Gladis Zulema Acosta Moreno Víctor Hugo Aguilar Gaxiola LA INDISCIPLINA ESCOLAR COMO PRODUCTO DE LAS CONDUCTAS INDIVIDUALISTAS DE LOS NIÑOS A NIVEL PRIMARIA. EL CASO DE LA ESCUELA ANDRÉS RIVAS MENDOZA RESUMEN La indisciplina es una problemática social que actualmente se vive en la mayoría de las escuelas de educación básica, principalmente en las de las zonas urbanas. Este estudio aborda los factores de la televisión, internet y, además, el hecho de que ambos padres trabajen, como condicionantes que alteran las conductas de la vida normal en la escuela y que dificultan la convivencia y el aprendizaje (González 1995, p.10). ¿Cuáles son los aspectos que influyen de manera directa para que exista la indisciplina dentro de los salones de clases?, ¿cómo asumen los niños, en sus hábitos y costumbres, las imágenes que se transmiten en los medios, mismas que les provocan conductas de indisciplina escolar?, ¿cuál es el papel que juegan en el niño las técnicas disciplinarias que utiliza el maestro?, ¿de qué manera los hábitos y costumbres del niño, más dominantes, obstaculizan las técnicas disciplinarias que utiliza el maestro para el control del grupo? Las respuestas se construyeron en un proceso que se inició por convertir las aulas en escenarios de investigación, donde se cuestionó sobre el tipo de práctica educativa que desempeñan los maestros y las conductas que se muestran por los niños del plantel escolar, siendo analizados desde el punto de vista sociológico. PALABRAS CLAVES: Indisciplina escolar, estereotipos de conductas, aprendizajes, práctica docente. METODOLOGÍA Los procesos de esta investigación están planteados desde un enfoque inductivo- deductivo, es decir, mixto; al cual se denomina método abductivo, pues es considerado una opción para la investigación de los procesos socioeducativos. Se asumió esta metodología porque nos permitió recurrir a procesos generales, conceptuales, para identificar el problema particular de la indisciplina escolar; y, también, porque por el carácter particular del estudio se le pudo ubicar como una problemática con alcance de generalidad. 65 La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. Además, para este estudio se recurrió a los enfoques cuantitativos y cualitativos para el desarrollo de la investigación, pues como es conocido: “Los métodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podrían ser resumidos como desarrollo de la teoría y análisis de la teoría, respectivamente. Los métodos inductivos están generalmente asociados con la investigación cualitativa, mientras que el método deductivo está asociado frecuentemente con la investigación cuantitativa” (Calderón, 2000, p.11). Llegando a lo que se conoce como método mixto, que durante el abordaje de la información genera su propio dominio teórico, sus propios diseños y propuestas para la recolección, procesamiento y análisis de los datos. Las estrategias e instrumentos utilizados proporcionaron datos con alcance holista, lográndose una suficiente descripción de los rasgos particulares asociados a los procesos globales. Vale resaltar que la observación vivencial fue uno de los principales instrumentos que se utilizaron en esta investigación, en este caso, al momento de realizar la observación se colocó en puntos estratégicos que permitieron la identificación de situaciones relevantes que permitieron la descripción del fenómeno analizado 66 Gladis Zulema Acosta Moreno (indisciplina escolar y/o teoría que se pretende interpretar); y, por otra parte, la observación permitió identificar elementos que sirvieron como base para identificación de los sujetos de estudio, elaboración de instrumentos de la investigación como entrevistas, guías de observación y encuestas. El proceso de la investigación se desarrolló en tres fases, la primera fue de inmersión, es decir, entrar a conocer el fenómeno, identificar sus causas y así crear variables e hipótesis, los cuales fueron el punto de partida para el diseño de instrumentos. La segunda fase fue la aplicación y recolección de los instrumentos diseñados, como entrevistas, cuestionario y observaciones. Como instrumento principal tenemos la experiencia y el conocimiento del fenómeno como parte de la cotidianidad, como maestra de apoyo (monitor) a niños especiales incorporados a una institución escolar regular, lo que permitió describir los procesos cotidianos dentro de las aulas; la relación: maestro-alumno, maestro-alumno y padre de familia, alumnos-alumnos. La tercera fase, y última en la investigación, es el proceso de análisis de la información registrada para la construcción de las categorías problematizadas (estilos de vida familiar estereotipados, falta de compromiso de los maestros y padres de familia, adquisición de conductas estereotipadas reproducidas en su espacio escolar y, por último, los medios de comunicación como parte de la cultura hedonista de los niños). Para la construcción de las categorías de análisis, se tomó en cuenta lo que se dice, lo que se hace y el deber ser. También se acudió a la técnica