MÓDULO 4 Diseño de los Objetivos El Plan de Acción Llaves Maestras del Emprendedor Plan Estratégico de Proyecto Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender DISEÑA TUS OBJETIVOS: Las personas tenemos un gran potencial, que correctamente conducido y gestionado nos permite lograr casi cualquier cosa que nos propongamos. Tú estás trabajando (desde hace tiempo) en el tuyo, ¡enhorabuena! Todos los seres humanos somos especialmente buenos en algo. Ese algo suele ser desarrollando un actividad que nos apasiona. Aunque pienses que en tu caso no es así, lo es. Por cierto, ese algo no tiene porque ser EL ALGO. Si mañana no te gusta, puedes cambiar. Ya sabes que lo bueno es que podemos elegir y siempre hay opciones y es buen momento, ¿por qué no? Si hay algo que hace de gasolina y nos motiva en esta vida, es tener objetivos, sueños, una pasión, algo por lo que seguir adelante, algo por lo que merezca la pena ponerse en pie cada día, esos anhelos que nos ayudan a dibujar nuestro día a día y superar los retos con éxito. Aunque no todo vale y este es el detalle que en ocasiones pasamos por alto y nos hace flojear y tener ganas de tirar la toalla en ciertos momentos. A veces nos empeñamos en querer tener objetivos impuestos por otras personas, los de otros, inalcanzables o realmente no deseados ni meditados y al no cumplirlos caemos en la frustración y errónea creencia de que no somos lo suficientemente buenos/as y nos apropiamos de toda esa colección de excusas y creencias limitantes que nos hacen volver al inicio, esa parálisis generada por el miedo para evitar el volver a equivocarme. Y vuelta a empezar… ¿Te suena? Es normal, sin embargo, esto a ti no te va a volver a pasar, ya te estás haciendo con una buena caja de herramientas para gestionar tu talento, tu potencial, para ser tu mejor versión y lo estás consiguiendo, estás haciendo un gran trabajo que muchos/as dejan en manos del azar. Tú has elegido dirigir y tomar las riendas de tu vida, ¡qué gran elección! Y ahora vas a ir un poco más allá, vas a seguir ampliando esa gran caja de herramientas con claves que te ayudarán a diseñar y filtrar tus objetivos y a convertir estos en ingredientes de la pasión, ya que lo mejor que puedes hacer es dedicarte a algo que te apasione hacer (mejor) cada día. Como decía Steve Jobs en uno de los momentos de su gran y famoso discurso: “No dejéis que el ruido de los demás ahogue vuestra propia voz interior. Tened el coraje de seguir a vuestro corazón y vuestra intuición. De algún modo ellos ya saben lo que tú realmente quieres ser...” La pasión nace del corazón, dale la mano y siempre, camina. 2 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender ¿Sólo tienes objetivos? Aquello en lo que quieras Triunfar, conviértelo en tu Pasión*: Un OBJETIVO es una conveniencia pasajera. Una PASIÓN es el fundamento de nuestra existencia, aquello que nos sostiene y sobre lo que nos construimos. Objetivo es hacer deporte. Pasión es ser campeón. Objetivo es ser bueno. Pasión es ser el mejor Objetivo es imitar. Pasión es crear … Un objetivo se siente en la piel. La pasión penetra e invade el alma, que es como, desde la ignorancia envuelta en poesía, llamamos a la parte más sublime de nuestro cerebro. Vivir para hacer posible una pasión nos pide estar rodeados de apuntes, notas, referencias…porque si la carne es débil, el cerebro, en su faceta “archivo”, a veces es olvidadizo. Un objetivo puede ser elástico y dúctil. Y a veces conviene que lo sea. La pasión es hermética e innegociable. Y cuando deja de serlo, se transforma en una conveniencia. Esto no quiere decir que no haya que tener objetivos. Para vivir con o de nuestra pasión, podemos diseñar pasos y objetivos que nos acerquen a ella. Lo importante es tener clara la diferencia para ser conscientes de que aquello que estemos haciendo, realmente tiene la pasión en el punto de mira. Al final, si lo piensas, la pasión es una forma de vida, una actitud que nace de la certeza de que estamos yendo por el camino que deseamos. ¿Hasta dónde hay que llegar? Cada uno tiene su propia respuesta. Definitivamente única. Definitivamente intransferible. -Concreta ahora por escrito, objetivos y pasión. Sé muy breve en las descripciones; cuantas menos palabras, mejor definirás tu diana. Eso sí, tómate tu tiempo. 