Sistema de Gestión de TBM

Resumen Ejecutivo de TBM
Sistema de Gestión De TBM
Resumen Ejecutivo
Tabla de Contenidos
Qué Es
El Sistema de Gestión de TBM es un
enfoque disciplinado y multifuncional
que ayuda a las organizaciones a
alcanzar sus objetivos estratégicos
a través de la alineación en toda la
empresa y la solución de problemas
de forma cruzada. El sistema utiliza el
monitoreo mensual, semanal, diaria y
horaria para aumentar la participación
de los empleados y proporcionar
retroalimentación inmediata y
correcciones del rumbo en tiempo real.
Cómo Funciona
El enfoque ofrece a las organizaciones
una nueva forma pragmática para
alinear las actividades diarias del
negocio con la ejecución de la
estrategia a largo plazo— integrando
en forma de cascada los y medidas
profundamente en la empresa.
Por qué Es Importante
Compromiso de los empleados,
solución de problemas independientes,
solución más rápida frente problemas,
mejoras en el desempeño a largo
plazo y lograr los objetivos de negocio
pueden ser realizadas con el Sistema
de Gestión de TBM.
Componentes del Sistema.................. Pág. 2
Infografía del Sistema de Gestión........ Pág. 3
Caso de Éxito.................................. Pág. 4
Acerca de TBM............................... Pág. 4
Mientras los mercados se vuelven más competitivos y
las presiones empresariales aumentan, los ejecutivos se
enfrentan a un nuevo reto importante: cómo mejorar
el desempeño, a sostener su progreso y lograr con éxito
sus objetivos estratégicos, a menudo con poco o nada
de recursos adicionales para apoyar sus esfuerzos.
El Sistema de Gestión de TBM se ha implementado, a
la fecha, en varias organizaciones, creando una mejor
visión de los objetivos estratégicos, y empoderando
a los empleados a pensar y actuar por sí mismos con
el fin de alcanzarlos. Los directivos se han convertido
en mentores. Los empleados se han convertido en
solucionadores de problemas. Y estas organizaciones
están en una posición ideal para lograr los objetivos
del negocio en un marco de tiempo acelerado. En
concreto, el Sistema de Gestión de TBM ofrece a las
empresas una nueva capacidad de:
 Comunicarse consistentemente, actuar y
alcanzar los objetivos estratégicos clave
 Definir claramente los KPI para evaluar con
precisión la verdadera situación de la empresa
 Evite hacer frente a los mismos problemas en varias
ocasiones sin resolver lo de forma permanente
 Ayuda a los empleados en todos los niveles a ver y
trabajar para el “panorama general” de la empresa
Descubra cómo TBM puede ayudar a su organización a Lograr Más.
Comuníquese al 800-843-9999 o visite www.tbmcg.mx
Resumen Ejecutivo de TBM
A través de este proceso de gestión disciplinada para lograr los objetivos estratégicos
y mantener las ganancias, ayudamos a las organizaciones a desarrollar un centro para
el cambio, cumplir con las expectativas de los clientes, alcanzar los objetivos críticos de
desempeño y, finalmente, crear una ventaja competitiva.
Comprendiendo el
Enfoque del Sistema de Gestión de TBM
El Balance Perfecto
Cultura de Solución de Problemas
El Sistema de Gestión de TBM enseña a los líderes
empresariales la forma de operar simultáneamente en
dos niveles interrelacionados: trabajar la “estrategia” del
negocio (gestión diaria), así como en la “táctica” del negocio
(despliegue de la estrategia). Este enfoque equilibrado,
cuando se apoya en los procesos y las herramientas
adecuadas, crea una cultura de alto desempeño, ejecución
disciplinada y responsabilidad individual. Aún más
importante, asegura que las organizaciones pueden mantener
las ganancias logradas, la única manera de crear un impulso,
mover constantemente la empresa hacia adelante y hacer
realidad nuevos niveles de valor para el negocio.