de triangulación para validar los registros, encuestas y entrevistas, valorizando la información real de los sujetos Gladis Zulema Acosta Moreno La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. de estudio y el contexto bajo la perspectiva teórica de los autores citados. DISCUSIÓN DE RESULTADOS Los estilos de vida estereotipados de las familias La familia es una institución y, además, un espacio donde se desarrollan relaciones de parentesco, integración de un “grupo de personas formado por el matrimonio y los hijos que hayan nacido de esta unión; este grupo comparte recursos, vivencias, proyectos comunes que comparten un espacio, el cual se denomina casa; en este espacio se desarrollan momentos importantes, sus conductas, pensamientos, sentimientos tanto entre pareja como entre los hijos y padre e hijo, siendo la pareja un eje importante dentro de la sociedad en la que vivimos” ( Cendrero, 2006, p.16). En nuestra localidad, alrededor de la Escuela Andrés Rivas Mendoza, el tamaño de la familia promedia entre cuatro y cinco miembros, y está compuesta por los padres de familia y sólo dos o tres hijos. Esta familia tiene como característica que los cónyuges dedican la mayor parte del tiempo a trabajar (el 95% de los padres y el 66% de las madres dedican su tiempo completo a las jornadas laborales) para sustentar sus ingresos económicos y, por lo tanto, mantienen escasa convivencia con los hijos, es decir, aparece el problema de la desatención y vigilancia hacia ellos. Muestra de ello es lo que encontramos; que los padres usan dos terceras partes de sus tiempos de casa en quehaceres domésticos y en mirar la televisión y el resto a otras actividades, como dormir, prepararse para el día siguiente, etc., y mientras los padres realizan estas actividades, sus hijos se pasan jugando videojuegos y mirando televisión. Los resultados indican que la televisión e Internet se han convertido en una parte esencial del quehacer cotidiano de muchas familias, al grado que existe una modificación de hábitos y costumbres en donde los padres, una vez que perdieron el tiempo ocio y el tiempo educación familiar, en vez de jugar y platicar con los hijos en esos tiempos, les dejan ver programas de TV o páginas de Internet, incluso de manera involuntaria toda la familia va transformando sus actividades diarias como la forma de comer, vestir, hablar y estudiar etc. Lo más evidente es que los há- 67 La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. Gladis Zulema Acosta Moreno hijo más grande porque dice unas palabrotas: güeyes, chilos; y Kevin, como lo sigue, también las quiere decir.” Cabe destacar que este fenómeno ha sido abordado por estudiosos como Myers, (2005, p. 413), quien afirma que el “televidente se va despersonalizando, es decir, dejando de ser él, para convertirse en un ser moldeado por los patro- bitos y costumbres que se han modificado son los horarios de dormir, comer y los juegos; pero también el lenguaje utilizado y las formas de convivencia entre los miembros de la familia. En un extremo de esto, hay casos donde “cada uno de los miembros de la familia comen y duermen en diferentes horarios” (entrevista a madre de familia del 4 de mayo del 2010). El televisor ha sido identificado como el principal modificador de sus hábitos, costumbres y formas de actuar; incluso el medio de inculcar en los hijos la forma de hablar, actuar e incluso pensar; un ejemplo de ello son las palabras que están de moda, cuya característica es que son fáciles de adquirir y con muchos significados, tales como: perronas, güeyes, chilos, no mames, palabras que están de moda porque salen de los programas de televisión o, simplemente, la población de una cierta generación las toman como palabras comunes. En una entrevista realizada a una madre de familia, nos dice: “Yo me enojo con mi 68 nes de conducta y las normas de comportamiento emitidas a través de los diferentes programas. Este fenómeno se nota con mayor claridad en los sectores medios de nuestra sociedad, donde el pequeño por diferentes razones está bajo la influencia del aparato televisivo por largos periodos de tiempo.” Estos hábitos son transmitidos al niño de manera inconsciente tanto por los padres como por los personajes de la televisión; la adquisición de conductas es un proceso natural, donde el más pequeño aprende sobre el más grande, como lo dice Guilles Ferry (1991, p. 50) en su libro El trayecto de la formación: “La teoría cíclica del aprendizaje social sostiene que la gente aprende la conducta social apropiada principalmente a través de las observaciones y las imitaciones de modelos, es decir, al observar a las personas.” La mayoría de las familias en nuestra sociedad, los niños algunas veces imitan el comportamiento de los padres y de los personajes favoritos de la televisión, y se observa que en su convivencia diaria los niños emiten o desarrollan estas conductas. No se puede afirmar que todas las familias tengan estas características; pero sé un porcentaje mayor de ellas. Gladis Zulema Acosta Moreno La cotidianidad