ARTÍCULO OPERANDO EN PERIODOS PROLONGADOS DE LENTO CRECIMIENTO MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD, REDUCIENDO COSTO Y MANTENIÉNDOLO BAJO Resumen Ejecutivo Un reciente artículo del Wall Street Journal reportó que las utilidades trimestrales y ventas en grandes compañías Norteamericanas están prontas a decaer por primera vez desde la recesión, mientras advierten algunos despachos industriales de una disminución en el gasto.1 Los autores señalan que las compañías industriales están comenzando a ser golpeadas en múltiples frentes: La caída en el precio de los energéticos, la desaceleración económica en China y Brasil, un dólar fuerte, y el potencial de elevar las tasas de interés. De acuerdo con el artículo, “la producción manufacturera de los Estados Unidos llegó en Septiembre a su paso más lento en más de dos años y los inventarios de clientes permanecen altos” Charlie Smith, Director de Inversiones en Fort Pitt Capital Group dijo, “La habilidad de las corporaciones de tomar una línea de ingresos del 1% al 2% (ganancia) y convertirlo en un crecimiento de utilidad del 5% al 6% está disminuyendo”. Para muchas compañías este es el momento clave para pronosticar, planear y presupuestar para el 2016. Los líderes de negocios están ocupados estableciendo metas de ventas, finalizando los planes de mejora de capital y asignando presupuestos de unidades de negocios y departamentos. Estimar las ganancias de eficiencia potencial es un elemento importante en este proceso. Cuando se establecen las metas de mejora, hemos encontrado que la mayoría de las compañías establecen sus objetivos muy abajo. Frecuentemente presupuestan para ganancias de productividad del 2% o tal vez apuestan alto a un 4%. Si realmente quieren liberar la creatividad del empleado y construir una ventaja competitiva, deberían establecer sus metas de productividad anual más altas, digamos entre 6 y 8%. En ambientes de crecimiento moderado a bajo, las mejoras de productividad incrementarán la utilización de activos y reducirán los costos operativos. El crecimiento de productividad puede ayudar a contrarrestar factores externos negativos, como los aumentos de precio de materias primas y las fluctuaciones en las tasas de cambio extranjeras. No solo busque mejoras de productividad en el piso de producción. Considere buscar oportunidades para mejorar los procesos administrativos en el área de contabilidad, servicio al cliente, ventas y marketing. He aquí tres cosas que debe de considerar cuando opere en periodos de bajo crecimiento: 1. Redimensione Sus Operaciones Cree la agilidad que necesita para adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones del negocio. Ya sea que usted ya haya adoptado un enfoque lean, o que lo esté considerando, enfocarse en redimensionarse impulsará resultados inmediatos que incluyen: rápida reducción del capital de trabajo, identificar y eliminar costos escondidos que consumen efectivo, y mejora de liquidez convirtiendo rápidamente activos en efectivo. Usted puede hacer esto enfocándose en el inventario, cuentas por cobrar, espacio de piso de producción y calidad para encontrar el efectivo que no puede ver. • Aprenda a trabajar eficientemente dentro de una presencia reducida y disminuya el capital de trabajo con cantidades optimizadas de materia prima y bienes terminados. • Aproveche la Excelencia Operativa para rediseñar los procesos de producción y distribución, mejorar los procesos de planeación y programación, y optimizar y reducir los inventarios de bienes terminados. • Cree un flujo de una pieza y redistribuya la mano de obra para reducir re trabajo, desperdicio y errores. 