estudio completo - Titulados - Instituto Profesional La Araucana

INSTITUTO PROFESIONAL LA ARAUCANA
INFORME DE
RESULTADOS
CONSULTA
INFORMANTES CLAVES
EMPLEADORES
INFORME A NIVEL NACIONAL
COORDINACIÓN DE CALIDAD
28/12/2015
I.
RESUMEN
El presente informe contempla los resultados que se obtuvieron en la consulta a informantes claves empleadores,
realizada durante los meses de noviembre y diciembre del año 2015, en el contexto del proceso de Autoevaluación
Institucional.
Se consideraron para este estudio los empleadores de titulados correspondientes a todas las sedes del Instituto
Profesional La Araucana, a excepción de la Sede Viña del Mar por no contar aún con estudiantes en esta condición.
La muestra final de empleadores que participaron del proceso de consulta fue de 392, distribuidos en 13 Sedes,
de las cuales las que tuvieron mayor participación fueron: Sede Curicó con 61 consultados, lo que corresponde al
15,56% del total de la muestra; Sede Concepción con 51 empleadores consultados, correspondiente a un 13.01% y
Sede La Serena con 47 consultas, lo que representa el 11.99% del total de la muestra estudiada.
La “Consulta a Informantes claves empleadores”, fue gestionada por la Dirección de Calidad. Corresponde a
un cuestionario on-line, que fue respondido por medio de la plataforma Google Drive, contacto telefónico o
presencialmente por intermedio de cada uno de los responsables en cada Sede.
El instrumento aplicado consta de cuatro apartados:
•
•
•
•
DATOS GENERALES
DATOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN
NIVEL SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADORES
SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
A partir de las preguntas realizadas, se desea conocer la percepción de los empleadores, sobre la formación
entregada por el Instituto Profesional La Araucana, así como, antecedentes generales del tipo de empleo en el que
se encuentran insertos laboralmente.
El análisis de los resultados que se presentan a continuación, pretende aportar a las diferentes unidades de la
institución, con los elementos que den sustento al análisis institucional, retroalimentando los procesos en pro de
soluciones e iniciativas estratégicas, tendientes a la mejora continua.
II. OBJETIVOS
La aplicación de la consulta a informantes claves empleadores, se enmarca dentro del proceso de autoevaluación
institucional y tiene como objetivo constituirse en un diagnóstico de diferentes Dimensiones relacionadas con la
Docencia de Pregrado y la Gestión Institucional del Instituto Profesional La Araucana.
Tiene como objetivo conocer como los empleadores evalúan de manera general a los profesionales titulados de las
diferentes carreras ofrecidas por el Instituto Profesional La Araucana.
A partir de los diferentes indicadores utilizados se espera develar la percepción de los empleadores, así como, su
nivel de satisfacción por la formación recibida por los profesionales a su cargo. A su vez, recoge las sugerencias y
comentarios dirigidos al Instituto Profesional La Araucana.
2
III. ALCANCE
El instrumento aplicado se encuentra orientado a conocer la opinión de los empleadores en siete Dimensiones,
además de sus sugerencias y comentarios. Las Dimensiones consideradas fueron:
•
•
•
•
•
•
•
DIMENSIÓN 1: MISIÓN Y PROPÓSITOS
DIMENSIÓN 2: INTEGRIDAD
DIMENSIÓN 3: ESTRUCTURA CURRICULAR
DIMENSIÓN 4: SEGUIMIENTO DE PROCESOS ACADÉMICOS
DIMENSIÓN 5: VINCULACIÓN CON EL MEDIO
DIMENSIÓN 6: SEGUIMIENTO DE TITULADOS E INSERCIÓN LABORAL
DIMENSIÓN 7: SATISFACCIÓN EN LA FORMACIÓN ENTREGADA
IV. METODOLOGÍA
La recopilación de información se realizó preferentemente vía on-line, a través de la plataforma Google Drive. El
contacto con los empleadores estuvo a cargo de cada una de sus Sedes, quienes a su vez pidieron la colaboración de
los Jefes de Carrera y los docentes, a cargo de las prácticas profesionales. En este orden de cosas, fueron realizadas
también entrevistas personales y telefónicas.
La confección del instrumento contempló 7 preguntas correspondientes a datos generales, como el nombre de
la empresa, carreras evaluadas y Sedes a las cuales estas pertenecen, entre otras. El apartado datos generales de
la organización posee 9 preguntas, que pretenden caracterizar el tipo de organización consultada, así como la
calificación de los profesionales egresados del Instituto Profesional La Araucana. Las preguntas 1 a la 22, tributan
a las 7 Dimensiones ya señalas y apuntan a determinar el nivel de satisfacción de los empleadores a partir de una
escala de Likert, en donde se presentan una serie de afirmaciones frente a las cuales es necesario establecer el
grado de acuerdo en una escala de 5 niveles que va desde “Muy en acuerdo” a “Muy en desacuerdo”. Finalmente
posee dos preguntas abiertas entorno a las deficiencias y limitaciones técnicas o profesionales observadas en los
egresados y de las características y capacidades que debería tener un técnico o profesional para que le resulte útil
a su organización.
