores. Su característica principal: el servicio se realiza en casa de la persona que necesita ayuda para complementar su nivel de
autonomía, lo cual le permite seguir viviendo en su entorno habitual.
Los servicios que ofrece el SAD son muchos y muy diversos, pero todos
comparten 3 bases:
• Proporcionar atención personal o doméstica
• En el domicilio de la persona
• Con el objetivo de potenciar su autonomía
Los servicios del SAD, para personas dependientes, son los siguientes:
• Atención personal
– Higiene personal
– Movilización en el domicilio
– Cambios de postura e higiene personal de personas que guardan cama
– Acompañamiento dentro y fuera del domicilio
– Gestión de documentos
– Gestiones médicas
• Atención al hogar
– Limpieza de la vivienda
– Compras domésticas
– Servicio de cocina
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Atención domiciliaria
Atención
domiciliaria
BARCELONA
MADRID
La ayuda en Casa
Servicio de Atención Domiciliaria
de Agrupació Mútua
Gran Via de les Corts Catalanes, 621
08010 Barcelona
& 902 23 40 40
(Servicio de Orientación y Atención
Social)
La ayuda en casa
Servicio de Atención Domiciliaria
de Agrupació Mútua
& 902 23 40 40
(Servicio de Orientación y Atención
Social)
GIRONA
La ayuda en casa
Servicio de Atención Domiciliaria
de Agrupació Mútua
& 902 23 40 40
(Servicio de Orientación y Atención
Social)
La ayuda en casa
Servicio de Atención Domiciliaria
de Agrupació Mútua
& 902 23 40 40
(Servicio de Orientación y Atención
Social)
ISLAS BALEARES
La ayuda en casa
Servicio de Atención Domiciliaria
de Agrupació Mútua
& 902 23 40 40
(Servicio de Orientación y Atención
Social)
LLEIDA
La ayuda en casa
Servicio de Atención Domiciliaria
de Agrupació Mútua
& 902 23 40 40
(Servicio de Orientación y Atención
Social)
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TARRAGONA
VALENCIA
Centro Gestor de Ayuda Familiar, SL
(Grans i Xiquets)
Don Armando Valdés, 15, puerta 11
46010 Valencia
& 963 236 336
ZARAGOZA
Fundación Rey Ardid
Guillén de Castro, 2-4
50018 Zaragoza
& 976 740 474
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Servicio de Teleasistencia domiciliaria
Atención
domiciliaria
Atención domiciliaria
La teleasistencia es un servicio asistencial y preventivo que atiende situaciones cotidianas y/o de emergencia. Ofrece apoyo y ayuda personalizada a
través del teléfono y de un equipamiento informático y de comunicaciones
específico, ubicado en el domicilio y en el Centro de Atención.
Mientras está en el domicilio, el usuario lleva un dispositivo que, cuando se
acciona, le permite hablar, mediante un sistema de «manos libres», con el
Centro de Atención de llamadas y pedir la ayuda que necesite.
Existe también el servicio de Teleasistencia Móvil para facilitar la localización fuera del domicilio a través de tecnologías GPRS y GSM.
El servicio ofrece, además, la «agenda del usuario», que consiste en un sistema de llamadas programadas con diferentes finalidades: acompañar, facilitar pautas de vida saludable y activa, recordar actividades cotidianas
(toma de medicación, consultas médicas...).
Los destinatarios del servicio son, prioritariamente, las personas en situación de riesgo psicosocial o físico por razones de edad, discapacidad,
dependencia o soledad.
Por necesidades de seguridad, no pueden ser usuarias titulares ni las personas con limitaciones en la capacidad de comprensión y discernimiento ni
las personas con déficits sensoriales auditivos, excepto si conviven con personas sin estas limitaciones.
Los usuarios tienen que disponer de línea telefónica y de fluido eléctrico.
En un mismo domicilio pueden convivir unos o más usuarios del servicio,
quienes, dependiendo de sus características físicas/psíquicas, dispondrán o
no de una unidad de control remoto.
Las principales prestaciones del servicio de Teleasistencia son las siguientes:
• Atención inmediata en situaciones de crisis, las 24 horas del día, todos los
días del año, desde el Centro de Atención por parte del operador.
• Movilización de los recursos necesarios ante cualquier emergencia producida en el domicilio del usuario.
• Seguimiento telefónico de las situaciones de emergencia.
• Seguimiento telefónico quincenal.
• Servicio de agenda personalizado para recordar determinadas actividades (citas médicas, toma de medicación...)
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Atención domiciliaria
Atención
domiciliaria
• Instalación, verificación y mantenimiento permanente del terminal domiciliario, de la unidad de control remoto y del terminal móvil.
• Actualización periódica de los datos del expediente socio-sanitario del
usuario.
Modalidades del servicio de Teleasistencia
Modalidad Básica
Servicio en el domicilio del contratante, con un sistema de manos libres,
atención 24 horas, 365 días al año.
Activación de recursos según necesidades (aviso ambulancias, bomberos...).
Duración indefinida.
Modalidad Móvil
Igual que la modalidad Básica, pero ampliada a la prestación con movilidad
(disponibilidad del servicio en cualquier lugar).
Duración indefinida.
Modalidad Temporal
Especialmente dirigida a las personas con una situación de dependencia
temporal (accidentados, traslados temporales).
Añade a los servicios de la modalidad básica, la posibilidad de contratación
por un período de tiempo determinado
Duración mínima de un mes.
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ALICANTE
MADRID
AIDEP
& 902 40 00 40
AIDEP
& 902 40 00 40
BARCELONA
MURCIA
AIDEP
Pau Claris, 102, 3ª planta
08009 Barcelona
& 902 40 00 40
AIDEP
& 902 40 00 40
CASTELLÓN
AIDEP
& 902 40 00 40
AIDEP
& 902 40 00 40
GIRONA
AIDEP
& 902 40 00 40
HUESCA
AIDEP
& 902 40 00 40
ISLAS BALEARES
AIDEP
& 902 40 00 40
LA RIOJA
AIDEP
& 902 40 00 40
LLEIDA
Atención
domiciliaria
Atención domiciliaria
NAVARRA
TARRAGONA
AIDEP
& 902 40 00 40
TERUEL
AIDEP
& 902 40 00 40
SEVILLA
AIDEP
& 902 40 00 40
VALENCIA
AIDEP
& 902 40 00 40
ZARAGOZA
AIDEP
& 902 40 00 40
AIDEP
& 902 40 00 40
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