3 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender 1. ¿Cuáles son tus actuales objetivos? 2. Y ahora…¿quieres concretar qué vas a hacer para conseguirlos? 3. Seguimos…¿Cuál es tu gran pasión? 4. ¿Qué estás haciendo o vas a hacer para transformar tu pasión en realidad? 5. ¿Te comprometes contigo mismo (que en definitiva, es lo máximo que tienes) a releer estas notas al menos una vez al mes? 6. ¿Y te comprometes a meditar después, al menos durante 15 minutos, sobre qué y cómo lo estás haciendo para conseguirlo? * Ejercicio extraído del libro: “Tú Puedes” de Joaquin Lorente. Modificado y adaptado a las necesidades del Módulo 4 del Curso Online de Coaching Para Emprender. 4 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender Diseña los objetivos adecuados: El Filtro SMARTER Ahora que ya has hecho el ejercicio anterior y estás dispuesto/a a triunfar en aquello que te apasiona, vamos a ver cuáles son los objetivos en los que trabajarás a partir de ¡Ya! y el filtro por el que has de pasarlos para que sean objetivos que realmente te acerquen al éxito. Cuando uno/a se fija objetivos, lo primero es distinguir entre los objetivos finales y los de ejecución. Un objetivo final podría ser: “Quiero correr un maratón”; un objetivo de ejecución sería el que nos ayuda a alcanzar ese objetivo, por ejemplo: “Haré footing durante treinta minutos cada mañana”. Como dice Donald Trump “Piensa en grande (objetivo final) y actúa en pequeño (objetivo de ejecución)” Así que ahora anota tus objetivos en un papel y comprueba paso a paso, si cumplen con el Filtro SMARTER. ¿Y qué es esto del Filtro SMARTER? Es un método diseñado originalmente por John Whitmore (padre del Coaching) El filtro original se llama SMART (significa inteligente en Inglés), al que se le ha añadido las dos últimas letras para hacer más efectivo el diseño de los objetivos. Algunos conocéis la versión española que creé de este filtro, “Er Marte”, sin embargo he considerado trabajar con la versión original para que dispongáis de ambas versiones. ¡Ojo!, es recomendable filtrar los objetivos de poco en poco. Es decir, no es mejor cuantos más objetivos tengamos. Ten en cuenta que si nos ponemos muchos objetivos a la vez, es más complejo concentrarnos, concretar y enfocarnos y ya sabes que “quien mucho abarca poco aprieta”, así que trabaja con cinco objetivos como mucho para empezar y ves trabajando los demás según los vayas consiguiendo. Vamos a ver en qué consiste entonces el filtro SMARTER. 5 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender S SPECIFIC (ESPECÍFICO) M MEASURABLE (MEDIBLE) A ATTAINABLE (ALCANZABLE) R REALISTIC (REALISTA) ESPECÍFICO: ¿Es un objetivo concreto? (Concreta y detalla al máximo lo que quieres. NO valen generalidades como “quiero adelgazar” SÍ especificar: ¿Cuántos kilos? ¿En cuánto tiempo?) MEDIBLE: ¿Puedes medir los resultados? ("Lo que no se puede medir no se puede controlar". Ha de ser algo medible en lo que se pueda realizar un seguimiento de lo positivo y mejorable que se va realizando) ALCANZABLE: ¿Es realista? Si no son realistas no encontrarás la motivación ni el sentido para ponerte manos a la obra. Determina objetivos que sean posibles de lograr con compromiso, paciencia y perseverancia. REALISTA/REALIZABLE: ¿Cuentas con todos los medios y recursos para poder conseguirlo? (Los objetivos planteados han de estar dentro de las propias posibilidades. Proponerse algo irrealizable es una puerta abierta al fracaso. Haz una lista con todo lo que tienes a tu alcance que te ayude a conseguir el objetivo: Amigos, contactos, conocidos, redes sociales…) T E R TIME PHASED (SITUADO EN EL TIEMPO) ECOLOGICAL (ECOLÓGICO) CHALLENGER (RETADOR) SITUADO EN EL TIEMPO: ¿Cuándo te gustaría conseguir el objetivo? (Se ha de marcar un plazo dentro del cual se debe cumplir el objetivo. Se observa que normalmente lo que primero realizamos es aquello para lo que tenemos menor plazo. Ponte objetivos a corto o medio plazo) ECOLÓGICO: Para conseguir tu objetivo ¿Pones en riesgo tu bienestar o el de tu entorno? (Asegúrate de que los pasos que des para conseguir tu objetivo, no dañen tu salud ni tu bienestar en ningún sentido y tampoco el del entorno o demás personas? RETADOR: ¿El objetivo, es un desafío para ti? (Revisa el grado de motivación y reto que supone para ti el objetivo. Si no hay grado de incentivo y reto, hay más posibilidades de que se abandone antes de ser conseguido) 6 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender AHORA DISEÑA TUS PLANES DE ACCIÓN PARA HACER REALIDAD TUS OBJETIVOS: Una vez que tienes clara tu pasión o pasiones, los objetivos que harán que aquello que deseas se materialice y se convierta en realidad y has pasado éstos por el filtro Smarter para concretarlos aún más, vamos a situarlos en un plan de acción. Esta herramienta te ayudará a establecer las acciones concretas y evaluar los resultados. Planificar el plan de acción y los objetivos te ayudará a comprenderlos y a definir todos los elementos necesarios para lograrlo. Además te ayudará a otorgar prioridades y a tomar decisiones. Lo MÁS y MUY importante, es realizar cada día una tarea que te acerque a tu gran objetivo. A continuación encontrarás el ejemplo de plan de acción que yo misma utilizo a nivel personal y con mis clientes y que resulta muy eficaz. Puedes añadir apartados o modificarlos en función de tus necesidades. Hazlo tuyo. Al igual que te comentaba con los objetivos, ponte como máximo cinco acciones de una vez (depende de cada uno/a, nadie mejor que tú lo sabe). No se trata de trabajar más de un golpe, si no de conseguirlos. Cada uno/a tiene un ritmo y ninguno es mejor que otro, insisto lo importante no es lo rápido que vayas, si no que consigas tus objetivos con éxito. 7 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender TU PLAN Y… ¡ACCIÓN! ¿QUÉ? Objetivo Ej: Aprender Inglés ¿CÓMO? Acciones inmediatas ¿CON QUÉ? Recursos necesarios Hacer un curso en Dinero, tiempo, una escuela de voluntad, idiomas compromiso ¿CUÁNDO? ¿CON QUIÉN? Plazo (fecha de inicio y finalización) Personas en las que me puedo apoyar para conseguir ese objetivo Inicio: Noviembre del 2012 Fin: Cuando finalice el curso - Mi amiga Ana que hizo un curso muy bueno - Mi amigo Pedro que sabe Inglés y puedo practicar con él. … TU PLAN DE ACCION MASIVA PARA LOS PRÓXIMOS 30 DÍAS: Ahora vamos a concretar aún más esas acciones que harán que te acerques a aquello que deseas. Se trata de que selecciones tres acciones concretas en las que te centrarás y concentrarás para empezar a cumplir y completar tu plan de acción, en los próximos 30 días. Huye de la generalización (ya sabes, filtro Smarter) Fija fechas y horas límite. ¡MANOS A LA OBRA! 8 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender ACCIONES PRIORITARIAS EN LAS QUE ME VOY A CENTRAR: Acción 1: Acción 2: Acción 3: 1. ACCIÓN 1. Definición de la acción: Plazo límite para su cumplimiento: . ¿qué 3 obstáculos principales me van a dificultar la consecución de esta acción? Qué pasos concretos y estrategia concreta voy a seguir para conseguirlo (desglosa la acción desde el primer paso). ¿Cuál es mi grado de compromiso con respecto a esta acción? (del 1 al 10): ¿Qué voy a hacer para que sea un 10? 2. ACCIÓN 2. Definición de la acción: Plazo límite para su cumplimiento: 9 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender ¿qué 3 obstáculos principales me van a dificultar la consecución de esta acción? Qué pasos concretos y estrategia concreta voy a seguir para conseguirlo (desglosa la acción desde el primer paso). ¿Cuál es mi grado de compromiso con respecto a esta acción? (del 1 al 10): ¿Qué voy a hacer para que sea un 10? 