Para el análisis, los resultados se presentan en tablas que establecen la frecuencia absoluta de la respuesta (f ) y la
frecuencia relativa (%), dada en porcentaje, entendiéndose que éste puede referirse al porcentaje de respuestas,
como también al porcentaje de informantes. Algunas de las tablas presentadas son complementas con el gráfico
correspondiente.
V. PALABRAS CLAVE
-
Promedio de satisfacción: Es el promedio de informantes que calificaron la afirmación con “Muy de acuerdo
o De acuerdo”.
-
Promedio de insatisfacción: Es el promedio de informantes que calificaron cada afirmación “En Desacuerdo”,
“Ni en acuerdo ni en desacuerdo” o “Muy en desacuerdo”.
VI.UNIVERSO Y MUESTRA
6.1 Determinación del tamaño, estratificación y selección de la muestra
El procedimiento para determinar el tamaño ideal de la muestra tomó como referencia el número total de egresados
históricos de cada una de las Sedes que formaron parte de la consulta. Se consideró como indicador de fiabilidad
para el estudio un 95% de confiabilidad y un margen de error del 5%, lo que en definitiva determinó una muestra
ideal de 378 empleadores a consultar.
3
La muestra ideal fue estratificada dependiendo del número de egresados históricos de cada una de las Sedes, a fin
determinar el número de empleadores necesarios. El resultado de esta estratificación puede ser observada en la
tabla Nº 1.
Tabla Nº 1: Tamaño y estratificación de la muestra.
La muestra ideal fue seleccionada de manera aleatoria simple, gestionada por cada una de las Sedes a partir de los
registros disponibles y los centros de práctica de las diferentes carreras impartidas.
6.2 Participación de los empleadores en el proceso de consulta.
En el proceso de consulta a informantes claves empleadores participaron un total de 392 empleadores, de las
diferentes Sedes a nivel nacional. En este contexto, es necesario señalar que al ser una muestra pequeña los
resultados de este estudio deben ser tratados con moderación.
La distribución de la muestra en relación a las sedes, puede ser observada en la tabla Nº2, que representa las
frecuencias absolutas (f ) y relativas (%), esta última en función del total de muestra a nivel nacional.
Tabla Nº 2: Encuestas por sede.
4
Las Sedes con mayor representación de empleadores consultados dentro de la muestra total, corresponde a Sede
Curicó con un 15.56%, Sede Concepción con 13.01%, Sede La Serena con 11.99% del total y finalmente Sede Puerto
Montt con el 11.73%. Todo lo anterior puede ser observado en el gráfico Nº1.
Gráfico Nº1: Encuestas respondidas por sede.
La muestra real corresponde al 103.70% de la muestra ideal determinada para esta consulta, con un promedio de
logro 258.16%, con un alto nivel de cumplimiento en todas las Sedes, con excepción de la Sede Santiago con un
nivel de cumplimiento del 17.90%, la Sede Osorno con un 34.78% y la Sede Temuco con un 72.73%. El nivel de
cumplimiento puede ser observado en la Tabla Nº3.
Tabla Nº3: Nivel de cumplimiento por sede.
6.3 Distribución de la muestra
La distribución de la muestra entre carreras profesionales y técnicas, evidencia que el 47.19% de los empleadores
evaluó el desempeño de una carrera profesional, mientras que el 52.81% lo hizo de una carrera técnica, tal como
puede ser apreciado en la tabla Nº4.
5
Tabla Nº 4: Tipo de carrera evaluada.
Las tablas Nº5 y Nº6 muestran la distribución de la encuestas en relación a las diferentes carreras profesionales y
técnicas respectivamente. En ellas puede apreciarse que la distribución en las diferentes carreras es heterogénea,
lo que no permite un análisis en detalle de cada una de ellas y sólo deben ser apreciados los resultados desde una
perspectiva global.
Tabla Nº 5: Carreras profesionales evaluada.
Tabla Nº 6: Carreras técnicas evaluadas.