2. Enfóquese en la Reducción de Tiempos de Proceso Los clientes frecuentemente eligen comprar en organizaciones con tiempos de proceso más rápidos y regularmente es igual a una ventaja competitiva significativa. Esto ayuda a las organizaciones en periodos de lento crecimiento a tomar una participación mayor de mercado cuando otros no pueden competir. www.tbmcg.mx • • • han estado esperando una excusa para desechar lean frecuentemente utilizan la baja de desempeño como una señal de que la transformación lean ha agotado su vida útil. El tiempo desperdiciado en cualquier proceso puede llegar a ser hasta un 95%. Reduzca productos o servicios defectuosos, procesamiento innecesario, sobreproducción, inventarios excesivos, transportación innecesaria, espera, o exceso de movimiento, y las actividades restantes serán los componentes de más alto valor agregado de la mezcla de manufactura. Atacar al tiempo de producción involucra mejorar el flujo—que resulta en mejor calidad, mejora de productividad y menor inventario. Los eventos Kaizen enfocados en la reducción de tiempos de proceso pueden ser muy efectivos porque se realizan cambios físicos a los procesos críticos que han estado funcionando de la misma manera por años. La inclinación a la acción compele al equipo a terminar la semana con un proceso significativamente mejor. • Revise su estrategia de mejora continua. ¿Está usted apovechándola para impulsar el crecimiento? • ¿Tiene un sistema de gestión implementado que le permita la rendición de cuentas para el desempeño diario del piso de producción? • ¿Sus prioridades de mejora continua están claramente conectadas a sus objetivos financieros? • ¿Sus medidas de desempeño clave están claramente alineadas y permeadas en todos los niveles de la organización? Si usted, como muchos, está viviendo un periodo prolongado de lento crecimiento, no se conforme y comience a pensar en cómo tomar ventaja de la situación pensando diferente y desempeñándose mejor que sus competidores. Establezca sus metas de productividad en niveles incómodos y consiga que sus miembros del equipo piensen en métodos creativos para ir más allá de la norma. Asegúrese de que este implementado un sistema basado en lean, que todos comprendan su papel, y que todas las medidas estén claramente alineadas con las actividades de mejora de desempeño. Cuando haga todo eso (que no es fácil), estará listo para acelerar el crecimiento incluso cuando otros se estén estancados. 3. Reexamine Su Compromiso con la Mejora Continua La confiabilidad y capacidad de respuesta son los cimientos para el crecimiento. Ninguna puede ser dada por sentado. Un problema con el que nos encontramos frecuentemente es que las organizaciones se vuelven complacientes. Sus sistemas de medición y retroalimentación se han atrofiado por falta de uso, la confiabilidad y la capacidad de respuesta han sufrido. Compañías que alguna vez fueron lean tienden a perderse en el camino y gerentes que 1. Theo Francis y Kate Linebaugh, “Las economías de los Estados Unidos advierten una desaceleración de la economía: Las grandes empresas publican los primeros descensos tanto en ingresos como en ventas desde la recesión” The Wall Street Journal, 25 Octubre, 2015. Acerca de TBM Consulting Group TBM es una consultoría global de gestión operativa que maximiza el valor de las empresas, acelera el crecimiento de sus clientes y los lleva a un nivel de excelencia operativa. TBM trabaja codo a codo con sus clientes, de tal forma que se obtiene una mejora casi de forma inmediata en su EBITDA, trabaja en la aceleración de su crecimiento orgánico, integración de unidades de negocio recién adquiridas y generación inmediata de mejoras a largo plazo en los estados financieros. Los expertos de TBM tiene en promedio de 10 a 25 años de experiencia en operaciones, gestión y dirección del sector manufacturero y ninguno con carrera de consultor. TBM ha dejado atrás el esquema y la estructura tradicional para obtener un cambio duradero usando el enfoque LeanSigma® que es de su propiedad, mismo que ha sido continuamente mejorado desde que lo introdujo hace más de veinte años. TBM, el logo de TBM y LeanSigma son marcas registradas de TBM Consulting Group, Inc. © 2012 TBM Consulting Group, Inc. Encuéntrenos en: TBM Consulting Group www.tbmcg.mx Our Blog China • Brasil • Francia • Alemania • India • Chile • Reino Unido • Estados Unidos • México