Pla d`acció tutorial de l`EPSEB 1 Definició: Al Sistema d

Pla d’acció tutorial de l’EPSEB
1 Definició:
Al Sistema d’Assegurament Intern de la Qualitat (SAIQ) de l’EPSEB es defineix el Pla
de tutoria (PT) com un conjunt d’accions per a realitzar el seguiment del procés
d’aprenentatge de l’estudiantat, del seu treball efectiu i dels resultats obtinguts i
s’estableix que es concretarà en la seva descripció, estructura i abast d’acord a les
diferents tipologies d’estudiantat (de nou accés, de cursos avançats, de PFG, etc.) i en
un manual orientatiu per al tutor.
2 Objectius:
La tutoria constitueix, doncs, un suport per a l’orientació a l’estudiantat tant en l’àmbit
acadèmic, amb el seguiment de la progressió acadèmica i assessorament quant a la
trajectòria curricular, com en el personal, amb assessorament sobre el procés
d’aprenentatge.
D’altra banda, com es diu en el PLA D’ACCIÓ TUTORIAL DE LA UPC, del
Vicerectorat de Docència i Extensió Universitària, CGp 25/6 2003, i en el document de
seguiment CG 13/5 2004, la tutoria, a més d’un servei a l’estudiant, és una eina per la
millora de la qualitat docent, en el sentit que esdevé un observatori que permet obtenir
informació molt valuosa de cara a generalitzar “bones pràctiques” i a detectar
necessitats, mancances i insuficiències del nostre sistema educatiu. El pla d’acció
tutorial de l’EPSEB vol recollir aquest esperit i portar les tutories més enllà d’un
sistema d’informació i orientació de l’estudiantat.
3 Descripció, estructura i abast:
El pla d’acció tutorial que es presenta s’ha planificat en tres etapes. La primera
contempla la fase inicial establerta per la UPC, la segona la fase no inicial y per últim el
Projecte Final de Grau. A més, està vinculat al sistema de garantía interna de qualitat i
al pla d’estudis.
3.1 Tutories de fase inicial
Funcions
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•
•
•
•
Informació sobre els serveis que ofereix l’Escola/Universitat.
Informació sobre normativa de permanència y superació de la fase inicial.
Orientació sobre las “carències formatives en nivell pre-universitari” a superar.
Per això es disposa de una prova de diagnosi sobre coneixements previs i de un
curs zero semipresencial sobre matèries bàsiques.
Seguiment del rendiment al llarg del període per tal de procurar la superació de
la fase inicial.
Anàlisi de les dificultats d’aprenentatge, i orientació pel que fa a adequació dels
mètodes d’estudi, configuració de plans de treball realistes, utilització dels
recursos que la universitat posa al seu abast, etc.
•
•
Emissió d’informes sobre actitud i incidències durant el període i gestió de la
sol·licitud de continuïtat d’estudis, si escau.
En el cas d’estudiants sense dificultats per seguir els estudis, la tutoria ha de
servir d’estímul per a l’obtenció de resultats d’excel·lència.
Es disposa d’una aplicació pensada per afavorir la comunicació tutor – estudiantat i
facilitar la redacció d’informes de tutoria i la gestió de la sol·licitud de continuïtat
d’estudis, si s’escau.
Com que no s’han de planificar actuacions que no es duran a terme i l’experiència diu
que l’estudiantat no acostuma a respondre a les convocatòries de reunions presencials,
cal fomentar la comunicació no presencial tutor – tutorat a través de l’aplicació
mencionada més amunt.
Durant el transcurs del quadrimestre, a part d’atendre les demandes que puguin sorgir,
es recomana fer un seguiment no presencial enviant mails periòdicament, recordant la
normativa i suggerint l’anàlisi dels resultats que es van obtenint i la conveniència d’una
reunió per tractar les possibles vies de solució en cas que aquests resultats no siguin
satisfactoris. Mínim a meitat i abans del final del quadrimestre. A la web de l’aplicació
es penjarà un calendari amb dates recomanades aproximades.