familiar fue parte esencial en la investigación, pues para demostrar que la causa de indisciplina en los niños es la formación de hábitos y costumbres dentro de estas familias, es parte de la utilización de la televisión e Internet, ya que es un instrumento que influye en la formación educativa de los niños, utilizando una persuasión para la adquisición de ideologías; además, distorsiona la verdadera educación familiar cuando no se le da un uso debidamente aceptado; los padres utilizan este medio para entretener a los hijos mientras trabajan, o incluso para que no estén molestando cuando están descansando, sin saber que están permitiendo que la televisión enseñe a los hijos los valores que el mundo televisivo ofrece, mostrando una cultura permisiva y consumista. Dentro de las familias se adquiere una formación por medio de la enseñanza de los mayores, en ellas se adquiere una educación, lo que sabe y cree, la manera de resolver las diferencias, sus costumbres, hábitos, formas de vestir, hablar, relacionarse con la sociedad, en fin, la familia es una de las instituciones La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. que forman la personalidad de los individuos y un mediador entre lo que requiere la sociedad y las necesidades de cada uno de ellos. Para la investigación de la dinámica familiar de los niños que son canalizados como indisciplinados, la intervención del trabajador social es un punto esencial, ya que el profesionista tiene las habilidades y conocimientos necesarios para identificar la problemática, así como diseñar una pronta intervención. En este caso, la intervención del trabajo social es específicamente con las familias de los niños y tiene como principal actividad la identificación del caso, en el cual se aplican los principales instrumentos de investigación, observación y entrevista. El objetivo de la aplicación es la realización de un diagnóstico clínico, para después realizar un diagnóstico social del niño, es aquí donde se inicia la intervención con la familia. El diagnóstico social se realiza a los padres de familia de los niños diagnosticados por la USAER (Unidad de Servicio de Apoyo de Escuela Regular); el fin es conocer los aspectos sobre su estructura, dinámica, nivel socioeconómico y cultural de la familia, ya que esto permitirá conocer el ambiente que rodea al niño en su hogar, así como el tipo de interacción familiar. El primer paso en el diagnóstico social es la entrevista inicial; el objetivo de ésta es la identificación del caso especial, actualización de datos, así como brindar orientación y apoyo de manera individual. La coordinación es parte esencial del trabajo social, en este caso debe existir comunicación con la Dirección y el cuerpo técnico (Psicología, Servicio Médico, coordinadora Pedagógica, maestra de Edu- 69 La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. cación Especial, lenguaje, etc.). La coordinación es esencialmente para la canalización y realización del plan de intervención. Dentro del proyecto de intervención con las familias, específicamente con los niños que son canalizados por el maestro a la USAER, éstos son principalmente niños que tienen alguna dificultad para la socialización y adquisición del conocimiento, entre ellos se incluyen niños con capacidades diferentes, indisciplinados y de lento aprendizaje. Una estrategia que se debe utilizar y que en algunas escuelas se implementa, es el programa de puertas abiertas, éste tiene como finalidad que los padres de familia participen en las actividades de sus hijos, así como se les invita para que se enteren de la situación del niño dentro del aula, y que reconozcan la importancia de la continuidad educativa escuelahogar. El programa es abierto para los padres de familia, pero lamentablemente se observa que son pocos los que se interesan en visitar la institución escolar; y en muchas ocasiones no reconocen la verdadera conducta del niño, hasta que se llega a casos más extremos, como la expulsión o descanso por varios días (estrategia que utilizan los maestros en la Escuela Andrés Rivas Mendoza, observada durante la práctica profesional). Otra de las actividades de intervención son las visitas domiciliarias, las cuales se deben determinar en coordinación con el psicólogo y/o coordinador Pedagógico, precisando los aspectos que el trabajador social debe observar o preguntar durante la en- Gladis Zulema Acosta Moreno trevista. La visita se realiza para conocer a la familia del niño, el ambiente en el que se desarrolla, así como el trato y la atención que recibe el niño; otro de los objetivos de las visitas domiciliarias es dar información a la familia sobre las condiciones en las que se encuentra su hijo dentro del plantel escolar, así como una orientación sobre el trato que se le sugiere se tenga con el niño, en caso de que los padres accedan a la charla.1 La vigilancia moral y de conocimientos de los padres hacia los hijos infantes En tanto que el individuo interactué con las personas de la familia y el mundo que lo rodea a lo largo de