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS LOGÍSTICOS
ASISTENTE DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
ASISTENTE DE EDUCACIÓN PARVULARIA Y BÁSICA
ASISTENTE EJECUTIVO
COMERCIO EXTERIOR
COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
CONTALIDAD GENERAL
GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN Y BIBLIOTECOLOGÍA
PREPARACIÓN FÍSICA
PREVENCIÓN DE RIESGOS
TÉCNICO ACUICULTURA, Mc. PRODUCCIÓN DE PECES
TÉCNICO EN ALIMENTOS
TÉCNICO EN CONSTRUCCIÓN
TÉCNICO EN ENFERMERÍA
TÉCNICO JURÍDICO
TÉCNICO LABORATORISTA
TÉCNICO PSICOSOCIAL
Total general
6
f
38
15
3
46
1
4
3
16
2
2
53
2
3
4
7
2
3
3
207
%
18,36
7,25
1,45
22,22
0,48
1,93
1,45
7,73
0,97
0,97
25,60
0,97
1,45
1,93
3,38
0,97
1,45
1,45
100
La tabla Nº7 representa la cantidad de titulados (profesionales o técnicos) del Instituto Profesional La Araucana que
se encuentran trabajando dentro de la empresa consultada. En ella es posible apreciar que en un 38.01% de los
casos se cuenta con un solo trabajador titulado del Instituto Profesional La Araucana, sin embargo, es importante
considerar que en el 59.44% de los casos existe más de un titulado de la institución formadora dentro de la empresa
u organización, concentrándose en aquellos casos en que las organizaciones cuentan con entre 2 a 6 trabajadores
titulados del Instituto Profesional La Araucana, que corresponde a un 52,30% del total de la muestra.
Tabla Nº 7: Número de profesionales o técnicos del Instituto Profesional La Araucana en la organización.
6.4 Datos generales de la organización
Las diferentes organizaciones que formaron parte de la consulta a informantes claves empleadores, se presentan
a continuación caracterizadas bajo diferentes aspectos, a saber:
•
•
•
•
•
•
•
•
Tipo de la organización
Tamaño de la organización
Sector económico al cual pertenece la empresa/institución
Requerimiento de los profesionales/técnicos de la carrera por parte del mercado
Intención de la empresa o institución de solicitar estudiantes en práctica profesional
Intención de la empresa o institución de contratar un titulado(a) de la carrera
Calificación del desempeño laboral de los egresados del Instituto Profesional La Araucana
Renta líquida aproximada percibida por los titulados del Instituto Profesional La Araucana
6.4 .1 Tipo de organización
La distribución de la muestra en relación al tipo de organización, evidencia que el 72.70% de las organizaciones
pertenecen al sector privado, mientras que el 27.30% restante al sector público.
7
Gráfico Nº 2: Tipo de organización.
6.4.2 Tamaño de organización
La tabla Nº 9 contiene los datos en función del tamaño de las organizaciones consultadas, en el cual es posible
observar que la mayoría corresponde a empresas grandes, con 100 funcionarios o más, lo que representa el
40.82% del total de muestra, seguida por organizaciones pequeñas que representan el 31.12% de la consulta, y las
pequeñas con un 24.55% de representatividad.
Gráfico Nº3: Tamaño de la organización.
6.4.3 Sector económico de las organizaciones
A continuación se presenta en la tabla Nº 10, la distribución de las organizaciones consultadas en relación a los
diferentes sectores de la economía. En este contexto es posible apreciar que el sector con mayor representación
corresponde a Educación, con un 30.10% del total de organizaciones que formaron parte de la muestra, seguida
por el sector servicios con un 25.51% y el sector industrial con un 11.73%.
En el caso de los sectores con menor representatividad dentro de la consulta se encuentran Administración con
0.77% de representatividad, Logística con un 1.02%, y finalmente Agropecuario, Programas Sociales y Salud todos
ellos con un 2.55% de representatividad en la muestra.
8
Gráfico Nº 4: Sector económico de las organizaciones
6.4.4 Requerimiento de los profesionales/técnicos de la carrera por parte del mercado
La tabla Nº 11 muestra los resultados obtenidos al consultar a los empleadores sobre los requerimientos de
profesionales o técnicos por parte del mercado al cual pertenecen. Frente a lo anterior, el 54.34% responde que el
requerimiento es mucho, mientras que un 42.86% señala que poco. Finalmente sólo el 2.81% de los consultados
señala que no hay requerimientos del mercado para estos profesionales o técnicos.
Gráfico Nº 5: Requerimiento de los profesionales/técnicos por parte del mercado.
6.4.5 Intención de solicitar estudiantes en práctica de la carrera
El 72.70% de los empleadores consultados manifiesta que su empresa o institución contempla en el corto plazo
solicitar estudiantes en práctica profesional de la carrera evaluada, mientras que el 27.30% restante señalan que
no existe esta intención.
9
Gráfico Nº6: Intención de contar con estudiantes en práctica.
6.4.6 Intención de contratar a un titulado de la carrera
En cuanto a la posibilidad de contratar a un titulado de las carreras consultadas, en el corto- mediano plazo por parte
de las empresas u organizaciones, el 66.33% responde que sí existe la intención de contratación, en contraposición
a un 33.67% que manifiesta no tener esta intención.