A final del quadrimestre es farà una orientació de matrícula segons els resultats
obtinguts i es lliurarà un informe final de tutoria a través de l’aplicació.
3.2 Tutories de fase no inicial
Funcions
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•
•
•
•
Orientació docent “sota demanda”
Constatació que es compleixen els objectius formatius. Per això es disposarà
d’una prova de diagnosi amb participació d’agents externs.
Seguiment de l’assoliment de competències genèriques.
Orientació sobre els itineraris curriculars cercant l’adequació entre les
expectatives i projectes acadèmics de l’estudiant i la seva disponibilitat de
temps, fins a formular un pla de matrícula raonable.
En cas de baix rendiment acadèmic, orientació de matrícula vinculant. Per això
es disposa d’una aplicació que facilita la comunicació tutor – estudiantat –
administració durant el procés de matrícula.
3.3 Tutories de PFG
Funcions
•
•
•
Fer el seguiment del desenvolupament del treball. Per això es disposa d’una
aplicació que facilita l’emissió dels informes corresponents.
Procurar que es desenvolupin les competències genèriques no assolides en les
diferents assignatures cursades.
4 Marcs de referència
4.1 Marc UPC

Normativa acadèmica dels estudis de grau de la UPC. Curs 09/10
4. Avaluació.
4.1. Avaluació de les assignatures
4.1.6. Accions de tutoria i orientación acadèmica
Independentment del procés de revisió de les qualificacions i en el marc de les accions
de tutoria i orientació acadèmica, l’estudiant o estudianta té dret a rebre d’un professor o
professora de l’assignatura valoracions sobre el treball que ha fet en qualsevol activitat
objecte d’avaluació, incloent-hi una explicació sobre la qualificació atorgada, amb una
finalitat d’orientació acadèmica.
Aquesta acció tutorial s’ha de fer durant el període lectiu en el qual l’estudiant o
estudianta cursa l’assignatura o, com a màxim, durant el primer mes després que s’hagi
iniciat el període següent, i a través del mitjà que el professor o professora de
l’assignatura consideri oportú. No obstant això, l’estudiant o estudianta té dret a
demanar que l’acció tutorial tingui caràcter presencial.

MARC PER AL DISSENY DELS PLANS D’ESTUDIS DE GRAU A LA UPC
Vicerectorat de Política Acadèmica
4 d’abril de 2008
5. Avaluació
5.3 L’acció tutorial
L’acció tutorial és un servei d’atenció al l’estudiantat, a través del qual el professorat
universitari li proporciona elements de formació, informació i orientació de forma
personalitzada. La tutoria constitueix un suport per a l’adaptació a la universitat,
l’aprenentatge, l’orientació curricular i l’orientació professional, contribuint així a la
formació de l’estudiantat en totes les seves dimensions.
D’altra banda, la tutoria és també una eina per la millora de la qualitat docent, en el
sentit que esdevé un observatori que permet obtenir informació molt valuosa de cara a
generalitzar les “bones pràctiques” i a detectar necessitats, mancances i insuficiències
del nostre sistema educatiu.
A la fase d’orientació, l’objectiu principal de la tutoria ha de ser col·laborar en el procés
d’aprenentatge de l’estudiantat, fer el seguiment del seus resultats i millorar-los,
analitzar les possibles dificultats d’aprenentatge i l’adequació dels mètodes d’estudi,
configurar plans de treball realistes i fomentar la utilització dels recursos que la
universitat posa al seu abast.
En el cas d’estudiantes i estudiants sense dificultats per seguir els estudis, la tutoria ha
de servir d’estímul per a l’obtenció de resultats d’excel·lència.