3. ACCIÓN 3. Definición de la acción: Plazo límite para su cumplimiento: . ¿qué 3 obstáculos principales me van a dificultar la consecución de esta acción? Qué pasos concretos y estrategia concreta voy a seguir para conseguirlo (desglosa la acción desde el primer paso). ¿Cuál es mi grado de compromiso con respecto a esta acción? (del 1 al 10): ¿Qué voy a hacer para que sea un 10? 10 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender TRES LLAVES MAESTRAS PARA TI: Me gustaría mostrarte tres llaves maestras que te ayudarán a abrir puertas si las integras en tu día a día y tu vida (a todos los niveles) de emprendedor/a y aprendedor/a. Verás que son de uso sencillo, sin contraindicaciones y con un importante efecto secundario, Éxito. 1ª LLAVE MAESTRA: El Elevator Pitch ¿Qué es esto del elevator Pitch? La traducción del inglés es algo así como “el discurso del ascensor”, ya que no hay traducción literal en esta frase para la palabra pitch. ¿Qué harías si te encuentras en un ascensor con un posible cliente, socio o inversor y esta es su oportunidad para convencerlo y explicarle tu negocio? ¿Cómo le contarías en el tiempo que dura un viaje en ascensor, quién eres, cuál es tu proyecto y por qué debería invertir en él? Aunque parezca curioso, estas situaciones en las que se comparten algunos minutos con personas interesantes por su capacidad financiera, o porque son posibles clientes o socios, se presentan más a menudo de lo que parece. Y pocas veces los emprendedores están preparados para aprovecharlas. El “discurso del ascensor” (“elevator pitch”) es un sumario o resumen de la idea de negocio, cuyo objetivo inmediato es interesar al interlocutor para conseguir una entrevista o reunión. Como características centrales debe ser un discurso breve, claro y que despierte curiosidad. Haciendo memoria de los ochenta, en la escena de la película “Secretaria Ejecutiva” hay un claro ejemplo del poder del elevator pitch. Melanie Griffith logra convencer de su proyecto al director de la compañía dentro de un ascensor. La clave, más allá del glamour de la rubia, es el poder de sintetizar los aspectos únicos del negocio, crear confianza y al mismo tiempo despertar interés. La oportunidad de tener una reunión cara a cara con una “figurita difícil” 11 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender no se da todos los días. Pero frecuentemente asistimos a eventos o encuentros donde se puede conocer o contactar a probables inversores, clientes, socios o mentores (en un cóctel o una feria comercial, por ejemplo), y las dejamos pasar por no tener un discurso atractivo preparado. Ciertamente, es poco probable que debamos abordar a nuestro interlocutor “objetivo” en un ascensor. Pero aún cuando se trate de una cita planificada o una reunión de negocios, es importante tener en claro qué comunicar del proyecto, producto o servicio en forma precisa y en pocos minutos, dado que el tiempo y la capacidad de atención son bienes escasos en la sociedad actual. Algunos especialistas afirman que tener un buen elevator pitch es más importante que contar con un pormenorizado plan de negocios. En realidad, el discurso del ascensor es la condición previa para atraer a los interlocutores y conseguir una entrevista posterior en la que se presentará el business plan (plan de negocios): esto es, un documento por escrito o presentación digital más detallado. - Diez minutos de fama, a lo Warhol Cada vez más, los emprendedores en busca de contactos, sinergias, financiación, para sus proyectos solemos participar de “rondas de inversores” o encuentros de Networking (para hacer contactos), en las que presentamos nuestro proyecto ante un auditorio especializado. En general, estas presentaciones duran entre siete y 15 minutos, así que hay que prepararse muy bien porque en esos 15 minutos como máximo, se juega gran parte del trabajo que hemos realizado construyendo el proyecto. Mejor cuanto más consigas sintetizar tu discurso y todo el valor que puedes aportar al receptor del mensaje, preferible 10 minutos que 15 y 5 que 10. - Las recomendaciones para hacer bien un elevator picht son: o 2 Componentes del Elevator pitch: 1. Problema (oportunidad o necesidad): los americanos con su uso bastante más práctico del idioma lo llaman “pain” (dolor). Es aquello que vamos a resolver satisfacer, aprovechar. 