Con el tiempo, ya que los gerentes aprenden qué preguntas
hacer y las maneras efectivas para guiar y motivar a la gente,
el ritual de la gestión diaria voltea la jerarquía de toma de
decisiones tradicional al revés. Gerentes iluminados escuchan
opinión de los empleados, asesora al equipo y los anima a
tomar las decisiones por si mismos. En efecto, el trabajo de la
gerencia se vuelve entrenar a la gente en las buenas prácticas
de resolución de problemas, que a su vez acelera la resolución
de problemas y contribuye a la participación y la rendición
de cuentas de los empleados.
Un Enfoque Secuencial
La planificación y el despliegue estratégico son los mejores
lugares para empezar. Trabajamos con su equipo de
liderazgo en el Despliegue de la Estrategia, y llevaos esta
estrategia en forma de cascada a toda la organización.
Como resultado, todos los asociados se centran en los
objetivos de negocio y los desafíos que más importan—con
una clara comprensión de los objetivos del “panorama
general” y los pocos indicadores clave de desempeño
críticos. Utilizando el diagnóstico de funcionamiento y
evaluación, identificamos y priorizamos las áreas clave de
mejora. A continuación, desplegamos un enfoque multinivel que alienta el compromiso del empleado, la medición
diaria de las iniciativas de mejora, información inmediata y
corrección del rumbo en tiempo real.
2
Mediciones Significativas
Crucial para el éxito del Sistema de Gestión de TBM son
los pocos y relevantes indicadores clave de rendimiento
(KPI) que están totalmente alineados con los objetivos
estratégicos, miden con precisión los avances y contribuyen
a las acciones correctivas recomendadas en tiempo real.
Publicado en lugares de alta visibilidad, que proporcionan
un proceso claro para el seguimiento y respuesta a las
anomalías que de otro modo pueden descarrilar los equipos
y disminuir el progreso.
“Habíamos llegado rápidamente a la conclusión de que teníamos
que encontrar una nueva manera de trabajar, una nueva forma
de operar, y sabíamos que la forma de hacerlo no era de forma
tradicional diciéndole a la gente cómo hacer las cosas “.
—Tim Bentley
Director General, Alstom Transport
Descubra cómo TBM puede ayudar a su organización a Lograr Más.
Comuníquese al 800-843-9999 o visite www.tbmcg.mx
Figura 1: El Camino Hacia la Mejora del Desempeño Sostenido
EL SISTEMA DE
GESTIÓN TBM
Un enfoque
secuencial
que funciona
El Sistema de Gestión de TBM está diseñado para ayudar a los gerentes a
comprender y desplegar comportamientos de liderazgo para resolver situaciones de bajo desempeño con un proceso de revisión sistemática, fomentando
en los empleados la participación y la toma de decisiones en toda la empresa.
Al ofrecer a los líderes del negocio una nueva habilidad de cambiar su enfoque
“apaga-fuegos” de corto plazo por el de mejora de procesos, esta perspectiva
apoya la solución proactiva de problemas y del desempeño sostenible.
1.
2.
Cascadeo de los objetivos
estratégicos y metas de desempeño en toda la empresa
de forma que estén claramente
definidos, entendidos y aceptados por los empleados en
todos los niveles de
la organización.
Desarrollar y
cascadear solo los
indicadores más críticos
que servirán como medidas
precisas de progreso y logro
de la organización
3.
Despliegue de Estrategias Matriz X
4.
Implementar metodologías
de trabajo en equipo, multifuncionales y orientadas a la solución de
problemas proporcionando monitoreo y retroalimentación mensual,
semanal, diario y por hora, así
como acciones correctivas
recomendadas.
Ofrece a los Gerentes
nuevas formas de asesorar y aconsejar
a sus colaboradores,
y les proporciona herramientas y técnicas efectivas
que apoyen a la solución
de problemas de manera
independiente
Alcanza las Metas
Acelera el Cambio
Sostiene la Mejora
Los KPIs publicados en el “cuarto de
guerra” son claramente visibles para
todos los interesados.