Gráfico Nº 7: Intención de contratar a un titulado de la carrera.
6.4.7 Desempeño laboral de los titulados
La mayoría de los empleadores (86.48%), califica bien o muy bien el desempeño laboral de los titulados del Instituto
Profesional La Araucana, colocando notas de 6.0 y 7.0 en este aspecto, (47.45% en el caso de la nota 6.0 y 39.03%
en al caso de la nota 7.0). Un 12.76% califica a los estudiantes de manera regular, con nota 5.0 (11.48%) y nota 4.0
(1.28%). Finalmente un porcentaje muy pequeño de los empleadores califica a los titulados con nota bajo 3.0, lo
que en su conjunto representa un 0.78% del total de empleadores consultados.
Gráfico Nº 8: Desempeño laboral de los titulados
10
6.4.8 Nivel de ingreso a los que pueden optar los titulados.
Finalmente, dentro de los datos generales de la organización, se consultó a los empleadores sobre el nivel de
renta promedio al cual pueden optar los titulados del Instituto Profesional La Araucana, frente a lo cual el 57.14%
establecen una renta entre $200.001 y $500.000. Un 34.44% señala que esta puede alcanzar los $500.001 a $800.000
y por sobre esa cifra un 7.15%. El 1.28% de los empleadores señalan que la renta promedio a la que pueden optar
se encuentra bajo los $200.000.
Gráfico Nº 9: Nivel de ingreso a los que pueden optar los titulados.
VII.
RESULTADOS DE LA CONSULTA A INFORMATES CLAVES EMPLEADORES
Los resultados de la consulta a informantes claves empleadores se encuentran organizados de manera de dar a
conocer en un primer momento el nivel de satisfacción general, para luego analizar cada una de las 7 Dimensiones
consideradas para la consulta, a saber: Misión y Propósitos; Integridad; Estructura Curricular; Seguimiento de
procesos académicos; Vinculación con el Medio; Seguimiento de Titulados e Inserción Laboral y Satisfacción en la
formación entregada.
Posteriormente, aparecen los resultados de cada una de las 22 preguntas realizadas de manera independiente,
presentadas con su gráfico correspondiente.
7.1 NIVEL DE SATISFACCIÓN GENERAL.
El total de respuestas Muy de acuerdo (32.98%) y De acuerdo (49.65%), totalizan un 82.63% de satisfacción general,
mientras que el nivel de insatisfacción alcanza un 17.37%, dentro del cual el 13.44% manifiesta indiferencia
(respuestas Ni en acuerdo ni en desacuerdo), el 2.81% está En desacuerdo y el 1.12% Muy en desacuerdo.
Gráfico Nº10:
NIVEL DE SATISFACCIÓN GENERAL
11
7.2 NIVEL DE SATISFACCIÓN POR DIMENSIONES.
7.2.1 DIMENSIÓN 1: MISIÓN Y PROPÓSITOS
La Dimensión 1: Misión y propósitos, contempla las preguntas 1 a la 4, a saber:
01. "La formación y los conocimientos entregados por el Instituto Profesional La Araucana a sus egresados permiten
satisfacer los requerimientos de mi empresa/institución". 02. "El perfil del egresado de la carrera, me parece bueno y adecuado a los requerimientos del medio laboral".
03. " Instituto Profesional La Araucana tiene un proyecto académico sólido y coherente con la Misión institucional”.
04. " Las autoridades de la carrera consultan regularmente mis opiniones como empleador”.
Los empleadores consultados señalan en un 83.48% estar satisfechos con esta Dimensión, fundamentalmente
con los aspectos formación y conocimientos entregados por el Instituto Profesional La Araucana (92.35%), y que
satisfacen los requerimientos de la institución en la cual trabajan sus titulados, junto con establecer que el perfil
de egreso les parece adecuado (91.33%). En menor grado dentro de esta Dimensión, consideran que el Instituto
Profesional La Araucana, tiene un proyecto académico sólido y coherente con su Misión institucional (82.40%) y
finalmente el indicador menos valorado corresponde a que las autoridades de la carrera consultan regularmente
las opiniones de los empleadores. (67.86%).
Gráfico Nº 11: Misión y Propósitos
7.2.2 DIMENSIÓN 2: INTEGRIDAD
La Dimensión 2: Integridad, contempla las preguntas 5 y 6, a saber:
05. “La publicidad de la institución sobre sus egresados es verídica”.
06. “La institución da confianza a mi organización como formadora de profesionales”.
