Persuasión, Influencia Social y Cambio de Actitudes

Persuasión, Influencia Social y
Cambio de Actitudes
Máster universitario en Comunicación
y Educación en la Sociedad Digital
Universidad de Alcalá
______________
Curso Académico 2011/2012
Segundo Cuatrimestre
GUÍA DOCENTE
Nombre de la asignatura:
Persuasión, influencia social y cambio de actitudes
Código:
20161
Departamento:
Psicopedagogía y Educación Física
Área de Conocimiento:
Psicología Social
Carácter:
Obligatoria Especialidad 1
Créditos ECTS:
6
Cuatrimestre:
Segundo Cuatrimestre
Profesorado:
José Juan Vázquez
Correo electrónico:
jj.vazquez@uah.es
Idioma en el que se imparte:
Español
1. PRESENTACIÓN
Los seres humanos nos encontramos inmersos de una forma constante en procesos
orientados a modificar de nuestras actitudes hacia muy diferentes entes (personas,
productos, lugares, ideas…), mientras paralelamente actuamos como agentes que tratan de
persuadir e influir a quienes nos rodean, tratando de modificar sus actitudes en la dirección
deseada. Estos intentos, enfocados a la generación y modificación de diferentes actitudes,
se apoyan en buena medida en procesos de comunicación a muy diferentes niveles, que
engloban desde la comunicación interpersonal a la incidencia de los medios de
comunicación de masas y las nuevas tecnologías de la información.
La asignatura “Persuasión, Influencia Social y Cambio de Actitudes” pretende familiarizar a
los estudiantes con los elementos básicos relacionados con el concepto de actitud, su
generación y modificación. La asignatura pretende profundizar en la influencia de los medios
de comunicación de masas y las nuevas tecnologías en las actitudes. Se analizarán
elementos clave en el proceso de generación, mantenimiento y cambio en las actitudes
como son la persuasión o la influencia social, así como las diferentes situaciones y
características personales que pueden incidir en la presencia de una mayor vulnerabilidad o
resistencia al cambio actitudinal.
2. COMPETENCIAS
1. Conocimiento y comprensión de los conceptos básicos relativos a las actitudes, la
influencia social y la persuasión.
2. Capacidad para identificar, de forma crítica, las estrategias utilizadas por los medios
de comunicación de masas para generar o modificar actitudes en la audiencia.
3. Reconocimiento y análisis de la influencia de las actitudes en las cogniciones,
emociones y conductas individuales y colectivas.
4. Capacidad para reconocer, de forma crítica, intentos de influencia social y técnicas
de persuasión por parte de los medios de comunicación.
5. Capacidad para generar actitudes positivas y modificar actitudes negativas a través
de la influencia sobre cogniciones, emociones y conductas, empleando para ello
diferentes estrategias de comunicación.
6. Capacidad para manejar estrategias útiles en la reducción de la vulnerabilidad a los
efectos de las técnicas de persuasión e influencia social.
7. Capacidad para elaborar informes, individuales y en equipo
3. CONTENIDOS
Bloques de contenido
Total de clases,
créditos u horas
Medios de comunicación de masas y su influencia en las creencias
y comportamientos
 Modelos clásicos del efecto de la comunicación en el cambio
actitudinal
 Teorías de la influencia selectiva
 Perspectivas actuales
 1 crédito, 25
horas (16,7%)
Estudio de las actitudes y su relación con las emociones, creencias
y comportamientos
 Definición y funciones de las actitudes
 La formación de las actitudes
 Fuerza y estructura de las actitudes
 La “Disonancia cognitiva” y su efecto en las actitudes
 2 créditos, 50
horas (33,3%)
Formación y modificación de creencias y comportamientos mediante
la comunicación
 Persuasión y conceptos relacionados
 Modelos teóricos de la persuasión
 Procesos fundamentales en el cambio de actitudes
 Variables que afectan a la persuasión: variables del emisor,
mensaje, receptor, canal y contexto
 1 crédito, 25
horas (16,7%)
La influencia social y su efecto en la formación y cambio de
creencias, emociones y conductas
 Principios básicos de influencia: reciprocidad, validación
social, compromiso y coherencia, simpatía, escasez y autoridad
 Variables que afectan a los procesos de influencia social
 1 crédito, 25
horas (16,7%)
Vulnerabilidad y resistencia a la influencia
 1 crédito, 25
horas (16,7%)
4. METODOLOGÍAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE. ACTIVIDADES FORMATIVAS
4.1. Distribución de créditos (especificar en horas)
Número de horas presenciales
Número de horas del trabajo
propio del estudiante
Total horas
50 horas, con la siguiente distribución:
18 horas: Clases en gran grupo
32 horas: Tutorías
100 horas, incluyendo:
 horas de lectura y estudio de los
contenidos,
 horas de trabajo individual y en grupo,
 horas de búsqueda y selección de
materiales,
 horas de visionado de materiales en
grabaciones audiovisuales,
 horas de elaboración de reflexiones
sobre los temas abordados,
 horas de trabajo en la plataforma
virtual,
 horas de trabajo en diferentes
actividades puntuales
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4.2. Estrategias metodológicas, materiales y recursos didácticos
Mediante una metodología semipresencial, en la que se combinarán las clases presenciales
con la utilización de nuevas tecnologías de la comunicación, se diseñarán actividades
orientadas a incentivar capacidades de comprensión y pensamiento cognitivo de orden
superior, así como su transferencia a situaciones diferentes según los diversos contextos de
actuación.