En cursos més avançats, els objectius de les tutores i els tutors normalment s’hauran
d’adreçar a l’adequació entre les expectatives i projectes acadèmics de l’estudiantat i la
seva disponibilitat de temps.
Totes les estudiantes i els estudiants de grau de la UPC tindran una tutora o un tutor
assignada/assignat des de l’inici dels estudis.
Cada centre docent haurà de desenvolupar el seu pla específic d’acció tutorial d’acord
amb els ensenyaments que imparteixi, les característiques i necessitats concretes del seu
estudiantat, les seves dimensions i recursos, etc.
4.2 Marc EPSEB

Verifica EE (transcrit literalment del document original en castellà)
…
4 Acceso y admisión
Sistemas de apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados
Ante todo, en los primeros días del curso, tiene lugar un acto de "Bienvenida" a los
nuevos estudiantes, con la participación del director del centro acompañado por los jefes
de estudios y los subdirectores responsables de la movilidad y de las prácticas en
empresas, representantes de la delegación de estudiantes y de algunas asociaciones
activas de la Escuela (tales como los "sin fronteras" o el "club de deportes"). El objetivo
principal de este acto es el de informar de los puntos más relevantes y de más
importancia para el estudiantado nuevo dentro de las normativas académicas propias de
la Universidad; así como dar una visión general de los servicios administrativos de la
Escuela (secretaria académica, servicios informáticos, biblioteca, ...).
La presencia de representantes de la delegación de estudiantes y de otras asociaciones
sirve para mostrar a los estudiantes nuevos las experiencias de los que serán sus
compañeros en referencia a los estudios y a las actividades que se desarrollan y que
favorecen de una parte la incorporación al colectivo y de otra habilidades y relaciones
que les serán de gran utilidad para su crecimiento personal.
Se aprovecha esta sesión para entregarles un ejemplar de la guía docente en formato
digital (CD) así como se les convoca a la primera sesión de tutoría con sus respectivos
tutores.
A menudo, los estudiantes de nuevo acceso reciben esta sesión como una forma de
amenaza ante la previsión de sufrir la aplicación de la normativa de permanencia, pero
después admiten que es una buena forma de propiciar la reflexión y estar prevenidos
ante un posible fracaso, dado que el cuatrimestre pasa rápido y el tiempo hasta los
parciales es escaso, de manera que cuando quieren reaccionar y tomarse más en serio
los estudios ya no les queda plazo para hacerlo.
En segundo lugar, encontramos la acción tutorial dentro del Plan de Acción Tutorial de
la Universidad Politécnica de Cataluña. Esta acción se plantea en la titulación como un
servicio de atención al estudiantado, mediante el cual el profesorado orienta, informa y
asesora de forma personalizada.
La orientación que propicia la tutoría constituye un soporte al alumnado para facilitar su
adaptación a la Universidad. Se persigue un doble objetivo:
•
Realizar un seguimiento en cuanto a la progresión académica
•
Asesorar respecto a la trayectoria curricular y el proceso de aprendizaje (métodos
de estudio, recursos disponibles)
Las acciones previstas en la titulación son las siguientes:
A) Actuaciones institucionales en el marco del Plan de Acción Tutorial:
1.
Elaborar un calendario de actuación en cuanto a la coordinación de tutorías
2.
Seleccionar a las tutoras y tutores (preferentemente profesorado de primeros
cursos)
3. Informar al alumnado al inicio del curso sobre la tutora o tutor correspondiente
4.
Convocar la primera reunión grupal de inicio de curso
5.
Evaluar el Plan de acción tutorial de la titulación
B) Actuaciones del / la tutor/a:
1.
Asesorar al alumnado en el diseño de la planificación de su itinerario académico
personal
2.
Convocar reuniones grupales e individuales con el estudiantado que tutoriza, a lo
largo de todo el curso. En función de la temporización de las sesiones el contenido será
diverso.
3.
Facilitar información sobre la estructura y funcionamiento de la titulación así
como la normativa académica que afecta a sus estudios.