12 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender 2. Solución: La propuesta de valor, de qué manera ingeniosa lo vamos a satisfacer, resolver o aprovechar. No te olvides de cuantificar la oportunidad y la solución. Una buena solución a un gran problema es una gran oportunidad. Tampoco de pedir lo que necesitan. o 4 Ingredientes del Elevator Pitch: 1. 2. Conciso: Corto. Tienen que quedar claro antes que el ascensor llegue. 3. Irrefutable: La necesidad debe ser obvia, la solución ingeniosa. No deben quedar dudas. 4. Estimulante: El inversor, socio, cliente, se tiene que quedar con ganas de escuchar más. Por la pasión o por la avaricia. Sentir que él tiene que ser parte de ese proyecto. Fácilmente entendible: no debe hacer falta un Máster para entenderlo ;-). Sin lenguaje técnico o palabras complejas y rebuscadas. - Algunas sugerencias más: Cuéntalo de manera apasionada. Hay una sola oportunidad para causar una buena primera impresión. Aprovéchala. Al inversor, cliente, socio, le importa lo que el proyecto o tu negocio puede hacer por él, no el producto. El objetivo es conseguir una reunión o encuentro, (no vender nada aún…) Conciso. Natural. Contagioso… o En el siguiente espacio a continuación, haz tu “discurso del ascensor” y practica, practica y practica (al final de la guía encontrarás vídeos con ejemplos que pueden servirte de referencia) 13 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender 2ª LLAVE MAESTRA: Sé Tú Mismo/a * Imagina que vives dentro de una película. Lo peor que te podría ocurrir es que tengas un personaje poco creíble en ella; el público dejaría de prestar atención. Pues esto es lo que le pasa a muchos emprendedores: no han desarrollado un personaje creíble. Sin embargo olvida la ficción y cree más en el desarrollo de tu carácter y actitud que en la fachada. La apariencia es importante, sin embargo los personajes creíbles y que dejan huella se hacen sobre todo desde la autenticidad. Aún no se ha inventado nada que sea más poderoso que alguien que sencillamente es como es. Se te tiene que reconocer y recordar por algo, tienes que desarrollar un estilo propio de hacer las cosas, de hablar y de moverte por el mundo. No hay mayor atrevimiento que ser uno/a mismo/a. Atrévete a ser como eres. Así, tal cual, a secas. Las personas lo valorarán independiente mente de que sean clientes o el vecino de al lado. ¿Sabes por qué? Porque todos y repito, todos, estamos cansados de la cara perfecta, de los cielos siempre azules, de los productos bajos en grasa, de la gente de plástico, de que todo el mundo sea igual y quiera ser perfecto…perfecto ¿para qué y para quién? Cuando tratamos con humanos, preferimos la autenticidad, la sencillez y la naturalidad. Atrévete a ser tú, aunque ahora puedas pensar lo contrario, tus relaciones en general, mejorarán. Y si no, prueba, ya sabes o hay éxito o hay aprendizaje ;-). * Una pequeña parte del contenido de la 2ª llave maestra, ha sido extraído y adaptado del libro “Vivir sin jefe” de Sergio Fernández. 