su vida, su personalidad se define y está en un contaste cambio, ya que no siempre se convive con las mismas personas; se puede entender esto como un proceso de formación; según Guilles Ferry (1991, p. 50), dice que: “La formación es un proceso de desarrollo individual tendiente a adquirir o perfeccionar capacidades de sentir, de actuar, de imaginar, de comprender, de aprender, de utilizar el cuerpo, incluye tanto el periodo de adolescente de la formación como los años de aprendizaje.” La formación, se presenta como un gigantesco escenario que los adultos proponen para construir en los pequeños un conocimiento y espacios para que puedan ser autónomos en un futuro; los padres son los arquitectos de la formación de sus hijos, de ahí la gran responsabilidad que tiene en la crianza de los hijos, ellos desde el hogar tienen la tarea esencial Los datos expuestos en ésta página en relación a las funciones del Trabajo Social con los niños indisciplinados fueron desarrollados en la materia de prácticas institucionales públicas y privadas, funciones las cuales fueron aprendidas en la escuela donde se desarrolló la investigación. 1 70 Gladis Zulema Acosta Moreno La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. Padres democráticos: son padres que muestran altos niveles en control, exigencia, comunicación y afecto; sus hijos son personas maduras, con iniciativa y confianza” (Gordon, 1977, pp.3-4). de inculcar y conservar la estructura social, que bien refleja la tarea de los padres en la conducta y formación de los hijos. Los niños reflejan los valores y conductas que se viven en casa, todo depende de la forma de actuar o enseñar del padre o tutor, es por ello que existen diferentes personalidades en cada individuo. Existen diferentes tipos de características de los padres, los cuales se presentan distribuidos de esta manera: Padres autoritarios: son padres que exigen mucho a sus hijos, tienen un alto grado de control y bajo de comunicación y afecto. Sus hijos suelen ser tímidos, con baja autoestima y mucha dependencia. Padres permisivos: son padres con altos niveles de comunicación y relación, pero bajos en control y exigencia, sus hijos suelen ser inmaduros, con serios problemas a la hora de resolver dudas o problemas. Los padres son un punto clave en la educación de los hijos, aunque también debemos tener bien en claro que hay muchos factores que pueden condicionar la formación, como son: las características innatas del niño, así como la influencia del contexto en el que se mueve, y también se dice que no existe una receta educativa que se pueda aplicar a todos los niños en general, ni tampoco una receta para solucionar problemas. Puesto que no existe una receta para hacer padres, muchos padres de familia por buscar una mayor calidad de vida se afanan por tener mayor ingreso en la familia y se olvidan de la atención de los hijos, convirtiéndose esto en una carencia de compromiso, factor clave en la formación del niño, manifestado en las conductas de los niños, y se ve reflejada en los espacios de convivencia. La falta de compromiso del padre es una problemática que la mayoría de las escuelas de educación básica sufre, y no es la excepción la Escuela Andrés Rivas Mendoza, institución donde se ha jugado un papel de maestra de apoyo de niños especiales; la estancia dentro de las aulas ha servido para identificar la poca participación de los padres, pues es mínima la población que asiste a las reuniones, preguntar ¿cómo va su hijo?, ¿cuál es su conducta?, ni mucho menos ofrecerse a participar en las actividades esco- 71 La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. lares, pues de las familias donde ambos padres trabajan, los hijos son cuidados por otras personas, como la abuela y personas de confianza. Los niños pasan el mayor tiempo del día fuera de casa, y son cuidados por otras personas que no son los padres de familia; se puede deducir que las tareas son hechas en casa de quien los cuida, la llevada del niño a la escuela y el momento de recogerlo, que les corresponde a los padres, lo hacen otros. Con relación al tiempo que dedican a apoyar a los hijos en sus tareas, es mínimo, sólo le dan la indicación pero no existe una verdadera vigilancia, la mayoría de los padres apoya a su hijo sólo media hora, y el 3% apoya a su hijo algunos minutos, se puede decir que es mínimo el tiempo dedicado a los niños. La respuesta de los niños con relación al tiempo que sus padres dedican al apoyo de sus tareas, la mayoría de ellos los apoyan menos de media hora y el máximo media, esto demuestra que los padres a pesar de que sienten la responsabilidad de apoyar a sus hijos en sus tareas, hacen muy poco, y se puede deducir que la atención es muy superficial. Mientras los padres se dedican a trabajar tanto fuera del hogar y dentro de él, los niños se dedican a mirar la televisión por horas ininterrumpidas, adquiriendo inconscientemente conductas que se emiten por los programas de televisión, esto demuestra que no existe una verdadera vigilancia hacia los niños. La