4.
Valorar las acciones realizadas en cuanto a satisfacción y resultados académicos
de los tutorados.
El Centro lleva a cabo todas las tareas de gestión y de soporte administrativo de la
acción tutorial conjuntamente con el docente encargado de la coordinación del plan
tutorial y los correspondientes jefes de estudio de las diferentes titulaciones. Se ha
elaborado un material de soporte a las tutorías consistente en fichas de seguimiento para
facilitar la labor del profesorado de recogida de información sobre cada uno de los
estudiantes, información que al finalizar cada período lectivo tendrá que hacer llegar a
la Escuela.
Se establece un calendario de reuniones entre tutor y estudiantes predefinido por el
Centro (de forma que haya un mínimo seguimiento y contacto entre tutor y estudiante),
independientemente de todas aquellas reuniones que de forma directa puedan establecer
entre ellos al largo del curso.
Al finalizar cada periodo lectivo los tutores hacen llegar un informe resumen de cada
uno de los estudiantes que han tutorado, para que así el Centro tenga la información
necesaria en caso de problemas de permanencia en los estudios o en casos en el que tal
tutoría se recomiende alargar en el tiempo.
Los resultados esperados con esta tutoría de los estudiantes de primer curso se centran
en conseguir que el estudiante que llega a la universidad tenga una persona de referencia
a la que hacer llegar sus dudas, problemas e inquietudes y que sirva como vínculo entre
Escuela y estudiante. Este soporte se valora muy positivamente tanto por parte del
estudiantado como por parte de la propia escuela.

Verifica EGT (transcrit literalment del document original en castellà)
…
4 Acceso y admisión
4.3. Sistemas de apoyo y orientación a los estudiantes
Ante todo, en los primeros días del curso, tiene lugar un acto de "Bienvenida" a los
nuevos estudiantes, con la participación del director del centro acompañado por los jefes
de estudios y los subdirectores responsables de la movilidad y de las prácticas en
empresas, representantes de la delegación de estudiantes y de algunas asociaciones
activas de la Escuela (tales como los "sin fronteras" o el "club de deportes"). El objetivo
principal de este acto es el de informar de los puntos más relevantes y de más
importancia para el estudiantado nuevo dentro de las normativas académicas propias de
la Universidad; así como dar una visión general de los servicios administrativos de la
Escuela (secretaría académica, servicios informáticos, biblioteca, ...).
La presencia de representantes de la delegación de estudiantes y de otras asociaciones
sirve para mostrar a los estudiantes nuevos las experiencias de los que serán sus
compañeros en referencia a los estudios y a las actividades que se desarrollan y que
favorecen de una parte la incorporación al colectivo y de otra habilidades y relaciones
que les serán de gran utilidad para su crecimiento personal. Se aprovecha esta sesión
para entregarles un ejemplar de la guía docente en formato digital (CD) así como se les
convoca a la primera sesión de tutoría con sus respectivos tutores.
A menudo, los estudiantes de nuevo acceso reciben esta sesión como una forma de
amenaza ante la previsión de sufrir la aplicación de la normativa de permanencia, pero
después admiten que es una buena forma de propiciar la reflexión y estar prevenidos
ante un posible fracaso, dado que el cuatrimestre pasa rápido y el tiempo hasta los
parciales es escaso, de manera que cuando quieren reaccionar y tomarse más en serio
los estudios ya no les queda plazo para hacerlo.
En segundo lugar, encontramos la acción tutorial dentro del Plan de Acción Tutorial de
la Universidad Politécnica de Cataluña. Esta acción se plantea en la titulación como un
servicio de atención al estudiantado, mediante el cual el profesorado orienta, informa y
asesora de forma personalizada.