Los resultados promedios de esta Dimensión evidencian que el nivel de satisfacción alcanza un 83.16%. La mayor
frecuencia de respuestas Muy de acuerdo y De acuerdo (89.03% en total), corresponde a la percepción de que
la institución da confianza a la organización como formadora de profesionales y en menor medida (77.30% de
respuestas Muy de acuerdo y De acuerdo), entorno a la veracidad de la información que entrega al institución
sobre sus egresados.
12
Gráfico Nº 12: Integridad
7.2.3 DIMENSIÓN 3: ESTRUCTURA CURRICULAR
La Dimensión 3: Estructura curricular, contempla las preguntas 7 a la 13, a saber:
07. "Los egresados de la carrera pueden conciliar adecuadamente el conocimiento teórico y el práctico".
08. "Los egresados de la carrera están en condiciones de formular su propia opinión, fundamentada en el conocimiento
obtenido en el Instituto Profesional La Araucana o en la empresa".
09. "Los egresados de la carrera pueden diagnosticar problemas y resolverlos".
10. "Los egresados de la carrera son capaces de trabajar en equipo".
11. "Los egresados de la carrera muestran una alta motivación por aprender y profundizar sus conocimientos".
12. "Los egresados de la carrera respetan la opinión de los otros incluso estando en desacuerdo".
13. "A los egresados de la carrera les interesan los problemas de su comunidad, ciudad y/o país y se sienten llamados a
resolverlos y discutirlos".
El nivel promedio de satisfacción para esta Dimensión es de un 90.16%, siendo el más alto dentro de las siete
Dimensiones que fueron consultadas a los empleadores. En este orden de cosas, los empleadores señalan en un
89.54% estar en Muy de acuerdo o En acuerdo, con que los titulados concilian adecuadamente el conocimiento
teórico y práctico dentro de su desempeño; que están en condiciones de formular su propia opinión y fundamentarla
(89.54%); que pueden diagnosticar problemas y resolverlos (89.03%); son capaces de trabajar en equipo (95.92%);
muestran una alta motivación por aprender y profundizar sus conocimientos (91.84%); respetan la opinión de otros
aun cuando no están de acuerdo (91.84%) y que muestran interés por los problemas de la comunidad, ciudad, país
y se sienten llamados a resolverlos y discutirlos (83.42%)
Los resultados obtenidos en esta Dimensión pueden ser vistos en el gráfico Nº13 que se presente a continuación.
Gráfico Nº 13: Estructura Curricular
13
7.2.4 DIMENSIÓN 4: SEGUIMIENTO DE PROCESOS ACADÉMICOS
La Dimensión 4: Seguimiento de procesos académicos, comprende la pregunta 14, a saber:
14. "Cuando requiero técnicos o profesionales, mi organización recurre al Instituto Profesional La Araucana para buscar
empleados capaces". En este orden de cosas, los empleadores en un 59.14% se encuentran satisfechos con este indicador, siendo la
Dimensión con menor nivel de acuerdo por parte de los empleadores. Del 40.56% restante, un 30.87% se manifiesta
indiferente, mientras que un 6.12%, señala estar en desacuerdo y un 3.57% muy en desacuerdo con este indicador.
Los resultados obtenidos se presentan en el siguiente gráfico.
Gráfico Nº 14: Seguimiento de procesos académicos
7.2.5 DIMENSIÓN 5: VINCULACION CON EL MEDIO
La Dimensión 5: Vinculación con el medio, comprende las preguntas 15 y 16, a saber:
15." Instituto Profesional La Araucana considera a sus titulados y empleadores, agentes activos de Vinculación con el
Medio”.
16. "Instituto Profesional La Araucana entrega facilidades a sus egresados para encontrar práctica profesional".
El promedio de satisfacción para esta Dimensión es de un 76.15%, no evidenciándose grandes diferencias entre los
resultados de la pregunta 15 y16, con un 76.28% y 76.02% respectivamente.
Gráfico Nº 15: Vinculación con el Medio
14
7.2.6 DIMENSIÓN 6: SEGUIMIENTO DE TITULADOS E INSERCIÓN LABORAL
La Dimensión 6: Seguimiento de titulados e inserción laboral, comprende las preguntas 17 y 18, a saber:
17. “Instituto Profesional La Araucana cuenta con actividades de vinculación con sus titulados."
18. “Los Titulados del Instituto Profesional La Araucana logran insertarse exitosamente en el medio laboral."
En esta Dimensión el nivel de satisfacción promedio corresponde a un 68.37%, siendo la segunda Dimensión
con menor percepción de satisfacción por parte de los empleadores consultados. En este contexto es importante
señalar el 25.13% de empleadores que se manifiestan indiferentes (Ni en acuerdo ni en desacuerdo) frente a esta
Dimensión.