CREACIÓN
DE VALOR
Descubra cómo TBM puede ayudar a su organización a Lograr Más.
Comuníquese al 800-843-9999 o visite www.tbmcg.mx
3
Casos de Éxito del Sistema de Gestión de TBM
Fabricante Farmacéutico
con Presencia Global
Waterford, con sede en Irlanda
reconoció la necesidad de mejorar
radicalmente el desempeño con el fin
de llegar a ser sostenible y rentable. El
objetivo de gestión era reducir los costos
de operación en un 70%, duplicando
la producción sin tener que contratar
personal adicional.
Alstom Transport
Carlisle Companies, Inc.
Sistemas de Trenes y Ferrocarriles
Manufacturero en Distintas Industrias
La filial británica de Alstom
S.A. experimentó problemas de
mantenimiento que provocaron que
la compañía no pudiera lograr los
objetivos acordados. Los ejecutivos
buscaron aumentar de inmediato la
disponibilidad de trenes y aumentar
los ingresos en un 20% anual sin
aumentar plantilla.
Resultados a la fecha:
Resultados a la fecha:
• Aumento de productividad de un
66% de 2009 a 2012
• Un cliente de transporte renovó su
contrato de mantenimiento antes
de la renovación del contrato de
servicios
• Aumento de la cartera a través de la
fabricación de un producto nuevo e
importante en las mismas instalaciones,
como resultado directo de la mejora
radical del desempeño permitiendo
aprovechas la presencia global y
conservando al personal existente.
• Disponibilidad de trenes aumentó
36-47 trenes por día
• Productividad del mantenimiento
diario se duplicó

Para obtener más información sobre el Sistema de Gestión de TBM
y la creación de una organización de alto desempeño, vaya a
www.tbmcg.mx/HPO
A Carlisle Companies, Inc., con sede en
Charlotte, le fue encargada por su director
general la mejora drástica del desempeño
mediante la implementación de una
estrategia clara y concisa con el apoyo
de un sistema de gestión coherente. Él
quería a todos los empleados alineados
en torno a una estrategia unida y tener
la capacidad de medir el desempeño de
forma consistente en todas las plantas. La
compañía va por buen camino hacia el
logro de su estrategia de múltiples años
con el Sistema Operativo Carlisle.
Resultados a la fecha:
• Las acciones aumentaron un 150%
en comparación con 65% y un
crecimiento del 85% en su grupo de
referencia y el S&P Midcap 400
• Durante un período de tres años
logró: $ 70 millones en ahorros de
costos, aumento del EBITDA un
30%, y una reducción del 24% en el
capital de trabajo
• Las ventas por empleado aumentaron
hasta el 10% en tres años
• Más de dos millones de pies cuadrados
de almacén y espacio de fabricación
liberados para su uso futuro
Acerca de TBM Consulting Group
TBM es una consultoría global de gestión operativa que maximiza el valor de las empresas, acelera el crecimiento de sus
clientes y los lleva a un nivel de excelencia operativa. TBM trabaja codo a codo con sus clientes, de tal forma que se obtiene una mejora casi de forma inmediata en su EBITDA, trabaja en la aceleración de su crecimiento orgánico, integración
de unidades de negocio recién adquiridas y generación inmediata de mejoras a largo plazo en los estados financieros.
Los clientes de TBM alcanzan consistentemente tasas de crecimiento de 3 a 5 veces el promedio de su industria y el
crecimiento de EBITDA al menos 2x su línea principal.
TBM, el logo de TBM y LeanSigma son marcas registradas de TBM Consulting Group, Inc.
Encuéntrenos en:
TBM Consulting Group
www.tbmcg.mx
Our
Blog
4
China
•
Brasil
•
Francia
•
Alemania
•
India
•
Chile
•
Reino Unido
•
Estados Unidos
•
México