La orientación que propicia la tutoría constituye un soporte al alumnado para facilitar su
adaptación a la Universidad. Se persigue un doble objetivo:
• Realizar un seguimiento en cuanto a la progresión académica
• Asesorar respecto a la trayectoria curricular y el proceso de aprendizaje (métodos de
estudio, recursos disponibles)
Para el nuevo título de grado la acción tutorial se extiende a todos los estudiantes
de la titulación. Existiendo tres tipos de tutoría:
1) Tutoría para los estudiantes de nuevo acceso.
Los tutores en esta fase inicial pertenecen principalmente a aquel colectivo que imparte
las materias básicas puesto que serán los que mayor contacto tengan con los estudiantes.
Así mismo servirán de soporte a los estudiantes que provienen de CFGS, que presentan
hasta el momento, una mayor dificultad en el aprendizaje de estas materias debido a
carencias formativas previas.
La función principal de los tutores en el primer año de estudios es asesorar al alumnado
en el diseño de la planificación de su itinerario académico personal, y facilitar
información sobre la estructura y funcionamiento de la titulación así como la normativa
académica que afecta a sus estudios Los resultados esperados con esta tutoría de los
estudiantes de primer curso se centran en conseguir que el estudiante que llega a la
universidad tenga una persona de referencia a la que hacer llegar sus dudas, problemas e
inquietudes y que sirva como vínculo entre Escuela y estudiante. Este soporte se valora
muy positivamente tanto por parte del estudiantado como por parte de la propia escuela.
2) Tutoría para el resto de estudiantes.
A lo largo de todos los estudios el estudiante estará asignado a un tutor cuya función
será asesorarle en el diseño de la planificación de su itinerario académico personal.
3) Tutoría para estudiantes de bajo rendimiento.
Aquellos estudiantes que, según la normativa de permanencia de la UPC, no alcancen
un rendimiento óptimo (parámetro de rendimiento inferior a 0,5 en dos períodos lectivos
consecutivos) en la evolución de sus estudios serán tutelados con la finalidad de adecuar
la matricula en función del rendimiento obtenido hasta el momento y su situación
personal. Esta asesoría será vinculante.
La forma de gestionar estas tutorías será diferente dependiendo de su tipología, mientras
que para la fase inicial se establecen unas visitas fijas (al inicio del cuatrimestre
(primera semana), a mediados de cuatrimestre, antes de los exámenes finales y después
de éstos para analizar resultados y planificar la matricula), no será así para los
estudiantes de la fase no inicial que acudirán al tutor únicamente cuando necesiten
asesoría.
Para los estudiantes de bajo rendimiento se establece también un calendario, coincidente
con la semana anterior a la matricula para planificar ésta, a mediados de cuatrimestre y
antes de los exámenes finales.
En todos los casos el estudiante puede solicitar una visita con el tutor en el momento
que necesite consejo o asesoría sobre cualquier tema académico. En cada cuatrimestre el
tutor realizará un informe por estudiante sobre su evolución académica. Así mismo al
estudiantado se le pasará una encuesta sobre el plan de acción tutorial que permita la
mejora del mismo.
Además, en la EPSEB, y en sintonía con el marco UPC cuando dice “... la tutoria és
también una herramienta para la mejora de la calidad docente, en el sentido de que debe
ser un observatorio que permita obtener información muy valiosa de cara a generalizar
las “buenas prácticas” y a detectar necesidades, carencias e insuficiencias del sistema
educativo”, se pretende vincular la acción tutorial al sistema de gestión de la calidad a
través de unas pruebas de diagnosis en tres momentos clave de los estudios.
1) Prueba de diagnosis de conocimientos previos al iniciar los estudios en el centro.
El papel del tutor.. Realización de encuestas de satisfacción
2) Prueba de diagnosis de conocimientos específicos al finalizar el bloque del plan
de estudios correspondiente a estos
El papel del tutor.. Realización de encuestas de satisfacción
3) Prueba de diagnosis global en el PFG
El papel del tutor.. Realización de encuestas de satisfacción