vigilancia de los padres contrarresta las conductas inadecuadas de los niños, pero lamentablemente el principal educador es la televisión ya que los padres no cuentan con tiempo suficiente para formar a los pequeños de una forma adecua- 72 Gladis Zulema Acosta Moreno da, aun sabiendo que en muchas ocasiones los niños imitan lo que sus padres hacen. Los estereotipos de la violencia en las conductas de trasgresión a las normas escolares por los niños “Se considera que el juego es “el trabajo del niño” a través del cual imita modelos de conducta, se ejercita y domina situaciones difíciles, y usa la ficción para vencer los conceptos que lo asustan. El juego es una habilidad humana esencial, que utiliza la imaginación para crear situaciones que el individuo domina mediante la fantasía y una experimentación sin riesgos” (Renshaw, 1986, p. 12). El niño, más que asistir a la escuela a estudiar, la utiliza como un espacio de recreación, considera de mayor necesidad el salir a jugar que estar dentro del salón y escuchar a un maestro hablar. Entre menos posibilidades tiene de divertirse fuera de la escuela, más se excitará el niño dentro de ella, y cuando menos les interesa que se les enseñe, utilizan conductas revoltosas para que el maestro se enfade, y cuánto más ven la televisión más se duermen en clases. La utilización del juego dentro del aula es parte de la vida cotidiana, sólo que existen formas de juego que generan conflictos de convivencia entre Gladis Zulema Acosta Moreno los alumnos, propiciando la indisciplina dentro de ella misma. Una situación que demuestra el juego sano es cuando un niño se levanta a jugar con un papel, mientras otro niño a escondidas está haciendo un avión y otro pequeño hace cuadros de papel y toma fotografías (observación del día 19 de mayo del 2010), y lo contrario, un juego agresivo, es cuando un niño le está pegando a otro pequeño y dice “este es arte”, el niño a quien le pega se levanta y se sienta arriba de él, se acuesta en las butacas, se levanta y le pega dos veces en la cabeza “Me rindo, me rindo” (observación del día 17 de mayo del 2010). La reproducción de conductas adquiridas de los programas de televisión, se pone de manifiesto dentro del aula, convirtiendo el salón de clases en un campo de batalla pues el desinterés por la escuela se manifiesta en esas conductas pasivas y agresivas que se viven dentro del aula. “Nunca ha sido tan aburrida la escuela como hoy en día, del rechazo pasivo: inercia, inhibición, ensueño, ausencia...al rechazo activo: agresividad, escándalo, rebelión, brota toda una gama de comportamientos de rechazo, individuales o colectivos” (Lurcat, 1997, pp.76-77). El juego, como dice Domeenac Renshaw, es el trabajo del niño en donde imita modelos de conductas, estos modelos son aprendidos de su hogar y por los medios de comunicación; estas conductas son recurrentes en los niños de la Escuela Andrés Rivas Mendoza, donde los niños juegan a ponerse nombres de los personajes favoritos. “Yo me llamo Chico Cola”, “yo me llamo Chico bestia”, “tú serás Picosin y yo soy Robin, el de los Jóvenes Titanes, el que sale en Cartoon Neetwork”. Al momento de comentar que ellos son los personajes de su serie favorita, también hacen los La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. movimientos que ellos realizan: ---Yo soy Saigot, y pone las manos como se forma el robot, “Saigot trae armas, un escudo, un brazalete y puede volar”, y comienza a volar por todo el salón, otro niño empieza a jugar, se pone derecho y saca la mano saca hacia enfrente y hace este sonido: zzzzaaaaa” (observación del día 17 de Mayo del 2010). Esto demuestra que el niño, por medio del juego, reproduce las conductas de sus personajes favoritos; situación que trasgrede las normas de conducta dentro del salón de clases. Las conductas que ellos reproducen de su personaje favorito, son adquiridas de los programas de televisión y videojuegos, actividad favorita que realizan de una hora a más de tres horas. Los programas favoritos más vistos por los niños son: lucha libre, Naruto; programas en los que se enaltece la violencia y la satisfacción del yo por medio de ella. Los videojuegos favoritos son: WWE, San Andrés y Bite City, mismos que al igual que los programas favoritos son juegos que muestran la violencia, como los movimientos primarios de los personajes, acciones que los niños por medio del control remoto realizan; por medio de esta acción se despersonalizan y toman la imagen del que controla. De los videojuegos y programas favoritos, lo que más les gusta ver a los niños son las acciones que sus personajes realizan, la forma como se visten y hablan, así como la adquisición de productos que el mercado lanza al público, en especial a la población infantil (ver anexo 8). Con los objetos adquiridos, los niños imitan a sus personajes favoritos en los escenarios donde se pueden personalizar, como es el caso de la escuela, ya que los niños están en constante contacto con personas de su misma edad y objetivos. 