En el caso del indicador sobre cuenta el Instituto Profesional La Araucana con actividades de vinculación con sus
titulados, el nivel de satisfacción llega sólo al 58.93%, mientras que frente a la pregunta si los titulados del Instituto
Profesional La Araucana logran insertarse exitosamente, este sube al 77.81%.
Gráfico Nº 16: Seguimiento de titulados e inserción laboral
7.2.7 DIMENSIÓN 7: SATISFACCIÓN EN LA FORMACIÓN ENTREGADA
La Dimensión 7: Satisfacción en la formación entregada, comprende las preguntas 19 a la 22, a saber:
19. "Tengo la convicción de que los egresados del Instituto Profesional La Araucana tienen una excelente reputación y
valoración".
20. "A mi juicio la carrera es reconocida porque forma técnicos o profesionales de calidad".
21. "El desempeño profesional de los egresados de la carrera es muy bueno".
22. "Los egresados de la carrera se comparan favorablemente, en términos profesionales, con los de otras instituciones".
Finalmente, en el caso de la Dimensión 7, es posible constatar un nivel de satisfacción promedio de 84.50% por
parte de los empleadores consultados.
Dentro de esta Dimensión, lo informantes claves, señalan en un 82.14% encontrarse convencidos de que los
egresados del Instituto Profesional La Araucana tienen una excelente reputación y valoración. En este contexto, el
83.67% considera que las carreras son reconocidas por formar técnicos y profesionales de calidad y en un 87.24%
concuerdan en que el desempeño profesional de los egresados de las carreras evaluadas es muy bueno. Los
empleadores consultados manifiestan en un 84.95% que los egresados de las carreras del Instituto Profesional La
Araucana se comparan favorablemente, en términos laborales, con otras instituciones de formación superior.
15
Gráfico Nº 17: Satisfacción en la formación
7.3 RESULTADOS INDIVIDUALES POR INDICADORES
1. "La formación y conocimientos entregados por Instituto Profesional La Araucana a sus egresados
permiten satisfacer los requerimientos de mi empresa/institución". 2. "El perfil del egresado de la carrera, me parece bueno y adecuado a los requerimientos del medio laboral".
3. “El Instituto Profesional La Araucana tiene un proyecto académico sólido y coherente con la Misión
institucional”.
16
4. " Las autoridades de la carrera consultan regularmente mis opiniones como empleador”.
5. “La publicidad de la institución sobre sus egresados es verídica”.
6.- “La institución da confianza a mi organización como formadora de profesionales”.
17
7. “Los egresados de la carrera pueden conciliar adecuadamente el conocimiento teórico y el práctico”.
8. "Los egresados de la carrera están en condiciones de formular su propia opinión, fundamentada en el
conocimiento obtenido en el Instituto Profesional La Araucana o en la empresa".
9. "Los egresados de la carrera pueden diagnosticar problemas y resolverlos".
10. “Los egresados de la carrera son capaces de trabajar en equipo”.
18
11.“Los egresados de la carrera muestran una alta motivación por aprender y profundizar sus conocimientos”.
12. "Los egresados de la carrera respetan la opinión de los otros, incluso estando en desacuerdo".
13. “A los egresados de la carrera les interesan los problemas de su comunidad, ciudad y/o país, y se sienten
llamados a resolverlos y discutirlos”.
14. "Cuando requiero técnicos o profesionales, mi organización recurre al Instituto Profesional La
Araucana para buscar empleados capaces". 19
15. "El Instituto Profesional La Araucana considera a sus titulados y empleadores, agentes activos de
Vinculación con el Medio”.
16. “Instituto Profesional La Araucana entrega facilidades a sus egresados para encontrar práctica
profesional”.
17. "El Instituto Profesional La Araucana cuenta con actividades de vinculación con sus titulados".
20
18. “Los Titulados del Instituto Profesional La Araucana logran insertarse exitosamente en el medio laboral”.
19. “Tengo la convicción de que los egresados del Instituto Profesional La Araucana tienen una excelente
reputación y valoración”. 20. "A mi juicio la carrera es reconocida porque forma técnicos o profesionales de calidad". 21
21. "El desempeño profesional de los egresados de la carrera es muy bueno". 22. "Los egresados de la carrera se comparan favorablemente, en términos profesionales, con los de otras
instituciones". VIII.
RESULTADOS DE LA CONSULTA A INFORMANTES CLAVES EMPLEADO
8.1 RESULTADOS GENERALES
El proceso de consulta a informantes claves empleadores contó con la participación de 392 informantes distribuidos
en 13 Sedes que a la fecha cuentan con titulados, logrando un 103,70% de la muestra ideal correspondiente a 378
empleadores.
Los informantes claves aportaron sobre su percepción de las carreras profesionales en un 47.19% y de carreras
profesionales en un 52.81%.