14 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender 3ª LLAVE MAESTRA: MÁS ES = A MÁS Está llave maestra es sencilla aunque no por eso menos importante tenerla muy presente. ¿Recuerdas la mítica frase “Dar cera, pulir cera, dar cera…” de la conocida película Karate Kid? ¿Qué crees que pretendía el maestro con esta tarea? ¿Qué es lo que el aprendiz aprende de esa experiencia? Aprende a ser constante. Aprende que la repetición es la base del crecimiento. Sin perseverancia no hay desarrollo. La suerte está del lado de los perseverantes, de aquellos que la crean. Esta llave Maestra pretende proponerte la idea de que más es igual más, es decir de que lances mil anzuelos, porque cuantos más anzuelos lances, más probabilidades tendrás de llegar con pesca a casa. Si no es así, da más cera y pule más cera y prueba mañana de nuevo. Si sólo lanzas uno, puede que pesques o puede que no, pero ¿y si lanzas mil? Perseverancia. Importantísimo ingrediente del Éxito. TU PLAN ESTRATÉGICO DE PROYECTO: Ahora sí, ya estás a punto para dar el paso decisivo. De poner la última ficha de este puzzle. De darle la última cocción a tu plato estrella antes de ofrecerlo a probar al mundo. ¡Allá vas con tu plan estratégico de proyecto! La planificación estratégica de proyecto es un instrumento clave y fundamental para el éxito de los emprendedores y empresarios. El plan define las etapas de desarrollo de una empresa y es una guía que facilita el crecimiento de la misma. Es también una carta de presentación para posibles inversionistas y socios. Además, minimiza la incertidumbre, reduce la curva de aprendizaje, y el riesgo de un proyecto, apoyándose en el análisis de la viabilidad, factibilidad técnica y económica de un proyecto. El plan de negocios debe transmitir a los involucrados, los factores que harán del proyecto un éxito. Debe justificar cualquier meta que se fije. 15 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender El plan ha de ser dinámico por lo que debe de ser actualizado de acuerdo a las necesidades del momento. ¡A por él! IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO DATOS DEL PROYECTO: PROMOTORES DEL PROYECTO: personas físicas o jurídicas que formarán la sociedad. Nombre y Apellidos DNI Domicilio Localidad Código Postal Teléfono E-mail Edad Formación y experiencia profesional. (Adjuntar Curriculum Vitae) NOMBRE O IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO: nombre o futuro nombre de la empresa, nombre comercial, marca, franquicia (si es el caso), etc. UBICACIÓN GEOGRÁFICA: domicilio social, localidad, municipio, provincia, código postal, etc. 16 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender FECHA DE INICIO: se debe indicar cuando ha comenzado la actividad de la empresa o la previsión de cuándo empezará. TIPO DE SOCIEDAD: forma jurídica por la que nos decantaremos, ya sea: autónomo, sociedad limitada, sociedad anónima, sociedad mercantil, comunidad de bienes, etc. EXPLICACIÓN DE LA ACTIVIDAD A DESARROLLAR: NÚMERO DE TRABAJADORES PREVISTOS: explicación sobre los puestos a cubrir y número de trabajadores para cada puesto. FINANCIACIÓN: Cuantificación, en líneas generales, de la inversión necesaria y su financiación. Ver análisis de plan económico/ financiero en Págs.8, 9 y 10. Inversión Inicial: Financiación Propia: .................................................................€ Financiación Ajena: ..................................................................€ ESTUDIO DE MERCADO ENTORNO: Ámbito geográfico de actuación, análisis del entorno (zona de transito, transporte público, parking, etc.). CLIENTES: Características del cliente potencial: poder adquisitivo medio de la zona, estudio demográfico, nacionalidades varias del entorno, edad media del residente, etc. 17 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA: Analizar los negocios de la zona dedicados a la misma actividad; puntos fuertes y debilidades, diferenciación y características de los productos y servicios, cuantificación de los clientes de la zona, relación calidad/ precio, etc. PLAN DE MARKETING PRODUCTO O SERVICIO: productos y servicios que ofrecerá la empresa. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS: Descripción detallada de los productos y servicios. ELEMENTOS INNOVADORES: características diferenciales respecto a los productos de la competencia. PROMOCION Y PUBLICIDAD: Medios donde publicitar el producto: televisión, radio, periódicos locales, nacionales o gratuitos, páginas web, revistas, folletos, oficinas informativas, etc.). Medio 1: coste aprox: Medio 2: coste aprox: Medio 3: coste aprox: Medio 4: coste aprox: POLÍTICA DE VENTAS: Cualificación del equipo de ventas, política y estrategias a seguir y la explicación de porqué hemos determinado dicha estrategia. 18 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender ESTRATEGIA DE PRECIOS: Precios de los productos y servicios especificando el margen aplicado sobre los costes. Comparativa de precios con la competencia. CANALES DE DISTRIBUCIÓN: determinar si la venta o los servicios serán directos o también distribuiremos nuestros servicios o productos a clientes ajenos o del extranjero; venta por Internet u otros medios. SERVICIO POST-VENTA Y GARANTÍA: analizar la importancia que para el cliente tiene un buen servicio post-venta así como la garantía que se le ofrece. 19 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender PLAN OPERATIVO LOCAL/ INSTALACIONES: Situación y características de la zona donde se ubica la empresa (proximidad al cliente, tipo de local, zona industrial, infraestructura y comunicaciones). RECURSOS HUMANOS: Organigrama. Descripción de necesidades de personal, sus funciones, tipo de contrato, remuneración y método de selección. Posición de los socios en el organigrama, funciones subcontratadas, etc. Dirección Subdirección Gerencia Gerencia Equipo de Ventas Personal Administrativo Personal Operativo Etc... GESTIÓN DE COMPRAS/ PROVEEDORES: Descripción de proveedores (método de compras, términos de entrega, condiciones pago, etc.). Proveedor 1: Termino de entrega: Forma de pago: Termino de entrega: Forma de pago: Termino de entrega: 20 Forma de pago: Productos: Proveedor 2: Productos: Proveedor 3: Productos: Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender PLAN ECONOMICO/ FINACIERO. INVERSIÓN INICIAL En este apartado especificaremos los gastos iniciales que conlleva la puesta en marcha de nuestro proyecto empresarial. ADQUISICIÓN O ALQUILER DEL LOCAL: Valor de la Compra del local/ terreno. Valor total del terreno o local excluyendo los depósitos pagados para este fin. Depósito en concepto de compra del local. Importe del depósito abonado a la firma de compra/ venta del local o terreno. Valor de Alquiler del Local/ terreno. Importe de la primera cuota de alquiler del local. Deposito en concepto del alquiler del local. Fianza o depósito que se abona al propietario en concepto de arrendamiento. Traspasos. Importe del traspaso pagado para la adquisición del negocio. GASTOS DE MATERIALES Y PUESTA EN MARCHA Maquinaria y herramientas. Máquinas necesarias para la producción de los productos/ servicios y las herramientas necesarias para realizar la actividad. Equipos informáticos. Ordenadores, impresoras, scanner, fotocopiadoras, etc. Programas informáticos. Programas Informáticos que se requieren para la contabilidad, administración, facturación, etc. Mobiliario. Mesas, sillas, estanterías, cuadros, etc. 21 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender Vehículos y Transporte. Inversión inicial para la adquisición de medios de transporte. Vehículos como coches, furgonetas, camiones, carretillas etc. Existencias. En el caso de locales comerciales, las mercaderías que será necesario adquirir inicialmente para la venta. En el caso de empresas productoras, las materias primas necesarias para fabricar los productos para comenzar la actividad. Instalaciones. Adecuación del local para la puesta en marcha de la empresa. Pago de las obras del plan de puesta en marcha de peritos o Ingenieros Técnicos o Industriales para la adquisición de licencia de actividades. 