Mediante diferentes estrategias de carácter práctico (estudio de casos, análisis de vídeos,
aplicación y autoaplicación de instrumentos de evaluación específicos, análisis de
investigaciones clásicas de la disciplina…) se potenciará la reflexión sobre los diferentes
aspectos abordados, facilitando una mejor comprensión de los conceptos básicos y su
aplicación. Algunas de las actividades prácticas tendrán carácter grupal, lo que potenciará la
capacidad de trabajo en equipo y el desarrollo de estrategias de discusión y obtención de
conclusiones.
La realización de trabajos basados en reflexiones de carácter personal sobre alguno de los
aspectos abordados servirá para que, mediante aprendizaje autónomo, el alumno se
documente y reflexione de forma especial sobre el aspecto seleccionado. Asimismo, se
realizarán trabajos en pequeños grupos sobre actividades académicas dirigidas, en forma de
investigaciones, que aporten datos de interés para los alumnos y fomenten la reflexión en
estos.
5. EVALUACIÓN
Los principios en los que se apoyará la evaluación del alumnos se basarán en el proceso de
aprendizaje y los resultados del mismo, utilizando como principal instrumento de evaluación
un sistema portfolio o carpetas de aprendizaje, donde se incluirán una selección de trabajos,
proyectos, actividades dirigidas, reflexiones, etc. como evidencia de haber logrado las
competencias previstas.
El trabajo continuado del estudiante será criterio orientador del sistema de evaluación,
atendiéndose además a criterios como la asistencia a las clases presenciales y participación
en las actividades propuestas dentro y fuera del aula, elaboración de reflexiones personales,
participación en la plataforma virtual, elaboración de trabajos, etc. Los trabajos y demás
documentos escritos que se presenten deberán someterse a una revisión ortográfica y
gramatical.
Aquellos alumnos que no superen el proceso de evaluación continua tendrán derecho a la
realización de un examen relativo a los aspectos abordados en la asignatura.
6. BIBLIOGRAFÍA
La bibliografía básica propuesta se irá adaptando a los contenidos del curso.
Bibliografía Básica:
Briñol, P., Falces, C. y Becerra, A. (2007). Actitudes. En F. Morales, E. Gaviria, M. Moya y I.
Cuadrado (Eds.), Psicología Social. Madrid: McGraw-Hill
Briñol, P., Horcajo, J., Valle, C. y De Miguel, J. (2007). Cambio de actitudes a través de la
comunicación. En F. Morales, E. Gaviria, M. Moya y I. Cuadrado (Eds.), Psicología
Social. Madrid: McGraw-Hill
García Beaudoux, V. y D´Adamo, O. (2007). Psicología social y medios de comunicación de
masas. En F. Morales, E. Gaviria, M. Moya y I. Cuadrado (Eds.), Psicología Social.
Madrid: McGraw-Hill
López, M. (2007). Fundamentos de la teoría cognitiva. En F. Morales, E. Gaviria, M. Moya y
I. Cuadrado (Eds.), Psicología Social. Madrid: McGraw-Hill
López, M. (2007). Principios básicos de influencia social. En F. Morales, E. Gaviria, M. Moya
y I. Cuadrado (Eds.), Psicología Social. Madrid: McGraw-Hill
Bibliografía complementaria:
Albarracín, D., Johnson, B. y Zanna, M. (2005). The Handbook of Attitudes. Mahwah:
Lawerence Earlbaum.
Briñol, P., De la Corte, L. y Becerra, A. (2001). Qué es persuasión. Madrid: Biblioteca Nueva.
Castells, M. (2009). Comunicación y Poder. Madrid: Alianza Editorial.
Cialdini, R.B. (2001). Influence. Science and Practice. Boston: Allyn & Bacon.
D´Adamo, O., García, V. y Freidenberg, F. (2007). Medios de Comunicación y Opinión
Pública. Madrid: McGraw-Hill.
Igartua, J.J. y Humanes, M.L. (2004). Teoría e Investigación en Comunicación Social.
Madrid: Síntesis.
López, M. (2007). Revisiones y nuevas aportaciones a la Teoría de la disonancia. En F.
Morales, E. Gaviria, M. Moya y I. Cuadrado (Eds.), Psicología Social. Madrid: McGrawHill
Páez, D., Fernández, I., Ubillos, S. y Zubieta, E. (2003). Psicología Social, Cultura y
Eudación. Madrid: Pearson-Prentice Hall.
Pratkanis, A. y Aronson, E. (1994). La Era de la Propaganda. Uso y Abuso de la Persuasión.
Barcelona: Paidos.
West, R. y Turner, L.H. (2005). Teoría de la Comunicación: Análisis y Aplicación. Madrid:
McGraw-Hill