Las empresas relacionadas con la consulta son en su mayoría privadas (72.70%), en comparación al 27.30% de la
muestra que corresponde a instituciones pública.
En relación al tamaño de los organizaciones, el 40.82% posee 100 o más trabajadores, mientras que el 31.12% entre
31 y 99, finalmente el 27.55% corresponden a empresas con 30 o menos empleados.
8.2 REQUERIMIENTOS DE LA EMPRESA
Al consultar a los empleadores sobre los requerimientos del mercado, para los titulados de las carreras evaluadas,
su percepción en un 54.34% corresponde a muy requeridas, mientras que un 42.86% señalan que son poco
requeridas y sólo un 2.81% opina que no son requeridas.
22
De los empleadores consultados el 72.70% tiene contemplado solicitar estudiantes en práctica, egresados del
Instituto Profesional La Araucana, mientras que el 66.33% considera la posibilidad de contratar a un titulado de
esta casa de estudios.
Sobre la evaluación general de los titulados del Instituto Profesional La Araucana, la mayor parte de los informantes
colocan nota 6.0 y 7.0, lo que representa el 86.48% de los empleadores consultados.
8.3 NIVELES DE SATISFACCIÓN
En el caso de los empleadores consultados, es posible apreciar un nivel general de satisfacción que alcanza el
82.63%, correspondiente al total del respuesta Muy de acuerdo y De acuerdo contenidas en el instrumento.
En el análisis de las diferentes Dimensiones que fueron consultadas, la que presenta un mayor nivel de satisfacción
por parte de los empleadores corresponde a la Dimensión Estructura curricular con un 90.16%. Es importante
destacar en esta Dimensión el indicador de la pregunta Nº10 en la cual el 95.92 de los consultados señalan que
“Los egresados de la carrera son capaces de trabajar en equipo".
Dentro de este mismo contexto, los empleadores manifiestan que, "Los egresados de la carrera muestran una alta
motivación por aprender y profundizar sus conocimientos" y "Los egresados de la carrera respetan la opinión de
los otros incluso estando en desacuerdo", ambos con un nivel de satisfacción de un 91.84%.
La Dimensión que sigue en función de la buena percepción que tiene por parte de los empleados corresponde a
la Satisfacción por la formación recibida con un 84.50% promedio de respuestas Muy en acuerdo y En Acuerdo. El
indicador con mayor nivel de satisfacción corresponde a "El desempeño profesional de los egresados de la carrera
es muy bueno", que llega al 87.24%, seguida por la percepción de que "Los egresados de la carrera se comparan
favorablemente, en términos profesionales, con los de otras instituciones", con un 84.95%.
Es esta dimensión los niveles de satisfacción más bajos, llegan al 82.14%, al consultar a los empleadores sobre la
convicción de que los egresados del Instituto Profesional La Araucana tienen una excelente reputación y valoración.
La Dimensión Misión y Propósitos es también valorada por los empleadores, quienes en promedio asignan un nivel
de satisfacción de 83.48% en promedio para estos indicadores.
En relación a la Misión y Propósitos es necesario destacar que en un 92.35% los empleadores consideran que:
"La formación y los conocimientos entregados por el Instituto Profesional La Araucana a sus egresados permiten
satisfacer los requerimientos de mi empresa/institución". También es importante destacar que dentro de esta
Dimensión el menor nivel de satisfacción alcanza sólo el 67.86% y que corresponde al indicador “Las autoridades
de la carrera consultan regularmente mis opiniones como empleador”.
Finalmente dentro de las Dimensiones que presentan los mayores niveles de satisfacción se encuentra la Dimensión
Integridad, para la cual los empleadores le asignan en promedio un 83.16% de satisfacción. Para esta Dimensión,
la percepción de que la institución posee una publicidad verídica sobre sus egresados es favorable en un 77.30%,
mientras que al preguntar sobre si la institución da confianza a la organización como formadora de profesionales,
el nivel de satisfacción sube al 89.03%.
Las Dimensiones que a juicio de los empleadores tienen un menor nivel de satisfacción corresponden a Seguimiento
de los procesos académicos (59.44%); Seguimiento de titulados e inserción laboral (68.37%) y Vinculación con el
Medio (76.15%).
En función de la Dimensión Seguimiento de procesos académicos, los empleadores señalan en un 59.44% que
cuando requieren técnicos o profesionales la organización recurre al Instituto Profesional La Araucana para buscar
empleados capaces. Al revisar los indicadores de la Dimensión Seguimiento de titulados e inserción laboral, sólo el 58.93% de los
empleadores posee una percepción favorable con respecto a que el Instituto Profesional La Araucana cuenta con
actividades de vinculación con sus titulados, siendo el indicador más bajo dentro de la consulta realizada.
