PROGRAMA DE EDUCACIÓN FINANCIERA PROGRAMA DE EDUCACIÓN FINANCIERA Creado para “Fortalecer la comprensión de pequeños productores y productoras sobre los beneficios, costos, responsabilidades y riesgos de los servicios financieros, para tomar decisiones informadas que permitan mejorar su bienestar y calidad de vida” RESPONSABILIDAD CREDITICIA El Programa de Educación Financiera del BDP S.A.M. ha implementado la realización de Talleres de Orientación sobre Responsabilidad Crediticia, en base a la información contenida en cartillas didácticas. Los talleres están dirigidos a pequeños productores que pueden ser clientes nuevos o clientes potenciales de los financiamientos del BDP S.A.M. CONTENIDO DE CARTILLAS ¿Qué es el crédito? ¿Qué información necesita conocer una entidad financiera para otorgar un crédito productivo? ¿Cuáles son las condiciones de un crédito? ¿Qué se debe considerar para tramitar un crédito? ¿QUÉ ES EL CRÉDITO? Es un medio por el cual se puede obtener dinero de una Entidad Financiera con el compromiso de devolverlo en un determinado tiempo y con un pago adicional (interés). TIPOS DE CRÉDITO 1. 2. 3. 4. Crédito Empresarial Crédito PYME Microcrédito Crédito Hipotecario de Vivienda 5. Crédito de Consumo 6. Crédito Productivo INFORMACIÓN QUE NECESITA CONOCER LA ENTIDAD FINANCIERA PARA OTORGAR UN CRÉDITO PRODUCTIVO Experiencia Destino del crédito Capacidad de pago Patrimonio Historial Crediticio Experiencia Qué producto elabora el solicitante del crédito. El tiempo que está funcionando su actividad productiva. La cantidad que produce. Dónde vende el producto. La cantidad que vende. Destino del Crédito Para qué se solicita el crédito, las cosas que se comprarán con el dinero: Maquinaria y equipo Materia prima Materiales Vehículos Terrenos Otros Capacidad de pago Se debe demostrar que el solicitante cuenta con el ingreso suficiente para cubrir los gastos de funcionamiento de la actividad productiva, los gastos familiares y el pago de las cuotas del crédito que se solicita. Patrimonio TODO LO QUE SE TIENE Dinero en efectivo Dinero en Bancos Cuentas por cobrar a clientes Materia prima en almacén Maquinaria y equipo Vehículos Muebles y enseres Construcciones y terrenos MENOS oDeudas por pagar oAdelantos de clientes otros Historial Crediticio Es el registro de cuántos créditos se han obtenido en la vida, si se ha cumplido o no con los compromisos de deuda y si ha sido puntual con los pagos. ¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE UN CRÉDITO? Tasa de interés Plazo del crédito Monto de cuota y plan de pagos Garantías Tasa de interés Es el pago que se realiza por el uso del dinero recibido del crédito. Plazo del crédito Es el tiempo en el cual se puede pagar la deuda. La cuota y el plan de pagos Cuota: Es la suma de la amortización del capital más el interés que se debe cancelar en cada período determinado en el plan pagos para devolver la deuda. Plan de pagos: Es una planilla que indica las fechas de pago de las cuotas del crédito. Garantías La garantía es el respaldo que otorga el cliente para asegurar que cumplirá con el pago de la deuda, puede ser: •personal •de bienes muebles •de inmuebles •vehículos •otros Contrato del crédito Es el documento legal donde se acuerdan todas las condiciones que determina la Entidad Financiera cuando otorga un crédito, incluye las consecuencias de incumplimientos. ¿QUÉ SE DEBE CONSIDERAR PARA TRAMITAR UN CRÉDITO? Importancia de planificar Obligaciones Consecuencias sobre incumplimientos Derechos del cliente Importancia de planificar Para no tener pérdidas, un plan tiene que determinar si conviene o no obtener el crédito. La buena planificación permite proyectar ganancias suficientes para pagarlo. Obligaciones La obligación principal es devolver todo el dinero del crédito, de acuerdo a las condiciones del contrato. Obligaciones Informar la situación financiera en forma real y verdadera. Destinar el crédito a la actividad que se ha planificado e informado a la Entidad Financiera. Realizar el pago de gastos adicionales necesarios (avalúo, gravamen, desgravamen y otros). Cumplir con otros acuerdos adicionales con la Entidad Financiera. Ser puntual con las cuotas y pagos acordados en el contrato. Informar cualquier cambio de vida que afecte el cumplimiento de la deuda. Informar cualquier cambio en la actividad productiva que afecte el cumplimiento del pago, por disminución de ingresos. Consecuencias sobre incumplimientos 1) Registro de mora en la Central de Riesgos 2) Cobranza administrativa por parte de la Entidad Financiera 3) Cobranza por la vía judicial 4) Ejecución de las garantías Derechos del cliente 1) Recibir información clara al obtener un crédito. 2) Conocer plenamente las características, efectos y riesgos del crédito, como a las responsabilidades de este compromiso. 3) Elegir la Entidad Financiera más conveniente. 4) Recibir una copia del contrato y de todos los otros documentos firmados. 5) Pagar una parte o el total de la deuda antes del plazo acordado. 6) Recibir atención digna y respetuosa y a despejar las dudas cuando sea necesario . 7) Información confidencial, que la Entidad Financiera guarde en secreto los datos personales y de cuentas bancarias . 8) Exigir que el crédito solicitado tenga las mismas condiciones que las pactadas al inicio del trámite. 9) Reclamar y recibir respuesta ante cualquier problema que se tenga con el servicio de la Entidad Financiera . 10) Recibir protección de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) ante posibles abusos de las Entidades Financieras. ASPECTOS PARA REALIZAR EL TALLER • Duración del taller: 3 horas. • Lugar: En cada región del país. • Solicitudes dirigidas a: Lic. Verónica Ramos, Gerente General BDP S.A.M. • Coordinación de fecha y lugar: Jenny Elizabeth Ávila Oficial de Educación Financiera Cel.: 73511944 Correo Electrónico: jenny.avila@bdp.com.bo jennyavilaval@hotmail.com z GRACIAS! Para mayor información comunícate a la línea gratuita 800 103737