TALLER 3: FORMAR A LOS RESIDENTES EN LAS CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ. Facilitadores Fernando Fabiani Médico de Familia, Comunicador Coach. Pertinencia de la actividad Como sanitarios, como referentes y como formadores de los residentes, la comunicación eficaz es esencial pues forma parte de nuestra actividad diaria (sesiones clínicas, ponencias, presentaciones, talleres, comunicaciones…). Pese a la utilidad de estar debidamente formado, la formación reglada en este tipo de competencias es escasa tanto en la formación universitaria como en la postgrado y especializada. Así, lo manifiestan diariamente nuestros compañeros que se ven desprovistos de este tipo formación y se limitan a imitar de un modo u otro lo que vienen viendo a lo largo de su carrera profesional. Nuestras necesidades, por tanto, como formadores son: - Ser modelo a la hora de hacer presentaciones a los residentes en formación. - Tener conocimientos precisos sobre los diferentes aspectos de una comunicación pública eficaz. - Desarrollar un sentido crítico a la hora de analizar las presentaciones elaboradas por parte de los residentes y así poder darles un feedback útil centrado siempre en lo positivo y resaltando las áreas de mejora. Objetivo general Mejorar nuestra capacidad y herramientas comunicativas en nuestras exposiciones públicas. Salir de la zona de confort a la hora de hacer una presentación como vía de acercarse a la excelencia. Mejorar la planificación, estructura, diseño y exposición de las presentaciones públicas. 1 Objetivos específicos Adaptarse a la audiencia y sus necesidades, a definir qué mensaje se quiere transmitir y qué cambio se quiere provocar en ella. Estructurar la presentación de principio a fin de modo que se facilite su compresión y recuerdo. Elegir los recursos que hagan pensar y sentir a la audiencia, como modo de conseguir la conexión intelectual y emocional con la audiencia. Aprovechar el software de diseño en todo su potencial, con un diseño que apoye el propósito y no juegue en contra. Presentar, exponer en público, dispuesto a comunicar con pasión el mensaje sacando el máximo partido al lenguaje en todas sus facetas: Verbal, vocal y corporal. Metodología docente Estructurado en parte teórica y práctica 2