73 La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. Con esto, la investigación demuestra que en los niños su principal juego son las imitaciones de su personaje favorito; estas conductas son el principal distractor en los escenarios donde se imparte la educación, por lo tanto, los niños no logran la adquisición adecuada de los contenidos de las diferentes asignaturas impartidas por el docente. La mediación como metodología de trabajo para la construcción de compromisos entre los actores escolares El aula constituye un lugar de relaciones, encuentros entre alumnos y maestros, cualquier sentimiento, gestos e incluso miradas pueden despertar sentimientos encontrados entre ellos. La convivencia es diaria, pero existe una brecha generacional que marca las pautas de convivencia entre autoridad y obediencia. Continuamente los alumnos son majaderos, no escuchan a los profesores; pero también existe una hostilidad, despreocupación por parte de los maestros y un tanto desesperados los profesores recurren a las reglas de castigo, se valen de las reglas establecidas de la escuela para ejercer su autoridad para que los alumnos obedezcan forzosamente, tal como lo describe Elena Castellanos (2001, p. 10), que: “El profesorado suele utilizar el recurso del castigo como única herramienta para mantener el control del aula”, es decir, cuando el maestro pierde la capacidad del manejo del grupo, su autoridad es cuestionada y recurre 74 Gladis Zulema Acosta Moreno al castigo como la única forma de control, y cuando un maestro es competente mantiene el orden y la disciplina dentro del salón de clases. Acerca del castigo, Barreto maneja el castigo no como una forma de hostilidad por parte del maestro, sino que la utilización de este mismo de una forma positiva, nos dice que aunque esté relacionado con la enseñanza el castigo no debe considerarse una clase de la misma; el alumno puede llegar a aprender algo por medio del castigo, por ejemplo, si llega tarde a su clase o si es desordenado y se porta grosero con el maestro o compañeros, pero el castigo como tal no es el que enseña. Este tipo de castigo involucra que el maestro hable con el alumno y le haga entender y razonar que lo que hizo estuvo mal. Esta práctica es recurrente en el profesorado de la Escuela Andrés Rivas Mendoza, usan las amenazas de castigo para controlar a los niños ante la indisciplina que provocan; las frases que usan son las siguientes: “van a estar en la lista, su comportamiento cuenta para su calificación”, “Bueno, Jesús Ángel, ¿te quieres quedar castigado?”, (observación del 19 de mayo del 2010). Gladis Zulema Acosta Moreno La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. revisar, explicar la clase; otro hábito es salirse del salón a platicar con algún compañero, o hablar por teléfono mientras los niños trabajan. Las acciones que la maestra realiza en el salón de clases, son las siguientes: - En este caso, el maestro debió utilizar una estrategia donde los niños se interesaran en la actividad, y no hacer tanto desorden como hacer equipos de lectura, donde se pudiera separar a los niños que hacen un mayor desorden y ponerlos como “capitanes del equipo”, para que ellos se encargaran de la organización de las lecturas y mantenerlos ocupados con una lección que les haya llamado la atención en clases anteriores. En este caso, se observó la falta de compromiso que tuvo la maestra para con sus alumnos, no tuvo la capacidad o no quiso utilizar una estrategia novedosa para que les interesara a los niños mientras ella estaba ocupada; además, se afirmó que la única estrategia que utilizan los maestros para controlar a los niños es el castigo. En otro de los aspectos en que los maestros muestran su falta de compromiso, es en las conductas que presentan durante la clase. Se observó que el maestro, en su cotidianidad frente al grupo, realiza conductas que se convierten en hábitos, los cuales repercuten en el control del grupo y el manejo de estrategias para controlar a los niños con más indisciplina. Los hábitos más comunes, son: llegar y sentarse en su escritorio, y desde ese lugar dar indicaciones, - La maestra llega se sienta y da una indicación: “Júntense de dos en dos”, y empieza a explicar. La maestra se levanta a escribir unas cuentas de multiplicar en el pizarrón, y se sienta de nuevo. Los niños no hicieron lo que la maestra les indicó, y sólo jugaron e hicieron relajo, conductas que la maestra dejó pasar hasta que sonó el timbre del recreo; tampoco utilizó una estrategia donde los niños pudieran interactuar o jugar para formar los equipos (observación del día 17 de mayo del 2010). En otra de las observaciones, se pudo corroborar que la maestra usa el celular por un largo periodo, sin darse cuenta de las conductas de los niños, y sólo dio una indicación, vio que todos trabajaran y se salió del salón de clases por un largo periodo (observación del día de junio del 2010). Estas observaciones indican varias acciones que realizan los maestros constantemente, que provocan indisciplina dentro del salón de clases, lo que también se puede