22 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender Otros gastos. Material de oficina, productos de limpieza, etc. Personal. Gastos del personal que vamos a contratar. Gastos de contratación y posibles gastos por búsqueda de los mismos. Participaciones Efectivo entregado en concepto de participaciones para la adquisición de parte de una empresa o sociedad. Instalaciones. Contratos de luz, agua, gas, teléfono, etc. (algunas empresas, como por ejemplo algunas telefónicas cobran una cuota de instalación, o la primera cuota por adelantado). Puesta en Marcha. Las cuotas que tendremos que abonar para la puesta en marcha de la empresa, ya sean; gastos de tramitación, etc.… Gastos de Constitución. Gastos de creación de Sociedades y pago de Notario, Impuestos de actividades económicas, permisos de apertura, etc. Servicios contratados. Asesorías, gestorías, abogados etc. Patentes y marcas. En el caso de la adquisición de una patente o registro de marca y/o nombre comercial; coste del mismo. Publicidad. Apartado dedicado a los gastos de promoción de nuestra empresa. También los gastos derivados de la puesta en marcha de páginas Web y todos los servicios que promoverán nuestra actividad empresarial. Seguridad Social. Gastos de la primera cuota de Autónomo y cuotas de la seguridad Social, etc. 23 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender Otros suministros y servicios. Gastos de servicios exteriores no incluidos en las cuentas anteriores. Por ejemplo derivados de: gastos de investigación y desarrollo, viajes de trabajo del personal o directiva, o cualquier otro gasto inicial no especificado en este listado. Previsión de fondos. Importe necesario para mantener la empresa hasta que ésta comience a dar ganancias, y que permita cubrir los gastos iniciales o perdidas si éstas se producen. TOTAL INVERSION INICIAL: FINANCIACION FONDOS PROPIOS. En este apartado incluiremos el dinero que nosotros aportaremos a nuestro proyecto, ya sea dinero que tengamos ahorrado o el que conseguiremos por otros medios. Fondos Propios. ¿De cuánto dinero dispongo yo para mi proyecto empresarial? Capitalización del paro. Si opto por esta opción, y ¿Cuánto dinero dispondré del SOIB? Otros fondos. Cuantificar otros fondos propios que nosotros podamos aportar al proyecto empresarial. TOTAL FONDOS PROPIOS FONDOS AJENOS. En este apartado cuantificaremos los fondos que no provengan de fuentes propias y que por consiguiente conseguiremos por medios externos. 24 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender Financiación Bancaria. Cuantificar el importe que las entidades bancarias nos concederán para la puesta en marcha del proyecto, ya sea por medio de: préstamos personales, hipotecarios, créditos, leasing, etc. Sociedades de Garantía Reciproca. Importe concedido por estas sociedades para la consecución de nuestro proyecto. Otros tipos de Financiación. Cuantificar cualquier otro medio de financiación que sea ajeno al nuestro propio, ya sea: socios capitalistas, prestamistas, ayudas, premios, etc. TOTAL FONDOS AJENOS: Materiales que aportaré para la puesta en marcha de mi proyecto empresarial: hacer un informe detallado de los materiales aportados (vehículos, mobiliario, ordenadores, etc.) NOTA: Quizás en tu proyecto no se contemplen ciertos apartados. Esos puedes dejarlos en blanco. Cuantos más rellenes, cuanto más concretes, más claridad y…¿qué te da la claridad? PODER. Ya tienes todo lo necesario para hacer de tu sueño una realidad, sin excusas, sin “y sis” sin “es ques” y sin “peros”. ¿A qué estás esperando para mostrarle al mundo aquello tan valioso que tienes por ofrecer? ¡GRACIAS por haberme dejado ser parte de tu camino! 25 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender EL MURO DE LAS INSPIRACIONES ;-) 26 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender 27 Guía de Acción Módulo 4 Curso Online De Coaching Para Emprender BIBLIOGRAFÍA: EJEMPLOS DE ELEVATOR PITCH: (copia el enlace y pégalo en la barra de direcciones de tu ordenador) - Ejemplo 1: http://www.youtube.com/watch?v=iDa3PIaagLA&feature=relmfu - Cómo realizar un Elevator Pitch: http://youtu.be/OW2FsCqVtpA - Ejemplo 2: http://youtu.be/Yf-G0-flekY - Elementos de un Elevator pitch: http://youtu.be/ylprbcJ_FRs 28