23
Por último, en relación a la Dimensión Vinculación con el Medio, no existen grandes desviaciones entre los
indicadores en relación al promedio alcanzado por esta. De esta manera, los empleadores señalan satisfechos de
que el Instituto Profesional La Araucana considera a sus titulados y empleadores agentes activos de Vinculación
con el Medio y que entrega facilidades a sus egresados para encontrar práctica profesional, con un 76.28% y
76.02%, respectivamente.
24
ANEXO
PREGUNTAS REALIZADAS
DATOS GENERALES
Fecha de Aplicación de la Encuesta Nombre de la Carrera Profesional que evalúa: (En caso de ser una Carrera Técnica colocar No Aplica)
Nombre de la Carrera Técnica que evalúa: (En caso de ser una Carrera Profesional colocar No Aplica)
Sede a la que pertenecen sus egresados/titulados
Nombre de quien responde esta encuesta
Correo electrónico
Número de Técnicos o Profesionales egresados/titulados de Instituto Profesional La Araucana con que cuenta o ha
contado su organización DATOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN
A. Nombre de la organización (Empresa, Institución, etc.)
B. Tipo de la organización
C. Tamaño de la organización D. Sector económico al cual pertenece la empresa/institución: E. Indique cuánto va a requerir el mercado (en el mediano y largo plazo) de los profesionales/técnicos de esta
carrera
F. Su empresa/institución contempla en el corto plazo solicitar estudiantes en práctica profesional de la carrera
G. Su empresa/institución contempla en el corto- mediano plazo contratar un titulado(a) de la carrera
H. Califique de 1 a 7 el desempeño laboral de los egresados de la carrera del Instituto Profesional La Araucana. (7
equivale al más alto desempeño) I. ¿Cuál es el nivel de renta líquida aproximada a la que optan los egresados de la carrera en su organización?
NIVEL SATISFACCION DE LOS EMPLEADORES
DIMENSIÓN 1: MISIÓN Y PROPÓSITOS
01. "La formación y los conocimientos entregados por Instituto Profesional La Araucana a sus egresados permiten
satisfacer los requerimientos de mi empresa/institución". 02. "El perfil del egresado de la carrera, me parece bueno y adecuado a los requerimientos del medio laboral".
03. "Instituto Profesional La Araucana tiene un proyecto académico sólido y coherente con la misión
institucional”.
04. " Las autoridades de la carrera consultan regularmente mis opiniones como empleador”.
DIMENSIÓN 2: INTEGRIDAD
05. “La publicidad de la institución sobre sus egresados es verídica”.
06. “La institución da confianza a mi organización como formadora de profesionales”.
DIMENSIÓN 3: ESTRUCTURA CURRICULAR
07. "Los egresados de la carrera pueden conciliar adecuadamente el conocimiento teórico y el práctico".
08. "Los egresados de la carrera están en condiciones de formular su propia opinión, fundamentada en el
conocimiento obtenido en Instituto Profesional La Araucana o en la empresa".
09. "Los egresados de la carrera pueden diagnosticar problemas y resolverlos".
10. "Los egresados de la carrera son capaces de trabajar en equipo".
11. "Los egresados de la carrera muestran una alta motivación por aprender y profundizar sus conocimientos".
12. "Los egresados de la carrera respetan la opinión de los otros incluso estando en desacuerdo".
13. "A los egresados de la carrera les interesan los problemas de su comunidad, ciudad y/o país y se sienten llamados
a resolverlos y discutirlos".
25
DIMENSIÓN 4: SEGUIMIENTO DE PROCESOS ACADÉMICOS
14. "Cuando requiero técnicos o profesionales, mi organización recurre al Instituto Profesional La Araucana para
buscar empleados capaces". DIMENSIÓN 5: VINCULACIÓN CON EL MEDIO
15. "Instituto Profesional La Araucana considera a sus titulados y empleadores, agentes activos de Vinculación con
el Medio”."
16. "Instituto Profesional La Araucana entrega facilidades a sus egresados para encontrar práctica profesional".
DIMENSIÓN 6: SEGUIMIENTO DE TITULADOS E INSERCIÓN LABORAL
17. “Instituto Profesional La Araucana cuenta con actividades de vinculación con sus titulados."
18. “Los Titulados de Instituto Profesional La Araucana logran insertarse exitosamente en el medio laboral."
DIMENSIÓN 7: SATISFACCIÓN EN LA FORMACIÓN ENTREGADA
19. "Tengo la convicción de que los egresados de Instituto Profesional La Araucana tienen una excelente reputación
y valoración". 20. "A mi juicio la carrera es reconocida porque forma técnicos o profesionales de calidad". 21. "El desempeño profesional de los egresados de la carrera es muy bueno". 22. "Los egresados de la carrera se comparan favorablemente, en términos profesionales, con los de otras
instituciones". 26