llamar una indisciplina o falta de disciplina por parte de los actores escolares. La disciplina, según Barreto, “es la capacidad de actuar ordenada y perseverantemente para conseguir un bien. Exige un orden y unos lineamientos para poder lograr más rápidamente los objetivos deseados, soportando las molestias que esto ocasiona, 75 La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. ser eficaz en producir resultados.”2 Es, también, la entrega de lealtad a ciertas condiciones impuestas por algo o alguien, la indisciplina es la deslealtad o irrespeto a esas condiciones. Con las acciones observadas, los maestros también propiciaban la indisciplina dentro del salón de clases, es decir, su deslealtad a su profesión, la utilización de estrategias innovadoras y la falta de respeto hacia sus alumnos son parte de la indisciplina. La carencia de compromiso del maestro para realizar un proceso de enseñanza-aprendizaje de manera exitosa, genera también la indisciplina de los alumnos, en especial algunos niños que son los actores principales de la trasgresión; es aquí donde el maestro opta por utilizar el castigo como forma de control, e inicia un conflicto entre el niño, maestro y padres de familia. La intervención del trabajo social desde el “modelo de mediación”, es un agente importante en la resolución de conflictos generados entre ambas partes, maestros y alumnos. La metodología de intervención del trabajo social incluye la acción mediadora entre las distintas actividades que pone en práctica para la resolución del problema. De esta forma, para el desarrollo de sus funciones el trabajo social desempeña una serie de roles que Teare y McPheters (1970), Germain y Gitterman (1996) han descrito como de apoyo/orientación, gestor, defensa o evaluación. De entre ellos, destacan el papel de mediación como una intervención que pretende identificar las fuentes del conflicto. Dentro de esta problemática, al trabajador social le corresponde fungir como mediador entre 2 Ídem, p. 10. 76 Gladis Zulema Acosta Moreno alumno y maestro, así como buscar que el maestro obtenga un grado de responsabilidad con el aprendizaje de los niños. La mediación escolar, un modelo de intervención del trabajo social ante la indisciplina La teoría de la mediación es un modelo desarrollado en Rennes, Francia, y en la región de Bretaña por el profesor Jean Gagnepain, lingüista y epistemólogo. El objetivo de esta teoría consiste en construir una modelización coherente de los comportamientos culturales humanos, y de llevar a cabo una reflexión epistemológica sobre las relaciones que esos comportamientos mantienen entre sí. Por eso, se puede decir que se trata de un estudio antropológico, es decir, se hace un análisis del comportamiento del ser humano y una reflexión en lo que es y lo que se debiere hacer desde las acciones axiológicas. El trabajo social retoma esta teoría en su intervención en el contexto escolar. Algunas de las cuestiones en las que interviene el trabajador social en el ámbito escolar, sirven como actividad mediadora entre la familia y la escuela. En temas relativos al ausentismo escolar, en conflictos disciplinarios, entre familias inmigrantes y minorías étnicas, en la resolución de conflictos entre alumnos y profesorado o entre los propios alumnos. Los objetivos de la mediación en este ámbito, serían los siguientes: - Potenciar un cambio cultural en los centros, que permita tratar el conflicto de forma constructiva y positiva. Gladis Zulema Acosta Moreno Que los Consejos Escolares y las Comisiones de Convivencia con: - La mediación escolar, una forma de enfocar la violencia en las escuelas. - Consideren la mediación como un proceso de resolución de conflictos educativos, preventivo y útil para tratar la mayoría de conflictos que se dan en el contexto escolar (y de forma extensiva en la comunidad). - Promover la construcción de espacios de negociación en los centros escolares, donde se aborden los conflictos de forma constructiva, desde el diálogo y a la búsqueda de acuerdos consensuados. - Favorecer la participación de las partes implicadas en un conflicto en la resolución/ La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. - - gestión/transformación del mismo con la ayuda de un tercero, el/la mediador/a. Promover más relaciones horizontales entre los miembros de la comunidad escolar: padres y madres, alumnado, profesorado y personal no docente. Esto daría un sentido más realista y coherente al tema de la participación, y para conseguir estos objetivos se pueden hacer actividades. CONCLUSIONES Construimos el espacio escolar como aquél que representa un escenario de lo cotidiano, donde se presentan con frecuencia conductas, actitudes, creencias y valores que configuran la construcción ética de estudiantes y docentes. Destacando que en la escuela el espacio básico es el aula, donde se gestan conflictos, tipos de roces entre maestro y alumno y de alumno-alumno; son conductas de trasgresión que aparentemente no significa un factor que desfavorece el proceso de enseñanza-aprendizaje, pero que, de acuerdo con el resultado de nuestra investigación, estos eventos afectan de manera directa en el aprendizaje de los niños. Destacamos que alrededor de la categoría indisciplina escolar se construyen al menos dos grandes enfoques y un consenso: por una parte, ambas posiciones reconocen que la indisciplina es un conflicto escolar, y es identificada, para unos estudiosos, como una problemática de análisis, para buscar nuevos métodos y técnicas de enseñanza; para otros, este concepto no contribuye a comprender la reacción del alumno ante la deficiencia de los docentes durante las clases y la despreocupación de los padres en la educación de sus hijos, quienes le han otorgado 77 La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. a la escuela la responsabilidad en la resolución de estos problemas. Ante estos enfoques, se trabajó en la idea de Savater, quien expresa que los problemas de indisciplina escolar responden a una crisis de autoridad familiar, de abandono de los padres, por dimisión o renuncia, a educar en valores y respetar la escuela, que acaba dejando en manos de los profesores la educación de sus hijos y que la escuela, y en particular los docentes, no tienen instrumentos para imponer su autoridad. En el escenario concreto de nuestro estudio, observamos que este conflicto escolar mete en desgastes a los actores (los docentes, padres de familia y autoridades escolares) sin lograr disminuirlos, prolongando esta situación al grado de afectar la verdadera práctica educativa, formativa en lo académico de los niños y, de manera indirecta, al sistema educativo y al desarrollo de nuestro país, reconociendo que la crisis educativa de México no reposa en ocupar los últimos lugares en las listas de la OCDE sino en la incapacidad de nuestros niños, jóvenes, profesores y autorida- 78 Gladis Zulema Acosta Moreno des educativas para afrontar y preguntarse acerca de los verdaderos y graves problemas nacionales. Otra línea que trabajamos fue considerar los elementos involucrados en la problemática, tales como: las formas de enseñanza, familia y medios de comunicación, ya que éstos influyen para que exista indisciplina dentro de las aulas escolares. A través de la investigación inductiva-deductiva y después de la observación de los datos y el análisis realizado, afirmamos que la indisciplina escolar es parte de una cohesión de varios factores sociales, enfatizando: la despreocupación de los padres en la educación de los hijos, la falta de interés de los docentes y la influencia de los medios de comunicación en los niños. Se resume que en relación a la falta de atención de los padres a los niños de edad escolar, el factor principal es la falta de tiempo de los cónyuges en atender a los pequeños, pues el tiempo dedicado mayormente es de quince minutos a media hora diario; el resto de tiempo se dedica a trabajar remunerativamente y en las labores domésticas; abriéndose un espacio de tiempo, en el que los niños no tienen acompañamiento en sus tareas formativas y se utilice en jugar videojuegos, ver televisión; es decir, el estudio reafirma que los niños están en “manos” de un aparato televisivo, computadora y controles de nintendo. Son, pues, los educadores “inocentes” de los niños los cuales los reproducen en forma de juego dentro del aula, provocando una alteración de conductas de varios niños. Con relación a las técnicas que utilizan los maestros para desarro- Gladis Zulema Acosta Moreno La indisciplina escolar como producto de las conductas individualistas de los niños a nivel primaria. El caso de la escuela Andrés Rivas Mendoza. llar sus clases, se afirma que existe una despreocupación en atender los problemas de conductas de los niños, por buscar técnicas donde se propicie eficazmente el proceso de enseñanza-aprendizaje, la verdadera preocupación son las situaciones familiares y de convivencia con los colegas; además, son los actores escolares quienes en muchas ocasiones provocan que los niños trasgredan las normas dentro del salón. Las causas anteriormente expuestas, fueron los resultados obtenidos de la investigación referente a la problemática de indisciplina escolar, con relación a las aportaciones que se pudieran dar a las ciencias sociales y en especial a la disciplina de trabajo social, se considera que es sólo una pequeña contribución para poder entender la situación de la crisis educativa en nuestra región y país. Es, también, para el trabajo social, una oportunidad de incursionar de una forma significativa a las áreas educativa y social, con la búsqueda de estrategias de solución para los conflictos suscitados en los planteles escolares, como lo es la indisciplina. BIBLIOGRAFÍA Beltrán Luis y Elizabeth Ramiro, Comunicación dominada; Estados Unidos en los medios de comunicación latina, México, Ed. Nueva Imagen, segunda edición, 1981. Castellanos Marie C., Manual de Trabajo Social, México, Ed. La Prensa Médica, 2001. Calderón J.L., “Método de investigación mixto”, Ed. McGraw, 2000. 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